添乗員いないのであれば記述するべき
投稿者: ゆうゆう, 2018/09/24パノラマ市内観光バスツアー＆運河ロイヤルクルーズ＜ストックホルム発＞ に参加した。
時間より早めに集合場所に到着し、添乗員さんを待つも現れず。バスの出発時間になりどうしたものかと考えたが、とりあえず運転手にバウチャーを見せたが最初は断られすったもんだの末、とりあえずバスには乗り込めた。バスの中ではイヤホンを渡され説明を聞きたい言語にセットするようになっていた。ここでもまたトラブル発生。日本語のチャンネルはあるのだが日本語のサービスはなし。仕方がないので英語のチャンネルで聞くことにした。イヤホンの英語は私には中々理解し難く観光どころではなかった。
結局、また同じエネルギーを使ってクルーズをするかと思うと嫌になりそこでドロップアウトした。なんとなく詐欺にあった気分でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/22 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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日本語音声が壊れています
投稿者: Masa159, 2014/10/09バスツアーは参加するメリットなし。日本語 音声が壊れています。
ボート待ち合わせ場所近くで直接申し込んでも同じ内容で安いです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/06 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は日本語オーディオガイドのご利用がいただけなかったとの事、大変申し訳ございません。催行会社に確認したところ、ご参加日につきましても日本語でのアナウンスは提供していたとのことでございました。恐らくご利用いただきました機器に不具合があったのかと存じます。催行会社には全オーディオガイドのメンテナンスを要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。