シャモニー・モンブラン1日ツアー <多言語アシスタント/昼食付/ジュネーブ発>の参加体験談 | スイス(ジュネーブ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

シャモニー・モンブラン1日ツアー <多言語アシスタント/昼食付/ジュネーブ発>

参加者の評価

4.13 4.13 / 5

体験談数

54
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絶景に大満足。価格設定が?

投稿者: Mayu, 2017/03/21

エギーユ・デュ・ミディの景色は息をのむ美しさでした。富士山よりも高い位置までロープウエイで簡単に登れて、信じられないような絶景を見れたことに感謝です。
他の方々のコメントにもあるとおり、ガイドさんは日本語を話せますが、ガイドは全て英語です。同じ会社の英語ツアー「プランが選べる!シャモニー・エクスプレス」と同行で、こちらの方が20CHF安い(17年3月時点)です。ガイドさんはロープウエイや鉄道には同行しないので、移動中多少の質問を日本語で聞ける程度で、20CHFの違いの価値はなかったように思います。よっぽど英語が苦手な人以外は、英語ツアーをおススメします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/03/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

雲海の上にモンブラン♪

投稿者: voyage, 2016/05/02

 シャモニーはこの日はくもり空でした。
 1つ目のゴンドラで上がった時はまだ雲海の中。2つ目のゴンドラで上がった時もまだ雲海・・・。『今日は駄目なのか・・・』と思いつつ、エレベータへ。・・・エレベータを上がると別世界!!視界が開けて晴天の中にモンブランが!!感動でした。
プランの中には午後は自由行動とありましたが、氷の洞窟へいく登山列車のチケット込みでした。
 食事はサラダとスープはお代わり自由でした。
 氷の洞窟はライトアップされてきれいでしたが、420段?(ガイドさんは450段と言ってました。)の階段を下り、帰りは酸素の薄い中を上がるのが大変でした。ゆっくりと行動すれば問題ないです。帰り際にすれ違った子供たちは学校の遠足でしょうか?小学校低学年の様でしたが、大丈夫だったかしら???
 ガイドさんは、シャモニーまでの往復時のガイド、食事の時にちょっと説明する程度。エギーユ・デュ・ミディや氷の洞窟にはガイドさんは来ません。多言語ガイドは英語でします。日本語は使われず、個人的に聞きたいことがあれば質問し、日本語で答えてくれる程度です。
自由に動けるので楽しかったです。
 料金はちょっと高めかも・・・。

  • モンブラン

  • エギーユ・デュ・ミディ

  • エギーユ・デュ・ミディ

  • 昼食・魚のフライです。おいしかった(^^)

  • ロープウェーから洞窟まで下ります。

  • 氷の洞窟

催行会社からのコメント

Good Morning, Thank you for your email. I'm sorry for your bad experience, but in Chamonix the guide can not go always with the clients to the top of the mountain, or to the Glacier. He lead the clients to the places, and then wait for them in the same place. For the language, the main language is always the English, but the guide asks and talks often the our Japanese clients, in Japanese, ask them if they understand the information, and he's constantly asking them if they need something.
Once again, we are sorry for your bad experience, thank you for your opinion, but in our company we try to do always the best.
Have nice day
Keytours Team

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/04/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイドは誇大広告

投稿者: canard, 2013/08/16

ツアーはアメリカ人が主体のもので、単にガイドさんが日本語をしゃべれるというだけでした。英語でしゃべっては日本人に向かってわからなかったらいつでも質問をというだけで、これを日本語ガイド付きと称するのは詐欺に等しいと思います。基本的にはお金を返していただきたい気分です。契約内容と違うのでツアーをキャンセルする方法もありましたが、せっかく日本からわざわざやって来て、時間ももったいないので諦めて乗りました。これまで何度もAlan1.netを使ってきましたが、裏切られた気分です。ガイドさんは大変に申し訳なさそうにしていましたので、このクレームでガイドさんを責めるのはやめて欲しいと思っています。

催行会社からのコメント

【Alan1.netからのご案内】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ガイドの言語レベルにつきまして、ご期待に添えるサービスをご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
弊社のアクティビティページの表記につきましては、原則として催行会社提供の情報に沿って記載させていただいております。しかしながら、こちらのアクティビティにつきましては、複数のお客様よりガイドの日本語ご案内につきましてご意見を頂戴しましたため、記載内容を「日本語を含む多言語ガイド」と修正させていただきました。canard様にはご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
催行会社との連携を強め、より細やかな情報提供、ご案内に努めて参ります。何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。
また機会がございましたら、ご旅行のお手伝いをさせていただければ幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイド・・・

投稿者: Take, 2013/07/21

ツアー内容には満足だが…
日本語ガイドが… 日本人客が我々だけだったから??
重要なポイント(集合時間等)は日本語で説明があったが、観光ガイドは英語のみでした。拙い英語力でも十分理解出来たため、日本語ガイド付きにした意味がなかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2013/07/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

天候に恵まれず残念でした。

投稿者: 匿名希望, 2012/11/03

今回の旅の一番の楽しみだったモンブランですが、天候に恵まれず、展望台からの眺めは一面真っ白でした・・・。天気が良くてモンブランが見れたら最高のツアーだったと思います。ぜひ、またモンブランを見に参加したいです。
ガイドさんの説明は英語がメインで日本語の説明は必要程度でした。英語がある程度理解できる人なら英語ガイドでの参加で良かったと思います。次回は英語ガイドにします。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

今回もモンブランは見れず

投稿者: MH, 2011/06/17

前回に比べて天気は良かったので、ケーブルカーで上まで登るコースはきれいに見えた。2年前にトライしたときは上りはじめからガスがかかり、まったく景色が見えなかったのに比べると、周りの景色が見えて高さを感じることができた。しかし、上ではガスがかかり今回もモンブランは見えなかった。
日本語ツアーで申し込んだが、日本人はわれわれ二人のみで、あとは大多数の英語のツアー客と一緒。なんでも聞いてくれとガイドさんは言うけれど、何を聞いたらよいかわからない、そこを説明してくれるのがガイドなんだから、まあ、よっぽど困ったとき以外には何も聞くことがない。
ガイドさんは気を遣ってくれたのか、とにかく他のツアーの説明というか、宣伝ばかりで、スケジュールの余裕がなくていくらよさそうなツアーを紹介してもらっても組み込めないわれわれはかえって話を聞くのが苦痛であった。
こんなことおなら少々英語がわかるから安い英語ツアーのほうがよかったかも。日本人のツアー客が少ないときは英語ツアーのほうがお安くて、内容的にはあまり換わらないという感じがした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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