現地でクーポン入手?

投稿者: 匿名希望, 2016/07/21

5名分のクーポンを申込みましたが、アプリをダウンロードしなければならず、しかもダウンロード案内は1名用。まったく使えませんでした。紙のクーポンを他で販売していたのでそちらにすればよかったと残念です。

催行会社からのコメント

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

紙のクーポンとは異なり、スマートフォンやタブレット端末で持ち歩きいただけるため今年より販売を開始しましたが、
ご活用いただけず遺憾に存じます。ご利用方法をよりわかりやすく表記するよう改善いたします。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/07/13
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