貸切チャーターで快適!イスタンブール新空港⇔イスタンブール市内 空港送迎の参加体験談 | トルコ(トルコ)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA

貸切チャーターで快適!イスタンブール新空港⇔イスタンブール市内 空港送迎

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貸切チャーターで快適!イスタンブール市内ホテル ⇒ イスタンブール新空港 空港送迎 / 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港

投稿者: ぴろり, 2019/08/17

帰国日の朝9:00に宿泊先ホテル出発でチャーターを手配しました。
9:15分を過ぎても迎えが来ず、2日前の空港⇒市内ホテルまでの
送迎手配ミスも重なり、不安が募るばかり・・・。

ホテルスタッフにお願いし、旅行バウチャーに記載の連絡先に
電話し確認してもらったところ、車が途中で事故を起こし、
ホテルまで迎えに来れないとの事。
電話で日本人スタッフに話しを聞くと、料金は全額返金するので
ホテルからタクシーで空港へ移動して欲しいとの内容でした。

事前に電話番号もお知らせしているにも関わらず、こちらから
連絡しないと状況が把握出来ないところが、外国の常識なのか・・・。
これも先に体験談として記載した現地スタッフの「当たり外れ」
なのかと思うばかりで、カッパドキアの印象が非常に良かっただけに
残念な気分となりました。

この体験を通して、唯一、自分にプラスになったのは、
タクシーを利用するば、半額以下の料金で移動が出来ることでした。

タクシーはクレジットカードが利用できる車両もあり、
またトルコリラ又はユーロでも支払いが出来ます。
ちょうど、ユーロの現金しか持ち合わせが無く、
昨日、お土産を購入する際にユーロで支払ったレートを計算し、
チップも含め、少し多めにタクシードライバーに支払いました。

トラブルから一つ、良い経験が出来たと考えるしかありませんね!

催行会社からのコメント

ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は突然のトラブルで大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ありませんでした。ご送迎当日、お客様のご宿泊ホテルに向う途中で事故が発生し、ドライバーも負傷して病院に運ばれてしまったため、事実の確認が遅くなり結果的にお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。なにとぞ御寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/15
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イスタンブール新空港⇒イスタンブール市内ホテル送迎(貸切チャーター)

投稿者: ぴろり, 2019/08/17

他の方の体験談にもある様に、現地スタッフによる「当たり外れ」が
存在する様で、私は「外れ」を引いた様です。

予約したアクティビティは「貸切チャーターの送迎」ですが、
国内線でイスタンブール空港へ到着し出口を出ると、
バウチャーに記載のあった「T34」のカードが見づらい位置に
掲げてあります。
まずは、この「T34」を探すのに一苦労でした。
スタッフに名前を伝えると他の旅行者が、まだ出て着ていないから
ロビーで待機する様、言われるが、後になって現地旅行会社の
抱えている旅行者12~3名が集団で、空港ロビー外側で待機している
車両へ移動するためだとわかった。
その間、30分以上ロビーで待たされる事となった。
その後、他の旅行者2名と合わせて、混載車に乗るよう指示されるも
私はプライベートチャーターを予約している事を伝えるも、
面倒臭そうに車に乗れと指示される。
それでも食い下がると、後部座席に座っている方とは別に、
助手席に乗れと指示される。
それでプライベートだろと言わんばかりの勢い。
これ以上、時間を無駄にしたくないので、引き下がることとした。

本アクティビティを予約するに当たり、我々旅行者が望む条件として
(あくまでも私の意見)
①空港到着後、時間的なロスを最小限にし移動する
 (割高でも時間を優先)
②移動はプライベートを望む
③安全な目的地までの送迎
 (安全は全て)

空港でのいざこざにも増して、今回のドライバーは最悪。
・車線を跨っての運転は当たり前で、スピードを出しまくる上、
 コーナーでのハンドルさばきが下手でふらふらした状態。
・高速道路(?)を走行中、少し渋滞となり、
 路側帯を走り去るオートバイを見ると、違反車両だと叫ぶ。
・街中で抱き合っているアベックが歩道でじゃれ合っていると
 「ピチュピチュ!←意味は不明)と叫ぶ。
・狭い路地を走行中、後ろに追いつかれたオートバイにクラクションを
 鳴らされると切れる。
・信号待ちで窓拭きの子供が近づくや否や、不機嫌そうに追い返す。

ホテルに到着した際、トランクから私の荷物を降ろしてはくれましたが、
良い時間を過ごせなかった事でチップは渡さなかった。
最後までノーチップに対し、ドライバーは不服そうな顔をしていたが、
譲らなかった。

海外では、絶えずいろいろなアクシデントがある事を理解している
つもりではいますが、ちょっと刺激的でした。
また、2日後にVELTRAさんのスタッフと連絡する事が出来、
今回の出来事を伝え、対応頂いたので今は笑って過ごせます。

少しでも参考になれば・・・

  • 国内線出口での現地スタッフ目線(旅行者を待っている風景)

  • 他の旅行者が揃うまで待機したロビー

催行会社からのコメント

ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は現場での手違いによりプライベート送迎にもかかわらず、グループ送迎の車両にご案内してしまった旨、誠に申し訳ありませんでした。お詫びの言葉もございませんがなにとぞお許しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/13
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待ち合わせ時間の遅れ

投稿者: いっしー, 2019/08/15

集合時間に迎えに来ないので電話した所10分後に到着するとのことでしたが、結局、予定していた送迎集合時間より30分遅れました。

催行会社からのコメント

いっしー様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回お迎えが遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。イスタンブールの交通事情は年毎にひどくなっておりますので、今後はより注意、気を配って送迎車の手配を行うよう心がけます。お客様方にはご心配をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。こころよりお詫び申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/13
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大幅に遅延。。

投稿者: 匿名★, 2019/05/04

飛行機の到着に合わせて21:15に待っているとの話だったが、到着してみると他の人を待つと言われ、22時過ぎまで空港のベンチで待たされました。

到着を待っていたスタッフの態度は不真面目で、よその人とおしゃべりばかり。。。挨拶もなくいつの間にか消えていました。

なぜか、空港職員のような荷物のない外国人女性が五人同乗していました。
貸切チャーターの料金を払わず、はじめからタクシーに乗ればよかったと後悔しました。

催行会社からのコメント

匿名★様
体験談ご投稿ありがとうございます。お疲れのところお待たせしてしまったとのこと。誠に申し訳ありませんでした。現地担当スタッフに厳重注意を行い、今後はお客様にご不快を感じさせるような態度を改めるよう指導いたします。大変失礼いたしました、なにとぞお許しくださいませ。この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/04/27
1 人が参考になったと言っています。
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早くから待っててくれました。

投稿者: ひめみこ, 2019/03/02

深夜発のため利用。前夜まで大雪で交通路にも不安がありましたし、夕刻のイスタンブールの大渋滞にはまってしまって、ビックリするくらい動かなかったのでちゃんと着てくれるのか少々不安でした。
約束の時間の30分前にホテルのロビーで待っていてくださって、チェックアウトする時に、レセプションの方が、迎えがきているよ、と教えてくれました。
時間を心配することなく過ごせて良かったです。

アタテュルク空港までは約1時間。全ての仕事を終えてホッとしたのもあって、熟睡でした。

催行会社からのコメント

ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブール市内は常時大変渋滞していますのでご不安になられたこととご想像申し上げます。またイスタンブールは2月中は大変天候が悪くご滞在中はお寒かったことと思われます。大変お疲れ様でございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社サービスご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/02/26
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丁寧に事前やり取りしてくれました。

投稿者: ひめみこ, 2019/03/02

早朝4時着予定だったのと、荷物が多かったので利用。
コメントによると、案内サインが分かりづらいなど記載があったので事前に確認したところ、到着時の写真数点を送ってくださいました。安心しました。メールの返信も早かったです。
当日は1時間も早く到着しましたが、きちんと手配されていました。

安心して旅をスタート出来ました。

催行会社からのコメント

ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。安心して旅をスタートできた、とのお言葉、当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/02/23
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普通でした

投稿者: sasama , 2019/01/26

同僚は他のサービスを利用してもっと安かったのでそちらにすれば良かった。到着時のトラブルもあったので、事前に現地の連絡先にコンタクトしておいたから帰りは気分的に安心でした。到着時にピックアップがいないのと、言われていた手順が異なるのは不安でした。

催行会社からのコメント

SASAMA様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお越しになる機会がありましたらぜひまた弊社ご利用くださいませ。この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/24
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次回はつかいません

投稿者: sasama , 2019/01/24

到着時に誰もいなく、電話しても誰も出なかった。たまたま、親切な現地ガイドさんが助けてくれて事前に言われていなかったプレートを持っているところに行けと言われ、英語を喋れない人に外に連れていかれ、心配だったがなんとか乗れた。次回は他社のサービスを利用します。

催行会社からのコメント

SASAMA様

体験談ご投稿ありがとうございます。ご説明させていただきますと当日お客様からのお電話は当方の緊急連絡先につながっており、しかるべくご対応申し上げております。お客様をお手伝いしてくださった親切な現地ガイドさんが弊社の緊急連絡先にご連絡をくださり、ご対応申し上げました。その際にSASAMA様と直接通話したい旨お願いしたのですが、そのガイドさんの個人携帯電話だったためお断りされ、直接会話は成立しませんでした。この旨なにとぞご承知置きくださいませ。
また空港スタッフならびに案内のプレートは事前にご案内申し上げた通りとなっています。どうぞご確認くださいませ。
この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/21
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よかったです

投稿者: ジャポネ太郎, 2019/01/13

2018年12月29日にアタテュルク空港からスルタンアハメドまでお願いしました。空港到着後、入国審査がとても混雑しており予定時刻から1時間ほどおくれてしまいましたが、待ち合わせ場所で向こうから声をかけていただきました。
そのまま先着の方(お待たせしてすいませんでした)と一緒にスルタンアハメド地区へ。途中の海沿いの高速はなかなかのスピードでしたが無時到着、先に先着の方を降ろして、私のホテルへ。途中大型車が道をふさいでいて10分ほど立ち往生状態でしたが、無事通過してホテルへ到着。ドライバーさんが悪かったねといってくれたので、いい人だなあと思いました。
安心して無時ホテルまで到着できたのでgoodです。

催行会社からのコメント

ジャポネ太郎様
体験談ご投稿ありがとうございます。ドライバーにはスピードを出しすぎず安全運転をするように指導します。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/12/29
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はじめてのトルコ

投稿者: まろん, 2018/11/30

初めてのトルコだったので、少し不安に思い送迎を頼みました。とても親切にしていただき、よかったです!ありがとうございます。
帰りの送迎も頼んだところです!

催行会社からのコメント

まろん様
体験談ご投稿ありがとうございます。はじめてのトルコ、イスタンブールご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。またぜひトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/28
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急いでいる方には向きません

投稿者: これはちょっと…, 2018/11/24

欧州から深夜便で現地入りし翌朝も早かったため少しでも早く移動できればと思い申し込みました。結果は「個人チャーター」と呼ぶには程遠く、先ずゲートで他のお客が集まるまで待たされます。20人弱集まったところでゾロゾロと空港外に引率され、引率者が携帯で車を呼ぶ電話をかけまくるというスタイルで、空港の外でもかなり待たされました。結局30分以上待つはめになり、料金がタクシーの4倍近い(現在のレートで)ことを考えれば全く効用は感じられません。ただ現地の催行会社(元受会社)はしっかりしていて、24時間日本語連絡先が記載されていたので電話してみたところ、真夜中にも関わらず担当の方が電話に出てフォローしてくれました(これが無ければもっと待たされたかも知れません)。急いでいる人には向きませんが、時間があり個人での移動に不安があるような方には良いかもしれません。下請けの運行会社はせいぜい星1つですが、現地催行会社が星4つでこの評価とさせて頂きます。

催行会社からのコメント

これはちょっと...様
体験談のご投稿ありがとうございます。お疲れのところ、お待たせして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の改善に役立てて行きたいと思います。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Seyba Travel
MAMI YILMAZ TAGUCHI

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/08
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問題なく

投稿者: レエベマン, 2018/09/26

大型のバンでの送迎でピックアップも問題なくでした。ホテルが旧市街の狭いところだったのですが難なく入っていきます。到着したばかりで疲れていて荷物も多いので楽ができてよかったです!

催行会社からのコメント

レエべマン様
沢山の体験談ご投稿ありがとうございます。弊社空港送迎サービスはお客様を快適でご安心していただける空間でホテルまでお送りするサービスを心がけておりますので、その点をご満足していただけて良かったです。またのご利用をお待ち申し上げております。
この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Seyba Travel
Mami Yilmaz Taguchi

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/22
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初の一人旅なので利用しました。

投稿者: Unaginu, 2018/09/24

初の海外一人旅でしたので、空港からホテルへタクシー送迎を依頼しました。
タクシー送迎の直前の申し込みがツアー会社からは間に合いませんでしたが、ベルトラさんは直前でも申し込みが確定でき良かったです。
他にお客さんもおらず、プライベート送迎みたいでしたが、特に会話もなく、普通のタクシーとサービスは代わりませんでした。
海外旅行で不安であれば、安心な送迎と言えると思います。

催行会社からのコメント

Unaginu様
体験談ご投稿ありがとうございます。
弊社空港送迎サービスは乗合ではなく、ご予約いただいたお客様のみの空間となっておりますので、フライトの後でも広い空間で安心してお客様をホテルまでお送りするサービスとなっておりますので、ご満足いただけて何よりです。
またトルコにいらっしゃる際は弊社を再度ご検討いただければ幸いです。
ありがとうございました。
Seyba Travel
Mami Yilmaz Taguchi

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/09
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名前がちっちゃかった!!

投稿者: トーマス, 2018/06/20

IST到着口を出て、自分の名前を探すもなかなか見つかりません。
大抵の場合、A4サイズくらいの紙に大きく名前を掲示していただいているのですが、右に左に往復しても名前が見つかりません。
そのうち合図している人に気がつき、なんと携帯電話に名前を表示していました!!

あまりに小さくて、見えませんでした。。。

その後は、外の車寄せまで案内され、10分ほどすると車が到着しました。
時間帯によるのかもしれませんが、IST空港の到着口から車寄せまで、かなりの人混みです。
外で10分ほど待っているのは、ちょっと暑かったですが、初めての方にはおすすめではないでしょうか!!

催行会社からのコメント

トーマス様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港スタッフとの接触に時間がかかってしまいましたようで誠にお疲れ様でございました。申し訳ありません。
ただ、現在イスタンブールのアタテュルク空港およびサビハギョクチェン空港では構内で個人名を掲げてお出迎え待ちをすることが禁止されています。
テロ対策を含めたセキュリティの問題で、『会社名を表示しても良いが個人名はダメ』という規則になっています。
弊社の空港送迎専門サービスでは会社の番号のみを表示することが許されています。『T34』という番号の表示です。またその表示の大きさも定められています。
そのため、通常のご手配ではお客様方に『T34』の表示のあるついたての場所までおいでいただき、そこに待機しているスタッフがお客様の名前を確認、
建物外部で待機している送迎車に連絡、送迎車にご案内、という流れのサービスとなります。

空港スタッフの携帯電話上のお名前の表示は『ミーティングサインボード』代わりではなく、単なるご本人様確認だったことと思われます。

しかし、お疲れの上に、ミーティングに手間取ってしまったため、ご不快になられたことと存じます。誠に申し訳ありませんでした。
なにとぞ御寛恕くださいませ。

以上
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/19
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ちゃんとした対応

投稿者: taka, 2018/01/21

早朝の到着でしたが、飛行機が予定よりも早く着いたのでドライバーが少し遅れましたが、空港で待ち受けていた係り員の対応が良かったです。
またドライバーも遅れた事を謝り、丁寧な対応でしたので全く問題ありませんでした。

催行会社からのコメント

taka様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎サービスにご満足いただけまして当方も嬉しく存じます。またトルコにお越しの機会がありましたらぜひ弊社サービスご利用ください。この度はありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/30
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安心安全で満足!ちょっと価格は高いけど、、、

投稿者: はなこ, 2017/03/04

ヨーロッパの一人旅は3回目だけど、やはり移動は心配だったのと、トルコは初めてだったので、お願いしました。
時間通りのお迎えで、広い車で大変満足。道路もすいていたので、旧市街のホテルから空港まで20分程度。
安心を買ったと思えば高い料金も致し方ないのですが、電車に乗れる事ができれば、300円から400円程度で空港↔ホテル間を移動できると思うと、ちょっと値段が高いかなと思ってしまいました。

催行会社からのコメント

はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。地元の人や、イスタンブールに慣れている場合は地下鉄移動も可能です。しかし早朝(06:00前)や深夜(22:00過ぎ)の移動の場合、そして女性の場合は地下鉄での移動はおすすめいたしかねます。また通勤帰宅ラッシュ時(朝07:00~09:00/ 夕方17:00~19:00)も大変な混みようになるので大きなスーツケースを持っての乗車は避けたほうがよいでしょう。専用車の送迎サービスかタクシーの利用をおすすめします。快適なトルコ旅行をお楽しみいただくためにはなにより安全・安心が第一です。この度は弊社ご利用くださいましてありがとうございました。またのトルコご来訪をお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/10
1 人が参考になったと言っています。
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正確・安心

投稿者: はなこ, 2017/02/12

はじめてのトルコ一人旅だったので、安心を買うつもりで予約しました。
4,700円くらいしましたが、時間も正確で、思ったよりも早く空港についたので、気持ちにも余裕がありました。混載ではなく、一人だったのですが、車も大きく快適です。
トルコの電車の乗り方に疑問がなければ、トラムや地下鉄を使った方がいいです、何しろ安いので。500円以内で空港から旧市街地まで移動できます。
安心料ですね。

催行会社からのコメント

はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご送迎サービスご満足いただけたようで弊社としても嬉しく存じます。またトルコにお越しの際は当サービスぜひご利用ください。トルコ語会話ができて数回のトルコ経験があれば民間の交通機関利用も可能です。しかし、移動が早朝・深夜の場合は絶対に地下鉄やトラムはご利用にならないでください。男性女性を問わずこれだけはどうぞご注意くださいませ。また通勤通学ラッシュ時間帯(朝7~9時半、夕方5~7時)も、スーツケースなど大きなお荷物がある場合は民間交通機関は避けたほうがよいでしょう。トルコの旅をよりよく安心で快適にするために以上の点どうぞご留意ください。またのお出でをお待ち申し上げます。弊社ご利用いただきありがとうございました。
以上
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/02/07
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楽チン移動♫

投稿者: さいさい, 2016/11/05

夜間のフライトだったため、利用させていただきました。
時間よりも早く待機していて下さり、待ち時間もなくスムーズに空港に向かうことができました。
また、運転手の方も優しく、にこやかにご対応いただきました。
トルコに行く機会がまたありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。

催行会社からのコメント

さいさい様
体験談ご投稿ありがとうございます。快適で安心の移動、ご満足いただけたようで当方も嬉しく存じます。次回もまたぜひご利用ください。ありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/16
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夜間の到着でも大丈夫でした。

投稿者: KEN, 2016/09/24

夜間到着でしたが、問題なくお迎え頂きました。Lost baggageで到着ロビーに出るのが遅くなりましたが、しっかり待っててくれました。

催行会社からのコメント

KEN様
体験談ご投稿ありがとうございます。『安全、確実』にお客様をお迎え・お送りいたします。係員および車両はどんなに便が遅くなってもお客様をお待ち申し上げておりますのでご安心ください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/11/02
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深夜着がフライト遅れでさらに遅れたのですが◎

投稿者: kaz, 2016/08/18

深夜1時半ごろ着だったのですが、経由地で1時間ほどフライトが遅れてしまい、焦って問い合わせの電話番号にかけたのですが、日本人の方?の日本語対応で、落ち着いて対応してくれました。夜中の電話なのに、かかってよかったです。ありがとうございました。出待ちをしてくれる方がほかの方と紛れていて、探せるかドキドキしました。名前がローマ字で書いてある紙を見つけて声を掛けました。ドライバーさんは気を使ってくれたのか、ライトアップがきれいなモスクとかの前を少しゆっくり目に走ってくれたので、写真を撮ったりできました。

  • 車内から

催行会社からのコメント

kaz様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日はご丁寧にフライト遅延のご連絡をいただきましてありがとうございました。フライトが遅れても、空港スタッフはその便が『欠航』でない限り、必ず便の到着までお客様をお待ちします。ご安心ください。無事にご到着なされてなによりでした。またトルコにいらっしゃる機会があればぜひ弊社サービスご利用ください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/08/10
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安心トランスファー

投稿者: sho, 2016/06/21

イスタンブールの渋滞は世界有数とか。タクシーを利用する場合にはメーターを常に気にしなくてはならないこと、また別の心配も。特にウィークデイは要注意。貸し切りチャーターにして心配なく空港まで行くことができました。またVANも清潔、ゆったりとした車両で快適でした。

催行会社からのコメント

sho様
体験談ご投稿誠にありがとうございます。快適なトランスファーだったとのこと、ご満足いただけまして当方も大変嬉しく存じます。トルコにいらっしゃる際にはまたぜひ送迎サービスご利用ください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/19
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時間通りピックアップ

投稿者: LAOSHU, 2016/06/09

予定通りピックアップしてもらいホテルに向かいました。 ヨーロッパ側の近いホテルだったので渋滞にも合わずすぐ着きました。 ただ途中でガソリンスタンドに7-8分停まりました。 ガソリンを入れるのとドライバーさんの用事もあったらしいです。 私達は車の中からガソリンスタンドの様子を観察しました。

催行会社からのコメント

LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎途中の給油そして業務以外の個人的な行動は当社のサービスではあってはならないことです。ドライバーには厳重注意をいたしました。お客さまにはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことが無いように勤めますので、今後もぜひ弊社をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/12
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快適・安心

投稿者: kmky, 2016/03/25

帰国時に利用。深夜便利用だったので、夜間に大荷物を持って自分たちで移動しないで済むので利用してよかった。またトルコに個人旅行する機会があったらぜひ利用したい。
観光も終了してホテルのロビーで時間まで待っているつもりだったが、ピックアップ時間よりも30分程度早く来てくれて、空港に余裕をもって着くことができ、空港でせわしない思いをしないで済んだのでその点も助かった。

催行会社からのコメント

kmky様
体験談ご投稿ありがとうございます。外国旅行は安心して移動できる手段があればより楽しめます。またトルコにお越しの際はぜひ当サービスご利用ください。お待ち申し上げます。

SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/22
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快適・安心

投稿者: kmky, 2016/03/25

イスタンブール発パムッカレの日帰りツアーで利用。朝早いのでホテルまで迎えに来てくれるの、安心して移動できるので良かった。

催行会社からのコメント

kmky様
体験談ご投稿ありがとうございます。公共の交通機関やタクシーでも空港に行けますが、弊社の送迎サービスはより安全です。ドライバーにはお客様のお名前、行き先などを通達してありますのでお客様は「乗車するだけ」です。快適の度合いが違います。トルコにお越しの際はいつでも当サービスご利用くださいませ。ありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/21
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快適・安心

投稿者: kmky, 2016/03/25

イスタンブールからパムッカレの日帰りツアーで利用。観光で疲れているので快適に移動でき、かつ夜間街中を歩く必要がなかったので安心して移動できてよかった。

催行会社からのコメント

kmky様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブールで夜遅く移動する場合は、近い区間だとしても、やはり充分に気をつけた方が良いと思います。弊社送迎サービスは確実かつ安全です。ご利用くださいましてありがとうございました。
SEYBE TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/21
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快適

投稿者: kmky, 2016/03/25

早朝に到着する便を利用したので、到着時に頭がぼーっとしていた状態だったので、安心して移動できたことは大変良かった。

催行会社からのコメント

kmky様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにいらしたお客様が快適に移動できるよう、日々心がけています。弊社ご利用くださいましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/03/20
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安心です。

投稿者: 匿名希望, 2015/09/25

ホテルから タクシーをお願いして帰ろうと思っていましたがトルコリラの両替も億劫で 空港からホテルまで あまりにもスムーズに安心して送っていただけたので イスタンブールで 帰りもお願いいたしました。
安心して 送っていただけました。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけて当方も嬉しく存じます。また機会があればぜひ弊社サービスご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/09/21
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安心です。

投稿者: 匿名希望, 2015/09/25

迎えの方が どこにいらっしゃるかわからず 日本語対応の電話をかけさせていただくと 日本人の女性が出てくださって スムーズに送っていただけました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

匿名希望様
この度は弊社をお引き立て賜り誠にありがとうございます。イスタンブール・アタトゥルク空港はいつも混雑しており、お迎えの人も沢山出口に待機していますので係りの者を見つけることが少々困難な場合もございます。すぐにお電話くださいましたため、対処できました。当方からもお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/09/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とても便利

投稿者: iku, 2015/09/23

空港出てすぐにネームプレートも見つけることができ、特に問題もなくホテルまで連れて行ってもらえました。1人だったので乗り合いなのかと思いましたが、広い車内で私だけで快適でした。ただ、ネームプレートを見つけてそこに行きましたが、バウチャーの確認や特に本人確認等もなく自己申告だけでしたので、そこだけが??でした。ちやんと確認はした方が良いかと…。それ以外はとても快適ですし料金も、リーズナブルだと思いますのでまた利用したいです。

催行会社からのコメント

iku様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社サービス、ご満足いただけましてなによりです。今後も安心で快適な移動サービスを心掛けてまいります。トルコにお越しになる機会がありましたら是非またご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適に移動

投稿者: iku, 2015/09/23

時間通りにホテルにお迎えに来て頂き、空港までスムーズに移動できました。ドライバーの方も丁寧に対応してくださり、不安もなく快適でした。
ひとり旅でしたので、色々なリスクを考えればリーズナブルだと思います。

催行会社からのコメント

iku様
体験談ご投稿ありがとうございます。女性の一人旅でも不安なく気軽に楽しめるよう、サービスを充実させていきたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/08/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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