パムッカレ旅行
投稿者: へぼいちろー, 2014/10/06秋のトップシーズンの時期に行きました。
まず最初に空港に送迎のドライバーの方が来て現地事務所まで送迎。事務所から日本語ガイドの方と合流しましたが事務所から最初の見学場所の見学までは
英語の他ツアーの団体と一緒に行動でした（小一時間程）。バスの中の説明も英語オンリー。
途中からは別行動になりましたが日本語ガイドからはこの間ほとんどフォローが無くこの先の流れについても説明がありませんでした。
その為、今日はこの慣れない英語の中での観光なのだと妻は途方に暮れたようです。
周りは自己紹介をし、和気あいあいとどんどん仲良くなって盛り上がっていきました。私もネイティブレベルではありませんので日本人２人、努力はしましたが正直形見が狭かったです。
申し込み覧には英語又は日本語とありますが日本人が申し 込んだ場合は日本語ツアーが前提なのだと思っていたのですが・・
それはどちらになっても文句が言えないとゆう事なのでしょうか・・
海外なのだから英語はもちろん使う機会が多いしそれが海外旅行の醍醐味で私達も自分達なりに努力し楽しみます。
街で会話するのと同じツアーで回るのとではプレッシャーが違うと思います。
料金を支払って肩身が狭い思いをするのは正直、合点がいきません。
最初だけだとガイドからの説明があれば一時だけだからとその場面も下手な英語を駆使して楽しめたかもしれません。
ガイドの方はあまりとっつきやすい方ではありませんでしたしパムッカレは素晴らしかったのですが他の点はあまり心地が良いツアーではありませんでした。
こちらの会社のオプシ ョナルツアーは何度か利用した事があり毎回、内容、ガイドさん、共に利用して良かったと満足な事が多かったのですが今回は残念な点が多かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/26 |
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予約体制に非常に不満
投稿者: welch's, 2014/08/24当日空港で待っていた現地旅行会社の方が私の予約を把握しておらず、事務所移動後も電話での応対や事務所での質問攻め等不要の時間をとらされた。当日の連絡先として知らされていた日本語担当者へ連絡してもらった所「こちらでは予約できているので大丈夫」「そのまま観光できます」との回答であったが、ツアー後も移動時間ギリギリまで引き続き予約の確認について現地の外国人担当者から質問攻めにあった。海外での複数人からの英語での質問攻めで非常に不快な時間だった。問い合わせてもらったにも係らず改善しなかったので、正直もう利用しないと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/19 |
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送迎に大いに不満。
投稿者: Naoki, 2014/05/152014年5月に夫婦で利用しました。
（１）当日デニズリ空港到着後、本来であれば空港の出口にて送迎スタッフが待機しているとの連絡を受けていたにも関わらず、誰も待っていなかった。（フライトが事前に３０分早まったという事情はあるが、それは２週間前に分かっていたことであり理由にはならないと思われる。）
催行会社曰く、フライトが早まったことは把握していたかと思われるが、国民性から、ドライバーがゆっくり出発してしまったとの回答であった。
（２）その際に、事前に連絡の有った緊急連絡先（しかも、それが出発数日前に突然変わった）に電話したにも関わらず、つながらなかったことは大いに不満。
催行会社曰く、電話があった際、たまたまスタッフが離席しており、電話のベルに気づいてかけ直そうと試みましたが、 番号の通知がなかったため、できなかったとのことであった。
（３）送迎スタッフと会ったのち、何の説明も無く一般の空港送迎バスに乗車させられ、その後、停留所と思われるある場所で旅行会社スタッフが待っており、そこから旅行会社まで送迎された。（帰りも同じ）この点に関して出発前に説明は一切なかった。
催行会社曰く、デニズリ空港からの送迎は当日の状況により、シャトルバスを利用する場合、
及び、専用車を利用する場合があり、どちらの方法にて送迎を行うかは、現地にて前日、または、当日の判断となっており、 事前にご案内は行っていないとのことであった。
ツアーそのものに関しては、石灰石棚を降りる前のパムッカレ博物館、劇場、古代温泉エリアでの自由時間が少ない点を除いては特に不満はなかったが、当ツアーに参加される方は、上記（１）～（３）の状態があり得ることを事前に認識した上で、参加していただきたい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/11 |
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