世界遺産カッパドキア+パムッカレ 2泊3日観光ツアー イスタンブールから2大観光地へ!<5食付き/日本語・英語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発>の参加体験談 | トルコ(イスタンブール)旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

世界遺産カッパドキア+パムッカレ 2泊3日観光ツアー イスタンブールから2大観光地へ!<5食付き/日本語・英語ガイド/国内航空券込/イスタンブール発>

参加者の評価

4.17 4.17 / 5

体験談数

23
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一度は行くべし‼

投稿者: かぼちゃん, 2019/01/07

カッパドキアはとても良い経験ができました。ガイドさんは日本語が上手で説明がとても分かりやすかったです。スケジュールには無かったのですが、陶器と絨毯のお買い物ツアーがありました。トルコの工芸品を見たり聞いたり出来て良かったのですが、ついつい買ってしまいました…。残念ながら天候が悪く気球には乗れませんでしたが、洞窟ホテルにも泊まれてとても楽しめました。
しかしパムッカレではとても残念な思いをいくつかしました。
まず一つ目はカッパドキアからパムッカレに行く夜行バスです。バスに乗ったものの私たちの席にはすでに人が座っており全く降りる気配がありませんでした。他の席も埋っていたので私たち以外にも6人ほどが座れず通路に立ちっぱなしのままで発車しました。次の停留所で前に座っていた人たちは降りましたが、約30分ほど立ちっぱなしはとてもきつかったです。
またバスの中でチケットの確認がありました。周りの人は紙のチケットを持っていましたが、私たちは紙のチケットなど貰っていませんでした。幸いガイドの方の携帯の写真を念のため私がそれを撮影していたので、それを見せて何とか大丈夫でした。もしチケットを証明できるものが無かったらどうなっていたのでしょう…。
2つ目はパムッカレでの日本語ガイドです。私たちは英語が出来ないため日本語ガイドのツアーを予約していました。しかし現地で紹介されたガイドの方はほとんど日本語が出来ない方でした。遺跡やパムッカレの説明も9割近く英語でされ、ほとんど理解できませんでした。遺跡について詳しいことを質問しても、「私、日本語よくわかりません。English please.」と何度も言われました。せっかく素晴らしい景色や遺跡の詳しい説明を聞きたくて、日本語ガイドを選択したのに、あまりわかりませんでした。ガイドの方はとても気さくで楽しくて良い方だっただけに残念でした。
パムッカレでもお買い物ツアーがありました。何回かベルトラさんを使っていますが、今回は少し驚きました。
ガイドさん、有難うございました。行ってみたかった場所だけにとても嬉しかったし、トルコの方はみな優しい方たちでした。

催行会社からのコメント

かぼちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。12月-1月、トルコ全土とても天候が悪くお客様方も大変お寒かったこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。パムッカレ行きのバスについてのご意見ありがとうございました。バス会社に厳重注意を行うとともに、今後はデジタルデータだけでなく必ずプリントアウトされた紙のチケットをお客様にお渡しするよう、現地スタッフに通達いたしました。パムッカレのガイドについては事実関係を確認し解雇いたしました。弊社のガイドは全て日本語ガイドのライセンス保有者です。しかし日本語能力のレベル以前にお客様にご不快を与える言動、ご負担を強いる言動はガイドとしてあるまじき態度だと判断しました。今後弊社のツアーで彼を使うことはありません。自分の日本語にあまり自信がなかったための言動だったとは思いますがそれでも日本語を話すよう努力するべきだと思われます。お客様方にはご不快な観光となってしまったことをここに深くお詫び申し上げます。今後は現地スタッフと共にガイドにさらに徹底した教育を行うことをお約束申し上げます。なにとぞご寛恕くださいませ。
今回は寒い中、ご不快な出来事があり大変お疲れになられたことと思いますが、もし機会があればまたぜひトルコにお越しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/12/31
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移動、予想外な事が多く、天候に左右される。

投稿者: hisui, 2018/12/17

効率的にまわるためこちらに参加しました。
初日はカッパドキアの最寄り空港に着いてから、様々なホテル宿泊者の乗り合いバンで、順番に送られていきますが、石畳のかなり急勾配の洞窟ホテルエリアを結構長時間まわり若干車酔いしました。
カッパドキアは残念ながら別申込の気球は催行しませんでした。それが前日ホテルに事務的な中止、キャンセル連絡が入ります。トルコ政府が決めるとの事でしたが前日は晴れていたので、とても残念でした。事故防止など仕方ないのでしょうが、その後のツアーは正直テンションは下がりますね。冬は天候的にこういうことが起こりやすいようで、オンシーズンを強くおすすめします。

ギョレメやまわりの渓谷トレッキングなどは晴れていれば気持ち良く景色は素晴らしいです。ガイドつきですが、●分後に集合、など全部ガイドがついて解説があるわけではありません。所々自由にまわるものでした。
旅程の中でトルコ石などの宝石のお店に行きましたが、カッパドキアで買ったらパムッカレの方が同じものが安かったり、ちょっとショックでした。安心なものを買えるのは良いですが、宝石店二日連続はいらないのでは?と思いました。silverときいて買ったのに日本に帰ってつけたらかぶれたので(アレルギー)部分的にしかsilverでなかった?のかそれもちょっと残念でした。カッパドキアの食事はガイドの連れていってくれたお店は地元名物だったりどれも美味しかったのは良かったです。

一部夜行バス移動を利用しますが、ガイドに事前確認し、乗り換えはないと言っていたのに実際はあったりして、慌てた為にあやうくこれまでの旅先で買った荷物をバスに忘れそうになったりヒヤッとする事がありました。車中泊で、中国人?の男性と席が隣で、パムッカレツアーもその人とずっと同じだったのがちょっと苦痛でした。一人参加アジア人で一緒にくくられちゃうのでしょうか?
パムッカレは、写真のような青い綺麗な水はほとんどなく、白い石灰棚田は美しいですが、予想以上に水が無くガッカリ度は高かったです。かろうじて水のあるところに浸かりましたがぬるいので寒くてすぐ出ました。水がないのは季節的なものなのでしょうか?風が強くて雨も降られてオプションのパラグライダーはできませんでした。かわりに現地手配デスクの人がハマムを進めてくれ、出発まで時間的に大丈夫か確認し、問題ないと言っていたのに実際はハマムの途中で迎えの人にせかされて髪半渇乾きのまま震えながら帰国便に向かいました。
イスタンブール到着時、事前案内された場所がなかったり、旅程にないお店に行くことになったり(パムッカレの衣料品等々のブランド?店)、事前情報と違うことが多く、移動も長いので疲れました。何よりトルコは常に晴れたカラッとしたイメージがありましたが、実際は冬場は雨だと風も強く天候が悪いと最悪です。世界遺産は素晴らしいので、是非良い季節にいつかまた行きたいと思いますし人にはそうおすすめしたいです。

催行会社からのコメント

hisui様
体験談ご投稿ありがとうございました。トルコの冬期は雨、雪のことが多く天候の良い日の方がまれです。今回のhisui様のご旅行中はトルコ全土ずっと天候が悪く、お寒かったこととご推察申し上げます。大変お疲れ様でございました。現在中国ではトルコ旅行がブームになっているようで、中国や台湾からの旅行者も大変沢山いらっしゃいます。トルコだけでなく他国の方々との交流も旅の醍醐味と思われます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/11/26
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ツアー内容には満足ですが。。。

投稿者: こたる, 2018/07/15

ツアー内容には満足しております。
特にカッパドキアのガイドさんには色々気配りいただき、とても助かりました。
(カッパドキア→パムッカレのバス乗り継ぎも教えていただきました)

一方で数点トラブルがありました。
これまでのveltraサンのツアー参加時にはこのようなことがなかったのでたまたまかもしれませんが、体験としてご報告いたします。
※一応私の拙い英語でなんとか対応できました

1、1日目にイスタンブールからネブシュヒル空港に到着し、空港に出た時に私の名前が記載されたプレート(紙?)持っている方がいるはずが、私の名前のプレート持った方はいませんでした。

2、カッパドキアのホテル(Alfina cave hotel)チェックインしようとしたところ、予約番号は私のバウチャーとホテル側の資料は一致していたものの、名前が全く一致していませんでした。

3、2日目の夜からバスでカッパドキアからパムッカレに移動しますが、カッパドキアのガイドさん曰く乗継は必須なようです。(スケジュールには「乗継の可能性がある」と直行便のもあるような記載になっています。)
私の場合は2回乗継があり、ネブシュヒルで1回、デニズリで1回でした。デニズリの乗り継ぎ時に私の名前のプレートを持っていた方がいました)

4、3日目パムッカレの朝、デイユースのホテルで休めることとなっていますが、ホテル側に伝わっておらず、またバウチャーにもホテル名が記載されていないため、チェックインに苦労しました。

なお、私の乗ったバスではお茶やコーヒー、水が出てきました。一方で結構狭く、3日目の朝は疲労感たっぷりで迎えました。。。体力がないときついかもしれないです。

  • ラクダ岩

  • ギョレメ野外博物館

  • セリム

  • ウフララ渓谷 スターウォーズのロケ地らしい

  • ガイドさんのくれた乗り継ぎの図

  • パムッカレ

  • パムッカレ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/12
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