丸4日間大満足な旅でした。
プライベートツアーのため、非常に丁寧かつフレキシブルに旅程を考えて組んでくれていました。
ガイドさんも運転手さんもとても優しくて親切な方でお二人のおかげでとても楽しい4日間を過ごすことができました。
お天気が心配だった気球にも無事に乗ることができ、気球の上で夜明けを待って朝日を拝むこともできました。
カッパドキアの気球が日本人にはとても有名ですが、エフェソス遺跡やパムッカレの石灰棚やantique pool、カッパドキアのパノラマビューは訪れる価値のある必見観光スポットなので、ツアーの中に組み込まれていてとてもよかったです。また、全て滞在ホテルのdoor to doorで観光・移動できるのも非常に魅力的で、また個人的にはカッパドキアの洞窟ホテルが非常に雰囲気が素敵で気に入りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/18 |
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[はい]
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4日間の旅は親切なガイドさんの案内で大満足でした。
但し、次の件の状況は良くあることです。Veltraの見解を聞きたい。
①最終日予約連絡のカッパドキアからイスタンブールの23:45発が搭乗券発行後突然キャンセル、カイセル空港発23:45発に変更と言われ移動
②カイセル空港で23:45満席、03:30と言われ止むなく発券手続き
③急に、23:00頃カウンター窓口に呼ばれ、キャンセルが出たので23:45発の便に乗れる事になった。
④この間の状況を私のスマホが不調で指定窓口に電話が出来ず、チェックインカウンターから引率のガイドさん経由でツアー会社に連絡してもらう様依頼した。➡私のガイドへの連絡依頼は通じなかったようだ
⑤イスタンブール空港に01:20頃到着、ホテル送り届けの運転手と三十分待つも会えず。止むなくタクシーでホテルに向かう
⑥ホテル到着後2時30分頃、緊急連絡窓口宛に状況を連絡した。
⑦窓口より、タクシー料金1000トルコリラは弁済すると回答あり、手続きの為昼に再度電話が欲しいと言われた。
⑧昼に電話をしたところ、ガイドから03:45の便に乗ると連絡があり、運転手を手配したので弁済は出来ないと言われた。
以上が経過です。
2時半頃にホテルから私が電話した時点でイスタンブール空港05:30頃到着迎えの運転手のキャンセルに間に合ったはずです。連絡を受けた窓口の手配ミスと思います
飛行機のチェックインは自らを了解していますg,今回のような状況変化が続く場合、電話で連絡できないケースも多々あります。
Veltraの見解を知りたい
MU
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/04 |
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[はい]
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偶然ですが、申込者が他におらずプライベートツアーとして回りました。
日本語ガイドさん曰く「このプランは観光地でのタイムラインに余裕があります。バスツアーだと入り口だけな所も、通しで歩いて回れます。」とのこと。
確かにに、ゆっくり見てまわれました。
事前に思ったことは、晩御飯が「ホテルで」となっているのが不満(地元の料理店で食べたかった)でしたが、一日のおわりの体力を考えるに妥当な提案です。
観光地も印象に残りましたが、おそらくほかの方が体験談をたくさん残していると思うので、途中で組み込まれているお土産屋さん他を紹介します。
いずれもボチボチ良心的(適切に定価。安くは無いが本物)です。
<お店屋さんシリーズ>
・絨毯屋さん
⇒売り口上も滑らかで、やはり高いものは素人が分かるくらいに素晴らしい。
・陶器工房さん
⇒「予算に余裕があれば買ったのに…」の一言。
日本語担当の、工房従業員さんのキャラクターはとても良い。
洞窟を利用した工房も、それ自体が素敵。
・宝石屋(トルコ石屋)さん
⇒ここだけ、あきらかに微妙。
良い値段がするのは「金の加工代」であって、トルコ石そのものではなさそう。石だけ本物を買いたいが…
<番外編>
・休憩で立ち寄るヨーグルト屋さん
⇒ケシの実ヨーグルト高い!(約千円)が、商売を考えると理解できなくもない。
・休憩で立ち寄るパーキングエリア
⇒日本の小さいSAくらいに物が揃っている。
箱に入ったお菓子を買うのはここがベストだったか。(大きなスーパーでも、案外売っていない。)
・休憩で立ち寄るガソリンスタンド(シェル)
⇒ちょっとしたお菓子などはここで買うのが一番安い。定価。
チョコレート/スナックなどの種類も、実はここが一番多い(小さいのが欲しい等)。
●フィードバック点
・「遺跡プール」に入るなら、シャワーは加温無しのみです。
夏以外はおススメしません。秋口に試しましたが、凍えそうでした…
携帯持ち込み禁止なので、映え写真を撮りたいなら、入る人と撮影係に分かれる必要があります。(有料サービスもありました)
シュノーケルのような顔を水につけられる装備も推奨。
・「イスタンブール」は個別で時間確保を。楽しいので。
・「出発地」は、ISTの空港近辺ホテル(なんなら空港内)がおススメ。
旧市街だと、表記通り朝4時半ホテル前ピックアップ等になります。
・「昼食メニュー」は、その時のタイミングでお店チョイスが変わるのか、私たちの場合はメニューは被りがちだったような。。。
どうしても食べたいものは、自力確保(夜など)が必要です。
・「夕食チョイス」は、ホテルが進めてくるビュッフェではなく、「アラカルトないのか?本当にないのか?ここじゃない階に別のレストランがあるんじゃないか?」と聞いてみるのがおススメ。
ビュッフェだとトルコ料理が少なくなります。
・「ユーロが要る」のは空港送迎を別途で手配した時くらいです。
ATMはそこら中にありますし、ガイドさんへのチップもトルコリラで大丈夫です。
ちょっと大きな(そして暇そうなレジがある)スーパーだと、「手持ちのリラ全部使いたい。残りはカード決済で。」と言えば対応してくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/31 |
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ドバイから帰る中継でトルコによるので使わせていただきました。1人のツアー客しかいないプライベートツアーになってしまいましたが、ガイドのErkanさんに丁寧に案内していただいて、安心して周ることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/27 |
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ガイドのオズデンさんと、ドライバーのイブラヒムさんのおかげでツアーがとても良い思い出となりました。オズデンさんは親身にきめ細かにガイドしてくださり、いく場所ごとに楽しめて、良い買い物もできました。イブライムさんはツアーだけでなく、レストランやフリータイムなどの送迎もしてくれて最後まで快適な旅にしてくれました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/10/22 |
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催行会社からのコメント
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イスタンブール発ツアー (カッパドキア&パムッカレ) | トルコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
トルコが誇る二大観光スポットのカッパドキアとパムッカレ。どちらも行くツアーはトルコ周遊の長期間のものが主流ですが、2泊3日で巡るツアーが登場しました。安心のイスタンブールでのホテル往復送迎付きです!
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。(ベルトラカスタマーサービス)