良いところも、悪いところも
投稿者: coco, 2016/11/2511月初旬に行きました。
時間に余裕を持って行ったら、「添乗員さんが遅れている」「いつ来るかわからない」と。。
結局30分遅刻してきました。
ツアーをその分30分遅くに終わらせますと言われましたが、
次に予定があったので、結局休憩無しでハイスピードでまわってもらうことに。
明るいイタリアの方でとても楽しく、頑張ってくれましたが、
片言の日本語なので説明としては聴きづらかったです。。（まだ３回目だったそうです）
楽しみにしていたバッキンガム宮殿の憲兵交代は「今日はないんですが〜」とサラっと言われてしまいました。。。
評価の高かった日本の方ではなかったのがちょっと残念でした。
途中からまさかの豪雨。。
私たちは防水加工のあるアウターを着ていたので大丈夫でしたが、
雨具についてのアナウンスもなく。。
普通の服を着ていたらどうなっていたのか。。。
最後は時間がなくなって、大雨ずぶ濡れの中で猛ダッシュ！！
石畳が滑って怖いし、かなり疲れました。。。
ただ、ロンドンの街中はサイクリングロードがしっかりしているので
自転車でまわるには最適で、短時間で名所をまわれたのはとても良かったです！！
添乗員さんも楽しい人で、写真撮るよ！と言ってくれたり、
日本語もしっかり理解してくれる人なので、若い人やアクティブな人は楽しめると思います！
余談ですが、５０代〜６０代の方が一緒に参加予定でしたが、
日本とは自転車のタイプが違うため、乗れずにリタイアされていました。。
この方々も一緒だったら豪雨は大変だったと思います。。
良いところも、改善点もあると思いますが、
参加してよかったと思えるオプショナルでした！！
尚、星2つ評価だと掲載してもらえないようで、星3つにしてみます。
星が低いと掲載されないとは。。。
今後、気をつけて選ばないといけませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/04 |
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自転車ツアーは満足。緊急事態にもう少しご協力いただけるとよりよかった
投稿者: くりぼ～, 2015/09/06半日でしたが、ずいぶんと自転車に乗った感じがあり、満足できました（お尻が少々痛くなるほど）。親子３人で参加し、子供がロンドンの寒い気候に少しやられたのか、途中お腹が痛くなってしまいトイレに駆け込みました。ガイドさん、参加者の方に多大なご迷惑をかけてしまい、申し訳なかったです。
ただ、途中トイレに行きたいといったところ、あと１時間くらい先と言われ、確かにヨーロッパは無料のトイレは少ないですし、トイレを済ませてからの参加は重々承知しておりますが、今回のような緊急を要する状況も稀にあるかとは思いますので、ある程度その状況の解決にご協力いただける策をご提案いただけると、より安心して参加できたと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/02 |
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歴史や政治についてもう少し詳しかったら。
投稿者: JJJ, 2015/08/23観光ではちょっと歩かない脇道をスイスイ行くのでコンテンツ自体はかなり楽しいです。参加して良かったと思いました。映画007の建物が見られたり有名どころを抑えつつ、その間をぬって古い住宅街や市場など回ります。2時間でたまに歩きながらなので、まあまあの体力で参加可能です。
ガイドさんについては、まず最初の説明が少し足りなかったかもしれません。乗り始めてからちょっとして「自転車大丈夫ですか？」と聞かれて、今ここまで来て聞かれても、、、？と初めに思ってしまいました。
途中から雨が降り、確かポンチョみたいなものが借りられるような事をどこかで読んだんですが、今はないのかもしれません。ただ、ガイドさんが「途中で終了」にするか「濡れても続行」するかは聞いてくれますので、わたしはロンドンの雨を楽しみました。それと他のグループはヘルメットしてるのに、自分は要不要を聞かれなかったな、ってのがありました。
そして、やっぱりガイドは歴史や今のイギリス政治に詳しいほうがいい。
聞いた質問に「どうでしょう？」と答えるばかりでは、マニュアル通りなのかなと思ってしまいます。本当は知っているのにマニュアルにないから話さないとしたら面白みに欠けるガイドになりませんか。歴史と政治については自分の方が知ってることがわりとあったので、物足りなさがありました。
「写真を撮りたいところがあれば言ってくださいね」があれば有り難かったです。ツアーは自分ひとりだったので可能だったかと。ちょっと細やかさに欠けるような。日本人ガイドで評判がよいとあったのでそういう細やかさを期待しちゃってたのかもしれませんね。
今日は具合か気分が悪いのかな？と心配になるほど、声掛けや気配りの少ないガイドさんで、少しこっちが気を遣ってしまったのは本当のところです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/23 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。
ガイドが遅刻してきたとのこと、大変許しがたいことですので催行会社へ厳しく指導させていただきました。
また、バッキンガム宮殿の衛兵交代は、ツアースケジュールには含まれておりませんが、ガイドによってはご案内する場合もあるようです。
事前に衛兵交代が行われる日は、バッキンガム宮殿より発表されます。
雨具は通常貸出を行っておりますが、ツアーを一旦開始してしまった場合、貸出が難しいこともあるかと存じます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
体験談に関して、星の数に関わらず、体験談の利用規約に反していない限り掲載させていただいております。再度ご確認いただけますと幸いです。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいります。今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム