混合ツアーで、どのガイドについて行ったら良いか混乱
投稿者: 自転車老人, 2018/06/29どうも3つのツアーが合体した混合ツアーでした。ガイドが3人いて、最後にどのガイドについていけば良いか判らず、少し焦った。アフタヌーンティーと表示されていますが、実際はスコーンが2個のクリームティーでした。会場はハロッズのティールームでした。ツアーの 案内にはハロッズと書かれていません。ついでにハロッズでお土産を買えたので結果は良かったです。
もう少し親切な案内が必要では。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/29 |
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ハードル高すぎ！のツアーでした。
投稿者: ようちゃん, 2016/03/13こちらは評価が難しいですね。
ロンドン半日市内観光では日本語オーディオガイドを聞く事ができませんでした。
満席でバスの２階に座っていたため、途中で下にも降りられず、どこにガイドがいるのか、日本語オーディオをどうやって聞くかもわからず・・・
クーラーもなく直に陽も当たる席で、あまりにの暑さに娘の体調が悪くなってしまいました。
途中でなんとかして娘と共に下に降りた所、一人のガイドがマイクを持って話しており、もう一人のガイドが100均のようなイヤフォンを持っていました。そこで初めてこの方からイヤフォンを借りれば日本語オーディオを聞く事ができるとわかった訳です。
聞けたのはラスト３分でした。
乗車の際にガイドからイヤフォンを受け取ってください、などの注意書きがHPであれば良かったです。私が乗ったときはまだガイドがいませんでした。小さなバスで満席、体の大きな人達が通路に足を出しています。そのような状態で走り出したら２階から１階に移動する事は困難です。
バスを降りた後、テムズ川クルーズに乗船、下船の際もかなり自己責任がつきまといます。
ガイドは人数確認など全くしません。（外国ではよくあることです）
船を降りますよ〜などとガイドが大声で言う訳もないので、近くに座って常にはぐれないようにしました。途中でどんどん人数が減っていったのは脱落ではなく、皆さん個人行動がお好きなのね、と思いました。
ただ疲れたロンドン半日市内観光となってしまいました。
アフタヌーンティーはまあまあでした。そこでも最初に観光で一緒に行くとおっしゃっていた人がいませんでしたので、高いお金を払ったのにアフタヌーンティーまでたどり着けなかったのかしら、、、とちょっと気になりました。そして、一つのテーブルに10人が座ります。日本人は私達だけです。
つまり、このツアーは初心者向けではありません。ある程度旅慣れした方、もしくは英語を話せる方向きでした。ハードル高すぎ！のツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2015/07/10 |
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[はい]
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
当日はガイドが複数名おり、適切なご案内がなかったために困惑されたことと存じます。ご不便をおかけしましたこと催行会社に変わって深くお詫びいたします。大変申し訳ございません。
尚、当アクティビティはクリームティークルーズとして販売しておりますが、会場ハロッズに関しては記載がなく不明瞭であったことと存じます。今後はよりわかりやすいアクティビティページの表記を目指してまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。