空港で待ちました

投稿者: りっちゃん, 2018/05/01

20分ぐらい待ちました。
車はきれいでよかったです。ドライバーは、いろいろ話しかけてくれて感じはよかったです。

催行会社からのコメント

りっちゃん様

この度は弊社空港送迎にてお客様をながらくお待たせしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
車会社には弊社から状況確認も含め、連絡いたします。
また、今度このようなことが起こらないよう、心がけたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。
マイバスUK 

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港ホテル間送迎(アシスタント)

投稿者: fancyjacaranda, 2017/12/22

12月12日ヒースロー空港からロンドン市内ピカデリーまでの利用。当日は雨上がりの冬空で夕刻を迎える頃は肌寒く、スーツケースの中には冬支度用衣類と和服も入り、重量も増して、中年夫婦の鉄道移動は困難と考え、お願いしました。空港では直ぐに会え、道中では、滞在時の注意点や当方の質問(旧通貨の両替・ユーロスターの移動等)、チェックイン後は部屋まで同行でWi-Fiの接続方法や洗面所の蛇口の緩みをフロントに伝達、すぐ直して頂ました。色々気遣い頂いて有り難う御座います。ユーロスターもスムーズに乗車できました。これからも中年・高齢者の手伝いをお願いします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港ホテル間送迎(アシスタント)

投稿者: fancyjacaranda, 2017/12/22

12月12日ヒースロー空港からロンドン市内ピカデリーまでの利用。当日は雨上がりの冬空で夕刻を迎える頃は肌寒く、スーツケースの中には冬支度用衣類と和服も入り、重量も増して、中年夫婦の鉄道移動は困難と考え、お願いしました。空港では直ぐに会え、道中では、滞在時の注意点や当方の質問(旧通貨の両替・ユーロスターの移動等)、チェックイン後は部屋まで同行でWi-Fiの接続方法や洗面所の蛇口の緩みをフロントに伝達、すぐ直して頂ました。色々気遣い頂いて有り難う御座います。ユーロスターもスムーズに乗車できました。これからも中年・高齢者の手伝いをお願いします。

催行会社からのコメント

この度はマイバスへのお申し込みありがとうございました。ご到着時にはご満足の頂けるご案内が出来大変嬉しく感じました。
私も先日旅行した際大きな荷物を持ち一人で乗り物に乗車した事を思い出し今後はこの様なサービスを利用した方が良いとつくづく感じました。
またご案内させて頂きましたアシスタントはベテランのスタッフでお客様のお声も彼女へ申し伝えし今後の励みになるとの返事が参りました。
お客様方のこの様なお言葉が一番嬉しい物で今後もより良いサービスをご提供できるよう心掛けてまいりますのでまたの渡英の機会がございましたら
どうぞご利用くださいませ。
年の瀬が迫り寒さも増してまいりましたがどうぞ良いお年をお迎え下さいませ。
丸山/マイバスUK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語がリトルビットなので

投稿者: かなりおばちゃん, 2017/10/08

初めてのロンドン自由旅行でした。
パリでマイバスさんに空港送迎プラス日本人ガイドさんをお願いした時に、とても良かったので今回も依頼しました。

こちらの手違いで渡航直前にホテル変更した事を伝え忘れてしまい、キャンセルしたホテルへ一旦送っていただくというハプニングにも親切に対応していただきました。本当に申しわけな。

空港での入国後、すぐにガイドさんとも会えスムーズにロンドン市内へ移動できました。
移動中は、ロンドン市内情報や注意点を教えていただき、こちらの質問に答えてもらったりしました。その後の自由旅行で情報が役立ちました。
ヒアリングが壊滅状態の私たちなので、ホテルのチェックインで細かい説明の通訳、ホテルへの質問やお願い等を伝えていただき、ものすごーく助かりました。

ドライバーさんだけの送迎よりもガイドさんがいるとさらに安心、便利です。
英語未熟なオバオジ夫婦には素晴らしいものでした。

ガイドさん、ドライバーさん、ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度はマイバスの空港送迎をご利用いただきまして、ありがとうございました。

ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
アシスタント付きで安心されたこと、当日スムーズにご案内できてなによりでございます。
ご丁寧な体験談の投稿にも感謝申し上げます。
また機会があった際、空港送迎をさせていただけましたら幸いです。

マイバスUK

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お世話になりました

投稿者: kuroya, 2017/08/06

2度目の利用です。入国審査の行列の為またしても大変お待たせすることになり申し訳なかったです。なかなか英語が上達しないので日本語アシスタントさんがいらっしゃるのが心強かったです。ありかとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
2度目のご利用ということで、スタッフ一同うれしい限りでございます。
ヒースロー空港の入国審査は長いことで有名です。
移動をスムーズにするため、お車での移動は大変おすすめとなっております。
またイギリスへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

マイバスUK

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

一人でも安心

投稿者: tora, 2017/07/13

空港でも問題なく落ち合え、ホテルまでの道中もリアルタイムな情報を色々教えていただきました。
到着してからもチェックインはもちろん部屋まで同行していただいて細々とサポートしてくださったので一人でも安心して投宿することができました。
また事前にメールで問い合わせた際も丁寧にご返答いただき、出発前の不安が払拭されました。
言葉に不安がある方や女性一人旅の方に特にお勧めです。
次回もお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきまして、ありがとうございました。
快適なお時間を過ごせていただけたようで、私たちも光栄です。
次回のご利用もスタッフ一同お待ちしております。 マイバスUK一同

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

お世話になりました!

投稿者: kuroya, 2016/07/19

初めての海外旅行だったので日本語アシスタントさん付きの送迎を頼みましたが、大正解。入国審査が激混みで1時間半以上お待たせしてしまいましたがにこやかに出迎えていただき、車中でいろいろ教えていただけて更にホテルのチェックインまでしていただけました。とても感謝しています。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/07/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

助かりました

投稿者: YOSHIZAKI, 2016/05/02

大きな荷物がたくさんありましたが送迎のおかげで助かりました。
ホテルに送ってくれた人と同じだったので安心しました。
手続きもお手伝いしていただき感謝しています。
また行く機会があればまた利用したいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/04/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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