なぜ？
投稿者: あやだいママ, 2023/03/142/24に参加しました。私達3人以外は白人系で2階の座席へ…
アジアは私達のみ 1階の出口寄りの寒い場所の座席。風景も見えやしない。
でもアフタヌーンティーのセットは美味しかったです。腑に落ちないです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/24 |
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コストパフォーマンスはあまり良くないかも。
投稿者: ＹＯＵＤＯ, 2019/08/24受付の時、係の人の持っていた予約確認票のスペルが違っていて、少し焦りました。
予約したのが遅かったので、１階の席でした。
側に座った女子４人組が、超ハイテンションで、うるさかったです。
そのため、ガイドのアナウンスが全く聞こえませんでした。
アフタヌーンティは女の子好みでかわいかったですが、味は普通でした。
次回はホテルやカフェでアフタヌーンティーをし、市内観光は他のバスツアーを利用したいと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/29 |
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予定されていた観光場所のバッキンガム宮殿とビッグベンが見られず、残念！
投稿者: きょん, 2019/06/14親子２人での初めてのイギリス旅行でした。
真っ赤な二階建てバスで、お茶しながら市内観光ということで予約申し込みしました。
投稿から、ヴィクトリア駅からヴィクトリア・コーチ・ステーションへがわかりにくいとのことで、十分時間に余裕を持って行ったので迷ったり焦ったりすることはありませんでした。しかし、電光掲示板の表示がわからず乗り場は結局案内の人に聞いてとなりました。
席は早くに予約したせいか、２階席で嬉しかったです。本格的なアフタヌーンティーではなかったがサンドイッチやスコーン、ケーキを十分美味しく頂きました。私たちには多かったので食べきれず残りを持ち帰り用のケースに入れてもらえましたが、お茶用の可愛いカップもプレゼントで持ち帰られるのですが大きくてバッグに入らず、ケーキの箱と２つを雨の中を手に持っては大変でした（大きめの袋を持っていくといいかもです）
バスの天井が透明ではないので高い建物は窓からは見えずらく、案内もお兄さんの英語のみなので聞き取れず、今どこなのかわからず、見る順番の簡単なパンフレットがあるといいかと思いました。
最大の残念は、バッキンガム宮殿とビッグベンが見られなかったことです。雨の中ロンドンの人々が行き交う街の風景は楽しめましたが・・２箇所を回れなかった理由も不明です。雨でなければ、屋根のない２階建ての方が色々見やすかもです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/06/12 |
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集合場所表記に、○○ホテル前のバス停とあればわかりやすい
投稿者: masa, 2015/07/20集合場所を探すのに、走りまわった。逆進行向きのロードサイドを探しまわった。結局、大きなホテル前のバス停であったが、集合場所表記を番地だけでなく、目安になる建物名を書いてあればわかりやすい。
始発なのに30分以上バスが遅れてきた。ただひたすら待っていた。待たせたことに関する情報はなかった。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/06/30 |
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この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。ご集合の際ご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、チャーリングクロス出発プランは、グランドホテル前のバス停より出発するとのことです。
貴重なご意見を元に集合場所の詳細に、THE GRANDホテル前と追記させていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
またご参加当日は、交通渋滞のためピックアップが遅れたと報告を受けております。渋滞による遅延はめったにないとのことですが、
説明がなく不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム