せっかくの旅行なのに・・・
投稿者: T＆K, 2018/07/23二名で参加。一等車でしたが、帰りの列車の座席が離れて二人とも4人掛けのバラバラ。お互い顔も見えない席のチケットでした。片道5時間の道のりで、一等車なのでせっかく途中食事が回ってきても、見知らぬ人に囲まれて居心地が悪くてご飯を食べたい気持ちになりませんでした。
一緒に行った連れは英語がまったくできないので、トイレにも行きづらく辛い時間でした。
二名で予約を受けているのなら、せめて隣合わせ（通路を挟んででも）くらいには配慮をしてほしいです。ただチケットを代行して取るだけにしては高い。なので今回は高い勉強代を払ったなと思うことにします。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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席が行きも帰りも通路側
投稿者: りんご, 2014/12/20席がガラガラなのに通路側の席で往復どちらも通路側。
常な隣に人がいる。
自由席に途中から移動したが一人参加だから窓側にしてくれればいいのに…
エジンバラ自体は日帰りで充分回れます
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/11/24 |
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チケットを手配してくれるだけです。
投稿者: ぬこ, 2011/07/27待ち合わせの駅で
待ち合わせ30分前から待機していたがなかなかガイドらしき人があらわれず、ずっと不安だった。
待ち合わせ時間ちょうどくらいに目印も何も持ってないけどそれっぽい人がふらっと現れて何か配ってる様子。
こちらから声をかけて、確認しなければならない感じだった。
日本なら向こうが、待ち合わせ時間より前に来ていて、目印とか分かりやすく待機してるのが普通だと思うけどやっぱり外国は日本の当たり前は通用しないんだなと思った。
で、その人から電車の往復チケットとバスのチケットをもらって、終わり。その人とはここでお別れ。
説明は英語。しかも早口。
時間になったら勝手に電車に乗ってね！って感じ。
向かう途中、私たちは電車が途中で止まり、他の電車に乗り換えなきゃいけなくなった。
何かトラブルがあったのだろうけどアナウンスは英語で何を言ってるかわからず。
とりあえずみんな降りたから私たちも降りて後をついってった感じ。
指定席だったけど、乗り換えた電車は、早い者勝ちで席をとらなきゃいけずに、なんとか座れたものの座れない人もたくさんいて可哀想と思った。
ガイドがいるわけでもなく本当にチケットを手配してくれるだけですので、海外初心者、英語話せない人は何かあった時は大変だと思います。
電車のチケットを手配してくれるだけで、自分でとる手間がなくなるだけで、後は完全に個人旅行です。
一日の流れは
朝、駅でチケットをもらう。
↓
そのチケットで自分で何番線から出るのか確認して自分で電車に乗る。
↓
エジンバラ到着。
どうぞご自由に観光を！
↓
帰りの電車に間に合うように乗ってね。
もし乗り過ごしたら後は知らないよ！
ってな感じ。
本当に個人旅行です！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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この度は、エジンバラ1日観光ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行中にも関わらず、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
お席に関しまして、配慮が足りない部分があったかと存じます。
今後は頂いた意見をもとに、より良いツアーを提供できるよう尽力してまいりますので
また機会がございましたら、ご利用頂けますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム