サンセット~☆

投稿者: みきてぃ, 2018/04/22

マウナケアのサンセットは感動的でした!
サンライズも以前に体験したことがありますが、サンセットの方が寒さが気にならず身体への負担もなかったように感じます。
ぜひまた行きたいです!!


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ブリザードのため、頂上は行けず。。。

投稿者: Masayuki, 2018/04/16

マウナケアに行く前に浜辺によって亀を観賞。
コーヒーの試食に寄っていよいよマウナケアへ。
高度を上げていくと、途中から天気はあいにくの雨。
なんと運悪く、、、オニズカセンターから先はブリザードのため入山禁止!
国立公園でお弁当を頂いているうちに雲がはれ、
サンセットと星空はなんとか鑑賞できた。
頂上には行けなかった代わりに、次回60ドル引きのリベンジ券をもらう。

頂上に行けず残念だったが、ガイドの説明が秀逸だった。特に天体観測にて。


  • カメ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

リベンジ

投稿者: リコリコ, 2017/08/23

オニヅカセンターまで行ってごはんを食べてさぁ山頂にいう時に、なんと道路凍結で山頂クローズドでツアーキャンセルになってしまいました。気を取り直して翌々日に再チャレンジ。今度はサンセットも星空もバッチリ見えました。ガイドのダニエルさん素晴らしい方です。日本語もペラペラ。お世話になりました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/20
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サンセットも星空も感動!ガイドさんも楽しく車内もわいわい(^^)

投稿者: タリー, 2017/07/31

サンセット、星空は本当にキレイで感動しました。道中の車内でも観光案内やハワイ島の歴史など話して下さったので楽しく過ごせました!また半年後、反対側の星空が見れたらなぁ…


  • サンセット

評価:
利用形態:カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

星空撮影禁止

投稿者: ヒンズ, 2017/07/08

 このツアーは「星空撮影禁止」です。理由は、「カメラ等のモニターの光が、星空観賞の邪魔になるから」と説明を受けました。
 よって、「綺麗な星空を記念に、写真やビデオに収めたい」と希望される場合、ツアー外での映像の入手が必要です。

 しかし、この「星空撮影禁止」について、「ツアー募集の説明に記述がない」うえ、「バスの中でも添乗員から事前説明がない」にもかかわらず、「星空観賞地点でカメラ等を構えた途端、添乗員から怒られ」、「撮影するなら遠く離れるよう指示」をされました。事前に聞いていたのなら、そんなことはしません。
 景色は文句なしに最高でしたが、非常に後味の悪いツアーとなりました。

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認したところ、当ツアーでは混雑のため、お写真の撮影場所に制限を設けているとのことでした。通常、ツアー中にガイドより説明がございますが、この日はお客様にご案内が行き届いていなかったようで申し訳ございませんでした。催行会社には再発防止のため、事前にきちんとご説明させていただくよう注意させていただきました。またお客様のご意見を受け、弊社ツアーページにも写真撮影に関する注意書きを追記させていただきました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/06/27
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美しいサンセットと星空

投稿者: NNN, 2017/07/06

美しい雲海と満天の星空が一度に楽しめるツアー。
星空ツアーはセット内容にサンセットとサンライズがあると思いますが、月の出ていない時間を狙って行くと美しい星空が見えると思います。
天の川もきれいに見えて大満足です。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/19
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感動しました

投稿者: ブルー, 2017/06/29

標高4200mからの夕日、本当に感動しました。夕日が雲海に沈んでからの空も本当に感動しました。何もかも忘れられるぐらい時間がゆっくり過ぎていきました。人生で1度はマウナケアからの夕日を見たいと思っていたので本当によかったです。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/06/25
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マウナケア山頂

投稿者: mei, 2015/11/15

2日前直前予約にも関わらず、ツアーに参加することができました。
ハワイ島に行く方は絶対にマウナケアに行くべきだと思います。
本当にいい思い出ができました。
山頂は富士山の山頂よりも高くに行くため、高山病の心配をツアー参加者全員でしていましたが、誰も脱落することなく全員で山頂からの眺めを見ることができました。
ガイドの方も、参加者の体調や高山病のケアを十分に配慮してくれました。
ガイドさんが本当に良かったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/10
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不愉快な体験

投稿者: kenken, 2015/03/10

午後3時頃からマウナケア山頂までの道が閉鎖されていたのに、それの情報を確認せずにHGVCに2時50分ごろ迎えに来て、ツアーを強行しました。サンセットも星空も観測できないのに途中で中止を申し入れても聞き入れられず、車で時間まで連れまわされました。HGVCのデスクで聞いたら、他のツアーは中止して料金を返済していたと言われました。全額の返金は求めませんが、一部返金はすべきだと思います。もう二度とメリディアンのツアーには参加したくありませんし、HGVCのデスクにもお客に勧めないよう頼んでおきました。

催行会社からのコメント

この度は貴重なご旅行中にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。催行会社に確認をとりましたところ、出発の14時55分の時点ではマウナケアは閉鎖されておらずオニヅカビジターセンターに到着した時点で明確になったとの事でございます。その時点でツアー中止も考慮に入れることが出来たのにも関わらず、結果としてお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来ませんでしたことお詫び申し上げます。別途メールにてご連絡させていただきましたが、ツアー料金をご返金させていただきますのでご確認いただければ幸いです。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/03/03
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素晴らしい体験でした。

投稿者: emi, 2014/12/21

ガイドのレオさんが星の神話や星座の話を沢山してくれたのでとても星に興味が湧きました。
自分の星座(牡牛座)を初めて見ることが出来て感動でした。
思い切って行って良かったです。ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/17
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2014/10/20に参加しました

投稿者: Mepi, 2014/10/28

70代の父母が参加させていただきました。
おりしも数日前からトロピカルストーム?台風?の接近で天候不順であったため、残念ながら山頂への道がクローズされており登頂がかないませんでしたので★4つにさせていただきますが、詳しい説明をいただきながらの星空はよく見えたようで、ツアーの内容自体はとても満足のいくものだったと申しておりました。
田舎に暮らしていた子供だった時分に見ていた星空を半世紀以上ぶりに想い出せたと、堪能した様子でした。
初めてのハワイ島でしたが、なによりもガイドのOchiさんには、前日から天候に関するツアー状況のフォローをいただいたり、当日はホテル送迎の段階から親切に気遣って接し下さり、非常に喜んでおりました。遅くなりましたが感謝申し上げます。
娘である私は、子供が参加年齢に達していなかったため同行できませんでしたが、ぜひ行ってみたいと思います。その際にはまたよろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/10/20
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夕日最高(^_^)

投稿者: たかし, 2014/09/30

二回目の夕日ツアーで前回と違う催行会社を予約し少し内容が不安でしたが、行きの車内から色々な事をガイドして頂きました。写真の撮影や星空のガイドも楽しく満足出来る内容でした。また行きたいツアーです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/09/12
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