おススメ

投稿者: msh, 2018/10/10

空港到着後、すぐに黒いバンが見つかりましま。すでに1組のグループが待機しており、私達の乗車後もすぐ出発してくれました。おススメです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/10/10
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速い!

投稿者: 3つのW, 2018/10/05

コナ空港で迎えの人と会い、ベンツの10人乗りの車に乗りワイコロアに向かう。乗客は当方の2人で貸し切り状態でした。運転手さんは、ホノルル生まれでマウイ島が好き、それでハワイ島に仕事だそうです。マウナケアを右に見ながら、運転手さんの話を聞きながら黒い溶岩の中を目的地に突っ走り、30分でホテルについてしまいました。速い!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/29
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名前の通りスピーディーだった

投稿者: KYT, 2018/09/19

送迎シャトルなので、大勢待たされるかと思ったら、たまたま自分だけだったので、空港に着くなり、すぐ私を見つけてくれて、出発。値段もタクシーに比べると安価でスピーディーでとてもラッキーだった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/12
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格安シャトルバスとしては良かったですよ

投稿者: 川越太郎, 2018/09/14

空港の出迎えや車までの荷物の運び込みなど丁寧に行って貰いました。満足してます。
ただ、一緒に乗った方が米国人で運転手も英語しか出来ないようでした。
運転手の方がいろいろと説明していただくのですが、私は理解できずダンマリでした。
格安としては満足です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/11
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大歓迎されました!

投稿者: amocho, 2018/09/13

クチコミで良くないことが書かれていたので少し心配でしたが、ギリギリの予約がOKなのはここだけだったので利用しました。が、心配してたのが馬鹿らしいほど、わかりやすく待っていて下さり、満面の笑みで大歓迎してもらえて、ハワイ島に着いた早々幸せな気持ちになれました!どうもありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/06
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送迎サービス

投稿者: ヒロミ, 2018/08/10

コナ空港に到着したら、すぐにプラカードを持っている人がいて
スムーズに車が回されホテルまで行けました。
ドライバーは、無って感じでしたが
送迎サービスして良かったです

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/01
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空港→ホテルへ直行だったので、とても便利でした。

投稿者: Liz, 2018/07/29

空港を出ると係の方が名前を書いたボードを持って待ってくださっていたので、すぐに分かりました。
待っていてくれた方が電話をかけると、ドライバーが10分くらいで到着いたしました。
他にお客様はいらっしゃらなかったので、ホテルへ直行いただく事になり、とてもよかったです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/12
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直前予約可能でした!

投稿者: くみにゃん, 2018/07/28

日本を発つ前日に「は!送迎!」と思ってベルトラ内で探しましたが、こちらだけが前日予約可能でした。ぎりぎりまで対応していただけるのはありがたいですね。
空港は出口まで迎えに来てくれていて、声をかけてくださいました。たまたまでしょうが乗り合わせもなく、ホテルまで一直線! 途中、溶岩台地の説明もしてくださいました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/07/19
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スムーズな対応

投稿者: DTYKK, 2018/07/21

空港出てすぐにお出迎え、荷物も運んでくれ、スムーズに対応してもらいました。11人乗りに私たち2人だけでも利用させてもらいました。特に問題なく、良かったと思います。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/20
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2台に分かれたため空港で待ちました

投稿者: なっきー, 2018/07/14

コナ空港に到着すると、まつ毛の長いお兄さんが予約名を書いたカードを持って待っていました。すぐにバス乗り場まで案内してくれました。
17名で予約したため、2台に分かれて乗車することになりました。空港に着くとバスは2台ありましたが、1台のバスは他の乗客を乗せて出発してしまい、そのバスが戻ってきてから2台一緒に出発するということで、空港で20分くらい待ちました。
バスは写真通りのバスで、快適でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/01
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こちらから探してようやくわかった

投稿者: ICHIRO, 2018/07/07

ネームカード等何もなく、こちらが何人かに声をかけてようやく分かりました。
ネームカード等を持って待っていただければ乗り過ごしなどなくなると思います。案内の女性、ドライバーは親切でした。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/04
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スムーズに送迎頂きました

投稿者: 一人旅, 2018/05/23

アメリカ国内からの到着だった為税関通過がなく、ターンテーブルすぐそばに名前が記載されたボードを持ったスタッフの方がおられ、荷物をとったらここへ来てと言われました。
その後、3組5名での発車でコナの街へ向かい最初に下車。ドライバーさんは簡易な日本語もお話になられており、他社より少しだけ安かったので、帰りもお願いしようと思っております。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/19
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移動だけなのに楽しい時間

投稿者: あきら, 2018/04/28

移動するだけなので、価格重視、あまり品質は問わないつもりでしたが、ハワイ島ではドライバーさんが気さくで、観光案内や、おススメの食事、お土産、経験談など時間が許す限りお話ししてくれ、ハワイ島では移動もツアーが楽しみになります。空港でのピックアップも早く、ストレスレスで乗車。英語だけど現地の方とお話し出来るチャンスだし外国に来た感の入り口と出口の送迎ツアーはなかなか良い思い出になりました。(^^)

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/23
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送迎

投稿者: とろり, 2018/02/26

予定より早いフライトで到着したため、送迎時間を変更したい旨をカウンターの女性に伝えたら、快諾していただけて良かったです。バスの手配は15分くらいかかったものの、突然の時間変更に対応してもらったので気にならなかったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/23
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乗れませんでした

投稿者: M. I, 2018/02/24

飛行機の到着に合わせて時間申告したものの、入国審査に30分以上かかり、空港を出た時にはすでに車はなく。これらの時間も見込まれると想定しましたが、結局タクシーを使う羽目になりました。携帯に電話してもらってもよかったのではと思いますが残念です。二度と利用しません。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/21
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出発遅れもカバーして、無事ホテル到着!

投稿者: K-M, 2018/02/22

はじめてのハワイ島でよくわからないまま、シャトルバス(の乗り場)を探しましたが、見つかりません。近くの空港スタッフにきいて向かってみると、担当の方からシャトルバスは1時間半の到着とのこと。えーっとあたふたしているうちに、30分たらずでやってきました^^;ともあれホテルへ無事に到着できました!多少の心のゆとりは必要かもしれません。


  • いよいよコナ空港からコナエリアへ向かいます!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/22
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次は使いません

投稿者: ジャパニーズビギナー, 2018/02/20

バウチャーお客様確認用欄のピックアップ場所に「荷物受け取り場所ゲートの外」と記載があったので、荷物受け取り場所ゲートの少し外で待っていたのですが、30分ほどしてもなかなか現地担当の人が見つからず。電話をかけ、予約名と予約時間を伝えると予約内容をわかった模様で、いろいろと言われたあとに「Stay there」と言われたので「Stay here?」と尋ねると「Yes」という回答を受け、再び待っても現れず。また30分程して電話をかけると、次は「Inside!」と言われ、やりとりをしている間にようやく現地担当を発見。結局、日本語記載のお客様確認用欄と英語記載のバウチャー欄のピックアップ場所の記載が異なっていました。
現地担当に乗車位置はまた違う場所だからそこまで自分で行くよう言われ、そこに向かうとなかなか車が現れず、ようやくスピーディ・シャトルの車が現れ、運転手に予約名とホテル名を何度も伝えようとするも、「I don't understand Japanese!」と聞く耳を持ってくれず、話が進まず。運転手は予約名を把握してない模様で、10回ほどホテル名を言ってようやく車に乗せてもらえました。私も上手に英会話をすることができないのですが、他の予約では相手が歩み寄ってくれることで、話を進めることができましたが、こちらの会社は電話担当者も運転手も一切歩み寄ってくれないので、高度な英会話をできない方は利用すべきでないと思います。今回の旅でジャックスツアーも利用したのですが、まるで対応が違い、金額も含め、ジャックスツアーをおすすめします。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/17
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満足です

投稿者: あやぬ, 2018/02/17

待ち時間もほとんど無く、シャトルバスに乗り込んだ後、1組を待ちすぐに出発。運転手の方は道中にある見どころ教えてくださったりとても良い方でした!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/08
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時間通り来なかったです

投稿者: ともこ, 2018/02/10

空港について、到着ロビー出たところで待っているとのことだったのですが、それらしき人はなく、車もなく。
ほかのツアーの方?や空港職員の方に聞いて、ベンチでしばらく待ちましたが来ず。バウチャーをみせて、スピーディシャトルの電話番号にかけてもらっているうちに、道路向かいのバス停の方に車が到着しました。30分くらい待ちました。到着早々だったのでかなり不安でした。車の到着場所も、地図で示してもらえると助かります。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/18
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ナイスなひと時

投稿者: ハマー, 2018/02/09

空港からコナの町まで渋滞してましたがジョンさんの楽しいトークであっという間に着いた感じでした。
他にいなくて貸切状態だったんですがとっても楽しいひと時でした。
また鯨のジャンプ?も運良く見れました!
4頭ぐらい居ました。
次コナに行くときは是非またお願いしたいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/06
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普通によかったです

投稿者: なっさん, 2018/01/28

時間通りに来てくれて、丁寧な運転でした
運転手さんがホテルまでいろいろ島のことを英語で話してくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/02
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前日予約ができて、本当に助かりました。

投稿者: Toyojunjun, 2018/01/04

初めてのハワイ島コナ空港からの利用者。ピックアップ場所がイマイチ明確でなかったですが、空港の案内人がスピーディシャトルに連絡してくれて無事、乗車、ホテルに着くことができました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/10
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ホスピタリティにあふれた対応に感謝

投稿者: yasqun, 2017/12/31

 ヒロの空港でネームカードを持って迎えてくれましたので、スムーズに乗れました。
 運転手さんは親切にいろろな説明をしてくれました。ゆっくりと話してくれたので断片的にですが理解できました。
 ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/05
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とても迅速な対応で良かったです!

投稿者: さっちん, 2017/12/30

出発直前に申し込んだのですが、すぐにOKの返事が来て、大変助かりました。現地では、ピックアップが私だけだったので、一人でも対応していただけるのが、とても良かったです。また機会があれば利用したいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/08
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1時間待ち

投稿者: 世田谷さん, 2017/12/24

コナ空港からホテルまでの送迎を日本から予約して行きました。
定刻に係の人は現れましたが、そこから「もう少し待ってください」
と言われてから、なんと1時間待ち待ち・・車が来ていなかったのです。
その日は予定もなく、時間に余裕があったものの、他のツアーの方は皆
出発。我々だけが取り残されました。係の人は誰かとずーっと電話していました。二度と頼みません。最初っからロバーツにすれば良かったと後悔です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/03
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ハワイ島

投稿者: やま。, 2017/12/17

初めてのハワイ島。空港からホテルまでのタクシー代が結構かかります。ベルトラで慌てて検索しましたが、ギリギリでも申し込めたので助かりました!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/26
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コナ空港の迎え

投稿者: 初めてのコナ, 2017/12/10

成田から到着。
荷物を受け取って出た所に出迎のスタッフの方がいました。
すぐに車に乗れると思ったら、なんと1時間位待たされてしまいました。
途中で別の場所に移動したり…
残念でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/12/07
1 人が参考になったと言っています。
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悲しいです。

投稿者: T.N, 2017/12/01

顔を合わせて、集合場所に案内されるも、待てど暮らせどシャトルはやって来ず。(他にも2名他国の方が同じ状況でした) 緊急連絡先も意味がなく、現地カスタマーもないので待ちぼうけしながら不安は募るばかり。現地の空港職員さんと他会社の日本語ができる方に助けていただきました。謝りの言葉もなかった。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/01
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よかったです。

投稿者: M.Nakano, 2017/11/26

入国審査にかなり時間がかかり、ピックアップ時間より1時間以上も後になりましたが、ちゃんと待っていてくれます。
名前の書いてある紙を持っていてくれるので分かりやすいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/19
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親切でした

投稿者: ザック, 2017/11/20

便が大幅に遅れたのに、ちゃんと待っててくれたので、安心しました。
予約けらホテルまでもスムーズで、何も問題はありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/17
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