2回目も変わらずスムーズで安心!

投稿者: mie, 2018/07/16

前回利用して良かったので今回もお願いしました。今回も到着では日本語を話される方がお出迎えして下さり、往復とも送迎は英語のみの方でしたがとても丁寧に時には景色の案内などして頂きながらスムーズに送迎して頂きました!
ホテル→空港で送迎して頂いた方が空港でチェックインの手続きをお手伝いして頂けたのはやはり今回もありがたかったです。ありがとうございました!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/12
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また利用したい

投稿者: ひこまま, 2018/07/10

3度目のハワイ島でしたが、ホテル→空港で空港の担当の方が搭乗チェックインまで付き添ってくれたのは心強かったです。
ただ、空港→ホテルの場合は、利用者全員が揃うまでは出発しないので、時間のロスは大きいですね…
往復共同じ英語ドライバーさんでしたが、英語が苦手な方でも何の問題は無いと思います。もちろん道中のガイドを期待するのなら別ですが…
ホテルお迎え時間ピッタリに来てくれたのも好印象でした。ハワイ時間を危惧してましたので。


  • ハワイ島の夕陽は最高!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良かったですよ!

投稿者: nono, 2018/07/06

火山の噴火の影響か、行きも帰りも私たち夫婦2名だけの送迎となり、貸し切り状態でした。
ドライバーさんが複数いらっしゃるようで、他の方の体験談のように案内をしたりは無かったですが、丁寧な対応で好印象でしたよ。
繁忙期は分かりませんが、私たちの時は時間よりも早めに来て頂いている状況で正確でした。

私が良いと感じたのは、コナの空港にいるジャックスツアーのおじさんの対応が丁寧で細やかなことです。
日本語が堪能な方が空港に専属でいらっしゃるようで、
・到着時の出迎えと、ドライバーへの引き渡し
・帰路空港到着時に、ドライバーからバトンタッチし、チェックインのサポート
観光客が少ないタイミングだったのかもしれませんが、非常に心地の良い対応でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

楽でした♪

投稿者: nyao, 2018/06/30

ジャックスツアーさんの空港送迎サービスは2回目でしたが、今回も何も迷うこともなくスムースで快適でした。
何も考えずに移動疲れの体には本当に楽で助かります。
また利用したいです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/04
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往復ともに同じフレンドリーなドライバーの方で最高でした

投稿者: Takeちゃん, 2018/06/28

いつも今年は、どんなドライバーの方なのか楽しみにしていましたが、
今年は往復ともに、同じ方でした。 ちょっと年配の方でしたが背が高く
礼儀正しく山羊の話をしてくれたり、火山灰の影響で結構マスクをする日本人
の方がいますが日本人はいつもマスクをするのですか?と尋ねられ話に夢中になっている間に目的地に到着しました。
楽しい30分のドライブでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/27
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初のハワイ島、空港とホテルの間をスムーズに移動出来ました。

投稿者: よしお, 2018/05/05

往復利用しました。

英語ドライバーとありましたが、往路は日本語が話せる方で手荷物受取所から荷物を運ぶのを手伝って頂き、復路の予約の確認や待ち合わせ場所について分かりやすく説明して頂きました。
他に日本人客1組2名のみの乗車で、出発待ちをする事も無く、途中の風景を軽く案内して頂きました。

復路はピックアップ時間少し前に迎えに来て頂き、往路と同じく日本人客1組2名のみの同乗でスムーズに移動。コナ空港到着後は空港常駐の同社スタッフがチェックイン手続きも手伝って頂き、搭乗券も難なく手に入れられました。

またハワイ島へ行く際は利用したいです。


  • お世話になった送迎車。復路は小雨の中でした…

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

快適♬

投稿者: Masako, 2018/04/25

コナ空港到着の時間的に、同乗者が居なかったため、リッチなセダンで送ってもらえました!運転手さんも、気さくに話しかけて来て、溶岩トンネルの前で車を停車し、写真まで撮ってくれました。
またハワイ島に行く際は、お願いしたいです!

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/04/20
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ちょっとドキドキしたけどこんなもんかな・・・?

投稿者: マゴガメ, 2018/04/23

ハワイ島は、送迎高いですし、割と安いこの送迎会社を選びました。

個人手配なので、何かと不安でしたが、到着時はちゃんとデスクと名前があって一安心。コナ空港だったのですが、小さい空港だしすぐ分かりました。
車は大きいし、快適です。運転手さんは始終無言で、さっぱりしてました。(いきなりテンション高い挨拶や、ガイド的なおしゃべりとか全くない感じです。)

帰り時はトラブルがあってドキドキしました。時間を過ぎても来なかったので、ホテルに「ジャックスツアー」と伝えるとすぐ電話して対処してくれました。多分忙しい時間帯なので折り返しの電話をまったり、その電話から新しい車の到着をまったりかなりばたばたしました(1時間30分くらい遅れました)。結局はギリギリ搭乗に間に合ったものの、正直危なかったです。
空港に着くと、新たなスタッフが謝罪にいらしてました。その方が日本人の様な謝罪の仕方をするのでなんか間に合ったしまあいいか。って気分になりました。(ミスの内容は完全に抜けだったようで、相手側のミスでした)

家族や、お年寄り連れているとちょっと不安かな??友達等大人同士だと、多少走ったり急いだりできるし、ある程度許容できそうです。
帰りは危なかったけどまた使うかな。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2018/03/15

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/03/15
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ラクラク移動でした

投稿者: YUU, 2018/03/09

空港からホテルまで、重い荷物を持たずに移動できて、楽でした。
ハワイ島では公共交通機関がほとんどないので、送迎サービスはホントに助かります。今回は同じホテルに宿泊する人しか乗っていなかったので、空港から宿泊ホテルまで、他のホテルをまわることもなく、ダイレクトに行けてしまったのも良かったです。
車内では、マウナケアやマウナロアなどの山がどこにある等のガイドもしていただけて、楽しく過ごすことができました。(お天気があまり良くなかったので、山があまり見えませんでしたが…)

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

常連さんかな?

投稿者: Takeちゃん, 2018/03/08

毎年、必ず利用しています。ハワイ島への直行便も増えて益々利用機会が増えると思います。次も、直ぐ予約しますよ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/21
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サービスいい!

投稿者: まーぴょん, 2018/03/04

空港に着いてたら、預け入れした荷物をピックアップして間っていてくれました。
帰りもキングスランドのロビーで事前に間っていてくれてスムーズに移動できました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

次回もお願いします

投稿者: まいぱんまん, 2018/03/03

空港ホテル間の送迎はもちろんの事、行きはフレンドリーにおすすめを教えてくれたり、
帰国時はチェックインのお手伝いをしてくれたりとても親切でした♪ぜひ次回もお願いしたいです!


  • 送迎中

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/09
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2人だけ〜

投稿者: あやか, 2018/02/24

入国審査で機械が故障していて人での作業だけのため凄く並び1時間以上入国審査終わるまでかかりましたがちゃんと待ってもらえて2人だけで出発。他の人を待つこともなく他のホテルによることもなくコナ空港からワイコロアヒルトンまで30分でした。


  • おススメです

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/02/21
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行きは混載バス、帰りはタクシー

投稿者: Tomoko, 2018/02/13

時間も正確で、行きも帰りもスタッフが探しに来てくれました。帰りの日を日本帰国日に間違って予約していたものの、すぐに変更してくださって大変助かりました。そのためか、帰りは私たちのためだけにタクシーを手配したようで申し訳なかったです。
行き帰りともに車中、特に名所の案内とかはなかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

送迎サービス

投稿者: Akira, 2018/02/13

今回で5回目です
ドライバーさんも現地係員も大変親切で毎回助かっています
次回も予約するつもりです。お世話になりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/18
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ハワイ島 コナ空港ホテル間 往復シャトル by ジャックスツアー

投稿者: Hero-Taka84, 2018/02/05

今回はコナ空港からホテルへは私たち夫婦一組の送りでした。
空港のバッゲージクレームには迎えの係員が親切にいました。私達だけの送迎なので乗用車のドライブ。ホテルまではタクシーと同じでした。
帰りもシャトルバスの借り切りで空港では別の現地係員がチェックインまで手伝ってくれました。2度目のシャトル利用でしたがサービスは向上しています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/14
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フレンドリーで手慣れたサービスで安心送迎

投稿者: もくもく, 2018/01/11

コナ空港からヒルトンワイコロアの往復送迎をお願いしました。ブルーのアロハシャツはとても目立つのですぐ見つけられます。ドライバーさんはとても親切。今回は急遽延泊になったので直前にお迎え日の変更をしましたが、すぐに了承のお返事を頂けてとてもありがたかったです。また利用させて頂きます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/29
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早くて安い

投稿者: hedgehog, 2018/01/08

行きはもちろん、帰りも時間どおりに迎えに来てくれました。
英語ドライバーでも問題ないと思います。
ハプナビーチまで30分程度で行っていただき、早くて安かったです。
チップは往復とも5ドルずつ渡しました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/18
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往復送迎シャトルサービスbyジャックスツアー

投稿者: マウナロア, 2017/12/05

老夫婦でレンタカーが自信なく、コナ空港からフェアモンドオーキッドハワイ間の送迎をお願いしました。空港での待ち合わせもスムースに、帰りのお迎えも時間通リで気持ちよく利用できました。何とかつたない英語でも通じ心配することはありません。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2017/11/13

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/09
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よかったです

投稿者: アダム, 2017/11/02

飛行機が30分ほど遅れましたが、ちゃんと荷物受け取りの場所で待っていてくれ、帰りも時間通りにホテルに迎えに来てくれ、往復とも問題無く送迎をしてもらいました。ただ、ホテルのチェックインフロントの場所がわからず、車で周りをうろうろしたのがありましたが・・・

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2017/10/31

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2017/10/26

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2017/10/23

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

先を読んだ対応

投稿者: ジュン, 2017/10/18

帰国時、アイアンマンレースが開催され、道路が閉鎖になることを見越して、早めに送迎してくれました。運転手さんは、4:30に起きて当初の迎えの時間より30分近く前にホテルに来てくれました。ハワイだからといって、「ハワイ時間」の感覚ではなく、よく考えてくれています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/07
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親切でした

投稿者: S&S, 2017/10/08

今回、ハワイ島滞在が短い期間であったこと、オプショナルツアーをいれていたこともありハワイ島必須アイテムのレンタカーを借りませんでした。ホテルが空港から30分程度かかるところであったのでこちらの送迎をお願いしました。お迎えは時間前に出口で待っていてくださり、当日は空港でウェルカムパーティーがあったのですが、パーティーを楽しんでから行きましょうと、待っていてくださいました。日本語の堪能な現地の係員さんでした。ただ、ドライバーさんは日本語の話せない方でした。ホテルまでは安全運転で運んでくださいました。私たちはお願いしませんでしたが、どうやらチェックインのお手伝いもしていただけるようです。
今回は私たちだけでしたが、基本は乗り合いなので他のお客様がいたらこうはいかなかったのではと思います。
往復での送迎でしたが、帰りも時間通りにお迎えに来ていただき時間通りに空港に到着しました。お願いすればチェックインもお手伝いしていただけるようです。ドライバーさんは日本語対応ではありませんでしたが、空港には日本語堪能な現地の係員さん(=往路での担当さん)がいてくださいました。
コナ空港は待っていられる場所が無いので、出来ればもう少し遅いお迎えでも良いかなと思いました。


  • 爽やかなコナ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/15
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時間通り

投稿者: Mint, 2017/10/06

行きは貸切状態で、帰りはもう1組いらっしゃいました。
往復共に問題ありませんでした。
帰りは、窓口のフォローもしてくださいました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

良い

投稿者: KEI, 2017/10/05

手配までもスムーズです。到着後もスムーズに送迎してもらえるので料金もお得で大変便利でした。次回もまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/04
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コナ空港送迎

投稿者: ma-ka, 2017/09/27

英語ドライバーと書いてありましたが、運良く日本語のお上手なドライバーさんでラッキーでした。
とても親切丁寧で助かりました。
また利用したいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/24
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