投稿者: Stefanie
フェルン・グロットへのこのミニクルーズで素晴らしい時間を過ごしました。歴史について聞いたり、音楽を聴いたり、才能あるグループのエンターテイメントを楽しんだりしました。どの席からも良い景色が見え、グロットまでの短い散歩も美しかったです。このリラックスできる旅行をぜひお勧めします!
We had a wonderful time on this mini cruise to Fern Grotto. We loved hearing about it's history, listening to the music and being entertained by a talented group of people. Every seat was a good one for views and the short walk to the grotto was beautiful. I would definitely recommend this relaxing trip!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | River Cruise Package |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/23 |
投稿者: みやちゃん
ハワイ9回目にして初めてのカウアイ島。
エルビスプレスリーの映画「ブルーハワイ」のロケ地。
青春の思い出が蘇ってきます。一度訪れてみたいと思っていたので、感無量です。
夫と二人で来ました。70才と69才の夫婦。ここを訪れたカップルは幸せになれるとか、言われています。船に乗って、往復で1時間20分のツアーでした。シダの洞窟では、上陸してフラダンスや音楽を鑑賞しました。
日本人は、私たち夫婦と同じ年代のご夫婦と娘さんのご家族の二組だけでした。
英語だけですが、言葉の不自由はないです。
ロマンチックで、かつ、神聖な感じのする場所でした。
写真が、アップしようとしたのですが、できなくて残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/05/09 |
投稿者: Johnnyboy
マウイの休暇のハイライトでした。クルーは素晴らしく、さらに楽しい時間を過ごせました。ランチも美味しかったです。ぜひまたやりたいです。
The Highlight of our Maui vacation, The crew was outstanding which made it even more fun our lunch was delicious ,I definitely will do it again.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Maalaea Harbor Departure [6:30 AM - 2:30 PM] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/17 |
| 参加日: | 2025/05/15 |
投稿者: CAR
ハワイのビッグアイランドで素晴らしいボートの日を過ごしました!クルーは素晴らしく、とても情報豊かでした!
Incredible day with an excellent crew for a fabulous day of boating on the Big Island of Hawaii! The crew was fantastic and so informative!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3-Hour Standard Private Charter Package (up to 6 participants) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/16 |
| 参加日: | 2025/05/14 |
投稿者: Tulip
60才夫婦で参加しました。日本人は私達のみで小さいお子さんからご年配の方までたくさんの参加者で、スケジュール通り盛りだくさんの内容でとっても楽しい最高のツアーでした。
乗船してすぐ船内に朝食があり、クルージング、モロキニ島周辺シュノーケリング、クルージング、ランチ、キヘイ周辺シュノーケリング、お魚も亀も見れた、5時間とは思えない満喫した1日ツアーのようでした。
また、他の方の体験談にもたくさんありますが、日本人スタッフのタカコさんとカナさんの心優しい細やかなアテンドに感動しました。日本人の私達へのお気遣いはもちろん、その他の参加者への気配りも素晴らしく、気持ちの良いとっても楽しいツアーでした。
本当に楽しい体験をどうもありがとうございました!
集合場所車停めは近くの有料駐車場スマホ支払いで13時半にして、大判バスタオルと羽織る物を持ち、ラッシュガード水着は体が冷えてしまったため、船内でウェットスーツレンタル(10ドル)が絶対にお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/12 |
| 参加日: | 2025/05/10 |
投稿者: Tolle
安くて素敵な川下りの旅で、ジャングルのような環境にある小さな洞窟と滝を見られます。ぜひ行ってみてください。所要時間は数時間です。ガイドは時々面白く、時々地獄にいるように見えましたが(笑)、それは関係ありません、楽しかったです。行くべきです。
Its a cheap, pretty trip down the river and then you get to see a really pretty spot with a little cave and waterfall in a jungle like setting. Id say go. It only takes a couple hours. Guides were sometimes funny, sometimes looked like they were in hell lol, but it didn't matter, it was fun. You should go.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | River Cruise Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/10 |
| 参加日: | 2025/04/14 |
投稿者: TAK
11:30にアウトリガーホテルのツアーデスクでチェックイン。ホロカイカタマラン号でハレクラニの前から出航。
ほどなく数キロ沖合のタートルキャニオンに到着。船のすぐそばでウミガメが泳いでいる!
マスクとフィンを借りて珊瑚礁を見ながらシュノーケリング。水中でもウミガメをすぐ見つけることが出来ました!
シュノーケリング後は帆を上げて、ダイヤモンドヘッドを眺めながらクルージング。海風がとても心地よい!
クルー達もサービス精神旺盛で、子供も船の操縦席に座らせてもらい、楽しいツアーでした!
バスタオルと日焼け止めの持参をおすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/05 |
| 参加日: | 2025/05/04 |
投稿者: ぽらりす
受付のお姉さんは少し日本語を話してくれましたが、船上クルーの方はずっと英語でした。簡単な英語が聞き取れる程度の英語力しかありませんが、シュノーケリング用具の説明は実演してくれたので、しっかり見ていれば特に問題はなかったです。
日本人の参加者は他にいませんでしたが、海外旅行を感じられたのでそれも良し!
船に乗り込むときはサンダルを脱ぎ、足についた砂を落として乗り込みます。
椅子に座ってシュノーケリングポイントにつくまで待機。クルーの方の準備が完了したら、順々に海に入っていきます。
シュノーケリングマスクに曇り止め?を付けてもらい手で塗り込んだら、バケツのお水に一度つけてから装着。
海に入る直前にフィンをつけて、さあ海の中へ!
船から少し離れて、泳いでウォッチングポイントへ移動します。
泳いでいるとお魚はたくさん目に入ります。こんなにいるのか!とびっくり。
タートルが現れたときは「タートーーール!!」とクルーの方が声がけして教えてくれます。みんなで丸く囲みながら、近寄らずにウォッチング。
私は、海中にいる時と海上に呼吸をしに来た時の姿を拝むことができました。かわいいな〜
他の船もたくさんタートルウォッチングに来ているので、自分と同じライフジャケットをしている人を見逃さないようにしたり、「ホロカ〜イ!」という声がけに耳を澄ませておくと、逸れずに安心かもしれません。
過去レビューの写真を見たところ、参加タイミングによりライフジャケットや浮きの形が違うのかも? 私たちが参加した際は、自分で空気を吹き込んで膨らませるライフジャケットでした。しっかりと膨らませることをおすすめします。
背中側に浮きがない形なので、もしかしたら泳ぎ慣れていないと少し怖いのかもしれません。私のパートナーはシュノーケリングも初、足の付かない水中も初だったこともあり恐怖感がとても強かったようで、船からはあまり離れずシュノーケリングをしていました。
クルーの方が船の上から「カメいるよ〜」と教えてくれたようで、無事にタートルウォッチングはできたようです。
シュノーケリングが終わった後は1時間ほど、船上でゆっくり。
私たちは船酔い気味だったので食べられませんでしたが、スナックは自由にいただけたようで、みなさん召し上がっていました。
クルーの方は我々の具合の悪そうな様子を見て、大丈夫?と声をかけてくれ、酔いに効くらしいラベンダーオイルを手首に付けてくれました。優しさに感謝。
終盤船酔い気味ではありましたが、船上で感じる風や陽射しはとても気持ちが良く、たくさんのお魚やかわいいホヌも見ることができ、なかなかできない良い体験ができたなと思っています!
シュノーケリング後に身体を拭くタオルをお忘れなく!
酔い止めの用意もおすすめします。
また、日焼け対策も忘れずに。船上で座っていたときに陽が当たりやすかったのか、膝上から腿がこんがり焼けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/30 |
| 参加日: | 2025/04/24 |
投稿者: SteveT
キャストとスタッフは素晴らしかったです。とても楽しく、情報も豊富でした。大人にも子供にも最適です。ファーン・グロットは見逃せません。
Cast and crew were excellent. Very entertaining and informative. Great for adults and kids. Fern Grotto should not be missed.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | River Cruise Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/25 |
| 参加日: | 2025/04/23 |
投稿者: Tony
晴天に恵まれ、美しい海を見ることができた。
プライベートの船は音楽をかけたり、食事をしたりすべてが自由な空間。
キャプテンは明るく優しい方で私たちを楽しませてくれました。
一生の思い出ができました!ありがとう!
アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
一生の思い出とおっしゃって頂き大変嬉しく思います。またいつかお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラウンジボート利用プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/12 |
| 参加日: | 2025/03/21 |
投稿者: しなもん
待ち合わせ場所を間違えましたが快く案内してくれました。スタッフもお客様も外国の方なので英語はある程度話せれば大丈夫かと思います。曇り空でしたが運良くイルカとクジラを見ることができ大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/12 |
| 参加日: | 2025/03/19 |
投稿者: TP’s adult cruise coordinator
トリロジーのカタマランに乗り、ザトウクジラを見ながらラナイに向かう途中で朝食のスナックを食べました。シュノーケリングをしたり、自然散策に出かけたりしました。その後、小型ボートハーバーのパビリオンで素晴らしいランチ休憩を取りました。キャプテンとクルーは旅行中ずっと素晴らしいサービスを提供してくれました。マウイに戻る航海では、大人向けの飲み物とアイスクリームを楽しみました。これは一流の旅行で、誰にでもおすすめです。
We boarded the Trilogy catamaran and saw humpback whales, ate a breakfast snack on way over to Lanai. We snorkeled and went on a nature hike. Later on we had a great lunch break at the pavilion at the small boat harbor. Our captain and crew served us very well throughout the trip. On sail back to Maui we had adult beverages and ice cream. It was first class and recommended trip for everyone
ラナイを体験したいなら、この旅行をおすすめします。
Take this trip if you want to experience lanai
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Kaanapali Beach Departure [10:30 AM - 6:00 PM] |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/09 |
| 参加日: | 2025/04/07 |
投稿者: Lynn A.
朝の朝食ツアーが参加者不足でキャンセルになりましたが、朝食の料金は返金され、午後のツアーに再スケジュールされました。水面はかなり荒れていましたが、遠くにクジラを見ることができましたが、写真を撮るには近すぎませんでした。彼らがアラスカに移動し始める時期が近づいています。
Got canceled for our morning breakfast tour because there was not enough people, they did refund me for the breakfast part and rescheduled us for the afternoon tour, the water was pretty rough, we did see a whale in the distance but not close enough to get pictures, it is getting close to the time they begin to migrate to Alaska.
2月または3月にツアーを行うと、彼らが活発な時期です。
Do the tour in February or March when they are active.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [9:00AM] 2-Hour Whale Watching Cruise with Breakfast |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/02 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: Edna
とてもフレンドリーなキャプテンが、私たちのためにクジラとサメを見つけてくれました。
Very friendly captain who found whales and a shark for us
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Daytime Whale Watch Cruise |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/27 |
投稿者: Draga3
この特定のクルーで予約することを絶対にお勧めします。彼らは素晴らしく、とても親切です。乗船は本当にスムーズで美しく、ウミガメ、イルカ、クジラを見ることができました。まさに信じられない体験でした。ぜひお勧めしますし、ハワイに戻ったときに再度行う予定です。また、朝食も本当に美味しかったので、全体的に理想的な家族向けのアクティビティです。
You should definitely book with this particular crew. They are amazing and very hospitable. The ride was really smooth and beautiful and we got to see turtles, dolphins and whales. It was absolutely incredible. I would highly recommend it and we plan to do it again when back in Hawaii. Also, the breakfast was really good so all in all an ideal family activity.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [9:00AM] 2-Hour Whale Watching Cruise with Breakfast |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/29 |
| 参加日: | 2025/03/26 |
投稿者: BVK
ボン・ヴォヤージュ神戸 田村氏に勧められて参加しましたが割と近海でクジラが近くで見れて良かったです。高知や沖縄と違って波も低めで船酔いしなかったのがよかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/03/20 |
| 参加日: | 2025/03/18 |
投稿者: Chelsea
マティとマリは本当に素晴らしかったです!私たちはサンセットクジラ観賞ツアーに参加し、彼らはとても楽しく、個別対応の体験を提供してくれました!彼らは私たちの質問にすべて答え、海から見える島のさまざまな部分を説明してくれました。そして、全体的に素晴らしい体験になりました。クジラをたくさん見ることができただけでなく、サメも見ることができました。誰にでも、そしてみんなに10点満点でおすすめします!
Matty and Mari were absolutely great! We went on the sunset whale watching tour and they made it such a fun and personalized experience! They answered all our questions, explained the different parts of the island that we could see from the ocean, and made it an overall great experience. We not only saw plenty of whales, but we also saw a shark too. 10 out of 10 recommend to anyone and everyone!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Sunset Whale Watch Cruise |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/19 |
| 参加日: | 2025/03/17 |
投稿者: Robert S
フェルン・グロットへのリバークルーズはとても楽しかったです。地元の情報は興味深く、他にもいくつかの観光地を教えてくれました。エンターテイメントも素晴らしく、楽しかったです。グロットまでの道のりは美しかったです!全体として、とても楽しい素晴らしい outing でした。
The river cruise to the fern grotto was a lot of fun. The local info shared was insightful and gave us several other sites to see. The entertainment was well done and fun. The walk up to the grotto was beautiful! All in all, a great outing that was a lot of fun.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | River Cruise Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/18 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: Jean
これは非常に伝統的なハワイの体験でした。とても楽しみました!
This was a very traditional Hawaiian experience. Enjoyed it very much!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | River Cruise Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
投稿者: ほんだ
家族で参加させていただきました。
クルーの方、皆さん親切で日本語スタッフの方もいて、小学生の子供がいて心配でしたが、海亀見れてとても楽しそうでした。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/17 |
| 参加日: | 2025/03/15 |
投稿者: Jc
とても素晴らしい体験でした。美しい日でした。クジラとたくさんのイルカを見ました。
Very nice experience on a beautiful day. Saw a whale and many dolphins.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Dolphins & Whale Discovery Adventure [Dec-Mar] |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/15 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
投稿者: Ken
ハワイは20回近くいっていますが、今まではゴルフ目的でしたが、歳を重ね(79歳)同伴者がいなくなり今回は妻と妻の友達2人でした。
女性陣の希望で初めてホエールウォッチングをしました。
ガイドは英語で理解出来ませんでしたが、船は懸命にクジラを追っているな感じは伝わって跳ねるきましたが、近くでの遭遇出来ず、遠くで微かに吹き上がる潮と跳ねる黒いクジラが一瞬見られました。
大満足は出来ませんでしたが、期待感は十分でした。
帰路船からみるハワイ島の海岸に打ち上げてある白い波しぶきは地上では見られない迫力ある光景でした。
船の軽食はパスタが一品だけで期待ハズレでした。
乗船前に個人情報等をPCに入力する作業があり、時間がかかりましたので、乗船時間は余裕を持って行かれると良いと思います。
Thank you for joining us on your first whale-watching adventure and for sharing your experience. We truly appreciate your visit and your feedback. While we’re glad you enjoyed the stunning views of the Big Island’s coastline, we understand that whale sightings can sometimes be at a distance, as these magnificent creatures move freely in their natural habitat. As a proud NOAA-compliant tour operator, we respectfully maintain a distance of at least 100 yards from whales to ensure their safety and well-being while providing the best viewing opportunities possible.
We also appreciate your feedback on the snack offerings and will take it into consideration as we continually strive to enhance our guest experience. Mahalo for choosing Body Glove Cruises, and we hope to welcome you aboard again for another adventure!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/12 |
| 参加日: | 2025/02/13 |
投稿者: なると
参加日はとても少なくほぼ貸し切り状態でした。天気ぐ良く海も底が見えるまで透き通っていました。海底で休んでいる魚も見えました!亀も数匹泳いでおり最高でした!
船にはお手洗いもありますが使用していないので綺麗かは分かりません…。他の方は何人か使用されていました。後払いですが飲み物も船上で買えます。(ソフトドリンクやお酒など)またスナック菓子を無料で食べてねと言われます。おすすめを食べましたが本当に無料でした。
体験後、水着を着替えるところはあまりありませんが受付のあるホテルの一階のお手洗いはロックがかかっておらず使用できたのでそこで着替えることも出来ます。セーリングで酔っている方も居ませんでした。時間によってはイルカが跳ねているところが遠くに見えたり、2~3月はクジラも見れたりします。体験日はセーリング中にイルカやクジラが少し遠くに見えました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/07 |
| 参加日: | 2025/02/04 |
投稿者: Dave
このアウトingは私の期待とは異なりました。「タートルキャニオン」の説明を考えると、私たちは海亀と一緒に泳いだりシュノーケリングをしたりするために、かなりエキゾチックな場所に行くと思っていました。しかし、実際にはワイキキビーチから約1マイルのところで、他のシュノーケラーのボートでいっぱいで、かなり混雑した体験でした。私たちは2匹の亀(あるいは同じ亀を2回見たかもしれません)を見ましたが、確かに宣伝されていたような壮大な冒険ではありませんでした。水はかなり濁っていて、サンゴも美しいとは言えませんでした。その上、ツアー会社と直接予約すれば25%安く済んだことが残念でした。
ただ、クルーはとても快適で、後のセーリングは良かったです。
This outing was not what I expected. Given the description of "turtle canyon" I assumed we were going to some rather exotic location to swim and snorkel with the sea turtles. As it turns out, its just about a mile off of Waikiki Beach and it was full of boats with other snorkelers making it quite a crowded experience. Although we did see two turtles (or maybe the same turtle twice), it certainly wasn't the grand adventure it was made out to be. The water was quite murky and the coral was anything but pretty. And on top of all that, we could have booked directly with the tour company for 25% less. That was disappointing.
I will say the crew was very pleasant and the sail after was good.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | [2025] Turtle Canyon Snorkel Sail |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/05 |
| 参加日: | 2025/02/23 |
投稿者: HIDE
実際に船に乗って鯨を見るのは初めてで、近くで見れて迫力がありました。たまたま2頭いたのでかなりラッキーでした。何度か海面に上がってきてくれたのも最高でした。
天気と運次第。こればかりは、どうにもなりません!
Thank you for joining us! We appreciate your patronage and are so happy you had a wonderful time!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/04 |
| 参加日: | 2025/02/27 |
投稿者: NORICK
ありがとうございました
素敵な思い出ができました
くじらは全部で8回くらい・・・もう少し近くでみれるとよかったですが
イルカと海がめもみれたのでとてもうれしかったです
集合場所がわかりにくかったのと
できればダイアモンドヘッドの近くまで行ければと思いました
"Aloha Name!
Thank you for review. What an amazing adventure aboard the Majestic by Atlantis Cruises. We are excited our captain and naturalist spotted whales. That is truly a lifetime experience only few ever have the opportunity to witness. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future aboard one of our submarines and/or the Majestic by Atlantis Cruises for another Atlantis adventure; an underwater journey, sunset cruise, or seasonal whale watch cruise. Feel free to follow us on social media at #atlantishawaii. A hui hou (until next time). "
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/01 |
| 参加日: | 2025/02/06 |
投稿者: ヤンパラ
気持ち良かった!
景色も素晴らしい、
海風も気持ちいい、
海亀さんにも遭遇して、
とにかく、
最高でした‼️
絶対、体験して欲しい!
Wow—thank you for the glowing review! We're so happy to hear you had such an amazing time. The sea breeze, stunning scenery, and even a sea turtle sighting? Sounds like a perfect day on the water! 🌊🐢 We're thrilled you enjoyed the experience, and we hope to welcome you back for another unforgettable adventure soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/03/01 |
| 参加日: | 2025/02/09 |
投稿者: Nanci
私たちはクルーズをとても楽しみました。景色は美しかったです。ハワイのバンドの演奏が素晴らしい雰囲気を作り出していました。私たちはその瞬間をすべて楽しみました。
We loved our cruise. The scenery was beautiful. The Hawaiian band playing gave it a great atmosphere. We loved every minute of it
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | River Cruise Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/26 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: sr
日本語クルー確約と記載があったため予約しましたが、日本語クルーはいませんでした。
しかし、クルーの方が一生懸命楽しませてくれたので、泳ぐのが苦手な私でもウミガメと泳ぐことができ、無事に楽しむことができました。
ウミガメと泳げたこと、クルー(英語のみ)が親切だったので、良かったですが、情報が違うのはちょっと、、、
前日に連絡があるので、情報が正しいのか確認した方が良さそうです。
この度は弊社のタートル&ユーツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
日本語クルー確約の記載があったにもかかわらず、日本語クルーがいなかった件につきまして、心よりお詫び申し上げます。
確認いたしましたところ、オペレーション側と予約チーム間の情報共有に手違いがあり、正しいご案内ができておりませんでした。ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
そのような状況の中でも、クルーと一緒にウミガメと泳ぐ体験を楽しんでいただけたとのこと、本当に嬉しく思います。また、クルーの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
今後は同様の誤りが発生しないよう、部署間の連携をより強化し、正確な情報をお届けできるよう努めてまいります。
sr様から頂いたご意見は、社内でしっかりと共有し、今後の改善に活かしてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日本語クルー乗船確約】10:00発プラン(2025年3月まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/26 |
| 参加日: | 2025/02/24 |
投稿者: chim
海に入りたくない高齢の母と、せっかく初めてのハワイ島だからシュノーケルで海の中を見てみたい私。どちらの希望も叶えてくれたのがこのグラスボートでした。
色とりどりの珊瑚〜とまではいきませんでしたが、予想より水の透明度が高く、そこそこ魚も見られました。イルカも遭遇しましたよ!ヒレしか見えませんでしたが。
スタッフも明るく親切、英語のほとんど話せない私達でも充分楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/02/26 |
| 参加日: | 2025/01/29 |
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クルージング (クルーズ・遊覧船) | ハワイの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発!海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
カップルの人は、是非、訪れてください。