ラナイ島シュノーケリングクルーズ ダイビングより手軽なスヌーバ体験プランあり<1日2便/食事・アルコール2杯付き>の参加体験談 | ハワイ(マウイ島)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ラナイ島シュノーケリングクルーズ ダイビングより手軽なスヌーバ体験プランあり<1日2便/食事・アルコール2杯付き>

参加者の評価

4.43 4.43 / 5

体験談数

14
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電話の対応がとてもびっくりするほど悪い

投稿者: mii, 2016/04/02

わたしは海外に住んでいるのでこちらの接客になれているのですが
それでも
確認の電話をしたときに
びっくりするほど態度が悪かったです。
電波がわるいとかではなく
何回か途中で電話切られたし
態度もものすごい悪かったので
ツアーに参加する前とっても不安になりました。

実際にツアーに参加したら
そのときの従業員さんたちは
とてもいい感じでした。
でも値段の割には正直なところよかったのかはわからない。

マウイ地元の友達 何人かにきいたら高すぎるし
もっといいのがあると教えてもらいました。
初めに聞いてから行けばよかったなと思いました。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら悪天候でご不安な思いをされたとともに、電話対応スタッフの態度が悪く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

催行会社へご投稿いただきました体験談の内容を共有させていただきました。
ご参加される皆さまに気持よくご参加、お楽しみいただけるよう催行会社とサービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/03/10
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