野生のイルカウォッチング＆ウミガメシュノーケリングクルーズ＜ワイキキ＆コオリナ送迎or現地集合／日本語ガイド＞の参加体験談 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

野生のイルカが相手となるため、その日によりコンディションが異なってしまうのが、わたくｋしどもも非常に残念ですが
お配りいたしました無料再乗船券は無期限となっておりますので、大切に保管いただき、ぜひいつかリベンジ参加くださいませ。
次回はイルカとのシュノーケリングをおたのしみいただけますように…

野生動物さんなので、コントロールできないのが非常に残念ではありますが
イルカが見たい！と思ってご参加頂いた皆様の想いを叶えるため
無料再乗船券は無期限となっておりますので
大切に保管いただき、ぜひリベンジ参加下さいませ。
次回はイルカさんに会えますように…

貴重なコメントを頂戴し、ありがとうございました。
弊社は今年で30年目を迎え、日々お客様に満足いただけるよう努力しておりますので、いただきましたコメントを真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。
自然が相手となりますので、毎日海の様子が異なり、いるかさんの見え方も違ってきます。
ツアー終了後、お手洗いでのお着替えも可能となりますが、ハーバーにありますStateのお手洗いとなりますので、気になるお客様には、ご予約時に購入いただけますポンチョなどをご利用いただければと思います。

野生のイルカということもあり、その日その日によってコンディションが異なりますが、せっかくご参加いただいたのにご満足いただけず、私たちも残念に思います。

野生のイルカとのシュノーケリングになりますので、その日によってコンディションが異なります。（それもまた餌付けをされていないイルカさんならではの良さなのですが　汗）ベテランキャプテンを中心に、どんなコンディションなのかでもその日ベストのツアーを心掛けておりますので、ご理解いただけましたら幸いです。

お天気はどうしてもコントロールできませんが、どんな時でもお客様の安全を第一に考えております。
今後も、毎日、経験豊かなキャプテンが海のコンディションを確認し、その日の中で安全にお楽しみいただけるよう努力してまいります。

この度はせっかくシーハワイのツアーにご参加いただきましたのに、残念な思い出となってしまいましたこと、私どもも非常に残念に思います。ご指摘いただきました通り、このツアーは非常にアクティブなツアーとなっております。自然が相手となるため、その日のコンディションによって、難易度も左右されてしまいます。わたくし共も、お客様にできる限り快適に、そして安全にツアーをお楽しみいただけるよう、52人乗りの船を使用しておりますが、お客様の最大乗船人数を38名様までとしたり、試行錯誤しております。お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、今後のツアー改善に努めたいと思います。貴重なご意見を、ありがとうございました。

今回はイルカさんを見つけることができずに、本当に残念でした。
お配りいたしました無料再乗船券は無期限となっておりますので、なくさないように大切に保管をして
ぜひ、またリベンジ参加ください。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。

この度はせっかくツアーにご参加いただきましたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
頂戴いたしましたコメントを真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様のコメントにもありましたように、野生のイルカさんですので、その日のコンディションに左右されてしまいますが
ぜひまたリベンジ参加くださいませ。

通常、お客様の安全確保ができない天候ですとツアーがキャンセルとなりますが、結果としてこの度は残念な結果になってしまい、申し訳ありませんでした。お配りいたしました再乗船券を使い、これに懲りずぜひまた別のシーズンにリベンジ参加くださいませ。

この度はせっかくご予約いただきましたのに、お楽しみいただけずすいません。いるかさんは野生の生き物ですので、必ず！とお約束できませんが、無料再乗船券は無期限となっておりますので、ぜひまたリベンジ参加ください。

この度はせっかくツアーにご参加いただきましたのに、満足のいくツアーをご提供できず、まことに申し訳ありません。お客様の安全をお守りするために、ライフジャケットの着用をお願いさせていただいております。当日の状況などにより、シュノーケリング場所も変動しておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はせっかくシーハワイのツアーにご参加いただきましたのに、満足の行くツアー提供ができず、申し訳ありませんでした。
常にお客様の安全を第一に考慮し、ツアーを進行しておりますが、イルカさんを十分にお楽しみいただくために、今後のツアーを改善していきたいと思います。

ご参加いただき有難うございます。この度は、野生のイルカをご確認いただけなかったとのこと、非常に残念に思っております。船長がその日の海の状況を見て、野生のイルカがいるベストスポットへご案内させていただくようにしておりますが、自然の生き物のため、日によりご覧いただける回数や頭数は変化しておりますことご了承ください。