シーハワイ 野生のイルカ&ウミガメシュノーケリングクルーズ  日本語OKで安心の人気No.1クルーズ<スナック付き>の参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シーハワイ 野生のイルカ&ウミガメシュノーケリングクルーズ  日本語OKで安心の人気No.1クルーズ<スナック付き>

参加者の評価

4.45 4.45 / 5

体験談数

1451
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海に浮いて遠いイルカを眺める

投稿者: あかね, 2020/02/27

イルカとのタイミングが悪かったのか、思っていたのとは違いました。
サイトに載っているような距離感でイルカと泳ぐことはできませんでした。
イルカより亀をたくさんみました。

催行会社からのコメント

野生のイルカさんなので、その日によりイルカさんの気分が異なりますが
それもまた野生ならではの良さ…
ぜひまたリベンジ参加くださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2020/02/21
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野生のイルカ&ウミガメ シュノーケリング・クルーズ 

投稿者: きんふ, 2020/02/17

イルカに会えなかったのは残念でしたが、ハワイの浜辺ではなくほんとの海に潜れたのは何かしらの感動がありました。スタッフは皆親切で私たちを盛り上げようと頑張ってくれました。大人数でばちゃばちゃしたのでイルカ(@_@)、逃げちゃったのかも。他のイルカ鑑賞船の周囲でジャンプしたり泳ぎまわったりと大サービスしていたのを海の中から遠目で眺めていました。まぁこういう日もあるのでしょう。

催行会社からのコメント

野生動物なので、毎日コンディションが異なりますが
イルカさんと泳げなかったのは残念ですよね。
こんな日ばかりではないので
ぜひリベンジ参加いただければと思います。
マハロ

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/31
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イルカと泳げず!

投稿者: イルカ, 2020/01/07

船に乗ってから1時間経つもイルカに遭遇出来ず、走り回っている最中、クジラが見えたというクルーの掛け声でその姿が現れるのを待っていたが、別の船からイルカに遭遇との連絡入ったため、泣く泣く移動。イルカが二頭いて、いよいよか!と思うが、何故か中々入水せず5分10分と過ぎていく。ようやく入水した時にはイルカは去ってしまった。まあ自然のイルカなので、仕方無いし、以前イルカと泳いだこともあるので、発見出来ただけでも良かった、と気を取り直して熱帯魚と戯れようと思ったが、その数の少なさにビックリ!南国に来てこんなに少なかったのは初めてです。もう少し良いポイントは無いのか・・でもウミガメは見れた。次回無料券を頂いたが、一部返金の方が良いのでは?

催行会社からのコメント

野生動物や自然が相手のツアーとなるため、その部分だけは私どもにもコントロールできないのが私たちも非常に残念です。
ご参加頂きましたすべてのお客様にご満足いただけるよう、お配りいたしました無料再乗船券は無期限となっておりますので、大切に保管いただき、ぜひまたハワイにお越しの際にご利用くださいませ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2020/01/03
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念願のイルカツアー

投稿者: あらしっく, 2020/01/06

2年ぶりのハワイで念願のイルカツアーをこちらのプランで申し込みしました!注意書きにもあるようにイルカに会えない日もあると記載がありましたので覚悟はしていたのですが前後の体験談を見たら会えたって体験談が多かったので期待してしまいました(´·_·`)船は走れど走れど声がかからないからもしかしてーとビクついていたら予想的中…ガイドさんが年に何回かってくらい今日居ないと…恐れていた事が現実に(;ω;)次はいつ来れるか分からないしその日しか都合がつかなかったので本当に残念でした(´·_·`)有効期限のないリベンジ券頂けて気持ちは少し晴れましたが本当に心残りです(;ω;)ウミガメちゃんには会えました!!!それは嬉しかったです(´∀`)次こそはイルカと泳ぎたいです、、、

  • ウミガメさん

催行会社からのコメント

野生のイルカさんなのでまれに出会えない日があるのが私たちも残念です。みなさま、いつハワイにまたこられるか…という状況を十分理解したうえで、弊社では再乗船を無期限とさせていただいておりますので、ぜひ、大切に保管いただき、いつの日か、リベンジ参加いただけたらと思います。その日を心よりお待ちしております。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2020/01/03
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イルカとウミガメは見れたものの…

投稿者: YtoK, 2019/12/23

ウミガメとイルカが見たい妻のため、ハネムーンの際に利用しました。
まず、日本人スタッフも米国人スタッフも皆さんとても親切で、ツアー中色々と親身になって対応してくださいました。
しかし、当日は結構な高波となったため、妻をはじめ結構な割合でツアー客が船酔いでダウン。また天候のためかイルカは我々が泳いでいる最中に高速でかなり下の方を通り過ぎて行ったのみで、「一緒に泳ぐ」ということで期待していた状況からはかなりかけ離れていました。一応、船での移動中に数頭かなり近づいてきてくれた時がありましたが、一緒には泳げませんでした。
ウミガメについても、序盤の船での移動中に10mほど先を泳いでいた1頭を見たきりで、一緒に泳ぐということはできませんでした。ただしこれは、荒天のために参加客の体調を優先して早めに切り上げたためかもしれません。

総合して、我々が期待していたものではなくがっかりな結果でした。
ただし、これがツアー会社の残念な対応等によるものでないことは申し添えます。
天候によりこのようなこととなってしまうことを予め覚悟の上、それでも構わないという方にのみお勧めできるものかと思いました。

催行会社からのコメント

お客様のコメントにございました通り、自然が相手のツアーとなってしまうため、その部分はわたくし共にもコントロールできないのが、とても残念です。今回は厳しい条件の中でのご参加となってしまいましたが、また機会がございました際には違った良さをご体験いただけますように…

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/27
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イルカは見れませんでした。

投稿者: hiro, 2019/12/08

イルカはいませんでしたが、アザラシがいました。するとインストラクターが、イルカよりも珍しいと言ってました。ということは、イルカ自体も見れることは珍しいのかなと思いました。亀はたくさんいました。

催行会社からのコメント

野生のいるかなので、必ず!とはお約束できないのが残念ですが、参加いただきましたすべてのお客様に満足いただけるよう、無期限の再乗船券をお配りしております。何年たっても、再乗船券をなくさない限り無料でリベンジいただけますので、大切に保管いただいたうえ、ぜひ再チャレンジください。イルカさんはかなり高い確率で会えるのですが、この日は遠くまでご飯を食べに行っちゃったのかな...ですがアザラシに遭遇は本当にラッキーです!ずっとハワイに住んでいても、なかなか会えることがないんですよ~。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/11/13
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楽しかったけれども期待しすぎてた。

投稿者: おたき, 2019/12/07

船の上からイルカの群れを見れたのは良かったのですが、海の中でのイルカの姿を見る事は思ってたほど容易ではなかった。インストラクターの合図で一斉に船から海へダイブしてイルカの姿を必死に探すを5、6回繰り返し、結局見れたのが2回ほど、それもあっという間。カメも、海面に甲羅が浮いている姿を発見。その後は海底にうっすら姿が見えたくらいだった。シュノーケリングも天候のせいか、なかった。

催行会社からのコメント

野生動物が相手ということもあり、その日その日によってコンディションンが異なります。こんなにも間近に!という日もあれば、みんさんビュンビュン必死に泳いでいる日もあったり…野生ならではの良いところでもあるのですが…

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/11/16
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イルカと泳げなかった

投稿者: くみくみ, 2019/11/09

悪天候で波が高くイルカが危険な場所に行ってしまったと言う事で一緒に泳ぐ事が出来ませんでした。
自然が相手なのでしょうがないですが、とても残念でした!

催行会社からのコメント

自然が相手となってしまうため、自然状況をコントロールできないのが、とても残念ではありますが、ご参加いただきましたのにお楽しみいただけず申し訳ありません。すべての客様にツアーをお楽しみいただけるよう、お配りいたしました無料再乗船券は無期限となっておりますので、ぜひ大切に保管いただき、またハワイにお越しの際にはリベンジ参加くださいませ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/11/04
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ちょっと残念でした

投稿者: ミニー, 2019/11/07

スタッフの方々のサービスはとてもよかったです。ただ、行きが理由もわからないまま相当遠回りしたように感じ、ハーバーまでがものすごく遠かったです。ハーバーに着くまでに何時間もかかり、船に乗ってからも時間的な説明がないままひたすら走り時間がかかった上、波がすごかったのでかなり辛い時間でした。その上せっかくイルカが見えても海に入るタイミングが合わず、船からきちんと見ることも海に入って一緒に泳ぐこともどちらもできず中途半端な感じになってしまい残念でした。最後にシュノーケリングしましたが濁っていて何も見えず。気候やその日の状態で見えなくても泳げなくても全く文句はないのですが、とにかく何か対応が残念でした。全体的に大湿気に耐えただけの印象になってしまいました。もう少し早く切り替えて楽しめる方法があればよかったです。

催行会社からのコメント

自然条件だけはコントロールできないのが残念ではありますが、スタッフから十分のいく説明がなく、大変失礼いたしました。
シーハワイではその日のコンディションにかかわらず、ご参加いただきましたすべてのお客様にツアーをお楽しみいただけるよう、努めております。
当日のコンディションをふまえ、お配りいたしました無料再乗船券は無期限とさせていただいておりますので、大切に保管いただい、またハワイに来る機会がございました際には、ぜひリベンジ参加いただければと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/11/04
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野生のイルカ&海ガメ シュノーケリングクルーズ

投稿者: Shiho, 2019/09/22

9月10日参加しました。
boatに乗る人数が多すぎます。

当日の海の状態もあまりよくなく、海ガメも海の中では全然みられず...
ボートにに乗り込みハーバーに戻る最中、海ガメが呼吸をしに海面に浮いてきたのを見られた事くらいです。
イルカも人の混雑でまともに見られません

催行会社からのコメント

シーハワイではご参加いただきましたみなさまに快適にツアーをお楽しみお楽しみいただけるよう、52人乗りのパワーカタマラン船でツアーを行っておりますが、お客様の上限を39名さままでとさせていただくなど、日々努力しております。そんな中でも、今回、お客様に満足のいくツアーをご提供できず、大変残念におもいます。
野生の動物が相手となるため、どうしても自然のコンディションに左右されてしまいますが、お客様よりいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後も向上に努めたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/09/09
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少しイルカが遠かった

投稿者: イルカ好き, 2019/09/06

しっかり泳げる人かシュノーケル経験者向けツアーとのことで、泳ぎは得意ではないため最初は不安に感じましたが、国内外で何度かシュノーケリングクルーズを経験していたため実際は予想より楽でした。私達は50代ですが、参加年齢は20代の方が多かったようです。
スタッフさんは一生懸命イルカと泳げるよう準備してくれましたが、海に飛び込む合図をされても先頭付近の方がなかなか飛び込んでくれず、自分も含め後方にいた人が飛び込んでもすでにタイミングが遅いと感じました。
また参加した日はイルカが遠く、海底付近を泳いでいるか少し離れた場所にいた他の船の周りでスピンジャンプをしている姿を見ることができました。
おやつが入った保冷おやつbagがお土産でもらえるのは嬉しいですね。

催行会社からのコメント

野生のイルカさんなので、その日のコンディションにより全く条件の違うツアーとなってしまうのが残念ではありますが、それもまた野生のイルカさんならでは。
ぜひ機会がございました、またリベンジ参加してみてください。
前回とは全く違ったイルカさんとのシュノーケリングをお楽しみいただけるかもしれません。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/31
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イルカはgood、設備面と人の多さがイマイチ

投稿者: シン・ゴリラ, 2019/09/01

イルカはたくさん見られました。思っていたより水は澄んでいませんでしたが、たくさんのイルカが真下を泳いでいく姿は壮観でした。

マイナス面としては、船にトイレが付いていないのが残念でした。暖かい気候とはいえ、海で泳いでいるとかなり冷えるのでトイレを我慢するのが大変でした。一度船が出港してしまうと、2時間はトイレに行くことができませんので…。
もう一つマイナスの点は、人の多さです。スタッフさんがイルカの方向を指すと、20名強の人たちが我先にとその方向へ泳いでいきます。周りに人がいようとお構い無しに泳ぎ、(無意識でしょうが)蹴りを浴びせられます。私の乗った船は全員日本人でしたが、誰も人のことを考えているようには思えませんでした。なのでそれにゲンナリしてしまった私は集団から離れて泳いでいたので、イルカを見た回数は多くないと思います。みなさんシュノーケリングをした経験があまりないのだと思います。

イルカを見られたのは素晴らしい経験でしたが、上記の2つのマイナス面があまりにも大きくて残念な印象が残ってしまいました。

催行会社からのコメント

シーハワイではお客様により安全かつ快適にツアーをお楽しみいただけるよう52名が定員の船で運航しておりますが、お客様の上限を39名さまとさせていただいております。
この度は貴重なご意見をご共有いただき、ありがとうございます。今後のツアーの質の向上を目指し、改善に努めたいと思います。マハロ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/08/10
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野生のイルカは難しい

投稿者: プルメリア, 2019/06/15

口コミの写真などを拝見して、イルカと泳ぐことを楽しみにツアーに参加しましたが、私たちが参加した日は、海の中で、一瞬見れたくらいでした。
全く見れない時は、次回参加チケットをいただけるとのことでしたので、参加される方は、万が一の事を考えて早めの日程で参加されることをお勧めします。スタッフの方は、ボートを移動させてイルカを探す事にとても熱心ではありました。ただ自然相手の為、こういう日もあるかなとは思いました。
またリベンジして、イルカと泳いでみたいです。
海からあがってからは、かなり寒いのでタオルは多め持っていかれる事をお勧めします。

催行会社からのコメント

スタッフもその日のベストを目指し、日々努力しておりますが、野生のイルカさんなので、おいで、おいでーっといかないのが残念です。が、そこがまた野生の魅力。ぜひまたリベンジ参加くださいませ。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/05/14
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親子イルカに会えました^ - ^

投稿者: chie, 2019/03/25

残念ながら 海の状態がよくなく 透明度が低かったため
一度近くにいるかが来てくれた時しか見えませんでした( ; ; )運が良かったら たくさん見れるのかも(^ ^)
三月末ですが…海風もあり水温もいがいと低いので
ウェットスーツをかりたりすれば もっと楽しめたかも(^.^)またすぐにはおれるパーカーなどは必要です

催行会社からのコメント

Aloha!
自然相手のツアーのため、どうしても天候や気候に左右されてしまいますが、それも野生のいいところ!…とは、なかなかいきませんね

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/03/22
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想像とは少し違いました

投稿者: mnm, 2019/03/16

イルカを見つけたら船長の合図でみんな次々と飛び込みます。で、イルカがいなくなったら船に上がり、またイルカを探すという感じで、3.4回くらい?飛び込みました。
私が見れたのは足元の水中深くに群れをなして泳ぐイルカたちでした。
想像ではもう少し近くに見ることができるものと思っていたので少しガッカリでした。
(野生ですし仕方ないですが)
船に乗っている時には何匹も近くで見れましたのでよかったです。
ウミガメは寒くて断念しましたので見ることはできませんでした。
晴れてはいたけど水から上がった後は寒いので必ず羽織るものやタオルが必要です。
また、船が止まると揺れがすごいです。普段船酔いしない方ですがすぐに酔いました。

船酔いしなくてもっと暑い日ならばもっと楽しめたかなと思います。

催行会社からのコメント

年間を通じて、温かい日でも海から上がった後は肌寒く感じることが多いように感じます。
羽織物などをご持参いただくか、ご予約人い購入可能なラッシュガードも防寒や日焼け対策に優れておりますので、ぜひご利用くださいませ。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/11
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ハードなアクティビティーでした!

投稿者: にっく, 2019/03/09

波が荒く揺れが大きい中、イルカを見つけ次第、飛び込んだ。イルカは一瞬だけみることができた。三月の上旬でラッシュガードがあっても寒かった。でも、いい思い出にはなった。

催行会社からのコメント

ドルフィンツアーはとってもアクティブなツアーとなっておりますので、前日から睡眠をたっぷりとって、準備万端でツアーをお楽しみくださいませ。マハロ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/05
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集合場所

投稿者: N.A, 2019/02/20

集合場所を間違えていたようで、ピックアップしてもらえず、自費で港に向かいました。バウチャーには迎えがない場合の連絡先として電話番号が記載されていますが、運転手の携帯等ではなくオフィスの電話番号なので、10時以降にならないと繋がらないそうです。また、集合場所にいない参加者の携帯に架電して確認する等の対応もしていないそうなので、もし集合時間に合流できない場合はすぐにタクシー等で向かう必要があります。UberだとUSD80-100くらいでした。集合場所は間違え易いとも言っていたので、初めてのハワイで慣れていない方は、注意した方が良いと思います。イルカやウミガメとのシュノーケリングは楽しめました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/16
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寒かった!!

投稿者: ryo, 2018/12/14

冬期は上だけのウエットスーツあり、となっていたのでそのつもりで水着のみ着ていったのですが、実際にはウエットスーツはなくライフジャケットのみでとても寒い思いをしました。
他の方がウエットスーツのことを尋ねられてましたが、まだその季節ではないので、とバッサリ。
それなのにインストラクターの方は自分だけウェットスーツ着られてました。
含まれているものにちゃんと書いてあったのに、なんの断りもなく、ひどいと思います。
ないならないでそう連絡しもらえればもっと防寒対策して行ったのに。

でも、イルカは期待以上にたくさん見れたので星2つということで。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/12/11
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他社の方が良かったかな~と思ってしまった。

投稿者: ばななまん, 2018/12/10

待ち合わせ時間に遅れてきた人がいてガイドの人がいらついていた。船はよく揺れて酔っていた。船には外国の方も乗っていて、ガイドさん2人で日本人向けの案内と外国人向けの案内をしていた。一つの船にたくさん乗っているので他社のような一体感なし。全ての行程において盛り上がりに欠けたので残念だった。

催行会社からのコメント

ご参加いただきましたすべてのお客様にシーハワイのツアーをお楽しみいただけるよう、52人乗りの船を使用しておりますが、込み合ってしまうのを避けるためにお客様定員は38名さまとさせていただいております。しかしながらお客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/05/25
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日本人ガイドさんの案内が足りないと感じた

投稿者: ばななまん, 2018/12/06

大きい船にたくさんの人が乗っているので、説明する声が聞こえなかった。迎えの車の中でも特に何も話さずに朝食を食べていたので、こんなもんかとがっかりした。

催行会社からのコメント

ドルフィンツアーは早朝のお迎え+かなり体力にるツアーとなっておりますので、車内ではお客さまに十分な休息をお取りいただけるよう心掛けておりましたが、お客様よりいただきました貴重なコメントを社内で共有させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/25
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大人数で参加

投稿者: ばななまん, 2018/12/06

結構人数がいたので「飛び込んで!」と言われても全員が飛び込むまでには時間がかかります。そしてタイミングを逃して見られない…。ちょっとがっかり。。

催行会社からのコメント

シーハワイではご参加いただきましたすべてのお客様にご満足いただけるよう、通常ですと皆様がイルカを見ることができたかどうか確認をし、万が一見られなかったお客様がいらした場合には、2度目のドロップ時にその方を優先に行っております。(海の状況などにより、2度目が困難なこともあります)お客様もご体験いただけました通り、シーハワイのツアーにはフラやBBQなどは含まれておらず、その代わりにイルカを見ることを一番としツアー工程を組ませていただいておりますため、お客様から頂きましたコメントを真摯に受け止め、社内でも共有させていただきたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/25
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ウェットスーツは?

投稿者: ai ai, 2018/12/02

11月30日に参加しました。
あいにくの天候で、波が強く、参加者の半分は船酔いしていました。酔い止めは飲んだほうが良いです。

イルカは一瞬でしたが見ることが出来、
ウミガメはじっくり見ることが出来ました。

残念なのは、11月はウェットスーツが料金に含まれると表記されていましたが、用意されておらず、その場で聞いたら有料だと押し切られ、おかげでとても寒い思いをしました。バウチャーはもう渡して手元になかったので、その場では証明できず、帰りももういいやと思って確認しませんでした。

インストラクターも、船上でウインドブレーカー着ているような寒い日だったので、船から上がった後はブルブルでした。

催行会社からのコメント

ハワイと言えども、冬場は特に寒さを感じるため、ツアーにご参加いただけるすべてのお客様にジャケット、もしくは大き目のタオルなど防寒具をお持ち抱くことをおすすめしております。またご予約時にVeltraからも購入いただけますオリジナルラッシュガードも防寒にとても優れており、おすすめです。
この度は貴重なご意見を共有いただき、ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/30
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お勧めできかねます。

投稿者: SACHIKAZE, 2018/11/24

いくつかのイルカと泳ぐツアーに参加してますが、まず送迎から、案内人が一言もしゃべらず1時間以上のドライブ、港に着いても着替え、トイレの案内もなし、出航してもどのくらいは知るのか、音楽も案内も無くて、現場到着、イルカは見れたけど、何なのってツアーでした。

催行会社からのコメント

この度は貴重なコメントをご共有いただきまして、ありがとうございます。朝早いツアーということもあり、車内ではお客様にお休みいただけるよう配慮しておりますが、コメントからはお客様へ十分な説明ができていなかったように感じます。すべての社員といただきましたコメントを共有し、皆様にツアーをお楽しみいただけるよう努めてまいりたいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/11/21
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野生のイルカ&ウミガメ シュノーケリング・クルーズ 人気No.1!byシーハワイ / 【期間限定!割引キャンペーン】大人2名様お申し込み(08:30出港)

投稿者: トモコ, 2018/11/08

イルカみれました!でもかなり下のほうに居て真横で見れると思っていたので
少しがっかりしました。船から降りて泳いでイルカがいるところまで行くのも大変でそれだけですごく疲れました。
そのあとシュノーケリングポイントに移動しましたが真っ黒な魚しかいなくて
かなり残念でした。でもウミガメが見れたのでそれだけ良かったです

催行会社からのコメント

このツアーはとても体力を必要とするアクティブなツアーであることを、ツアー参加前にお客様にご理解いただけるよう努力しておりますが、野生動物や自然環境は毎日異なります。シーハワイといたしましてはお客様の安全を第一に、常に自然の形を尊重し、イルカにストレスを与えないことを考慮し、ツアーを行ております。
この度は貴重なご意見をご共有いただき、ありがとうございました。
シーハワイ・サンドバーツアーは、ドルフィンツアーに比べ比較的シュノーケリングも激しくないものとなっております。
お客様のハワイ滞在が楽しいもであり、またハワイでお目にかかれますよう、心よりお待ち申し上げております。マハロ!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/31
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イルカウォッチング?

投稿者: イルカ, 2018/10/30

たくさんのイルカに会えました。
前回良かったのでリピ。他社も利用したことありますがイルカと何回かシュノーケリングできます。 しかし今回はイルカとのシュノーケリングは1回。子供連れが居たから?残り時間は船上でイルカウォッチング。せっかくたくさんのイルカに会えたのに、目的はシュノーケルだったので残念でした。

催行会社からのコメント

この度は貴重なコメントをご共有いただき、誠にありがとうございました。シーハワイの熟練のキャプテンをはじめ、すべてのクルーは、お客様の安全を第一に考えております。毎日異なる海の状況や天気により、シュノーケリングの回数や時間も毎回異なりますが、お客様からのご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員と共有させていただきます。改めまして、ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/26
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クルーズw

投稿者: oishisou, 2018/10/02

イルカはみえたけど。。。
一瞬な感じだった
想像とはちょっと違った
ほとんど水中を眺めて終わった。。。
でも楽しかった〜〜!

催行会社からのコメント

この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
一度目のダイブでイルカがみられなかったお客様を優先にもう一度ダイブをするようにしたり心がけているのですが。
せっかくご参加いただいたのにご満足いただけず、すみませんでした。
自然が相手となるため、スタッフの対応でカバーできる限界もありますが、また機会がございました際には
ぜひリベンジ参加いただき、イルカさんを十分にお楽しみいただけたらと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/01
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触れ合い、、とはちょっと違うけど

投稿者: ちゃらりん, 2018/09/30

もともと、触れ合いを思い込んでいたので私が悪いのですが、野生のイルカと泳ぐといってもほとんど海面下のほうを泳いでいるのをシュノーケルしながら眺めているといった感じです。
それでもイルカたちのキィキィ鳴き声が海中で聞けたのはよかったですし、深い海の沖でぷかぷか浮いているだけでもとっても気持ちよかったです。
ただ、途中船酔いして吐いてしまったので酔いやすい方は気を付けたほうがいいです。

催行会社からのコメント

この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
安全を一番に考え、ライフジャケットを使用していただいておりますので、ダイブはできませんが
お楽しみいただけてうれしく思います。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。マハロ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/21
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ずっとライフジャケット着用なのが残念でした。

投稿者: ドルフィンスイマー, 2018/09/26

とても楽しかったですが、ずっとライフジャケット着用で残念でした。宣伝写真には水中から撮った写真もあったので、その人のレベルや場所によっては外して自由に泳がせてもらえるかと期待していたので、少し残念でした。団体なので仕方ないとは思いますが、もう少し個人のレベルも見極めて泳がせていただきたいです。

催行会社からのコメント

この度はシーハワイのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘にありました通り、お客様の安全を優先するため、ライフジャケットは必ずご着用いただいております。Veltraのサイトにも表記をお願いしておりましたが、明確でなく、申し訳ありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/21
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全然見れませんでした。

投稿者: ANGE, 2018/06/19

結構期待していましたが、
イルカを追いかけて一生懸命、左だよ右だよと言われ
泳ぎ疲れました。
これにこの価格を払ったのかと思うとざんねんです。
一緒になんて泳げてません

催行会社からのコメント

この度はせっかくご参加いただきましたのに、お楽しみいただけずとても残念に思います。
野生のイルカさんであるため、ご参加日によってはかなりの体力を使わないとならない日もあります。
せっかく楽しみにしてくださっていたのに、ご満足いただけず本当に申し訳ありませんでした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/14
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泳げないと辛いです。手を引いてくれる人がいれば大丈夫かと。

投稿者: 豆太郎, 2018/06/15

体験談をみて参加しました。ライフジャケット、足ヒレをつけて泳ぎますが、私は泳ぐのが苦手でついていけず断念しました。旦那と参加したなら手を引いてもらえたかもしれないが今回は旦那不在でしたから…。
イルカスポットについたら、突然心構えなく、海に飛び込むように言われて、その時から既に不安になりました。案の定、水が冷たくて、寒くて、すぐに上がりたい気持ちになりました。スタッフも船長さんとドライバー兼ガイドさん、あと1人。ドライバー兼ガイドさん以外日本語は通じず、不安でした。2ダイブくらいあると体験談をみたけど、1ダイブしかありませんでした。一度リタイアしたらもう輪には戻れませんでした。

催行会社からのコメント

この度はせっかくご参加いただきましたのに、お楽しみいただけず申し訳ありませんでした。
野生のイルカさんとシュノーケリングとなりますため、海も深く、とてもアクティブなツアーとなっております。泳ぐのが苦手であったり、お水に入るのが怖いお客様には、船の上よりイルカさんを楽しんでいただいておりますが、十分な説明がなかったようで、大変失礼いたしました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/31
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