空港送迎
投稿者: Me8251, 2019/07/30ホテルから空港まで利用しました。
最後のピックアップだったからか集合時間より15分遅れてバスが来た。待っている間はかなり不安だった。空港までの道が渋滞していて少し時間がかかったがチェックインには間に合った。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/19 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/07/15 |
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迎え30分遅れ
投稿者: Ｋ.Ｋ., 2019/07/08道路が混んでいたのか、結構待ちました。
搭乗手続きが、たまたま優先で手続き出来るシートだった為良かったですが
空港でのお土産を買い、直ぐ搭乗となりました。
ドライバーは、丁寧な方でしたが
もう少し時間に余裕が欲しかったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/05 |
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不安でしたが。
投稿者: ちびた, 2019/06/2410分程度遅れてきて電話で問い合わせしたナンバーと
きた車が違くてびっくりしました
そしてバウチャーを見せて確認しようとしたら
ん？エアポート早く乗ってって言われました。
不安でしたが無事について良かったです
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/06/21 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/13 |
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快適
投稿者: とーーーー, 2019/06/15きれいな車で安全運転で届けてくれました。待合場所で15分くらい待たされました。そんなに時間があるならひとこと言って欲しかったです。空港に到着して外で待たされる間に喉が乾いたので、水を買いたかったです。乗合の車のため、場所を離れたらいけないと思い動けませんでした。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/31 |
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予め覚悟はしていたものの、やはり待ち時間が…
投稿者: Ms. NYC, 2019/06/10空港→ホテル利用です。
いつもはHISの送迎を利用していますが、今回ホテルがホクラニ、HISだとホクラニ前で下車してもらえない（ロイヤルハワイアンショッピングセンターのトロリー乗り場で下車〜歩いてホテルへ）ということだったので、ホクラニ前で下ろしてくれるというロバーツにしました。
バスに関してはドライバーの方も親切、車内も快適で問題なかったですが（混載乗車だけど、ある程度ホテルごとに数台に分散された感じがする）、空港でのバス待ち時間がかなりありました。
バスの待合場所には欧米人らしき人もいたのですが、どうやらバスには日本人ばかりを集めようとしている感じで、遅延したハワイアン航空の便の搭乗客を待っている形となりました。結果、待ちは1時間程度。
こういうことは至って想定内だと思っていますし、これにイライラするようなことはないのですが、こういう場合の臨機応変に対応できるオペレーションは検討してほしいなと思ったりもします。
HISではこういう思いをしたことがないので…（やはりHISは日系なので、非常に手際が良いように感じる）
次回は多分利用しないと思います。（ホクラニに泊まったのもヒルトンハワイアンビレッジの予約が取れず仕方なく…だったので。）
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/06/03 |
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激混みぃー
投稿者: よしぷぅ, 2019/06/05カウンターでまず時間かかりバンに、乗っても時間かかりました。
ツアーとは違うのでまぁハワイまで来て慌しいのもなんなんで。
気長に待ちました。ホテルも最後の方でしたが無事着いたらいいので
許容範囲。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/18 |
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乗り過ごした！笑
投稿者: いくみ, 2019/06/05楽チンでした！
ただ眠くてウトウトしてたら、降りたいホテル通り過ぎてました(笑)
乗ってる人をちゃんとチェックして降ろしてくれるわけではないので、自分で確認して降りないといけません。
チップ込みなのはわかりやすくてありがたいです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/27 |
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普通の送迎会社です。
投稿者: Qme, 2019/06/01他社に比べると車のクオリティは普通で、日本語対応もありません。よって他と比較すると割高な印象です。
カハラホテルに迎えに来ていただきましたが、海外では珍しく15分前には到着されていたようです。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/23 |
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いつもと同じ
投稿者: charlie, 2019/05/29毎回訪問時には、利用させていただいております。昨年のハワイ島、今年のマウイ島とオアフ島と、いずれも空港とホテルの送迎には、ロバーツハワイと決めています。一昨年は、不慣れなドライバーに当たったため、あちこちのホテルを巡回した後、ようやくホテルの前に到着しましたが、その間、何度も目的地のホテル前を通過したという笑えない事件も経験しましたが、結果的には目的地に着けましたので良しとします。今後も同社を利用するつもりです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/25 |
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安心送迎
投稿者: ukpapi, 2019/05/27ロバーツハワイのカウンターは迷わず分かりました。日本語を話すスタッフがいらしてスムーズに乗り場まで案内して下さいまして、私達が一番の客のようでした。道が混んでるようで送迎車到着まで少し待ちました。(その間に用意しておいたsimカードを入れ替えたりして時間を使えました)
ホテルの場所にもよると思いますが、私の滞在ホテルが一番最後でしたので前に5つほどホテルを回りましたので1時間ほどかかりました。ドライバーさんもスタッフの方も優しかったです。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/24 |
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空港までの送迎
投稿者: uichan, 2019/05/23デルタで初めて日本に帰国！しかも10時半だったから、ホテルを７時にでることに、途中4カ所立ち寄りましたが、全然間に合いました！
安全に運転してくれてありがとうございました
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/20 |
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いつも利用してます
投稿者: surfstyle, 2019/05/09空港への送迎で、いつも利用しています。立ち寄るホテルも少なく、予定時間通りのお迎えで、予定通り空港につきました。チップ込みなのでリーズナブルだと思います。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/07/21 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/05/04 |
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思っていた通り
投稿者: ジジババ60s, 2019/04/10やはり待ちました。おかげで待ち時間にたばこを吸いすぎてしまい、ひどく家内から怒られました。車内も大混雑でした。まあ時期と時間が悪かったのかもしれませんが・・・・。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/05 |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/21 |
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ホテルから空港送り
投稿者: 島根かっちゃん, 2019/02/15雨の中、ホテル前で待機していましたが、約１０分前に、運転手が、名前をコール、一安心で、乗りました。約３つほどホテルで客を拾い、空港では航空会社ごとのブースに降してくれました。濡れながら、運転手１人で世話してくれ感謝。
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/10 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/28 |
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スケジュール通り
投稿者: ありちゃ, 2019/01/20飛行機の遅延や混雑する入国審査に備えて、遅めの時間に設定しましたが思っていた以上に早く着きました。これは待ち時間が長くなるなー、と思っていましたが到着出口で既に待っていてくださいました。到着時間でピックアップ場所が変わるというギリギリの時間だったので合流できるか心配でしたが、無事に合流できました。あと私たちを対応してくれた係員の方はネイティブだったので英語が理解できる方がやはり無難です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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よく利用させてもらっています。
投稿者: ishimatu, 2019/01/19金額もお手ごろ、予約も簡単なので、送迎が必要な時には利用させてもらっています。ピックアップ時間もそんなに早すぎるわけでもないのでいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/15 |
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他のお迎えの運転手さんが
投稿者: jun, 2019/01/177:55ピックアップ予定が8:15過ぎても来ず。
ロバーツハワイのバスが来たので空港行きか聞いたら違うツアーとのこと。しかしその後その運転手さんが会社と連絡を取ってくれて無事お迎えが来ました。
時間が遅れたのはいただけませんが、その運転手さんの対応が良かったのでプラマイゼロ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/14 |
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こんなものかなぁという感じです
投稿者: しろうさ, 2019/01/03到着ロビーすぐにカウンターがあるのでわかりやすいです。ただ、届いていない荷物があり、全員が揃うまでに時間がかかったため、私たちが乗るバスは行ってしまいました。
そのあと、カウンターの方が色々と指示をくれましたが、私たちは英語ができるので問題なかったですが、英語がわからない方は不安かもしれません。
HISのバスも同じですが、待ち時間がかなり長いため、時間を有効に使いたい方は、少し高くてもタクシーをオススメします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/03/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/05 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/12/08 |
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どうしてバウチャーを確認しないの？
投稿者: あさやん1206, 2018/12/18往復ともロバーツでしたが、バウチャーの確認がありません。帰国便を聞かれただけでした。他人が間違えて乗ったら、自分は置いて行かれるかも知れませんね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/14 |
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