【不満】ツアー後は一切連絡が取れません
投稿者: モアナ, 2024/02/06ハナウマ湾でウミガメには出会えませんでしたが、州魚を見れました。ただ1時間の遊泳のうち半分は魚があまりいない場所でのウミガメ探しになってしまったので、ゆっくり魚を見る時間はありません。
また、ツアー後は当日中にFacebookに写真がアップロードされますが、私達夫婦の分が漏れており(ツアー中も参加者8人？10人？など揉めており、認識不足が垣間見えました。危険では？)、問い合わせても一切応答なし。
チップも十分払っているのに、、お金を払ったら後は一切対応しない不誠実なツアー運営だと思いました。連絡あれば、評価を修正します。とりあえず連絡ください。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/01/31 |
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器具の不具合 最大５人の謎
投稿者: 鼻馬湾, 2023/10/14インストラクターにも確認してもらっていたのだが、シュノーケルの器具がちゃんと付けられてなく海上で息が出来なくてパニックになった。なので途中でリタイアした。
インストラクターは2人だが、最大５人と記載があるがほぼ1人で10人をみている状況だった。記載に誇張があるように思える。
安全確認もほぼせずに海に入って不安があった。
この業者は毎回流れるように仕事をこなしているが、事故が起こっていないのが奇跡に思えた。
参加される方は自己責任という気持ちを持って参加していただきたい。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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日本人ガイドの対応が悪い
投稿者: yopiko, 2023/06/12・ガイド付きツアーで強制的にシュノーケルをさせられる。ガイド付きの内容が不明確。
・往路の車で乗り物酔いする子で子供を2列目の席に座らせたいと言うと凄く嫌な顔をされて3列目にしてと言われる
・小さい子供がいるのに深い所まで大人と同じスピードで着いて来てもらわないと困ると言われる
・子供は浅瀬で遊ばせてますと言うとそれは出来ないと言われる
・子供には難しいのでシュノーケルを途中でやめておきますと言うと、色々言われ、最終的には「私の言っている事がわかるか？」と非常に威圧的な言葉を言われた。考えられない。
・バウチャーや往路の車中の説明にはガイドと終始行動し、シュノーケルをしない場合は浅瀬でも遊べないとの記載等が無いことを指摘したが強行性は変わらず
・小さな子向けにはおすすめ全くできません
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/06/07 |
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楽しかったです！
投稿者: 匿名希望, 2017/10/27あいにくの天気だったのですが、ダンさんチエコさんのおかげで念願だったウミガメにも会え最高の時間を過ごすことができました！オススメのレストランも教えてくださって、とっても美味しかったです♡ありがとうございました！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/10/23 |
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Facebookのメッセージに気付くのが遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。Facebookでも返信しました通り、その後写真データを確認しましたが、どうしてもモアナさんのお写真がないのです。どうしてなのかは私達も不思議なのですが、きっとお二人を写した時にGoproの不具合いがあったのか、写真を写したつもりでも写っていなかったのだと思います。本当にお写真をおあげできずに申し訳ございませんでした。これに懲りずに次回また来ていただけましたら、今度こそは素敵なお写真を撮ってあげたいと思っております。いつかまたお会いできますことをお待ちしております。本当に今回はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。