タンタロスの丘の風景は絶景でした!!

投稿者: ユッコママ, 2017/09/21

12時に到着の便で、ホテルのチェックインが16時。
昼食と取ることも兼ねて市内観光とランチを予約しました。
市内観光は特に希望はなかったのですが、ガイドさんオススメの
パールハーバーとタンタロスの丘にしました。
ランチは、ニコスとアンクルズのどちらかをお願いしてましたが
ランチはニコスのポケ丼がオススメということでニコスにしました。
ちなみにアンクルズはディナーが良いとのことです。
新鮮なポケを3種類選んだポケ丼。
あまりに美味しくて義弟はおかわりをオーダーしました。笑。

タンタロスの丘は、ダイヤモンドヘッド・ワイキキ・パールハーバー・イノウエ・K空港が
一望できる素晴らしい風景でした。
夜景が有名ですが、ガイドさんによると昼間の風景が良いとのことでした。

観光案内も良かったのですが夜のディナーの予約を入れたお店のアクセスに
ついても大変丁寧に教えて下さり、実際にルートや目印も市内観光を兼ねて
説明いただき、本当に助かりました。
ありがとうございました。


  • タンタロスの丘からのダイヤモンドヘッドを見る

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/15
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効率的な観光が出来ました。

投稿者: ジントニック, 2017/09/21

家族三人で申し込みました。三人でバンの貸切は勿体無かったかなと思いましたが、実際は、かえって良かったと思いました。運転手兼ガイドのヒデコさんには、身の上話など色々お話を移動中ずっとして頂き楽しかったです。ガーリックシュリンプも今一番美味いところを紹介してもらったり、帰りの最後に、ドンキホーテまで寄ってもらうなど、ワガママを聞いてもらいました。家族全員大変満足しており、次回またお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/12
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バス貸し切り観光

投稿者: タクボン, 2017/09/15

ドライバー兼ガイドの「ムーさん」はジョークを交えて楽しませてくれました。
次回も同じ会社にお願いしたいと思っております。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/03
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小さな子供連れにはおすすめ!

投稿者: チビナナコ, 2017/09/14

ツアーだと時間が決まっているのと、子供が愚図った時に他の方々にご迷惑をお掛けするのが不安で貸切プランに致しました。
運転手さんも感じよく、行きたい所に、時間を気にせず自分達のペースで廻る事が出来ました。
途中、雨が降ってきましたが傘も貸して頂けて、とても無駄なく過ごせました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/09/10
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充実の1日でした

投稿者: すずっきーず, 2017/08/29

夫婦と子供4人、計6人の初ハワイでした。マノア滝へのハイキングを計画しましたが、バスは本数が少ないしオプショナルツアーは満席で取れず、どうしようかと思っていたところバン貸し切りと言う方法をこちらで知りました。
結果、大正解でした。滝のそばにザリガニがいることやハイキング途中のポイントを教えていただき、より深く道中を楽しめました。その後はハレイワでランチ、ショッピング、ウミガメを見たりマンゴーが落ちて拾える場所に案内してもらったりとガイドブックだけでは知ることのできないハワイを観ることができました。
カズさん、本当にありがとうございます。子供達はドールプランテーションの駐車場でユーカリの葉の匂いをかいだり、レインボーユーカリの皮をめくったことが強烈な思い出になっているようです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/17
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ノースショア

投稿者: あみたな, 2017/08/27

マラサダと2種類のガーリックシュリンプも食べらたので、思ってた通りの旅が出来たので良かったと思います。残念なのは、亀がビーチに上がって来なかったことと、移動しながらマラサダが食べられなかったこと。車の中での飲食禁止はちょっと残念です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/20
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初日から楽しい旅になりました

投稿者: いっちゃん, 2017/08/27

日本からの飛行機の到着が午前、ホテルのチェックインが午後ということで、その間バンをチャータしました。メンバーは子供から高齢者まで家族6人です。
事前に回って欲しい場所をメールでリクエストしていましたが、効率よくすべての場所を回ってもらっただけでなく、時間の合間には+αの場所も案内してもらいました。
ガイドの運転手さんも気さくで丁寧、車内でも話が途切れないように、ハワイの穴場情報まで教えて頂いて、ハワイ初体験の父も初日から充分に楽しめました。
自由が効く点、チャーターは本当に便利でした。
大型バスでの観光も良いですが、こちらも是非お薦めです。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/16
1 人が参考になったと言っています。
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間違いない!!

投稿者: Masa , 2017/08/25

新婚旅行で初めてハワイを訪れ、利用させていただきました。特に何も考えず、行きたいところをピックアップしてみたところ、無謀なプランだと判明!!しかし、中村さんは可能な限り要望を叶えてくださいました。その道中で有名な観光地なども紹介してくださり、無駄なくテキパキ回れたので大満足です。特に、ガーリックシュリンプ美味しかった〜さらに、観光案内だけでなく、ハワイの文化や次の日のバス観光のアドバイスも教えてくださり本当に親切で楽しい方でした。次回は是非、両親と利用したいです。素敵な思い出、ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/08/22
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家族で楽しく

投稿者: kakechan, 2017/08/21

5時間のプライベート送迎でしたが、当初の予定より大きな変更にもかかわらず、無理なリクエストに応えていただき感謝です。途中の昼食事には、ナイスなレストラン最高でした

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/18
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最高でした!

投稿者: R2-Y2, 2017/08/16

初めての家族でのハワイ。
こちらのリクエストは、クアロアランチの予約を入れていること、
ガーリックシュリンプとドールのパイナップル農園に行きたいことのみであとはお任せしました。

ガイドの中村さんの親切で丁寧なアテンドのおかげで、上記リクエスト以外にもハナウマ湾やサンセットビーチ、ノースショア、ウミガメなど大変効率よく、しかも楽しく観光することができました。
ガーリックシュリンプもすごくおいしかったです。
本当に素晴らしく大満足な一日を過ごせました。

また機会があれば是非お願いしたいです。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/09
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大満足な1日でした

投稿者: Tats1997, 2017/08/14

初めてのハワイ旅行で様々な有名な場所などの情報は得ていたものの、それらを1日で廻るというかなり無謀な要求にもきっちり時間内で対応してくれたと同時に、最後はコーズにはなかったワイキキビーチの絶景ポイントまで紹介してくれて、娘共々大満足の一日観光でした。
ガイドの方の丁寧な説明や詳細な説明を聞けて新たな発見があったり、そう言った満足度からするとかなりコストパフォーマンスは良いツアーだと感じています。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/10
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家族での観光に

投稿者: KAW, 2017/08/12

好きなところをまわって頂け、美味しいご飯屋さんも教えて頂けて、よかったです!
ありがとうございました!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/21
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楽しかったです

投稿者: sop, 2017/08/05

色々要望を聞いてくださり
時間がない中ですが連れて行って下さいました!
車でしか行けない西の所だったのでよかったです。
ありがとうございました(^^)


  • ナナクリビーチ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/08/02
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やる気の無いガイド

投稿者: てるる, 2017/08/04

サービス精神の全く無いガイドさんでした。事務的に現場までは行ってくれますが、説明も一切してくれなくて、何処から来たのですか?とか初めてですか?とか、勿論自分の名前を名乗ることもなく、こちらの質問にも答えてくれませんでした。
最後の場所に行くのは時間が無いからと30分も切り上げて終了しました。日本のガイドで日本語が堪能なのに何一つ説明も愛想も無くハワイの人でこんなに冷たくてドライなのかとガッカリしました。この様なガイドさんに担当される方が可哀想なのでご報告申し上げます。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるチャーター内容ではございませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきました。当日のガイドは自己紹介や各観光スポットの簡単な説明をしたと申しておりますが、お客様にご満足いただける対応ではございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。催行会社を通し、担当ガイドにはお客様へのご対応についてしっかり指導するよう申し伝えました。なお、ツアー時間につきましてはハナウマ湾への立ち寄りをなさらないとのことでしたのでお食事いただいた後にホテルにお送りさせていただきました。当日の流れに関してもきちんとご説明差し上げられなかったようで誠に申し訳ございませんでした。再発防止のため、ご予定が変更となった際はその後の流れも含め、しっかりとお客様にご説明させていただきますよう催行会社に厳重注意させていただきました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/23
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思った以上でした

投稿者: FUJI, 2017/07/25

予約前からも何度かメールで問い合わせをしていたのですが、返信も早くて丁寧なので当日とても楽しみにしていました。ガイドのヒデコさんのお話がとても面白くて、観光したい所をすべて効率良くまわって頂けました。母が初めてのハワイ旅行だったのですがとても喜んでいて、ヒデコさんのガイドならまたハワイに行きたいと言っています。本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/22
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連絡不足のようです

投稿者: KAZU, 2017/07/11

ハワイの観光に家族(孫含め8人)で利用しましたが、事前に連絡した内容が運転手さんに入っておらず、こちらの希望が伝わっていませんでした。結局、ドライブしただけで、ウミガメも車窓から、子供たちも海に入れず、何も面白くなかったと・・・
利用する家族構成まで連絡していますので、それなりの対応をしていただければと思いました

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日の状況を催行会社に確認させていただきました。担当ガイドはお客様から事前にいただいたご要望と当日いただいたリクエスト両方に応じられるよう努めたようでしたが、ビーチで泳ぎたいというお客様のご要望が催行会社またはガイドに伝わっていなかったと報告を受けております。お客様のご要望をしっかりとお伺いし、適したスポットにお連れできるよう今後改善に努めさせていただきます。せっかくの楽しみにされていたツアー中、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。なお、ウミガメにつきましては自然の生き物ですのでガイドもプラン通りご案内できない場合もございますことご了承ください。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/07/08
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家族だけ

投稿者: ケイ!, 2017/07/02

8人のグループでしたが、3人はゴルフに行き。
5人が貸切チャーターを利用して観光に。
ガイドさんが、日本語での説明で楽しかった。と、聞いています。
ランチのお店も紹介してくれ、エビが美味しかった。
コースも途中で変更をお願いしたら、快く受けてもらえた。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/09
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高齢の両親との親子旅行♪

投稿者: kawakami, 2017/06/29

初めてのハワイ旅行の両親にドライバーの中村さんに親切にしていただいて、いろんなお話を聞かせて頂き両親も私もとても印象に残る旅になりました。何も予定なく乗り込んだ私たち素敵な場所にいっぱい連れて行って頂きました。贅沢なひとときでした。ありがとうございます。またの機会がありましたらヨロシクお願い致します♪



評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/25
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可もなく不可もなく

投稿者: ゆうり, 2017/06/28

事前にこちらの要望を伝えるのでスムーズに行きたいところに行けるので便利ですが、ドライバーさんとの相性もあると思います。日本人のドライバーさんでしたが、自分の意見を押し付けるような方にあたってしまい車内が苦痛でしょうがなかったです。人数が多ければまたちがうのかもしれないですが・・・移動手段としてはいいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/30
1 人が参考になったと言っています。
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絶対にオススメ!現地をよく知るガイドさんにすごくすごく助けられました!

投稿者: ナツミ, 2017/06/07

初めてのハワイのため、プランからアドバイスをいただけてすごく助かりました!観光中もいろいろなことを教えてくださって、すごく楽しく、初日から充実した時間を過ごせました☺︎

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/06/02
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社員旅行で利用しました。

投稿者: takahashi, 2017/05/28

5月23日に社員旅行の半数を引率して利用させていただきました。
ドライバーは中村さん
事前に2回ほどメールでルートの希望を伝えていたのでスムーズに回ることができました。
8時間のコースでお願いしましたが内容はてんこ盛り!
オアフの自然を中心に、ほぼ島内半周?しましたが
中村さんの親切・丁寧なガイドに感心しました。
タンタラスの丘には夜景で何度か行ったことがありましたが、昼間絶対にお勧めです!
残念ながらカメを車窓からだけしか見れなかったですが、若干の時間延長も気安く受けて頂き
ホントに助かりました。

社員も口々に『参加してよかった』と言ってました。
次回もぜひお願いしたいと思いました。
ありがとうございます!!









評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/23
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がっかり。。。

投稿者: ロココロ, 2017/05/20

両親がハネムーンで訪れたハワイ。
死ぬまでにもう一度訪れたいというので、願いを叶えにゆっくり観光出来る様にと今回ツアーを申し込みました。
今回ハワイに訪れたのは2回目で土地勘も全く無く、観光スポットをリサーチせず来てしまったので。。。
ガイドさんに観光スポットのお勧めを教えて下さいっと聞いても、ハワイは全部がおすすめですとの回答。
両親はゴルフをするので、ハワイのゴルフ場をリサーチしていて、リサーチしていたゴルフ場を車で通った時に、ガイドにここのゴルフ場をインターネットで見た事を伝えると馬鹿にした物の言い方で、「あっ。ここが僕のおすすめです。車から降りて写真撮りましょうか?」っとしょうもない発言。全く笑えない。不愉快極まりない。
ここへ行きたいと逆に何個か提案しても。。。
そこは時間的に回れないだの大したスポットでは無いとか言う始末。
パワースポットを巡りたいと言えば。。。ハワイ全部がパワースポットだと。。。
しょうもない返し。
話もつまらないし、自分の自慢話ばかりで
愛想笑いするのに疲れました。
最後の方は返事するのもうっとうしくなり、家族全員で無視していました。
普段温厚な両親ですが、さすがに怒っていました。
本当に嫌な思いしかしない、ホスピタリティのかけらも無いガイドでした。
高いお金を使い、両親の思い出にと申し込んだのに。。。
嫌な思い出にしかなりませんでした。
両親に悪い事をしてしまいました。
しかも、ガイドが寄った観光スポットは、ほとんどがお金を使わされる買い物スポットばかりで、こんなガイドなら自分達でレンタカーを借りて観光すれば良かったと思います。二度と申し込みません。
全くおすすめしません。
ご自身でレンタカーを借りて色んな所に行った方が良いですよ。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/24
2 人が参考になったと言っています。
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案内役のヒデコさんは最高❣️

投稿者: 柿の種, 2017/05/19

運転手兼案内役のヒデコさんは最高に良かったです。
が、料金の記載の仕方に大いに問題あり、1時間プラスでお得という見出しですが、8時間のつもりで申し込んだのに7時間でした。
それなら8時間400ドルで申し込んだ方が良かったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/16
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7時間のバンチャーター

投稿者: Nsのたまご, 2017/05/14

とても楽しい時間を過ごすことができました。
美味しいガーリックシュリンプやハワイの色々なお話しを聞くことができ、みんな大満足でした。
最後は渋滞に巻き込まれ、次の予定があったため、急がせてしまい申し訳ございませんでした。おかげで、開始時間に間に合いました。
本当にありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/13
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バン貸切チャーター

投稿者: kumiko, 2017/05/10

7時間の貸切で1時間サービス付きを申し込みました。
出発前に担当会社の中村さんからメールを頂き、盛り沢山の希望をお伝えすると、直ぐに返信が来て色々相談する事が出来、親切で敏速な対応に安心して日本を発てました。あいにくの雨でしたが、お昼寝中のハワイアンアザラシやウミガメにも会え、カフクでは本当にプリップリのガーリックシェリンプを食べ、思いがけずブーツ&キモズにも連れて行ってもらい、車中でのお話も面白く興味深いものでした。
ドライバーのムーさん、親戚一同のハワイ旅行がいっそう楽しくなりました。本当にありがとうございました。
中村さん、秀子さん感謝です。又、お世話になりたいと思います。


  • 木に見えますが…ハワイアンアザラシ



  • メチャ美味しいガーリックシェリンプでした


  • カフク『FUMI'S』

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/23
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有難うございました

投稿者: Bluebells, 2017/05/07

飛行機便の遅れにも関わらず、ガイドのMさんは笑顔で待って頂き助かりました。予定外の出雲大社にも寄って頂き、ハナウマ湾、カイルアも天気は今イチでしたが楽しむことができ、有難うございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/29
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7時間バンチャーター。初ハワイの両親もとても喜んでくれました!

投稿者: wahaha, 2017/05/06

初ハワイの両親と兄弟の合計大人6名で7時間チャーターをお願いしました。
観光したい場所を伝えるとガイドの中村さんが大体の時間を計算して下さって、もっと他にもまわれるからと追加の案もいくつか出してくれました。
目的地まで向かう途中も、ハワイの豆知識やおいしいお店など話題も豊富でとても楽しかったです。
年配の両親が一緒だったので車内がゆったりしていたこと、後ろの席まで聞こえるようにマイクでガイドをしてくれたのも家族に好評でした。
チャーターツアーは初めてだったのですが、もっと早く利用すればよかったです。
中村さん、また次回もよろしくお願いします!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/01
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がっかり!自分たちでレンタカーの方が良かったかも

投稿者: まゆごん, 2017/04/18

8人のグループだったので目的のハッピートレイル→カイルアへ行くためにお願いしましたが、①1時間+というので10時間に+1で朝の(7時~18時)と思っていたら+1含めての10時間(7時~17時)という事。申し込み時の表記が分かりずらかったかも。又出発ホテル→到着ホテルでその時間だったので、行きたいカイルアのPM17時~19時のファーマーズマーケット参加の為帰りは自分たちでCity Basに乗って帰って来ました。(因みに延長を提案されましたが1人15$×8で$120!!高い!City Basは$2,5です)
体験談を読むと行きたい所を聞いてスケジュールを時間配分してくれたりお勧めのところを教えてくれたりと書いてありましたが、、NO!!朝あった時から人見知りなのかな?と思うほど話しかけずらく、マカデミアナッツ工場の試食お土産売り場へ行ってやっと「これが美味しい」「ここだけしか売っていない」とサービスをはじめたのでマージンでも貰えるのかな?ハワイの人では珍しい。これは8人全員の意見。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/13
1 人が参考になったと言っています。
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楽しかった!

投稿者: ととちっち, 2017/04/15

貸し切りなので、時間に融通が利いてよかったです。行きたいところも選べて満足しています。ドライバーさんが日本人だったから、会話にも困らず気が楽でした。機会があればまた利用したいと思います。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/12
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大満足のチャーターでの島内観光

投稿者: 佐々木, 2017/04/10

3月29日に、私達夫婦と娘夫婦、もうすぐ4歳の孫(男の子)5人でお願いしました。
事前に希望していた東海岸、カイルア方面とモアナルアガーデン(絶対‼)に加え、当日やっぱりガーリックシュリンプを食べたいという事で、カイルアはホールフーズに寄っただけで、ノースショアまで連れて行ってもらいました。
お天気も良く、気になっていたマカダミアナッツファームに寄っていただいたり、ラッキーな事に、アザラシにもカメにも会う事ができたり、もちろんどこの景色も素晴らしくきれいだし、ドライバーガイドの中村さんが体を張って色々食べた中での超オススメのHUMI’Sのシュリンプはどの味もエビフライも美味しくて大満足でしたが、何と言っても中村さんが素敵でした。
運転、ガイド、その他のおしゃべりはもちろんの事、気配りがすごい!
ホールフーズで買い物してしまった時は、「保冷バックを用意していますよ。」とホテルまで冷やしていて下さったり、シュリンプを食べる時には事前に注文して下さり、「ベンチに座っていて。持ってくるから。」とこちらが孫や荷物でバタバタしている間に、お会計も済ませて、冷たいお水まで用意して下さいました。
最後は渋滞やら何やらで、約束の時間までにホテルに戻れなさそうだったのに、絶対‼と言っていたモアナルアガーデンでも孫が走り回っている間ずっと待っていて下さって…本当に感謝しております。
その日別行動していた娘夫婦も次回は是非‼と言っておりましたので、その時はまた中村さん、よろしくお願い致します。
最高に楽しかったです。ありがとうございました。


  • カメさんビーチ


  • モアナルアガーデン


  • 中村さんと一緒に

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/03/29
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