自由時間は・・・
投稿者: ayaka, 2016/11/23まず、ダイヤモンドヘッドの日の出登山。暗いうちから出発します。ダイヤモンドヘッドの開門は6時なので、車の中で待つ時間があるのですが、車の外に出て星空を見ててＯＫでした。山周辺には街灯がないので、星がたくさん★★流れ星も見れました。登山はそれなりにキツいのですが、山頂から見る朝日は格別！そして雨が止んだ後だったので、虹が2本同時に出てテンションが上がりました!(^^)!疲れも吹き飛びます。
次にカイルアタウン。ネットで読んだ情報によると、カイルアの自由時間は2.3時間では足りないとのこと。このツアーは6時間も自由時間もあります。この位の時間を取ってくれるプランは少ないと思います。それもあってこのツアーに決めたのですが。朝9時頃には着きます。パンケーキで有名なブーツ＆キモズは行列が絶えないと聞いていたので、着いてすぐ直行。平日という事もあってか、10分も待たずに入れました。腹ごしらえの後はチャリンコを借りてビーチ方面へ。ビーチに行く前に上から眺めようとピルボックスに登ったのですが、甘く見ない方がいいです。ハイキングと書いてあったから道があるのかと思いきや、ダイヤモンドヘッドよりキツいです。道が舗装されていないし岩をつかんで登るような所でした。でも景色は絶景！！見る価値はありです。その後ビーチまで降りて行ってぼーっと眺めて帰り。これだけで6時間ギリギリでした。カイルアタウンにはマーケットや他のパンケーキ屋さん等まだまだあるのですが、お店は見る時間ありませんでした。もし日程に余裕があれば1泊するのもいいかもしれません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/11/18 |
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満足です
投稿者: NAOMIX, 2016/11/20ダイヤモンドヘッドはとても丁寧に事前に説明いただいたのでとても有意義な時間を過ごせました。
カイルア観光も時間はたっぷりあったので、レンタルサイクルなどしとてもゆっくりと楽しむことができました。
ただし、帰りのバスが乗ってきた番号のバスが迎えに来ず少しパニックになりました。
結局は帰りの行先だけ告げると別の番号のバスに乗せていただけたのですが、、少し不安な思いをしたので －１☆ です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/23 |
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日の出のタイミングばっちりでした
投稿者: のりこ, 2016/11/195歳の子供と登りました。子連れなので、ゆっくり登ってたので、日の出は間に合わないかと思いましたが、ちょうどよかったです。
ただ、頂上は人で混雑してました。
日の出を見たら、みなさん下山されたので帰りの道も混雑してました。
でもきれいで感動的でした。
その後のカイルアツアーは、ブーツ＆キモズで30分待って朝食、その後レンタサイクルでカイルア・ラニカイビーチへ。二人乗りができないので、カートをレンタルできるレンタル屋さんがあったので、そこでレンタルし行きました。ほかのレンタル屋さんより高かったけど、電動自転車だったので、らくちんでした。
時間余るかなあと思ってたんですが、ビーチまでいくと時間はあっという間にすぎてしまい、ゆっくり買い物はできなかったです。
すごく有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/11/13 |
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最高
投稿者: まりも, 2016/11/16日の出がばっちり見え、カイルアでの滞在時間もちょうどよかったです
ひとつ残念だったのは、ダイヤモンドヘッド登頂前に集合する際、人が多く、説明がよく聞こえなかった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/09 |
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少し残念です
投稿者: pure, 2016/11/04ダイヤモンドヘッドの日の出が見たくて、またカイルアへも行きたくてツアー申込みました。
日の出は天気がイマイチだったので完璧な日の出は見られませんでしたが、夜明けのワイキキの街朝陽に照らされる海面は素敵でした。下山してからカイルアへ。お目当てのブーツ&キモズも並ばずにすぐ入れました。その後午後２時の集合時間まで自転車をレンタルし散策。ラニカイビーチは本当に天国。感動です。
と、ここまでは良かったのですが、帰りのバスがちょっと。３台ツアーの車が停まっていたので、自分達の車が分からず、１台目に聞きに行くとあっちだと言われ２台目の方に聞きに行くと、１台目を指差し１台目に行けと。え？と思いながら１台目に再度聞きに行くと、２台目に聞きに行けと。おい！ふざけてんのかよく見ると3台目があったので、そちらに聞きに行くとまだ時間前だから、あっちへ、行けと。え？10分前ですが？5分前には集合と言っていたのは、そちらですよね？しかも2時過ぎても知らん顔。どうにかしてくださいって感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/30 |
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友達との旅行✈
投稿者: たっぴ, 2016/10/26全体的にはやや満足です！！
私たちがピックアップ場所に数分遅れてしまいました。遅れたためバスは行ってしまいました。その後ホテルから電話したところもう日本語が通じる人が出てダイアモンドヘッドにいるためタクシーで来て、指定されたバスで待ってますとのことだった。タクシーで向かい指定されたバスを探すがないため再度連絡してみると今度は登って来て、数時間後に再度バス待ち合わせにしようとのことだった。
遅れた私たちが悪いのは承知ですが、最初からもう登ってとの指示を最初に言ってほしかったです。時間通りに出発してしまうためあらかじめピックアップ場所を把握し、最低でも5分前には着いていることをおすすめします！
ダイアモンドヘッド後のカイルアタウンでは食事や買い物で充実しました！！カイルアタウンはワイキキのように栄えてる場所が少なく買い物場所としては小さいですが、日用品から食事、洋服、カフェ、大型スーパーマーケット等が揃っておりなんでも揃います！！私たちは朝食でモケズに行きましたが、平日であったのか並ばずに入ることができました！ポピュラーなパンケーキは食べませんでしたが、その他のオムレツや甘くないパンケーキセットを注文！！味も美味しく店員さんの対応もよかったです！
他のツアーの方はバスや自転車でカイラニビーチ？とかに行ってたみたいです。私たちは前日に行っているのもあり、カイルアタウンから少し遠かったのでカイルアタウン付近で楽しみました。
またバスの運転手も愉快な方で面白く楽しかったです。また、機会があれば参加したいと思ってます！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/20 |
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ダイヤモンドヘッドからの日の出とカイルア観光
投稿者: パイナップル, 2016/10/16朝5時にホテルを出発してまずダイヤモンドヘッドへ。着いたのは夜明け前で、星空がとっても綺麗でした。タンタラスの丘の夜景も見れました。
まずはバスを一度降りて日本語の説明を聞き、入口までバスで行きました。6時開門で日の出が6:30ぐらい、片道30分とのことで少し急ぎめに歩き無事に日の出を見ることが出来ました。
最後の登りは右に曲がると旧道で急な上り階段。左側は新道で登りやすいとのことで、新道を通りました。朝日を見ながら降りて、最後に登山証明書をも
らって写真撮影。写真撮影は結構並ぶので集合時間ギリギリになってしまいました。
その後バスに乗ってカイルアへ。カイルアではまずブーツアンドキモズへ。私たちは食事がついてなかったのですぐに並びました。8時過ぎについて既に10人ぐらいならんでましたが、20分ぐらいでお店に入れました。オムレツとパンケーキを友達とシェア。どちらもとっても美味しかったです(o^^o)
量が多いのでシェアして食べるのをお勧めします。
その後ブーツアンドキモズの向かいのお店で自転車を、2時間10ドルでレンタルしてカイルアとラニカイビーチへ。ラニカイビーチまでは坂もありますが海がとても綺麗なので是非自転車をレンタルしたら行ってもらいたいです。自転車を返した後はカイルアでターゲットやオーガニックのものを置いているホールフーズでお買い物をして帰りました！朝からとても満喫出来たツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/10 |
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最高でした！！☆
投稿者: さゆい, 2016/10/16ダイヤモンドヘッドから日の出を見たかったのと、ラニカイビーチに行きたくてこのツアーを選びました！気温も朝なので涼しくて、日の出が見たくて急いで登ったので約30分ほどで頂上に着きました！道中はしんどかったですが、現地の方がすれ違う際に声をかけてくれたりフレンドリーな雰囲気で頑張れました。
頂上からの景色は少し雲がかかっていましたがすごく綺麗で大満足でした！
カイルア散策は8時前には着いたので、少ししか待たずに念願のブーツキモズのパンケーキを食べることができました☆それからレンタル自転車を借りてカイルアビーチとラニカイビーチに行きました！！ずっと見たかったすごく綺麗な海と景色でゆっくりした時間を過ごすことができました！カイルアタウンを散策してお昼を食べようと思っていましたが、ビーチから距離が少し遠いので散策する時間が少なくなってしましたがハワイの街並みをサイクリングしながら冒険したり買い物したりできてすごく楽しかったです。
もう少し、後1時間でもあれば、もっともっと見たかったところや食べたかったものが食べれたかなと思いました。でも次回のハワイの楽しみにとっておきます(*^_^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/13 |
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大満足のツアー
投稿者: まるまるダッシュ, 2016/10/052016/09/30
私達は 女性２人で参加
朝４時半起きで 寝坊しないかと 緊張してあまり眠れませんでした。
集合場所が 多種多様のツアーの集合と同時で 煩雑でした。
もう少し 案内がわかりやすくならないかと思いつつ 自分たちが呼ばれるのを待っていました。
バスで ダイヤモンドヘッドの登山口まで連れていってもらい いよいよ登山です。
小雨のなか 人が多くて込み合っていましたが 結構 早歩きでどんどん行きました。
途中 心臓破りの階段があり フーっとなりましたが 頑張ってどんどん登りました。
日ごろの運動不足を反省しつつ なんとか 登りきり 朝日もうっすら うかびあがり
なんとも幻想的な空でした。
登りきった達成感で 気持よく風を感じたかったのですが あいにく 人だらけで
頂上も狭くてゆっくりできなかったので 下山しました。
途中何回か 写真タイムで止まって、おいしい空気を思いっきり深呼吸しました。
降り切ったところで 登山証明を発行してくれて 無料でもらえました
そのあと 髪に花冠をかしてくれて 写真撮影。
ツアーの方が撮って下さるのと 自分のカメラ（スマホ）でも 撮っていただけました。
そのあとは カイルア・タウン散策
いい運動をして おなかがすいていたので ブーツ＆キモズで朝食
朝早かったので、待つことなく入れました。
ハム＆チーズのオムレツを二人でシェア。 とても 美味しかったです。
コーヒーはマグカップを お土産にするか聞かれましたが
コーヒーだけにしました。お代わりもＯＫ。
アメリカっぽい雰囲気の楽しいお店でした。
そのあと レンタサイクルを借り カイルアビーチ
そして ラニカイビーチへまっしぐら。
自転車のブレーキがハンドブレーキではなく 逆回りでブレーキがかかるので
慣れるまで少し戸惑いましたが ゆるやかな 道のりなので 風を切って 爽快でした。
海は なんともいえない 美しいグリーンの海で ボーと眺めているだけで満足でした。
そのあと またカイルアタウンに戻り ターゲットというスーパーをブラブラしましたが
面白い雑貨がたくさんあったり チョコレートが安かったりでここでお土産も調達し
大満足で集合場所へ戻りました。ホテルまで送ってもらえるので
荷物が少し多くなっても 安心です。
とても充実したツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
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神秘的な太陽と美しすぎるビーチ
投稿者: chachacha, 2016/10/01朝はめちゃくちゃ早いのでキツかったですが、その甲斐は充分あります！
日本人観光客ばっかりで、日の出の写真には必ず人が写りこむほどですが、行く価値ありです。
カイルアへは、9時前に着きました！モーニングを食べにカイルアで有名なブーツ&キモズに行ったのですが火曜はなんと定休日(T_T)ブーツ&キモズお目当の方は気をつけてください！
自転車を借りてカイルアビーチ、ラニカイビーチにも行きました！ラニカイビーチの方が泳ぎやすいしおすすめです。14時にお迎えなので、意外とバタバタで、もっと時間が必要でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/27 |
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集合場所の説明が悪い
投稿者: カペラテ, 2016/09/18HISのクイーンカピオラニホテルに宿泊していたため、ホテルに直接ピックアップに来てくれたのは良かったです(場所的に最後のピックアップ)。
6時前にダイヤモンドヘッドクレーターに到着。しかし、駐車場オープンが6時からなのかダイヤモンドヘッド登山に来たツアーバスで大渋滞…
6:20頃に駐車場に駐車でき、7:20集合と言われました。
ダイヤモンドヘッド登山は少し急ぎ目で40〜50分くらい。いろんな方の写真で見るダイヤモンドヘッド入り口で写真を撮っていたりするとあっという間に集合時間になります。
その後カイルアへ。私たちのミニバンの方はみなさんカイルアツアーだったようですが、モニターツアーの私たちともう1組はそれぞれ別の場所に降ろされ14:00にここのバス停(のような待合所←ベンチ2つ置いてある屋根付きのところ)集合と運転手さんに言われました。これが大失敗…
ピックアップ時間20分前に集合場所のバス停で待ってましたが、時間なってもバスは現れず…
周りにはJ◯Bの大型バスが20〜30分に1回は迎えに来てました。30分近く待ってもバスも来なければツアー会社も来ない。
集合場所はホールフーズのあるショッピングモールの一角で、J◯Bのバスが出発したらツアー会社のバスが遠くの方に泊まってる…
とりあえずツアー会社に連絡してもらおうとそのバスに近づき事情を伝えると、名前を聞かれ答えると手元の紙を見て「乗って」と。
ここで気づきました。
そもそも朝の運転手さんに言われた場所が間違いだったのです。よくよく運転手さんがくれた集合場所の紙を見ると、今バスが停まってる場所っぽい写真がひっそり載ってました。
全員にこの紙を配ってるかどうかも分からない上、運転手さんに直接、集合場所を口頭で伝えられたことを考えると、本来の集合場所はまず気づかないと思います。
※約30〜40分待って(早めに集合場所に着いたので)やっとおかしいと気づくぐらいです。短気な人はもっと早く気づくのかもしれませんが。
後になってから気づいたのですが、私たちの集合時間の後に走り去って行った1台のバス(BTWとツアー会社の名前が書かれてました)、あれこそが私たちが本来乗るバスだったのです。おそらく前のバスに私たちが乗ってなかったので次のバスに乗せてもらえたのだと思います。
私たちだけなら、私たちの理解が甘かったのだろうと思ったのですが、その後私たちと同じ場所で待っているご家族を発見。私たちという前例があったからか、運転手さんが声をかけて乗せてました。
可哀相なご家族…ご家族を乗せたと同時にバスが走りだし、さもご家族のせいで出発が遅れたかに見えてしまわれたので、私たちも同じですと事情を説明。
「ひどいですよね〜」と意気投合。このご家族の場合私たちよりももっと最悪で、行きはピックアップを忘れられたとか。集合時間20分経っても迎えに来ないのでホテルのフロントで電話してもらったら、「道路が混んでる」と言われたそうです。実際本当に混んでたかどうかはしりませんが、疑わしいものです。
ダイヤモンドヘッド、カイルアタウン両方に行けて、カイルアでの自由時間の多いこちらのツアーに参加しましたが、ダイヤモンドヘッドは朝からトロリーがいっぱい走っているし、カイルアにもザ・バスで個人で行けます。迎えに来てもらえない恐怖を考えると個人で行った方が時間に融通もきくし、安いので、個人で行くことをおすすめします。
ドライバーは全員現地の方なので、ツアーで行きたい、不測の事態の時に英語で対処する自信がないと言う方はJ◯Bさんのような日本人ドライバーのツアーに参加されることをおすすめします。
この度は、ご希望に叶ったツアーにご予約いただいたにも関わらず、ご満足いただくサービスが提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お待ちいただいておりましたベンチ2つに屋根がある場所が正しい集合場所で、実際に予定していたバスに乗ってワイキキに戻られたとのことでございました。
しかしながら、当日は、他のツアーとの混載バスに乗車いただいたため、他の方とは異なる場所での降車となりましたことお詫び申し上げます。
更には、集合時間前よりお待ちいただいていたにも関わらず、ドライバーが時間通りに集合場所までお迎えに上がらなかったため、お客様自身でドライバーを探しに行っていただくこととなり、不安なお気持ちだったかと察します。
どのドライバーでもツアーを催行する上でお客様のお気持ちになって対応すべきところ、気遣いが至らず、不安を助長させてしまう結果となり誠に申し訳ございません。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、現地催行会社と共に、サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/19 |
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カイルア散策を満喫！
投稿者: まいこはん, 2016/09/134時起きでダイアモンドヘッドへ！バスが15分遅れてきたのでちょっと焦りました。6時開門のため日の出は間に合いませんでしたが、頂上で虹が見れました！ラッキー！朝なので涼しくて気持ちよく歩けました。それにしても階段が辛い！みんなヒーヒー言っていました。絶対に運動靴で行くことをおすすめします。最後にはスタッフの方が写真を撮ってくれました。スタッフの方はすごく愉快でした。カイルアでは7時間もあるから時間が余るかなと思っていましたが、足りないぐらい満喫しました。まずはブーキモのパンケーキとオムレツを堪能しました。いつもすごく並ぶのに、朝早かったので並ばずに入れました！味は絶品。マカダミアナッツのソースがくせになります。また食べたい！次にカイルアビーチ。海が綺麗で時間を忘れて遊びました！浮き輪を持って行けば良かったと後悔。ただ、大きな荷物だと持ち運ぶのが大変なので要注意です！バスには置いていけません。シャワーもあるので着替えてその後カイルアの街を散策。雑貨屋さんを見て、ラニカイジュースを飲み、出来たてのマラサダを食べ、最後はホールフーズで買い物。野菜やお菓子が沢山あって見ているだけでも楽しい！ちょっとしたレストランもついているのですが、地元の人がアメフト観戦をしていました。地元のチョコやジョンマスター、オーガニックにお菓子をお土産に買いました！あっと言う間にお迎えの時間に。お迎えのバスは10分遅れぐらいで到着。バスは15分ぐらい遅れることはよくあるようなので、来なくても気長に待ちましょう！帰りのバスは爆睡。楽しいツアーでした！おすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/11 |
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新婚旅行で利用
投稿者: やさい, 2016/08/27ダイヤモンドヘッド
朝、5時半くらいに集合しダイヤモンドへ、開門と同時にたくさんの人が登るので、ぞろぞろと列になって歩きました。
約30分で登るりきることができました。少し肌寒かったので、薄い上着を羽織って登りました！曇ってはいましたが、街を一望できて満足でした！天気や気温によって、羽織りものがあるといいかもしれません。
下山後、記念写真をパシャり。
カイルア
ツアーに参加した日が火曜日だったので、目当てのパンケーキ屋さんが閉まっていましたが、その近くのカフェで朝食を食べました。
その後、ビーチまで歩いて行きました！途中、同じく観光客の人に何度も自転車で抜かれ、私たちもレンタサイクルすればよかったなーと思いましたが、海は最高に綺麗でした。
その後、街に戻ってランチを食べましたが、火曜日だからか？閉まっている店がちらほらありました。ランチ後ショピングをしていたら時間に。私たちには時間が足りないくらいでした！
また、行きたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/02 |
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カイルア堪能しました！
投稿者: あゆみ, 2016/08/24カイルアでの自由時間を多く欲しかったので、８時過ぎからカイルアに入れるこのツアーに決めました。ブーツアンドキモズで４種のパンケーキを食べ、自転車を借りてカイルアビーチまで行き、1時間ちょっとのんびり、ホールフーズでゆっくり買い物、ターゲットにも寄って、初めてのカイルアを堪能でき、大満足です。
ダイアモンドヘッド登頂は少し時間が足りない感じだったのが残念でしたが、日の出前から登ることができたので、７時頃から登った去年よりは楽だったような気がします。
一緒に行った母たちにも大好評なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/08/13 |
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充実のツアー
投稿者: tod, 2016/08/08朝5時ピックアップでワイキキから想像より早く着き、ツアーに参加してる方が多かったです。ツアー参加してる特権としては、無料で証明書がもらえて写真もとってもらえました。朝早くからのツアーなので1日を有効に使いたい方におすすめです。ハワイは初めてで、ダイヤモンドヘッドは抑えておきたいと思っていたので、満足しました。頂上からの景色は360度綺麗で、写真も沢山撮りました。
カイルアでの自由時間では、10時前に着くためオープンしてる店があまりない中、着いてすぐにレンタサイクル店で自転車を借りてカイルアビーチとラニカイビーチへ行き、有効に時間を使いました。海が透明で非常にきれいでした！もぐらなくても魚が泳いでるのが見えて、水中カメラを手に持って水中につっこんで撮るだけでダイビングしたかのような写真が撮れちゃいました。人も多くないのでゆったり楽しめるビーチでした！移動中の自転車はハンドブレーキがなく、ペダルを逆にこいでとめるタイプなのでスピード出しすぎには注意です。その後は、セレクトショップが沢山あり、買い物を楽しみました！
メンズの方にはOLIVERという店がおすすめです。すぐ隣にレディスショップでOLIVという店がありカップル、夫婦で楽しめます！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/06 |
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大充実の１日☆
投稿者: 匿名希望, 2016/08/077月中旬、ハワイ滞在2日目に参加しました。
他のオプションと比べて、カイルアでの滞在時間が長いように感じたのでこちらのプランを予約しました。
まずは早起きしてダイヤモンドヘッドへ。入場時間が６時からなので、既に日は出ていましたが、朝の清々しい時間帯の登山はとても気持ちが良かったです。山頂からは、ワイキキのビーチとホテル群がよく見え、これぞハワイ！というような景色でした。
日本人登山客がとても多く、山頂が混み合っていたのが少し残念でした。
カイルア到着後はブーツ＆キモズへ直行！パンケーキとオムレツがとても美味しかったです(*^^*)少し待ちましたが、近くのレンタサイクルのオープン時間に食べ終わることが出来たので、ちょうど良かったです。
レンタサイクルでカイルアビーチを通り過ぎ、まずはラニカイビーチへ。綺麗なビーチに大感激！！
その後、カイルアビーチへ戻り、現地でSUPレンタルをして海遊び。あっという間のカイルア滞在でした！ますますカイルアが好きになりました。
これだけ充実した1日ですが、ワイキキに戻ってからも、まだまだ遊ぶ時間は充分にありました。のんびりしたい方にもアクティブな方にもオススメのプランです☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
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ツアー最高
投稿者: 今林 雅俊, 2016/07/26私はハワイは、初めてでした。
ハワイのイメージがダイヤモンドヘッドとエメラルドグリーンの海だったので、今回、こちらのツアーに参加を決めました。
当日、目覚めると、外は結構雨が降っており、この雨の中でダイヤモンドヘッドで日の出がみえるのだろうかとテンションが下がりました。
でも、ダイヤモンドヘッドの門の前につくと、雨が止んで、日の出をみることができました。雲の切れ間からの太陽の日差しが幻想的でした。
雨が降っていたので、足場が悪くて、余計に歩きつらかったのですが、頂上からみる景色は格別で、海の波の流れも見れて、カメラのシャッターをたくさん切りました。もう少し晴れていたら、もっと綺麗だったのかと思いましたが、十分に綺麗だったので、次回は晴れた景色でこの景色を見たいと思いました。
そして、そのあとはバス移動をし、カイルアに行きました。近くで自転車をレンタルし、目的のカイルアとラニカイビーチを目指しました。
海は、どちらもとても綺麗で、また写真を撮りました。足だけ、海に浸かりましたが、冷たくなく、気持ち良かったです。海岸を歩きながら、写真を撮るのがとても癒される時間でした。
自力でいけるとは思いますが、効率的に回ると考えると、このツアーはとても満足のものでした。本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/15 |
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充実した一日でした！
投稿者: フラガール, 2016/07/20ツアー当日、集合時間が５時２０分と寝不足にはちょっとキツい時間です。。。それでもダイアモンドヘッドに着いたらたくさんの人！こんなにたくさんの人が登るのかぁ～と思いながら登り始めたのですが、今の時期は日の出時間が早く、山頂での日の出は見られません。それでも自然の景色を楽しむことが出来て、途中で虹も出たりして楽しい登山になりました。ビーチサンダルで登る人もいるみたいですが、結構道がゴツゴツしてて登りにくいです。スニーカーで行くことをオススメします。
カイルアに到着後、すぐに『ブーツ＆キモズ』に直行！バスを降りてすぐの場所にありました。すでに何名か並んでいましたが、１０分程度で店に入れました。パンケーキは一人一皿で注文。人気とは聞いていましたが、本当に驚くほど美味しくてペロリと食べちゃいましたー！
その後自転車をレンタルしようと探したのですが、『ブーツ＆キモズ』の正面にちょうどお店があり、外では日本人の方が説明されていたのでそこで借りることにしました。自転車はブレーキがなく慣れるまで大変でしたが、ビーチから帰ってくる頃にはルンルン気分で乗っていました。カイルアビーチに行きたくてレンタルしたのですが、行ってみたら本当に綺麗なビーチで大はしゃぎ！！ラニカイビーチに行く予定ではなかったのですが、店員さんがラニカイの方が綺麗と言っていたので、テンション上がっていた私たちはラニカイへ！でも行って正解でした！カイルアも綺麗なのですが、ラニカイも素敵でしたーー。ワイキキビーチとは全然違う！！途中坂道があり、ブレーキのない自転車に少々苦戦しましたが・・・自転車をレンタルしてビーチまで行くのはオススメです。
続いてカイルアで買い物。ビーチまで行ってしまうと買い物の時間が少なくなってしまいますが、続けて自転車で行動する事をオススメします。いろんなお店がたくさんあって、もう少しカイルアに滞在できる時間が長いと嬉しかったです。
総合的に・・・
このツアーに参加して本当によかったです！なかなかカイルアに自分で行くことも難しいし、ツアーが終わってからも時間が早いので、ワイキキでゆっくり夕食をとることもでき、とても有意義な1日を過ごすことができました！是非参加してみてください！
あと、個人的にかなり日焼けをしたので・・・ビーチに行くときは日焼け対策をお忘れなく！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/11 |
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ステキな時間が過ごせました！！
投稿者: あぃめ, 2016/07/12６月中旬、ハワイ滞在３日目に参加しました。
どうしてもカイルアビーチに行きたかったので、カイルアタウンでの滞在時間と自由時間が長い、こちらのツアーを選びました。
当日の日の出時刻は６時前で、ダイヤモンドヘッドへの入場時間は６時からなので、山頂からの日の出は拝めませんでしたが、登山中、天気雨が少し降った後に虹がかかり、とても美しい景色を見ることができました☆☆
登山するならサンダルやヒールのある靴は避けて、スニーカーなど歩きやすい靴で行かれることをオススメします！！
ダイヤモンドヘッド登山後は、そのままカイルアタウンへ☆
わたしたちはモケズで朝食後、徒歩でカイルアビーチへ（ブーツ＆キモズはお客さんが多すぎて断念…）。
ステキな高級住宅街を通り過ぎながら、ほぼ一本道をひたすら歩きます。非常に暑くてキツかったです…（片道約２５分）。
しかしその疲れもふっとぶ、美しいカイルアビーチ！！！
海を眺めているだけでずーっと過ごせる、そんなステキな場所でした。
その後はショッピングゾーンへ戻り、ホールフーズマーケットやターゲットでお買い物。
とっても充実した時間を過ごせました！！
次回はレンタル自転車を借りて、ラニカイビーチまで足を延ばしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/15 |
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大充実の1日になりました！
投稿者: mkk, 2016/07/03☆ダイアモンドヘッド
旅行中にホノルルのホテルから数日間見ていた海とはまた違った自然の景色を楽しむことができました。
途中、長めの階段や狭くて暗い通路などもあり、すごくラクに歩ける道というわけではなかったですが、朝早く体を動かすのは気持ち良かったです。
バスに集合する前に広場での写真撮影があり、自分のカメラでも撮ってもらえました。二人の旅行ではなかなか二人でキレイに写真におさまる機会がなかったので、いい記念になりました！
この登頂のおかげで、後日ワイキキからもダイアモンドヘッドを親しみを持って眺めることができ、ロコの気持ちにちょっと近づけたような気がします（笑）
☆カイルア
①ブーツ&キモズでパンケーキ
カイルアでバスを降りて店に向かい、10分ほどでパンケーキにありつけました。味はそんなに期待していなかったんですが、エッグスンシングスやシナモンズより、断然おいしかったです！朝から運動していたので、ぺろっと完食できました。
②ブーツ&キモズのすぐ前のお店で自転車をレンタル
日本人の店員さんが丁寧に対応してくれ、ラニカイビーチまでの地図も貸してくれました。自転車を借りたのがちょうど9時過ぎだったので、5hのレンタルにしました。自転車がかわいい色でうれしい！ブレーキのかけ方がちょっと難しいので、お店の前の駐車場で少し練習してから出発しました。
③サイクリング
ラニカイビーチを目指してサイクリング！
きもちいい風を受けながらのサイクリングは最高でした！太陽も植物もキラキラしていて、地元の人？がビーチまでの道を教えてくれたりもして、ワイキキよりもあたたかい、風情のあるなごめる風景や雰囲気の街です。海に入らなくても、絶対サイクリングはおすすめです！
④ラニカイビーチ
その名の通り、天国です。9時台に着いたのでビーチに人も少なく、透明度がハンパない、見渡す限り輝く海を満喫できました！砂の粒が小さく、サラサラで足の裏が心地よかったです。浮き輪でプカプカ浮きながら、広〜い空を眺めたり、波に弄ばれながら、波打ち際で遊んだり。海の中が気持ち良すぎて、ビーチでのんびりする間もなく3時間がすぎていました！かなり遠浅なので、ちいさなお子さんもよく遊んでいました。ワイキキビーチとは違い、アジア人が少なめだったのもリラックスできた理由かもしれません。また、ワイキキのように賑やかすぎず、観光客も地元の人もどこかゆるくおおらかな雰囲気で、まったりと過ごすことができました。
⑤ホールフーズマーケット
目当てのショッピングバックや、かわいいパッケージの石鹸や食品を自分やだれかのおみやげ用に買い込みました！広くて気持ちいい店内に新鮮でオーガニックな食品がずらっと並んでいて、見るだけでも楽しめるはずです！
お腹が減ったので、店内で量り売りしているデリの食べ物を買って、店内にあるバーに持ち込み、頼んだビールを飲みつつランチ。量り売りは選ぶのが楽しいのでおすすめです！
☆まとめ
このアクティビティーに参加してほんとによかった！
ダイアモンドヘッドもカイルアも自分で手配して行くことはできますが、初めてのハワイなら、難しいことを考えなくてすむからおすすめです！
特にカイルアは、次にハワイに行くときはこの街に泊まりたい！と思うほどいい街でした。アクティビティーを終えてもまだ時間があるので、ゆっくり夕食をとることもでき、とても有意義な1日を過ごすことができました！
☆おすすめのアイテム
歩きやすい靴、レンタサイクル、浮き輪、日焼け止め
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/29 |
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ダイヤモンドヘッド&カイルアタウン大満喫
投稿者: りなりな, 2016/06/28ハワイ滞在２日目に参加！
朝４時起きで、５時にピックアップ。
ワイキキを抜けてダイヤモンドヘッドの日の出へＧＯ！
朝６時の入り口トンネル開門時間にはバスと車で大渋滞。これから登るダイヤモンドヘッドについてと登頂する際の注意事項を聞くために一度車を降りる。明るく楽しいガイドさんのレクチャー後、はりきって登頂スタート！
初めは余裕。途中から道もデコボコ、坂もキツくなり真剣に登ること４０分、ついに頂上！
美しい朝日、ハワイの大自然、新鮮な空気でハワイのパワーを手に入れて大満足！気持ち良い！テンションＵＰ！
下山して登頂証明書をもらい、ダイヤモンドヘッドのクレーターをバッグにレイをつけて記念写真！まさにハワイ〜！！
７：３０にバスに乗ってカイルアタウンへ！カイルアに着いたらまず自転車をレンタル。日本の自転車とはちょっと違ってなれるまで一苦労！でも慣れてきたら気分はロコ！
住宅街を抜けてカイルアビーチへ。どこまでも青い美しいビーチ。さすが全米ベストビーチ。朝早かったので、心地よい波音と爽やかな風を感じながらゆっくりまったりとビーチでひと休み。リフレッシュした後は、住宅地を眺めながらラニカイビーチへ！こちらも住宅地の前に広がるエメラルドグリーンの海と真っ白な砂浜！どっちのビーチも素敵すぎる！
人気のジュース屋さん『ラニカイジュース』で話題のピタヤボール！やっぱりおいしい！！
カイルアタウンはショッピングも楽しい！一番のお目当てはラニカイバス&ボディー！
人気のスーパー、ホールフーズでは食料品とお土産を沢山購入。荷物沢山になったけれど、帰りもホテルまで送ってくれるので安心！
このツアーは朝からスタートなので、とっても効率良く動けて、何よりハワイ素晴らしい日の出を体験ができて本当に大満足です！またカイルア行きたいー！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
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早起きしてダイヤモンドヘッド、そしてカイルア海岸でまったり
投稿者: marimari, 2016/06/23・・というわけで、まず早起きしてダイヤモンドヘッド登頂に挑みました。
朝６時に何台ものバスで集まった大勢の日本人らしき人々が一斉に登山開始します。
７時20分ごろにはバスに戻らなければならないので、結構頑張って登りました。
普通の健康な大人であれば問題なく登れますが、余裕でというほどでもなく、まじめに歩く必要があります。最後の所は短いほうのコースをとったのですが、長い階段で腿に来ました。
頂上からは海とホノルルの町がきれいに見えました。
最後にバスの所で登頂証明書をもらって記念写真撮影（レイ付き）。
後でダウンロードできますよ。
その後バスでカイルアへ。
２時に再度ここへ集合、と言われて地図とともに下されます。
お決まりのブーツ＆キモズが近くにあったので訪れるも、店内は混んでいたのでテイクアウト。
それをぶら下げてビーチまで２０分ほど歩いてきれいなビーチを眺めながらパンケーキで朝ごはんにしました。小食の女性二人だとパンケーキ１人前と飲み物で結構おなかが膨れました。
その後昼頃までビーチで波と戯れたりゴロゴロしたりお散歩したり、とても豊かな時間を過ごせたと思います。この浜の砂は白くて細かく、気持ちがいいです。
ここではカイトサーフィンが主流なんですね。
たくさんのサーファーたちがジャンプしたりしていました。
午後になると風が強くなり、顔に砂が当たって耐えられなくなって町に退避。
ホールフーズで食料とお土産を買いこんだり、石鹸、ファッション、貝殻のお店などをのぞいたりスタバで休んだり、色々と楽しめます。
最後にちょっと残念だったのは告げられていた帰りのバスが違うバスになっていたことです。
まぁちゃんと時間通りにワイキキに帰れたので良かったんですが。
着替えの場所はビーチのトイレですが、かろうじて耐えられるかどうかという程度のきれいさ（汚さ？）でした。
今回よかったのは、カイルアビーチでのんびり過ごした時間です。
海も砂もきれいだし混んでもいないし、また来たいと思いました。
できればもう少し風の弱い日に。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/06/16 |
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充実したツアーです！
投稿者: みるきー, 2016/06/22カイルア観光では、ブーツキモズとビーチへ。
ブーツキモズは30分ほど待てば店内で食べることができました。マカダミアパンケーキとオムレツを注文。マカダミアのパンケーキは絶品ですが、とても甘いので2人で2枚入りのサイズがちょうどよかったです。
ラニカイビーチはビーチがとても綺麗で、人も少なくのんびり過ごせました！またハワイきたら訪れたいビーチです。
ダイヤモンドヘッドもカイルア観光も楽しかったです！送迎ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/19 |
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ダイヤモンドヘッド＆カイルア
投稿者: Koreji, 2016/05/17今回、新婚旅行にてハワイを選択し、妻が初ハワイということで抑えておきたいアクティビティーのうちの一つのダイヤモンドヘッド日の出ハイキングをVELTRAさんにて体験させて頂きました。時期的に日の出を山頂にて拝むことは出来ませんでしたが、ハワイの自然を感じながらの登山は、途中心が折れそうにもなりながら、早朝ということもあり気温もそんなに高くはなかったので、体力のない妻でもなんとか山頂まで行くことができました。山頂からの景色は海・街が一望でき、心地の良い風と共に疲れを一掃してくれました。ちょうど良いハイキングコースだなと感じましたし、次回機会があれば、日の出を拝んでみたいと思いました。また、カイルア散策がついているツアーでまさかの雨模様となってしまいましたが、2時間ほどで晴れてくれたので良かったです。GW明けに旅行を設定したこともあり、人気店などもそれほど待つことなく食事ができましたし、電動バイクで移動しながらの綺麗なカイルアビーチはスキューバダイバーとして潜ってみたいなと思わせる綺麗なビーチでした。カイルアは一日でも足りないぐらい見所たくさんで、また今度ゆっくり散策したいと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
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美しいビーチに感動！
投稿者: Saho, 2016/05/14初めてのハワイ旅行で、自分たちで公共交通機関を使って移動できるかどうか不安であったためこのツアーに参加しました。
結論としては、このツアーにして最高でした！
まず、朝早い中出発！ホテル前まで迎えにきていただいてありがたかったです。
GWということもありバスは満席。ダイヤモンドヘッド登頂口にて日の出鑑賞。非常に美しかったです。日本人観光客は多いですが、マナーが良いので全然気になりません。
頂上は狭いので混み合っていましたが美しいビーチ、ワイキキの街並みを見渡して感動！
時間があまりないのでゆっくりする暇もなく下山。写真を撮ってもらえます。
その後カイルアへ出発！
着いてから散策マップをもらい、帰りの時間、場所を伝えられます。
約６時間の自由時間があるので、私たちはレンタサイクルでラニカイビーチを目指しました。
そのまえにブーツキモズで腹ごしらえ。朝なので空いておりすぐにお店に入ることができました。日本語は通じませんが、お店のお姉さんたちは優しく、パンケーキも想像していたより
食べやすく美味しかったです！ お昼ごろにはお客さんが外にあふれでていました。
レンタル自転車は特殊な形状でしたが慣れたら大丈夫で、サイクルも気持ちよくて楽しかったです。
高級住宅地やカイルアビーチを通り過ぎてラニカイビーチへ！
ビーチの美しさには感無量です！午前中なので人もそこまで混んでいないのでのんびり楽しめました！
カイルアタウンを散策する時間もあり、買い物やグルメも楽しめます。
ワイキキよりもカイルアタウン散策の方が個人的に楽しかったです。
もう少し時間がほしかったぐらいです。笑
ビーチは時間がかかるのでカイルアビーチ、ラニカイビーチへ行きたい人には自由時間がたっぷりあるこのツアーはおすすめです！
またハワイに行く機会があればこのツアーを選びたいと思います！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
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充実したツアーでした
投稿者: AYA, 2016/05/09２０代夫婦二人で参加しました。日の出ハイキングとありますが、実際にはダイアモンドヘッドの開門が６時で、それを待つ間に日は出ていたので、頂上で日の出というわけではありません。ダイアモンドヘッドは、標高は低いですが、坂道と階段がひたすらに続くので、体力のない人には結構厳しいです。でも、頂上からの景色は最高でした。
カイルアでの自由時間では、着いてすぐにブーツ＆キモズでマカデミアナッツのパンケーキを食べ、目の前にあったレンタサイクル店で自転車を借りてカイルアビーチとラニカイビーチへ。自転車がハンドブレーキがなく、ペダルを逆にこいでブレーキをかけるタイプだったので、途中の坂道の運転が怖かったです。その後は、ホールフーズマーケットやショッピングセンターで買い物をしていたら、５～６時間の自由時間はあっという間で、時間が余るということはありませんでした。朝早くから行動できるので、時間が有効に使えて、とても充実したツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/05/04 |
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ダイヤモンドヘッドは体力勝負！
投稿者: のきゅ, 2016/04/27今回は旦那と2人で参加させていただきました。お互い20代なのですが、半分も登らないうちに息切れして、登頂まで行くのはとても大変でした。小さなお子様をお連れの方もいらっしゃいましたが、登頂まで登ることは出来ていなかったようです。ダイヤモンドヘッドの入口が6時開門で、参加日の4/24の日の出は6時4分。日の出には間に合いませんでしたが、登った後の景色は絶景で、旦那はもう一度登りたいと何度も言っていました。
その後カイルアタウンへ車で30分くらいかけて向かい、自由行動5時間～6時間です。有名なブーツ・キモズのパンケーキはとても甘くてコーヒーが飲みたくなりました。ブーツ・キモズの前には私の好きなROXYや、targetなど買い物が出来るところが数多くありました。参加日は地元のお祭りだったようで、たくさんの出店も出店してる他、レッドバンブー等では割引イベントも行われていました。レッドバンブーでは外人のお姉さんが身振り手振りで頑張って伝えてくれてとても癒されました。ハワイ産のソープやキッチン用品等が売っていてとてもいいお店だと思いました。
自由時間が約6時間あると、好きなところに行けるのはいいのですが、買い物に時間をかけない方は疲れて飽きてしまうかもしれません。
ダイヤモンドヘッドに登った後にカイルアタウンを歩き回るのは本当に疲れます。カイルアビーチ、ラニカイビーチに行くのならなおさら疲れると思います。カイルアに行く時は地図を頭に入れてから楽しんだ方がいいと思いました。それとレンタサイクルですね。日本人が経営している所ではブレーキがあるものを貸してくれます。ブーツ・キモズの前のはブレーキがありませんのでご注意を。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/24 |
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アクティブに動いた日
投稿者: yuko, 2016/04/135時20分にハイアット集合で眠さに耐えながら頑張りました。
まずはダイヤモンドヘッド日の出ではこんなに大変だとは思わず夫婦2人共体があるほうだと思っていたのでビックリしました。
自分のペースで登れないのでそこは大変かもしれませんが達成感もありますし朝からとってもいい運動になりました！
肝心の日の出ですが登った時には上がってしまっていました。
これは時間配分がなかなか難しいと思います。
6時に開門のため日の出の入り時間によっては難しいかなと。
下山した後は登山証明書をもらいカイルアに移動しました。
そこでまさかの雨(⊙ө⊙;)
予定外の雨(⊙ө⊙;)
自転車を借りる予定をとりあえず保留にしてブーツアンドキモズに直行しました！！
9時前にもかかわらず4組ほどの待ちがあり中を覗いてみると思ったほど広くないのでこれは仕方がないのかもしれないです。
15分ほど待ち入れました。
とっても美味しいパンケーキでした！！
でもやはり量が多いので調整しながら頼んだ方がいいかもしれないです！！
あたしは残してしまい旦那も完食でしたが半分で良かったなと…
あたし達夫婦は2人で１つでよかったです！！美味しかったんですけどね(⊙ө⊙;)
近くにターゲット、ホールフーズがあるのでそこを覗いている間にすっかり雨が上がりむしろ暑いくらいの晴天になったので自転車を借りてカイルアビーチへ(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
ワイキキビーチと違いローカルな雰囲気で綺麗でした(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
自転車は日本と違い特殊なので気をつけて下さいね！！
ゆっくりカイルアを散策できるし戻りは3時前だったのでその後の予定も立てられるので良いツアーだと思います！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/04/11 |
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初ハワイ！大満足ツアー★
投稿者: エマールちゃん, 2016/03/30ハワイに行くと決めたときからダイアモンドヘッドに行きたいと思い、ツアーを探していました。カイルアはワイキキから遠く、自分たちでは行きにくかったので、2か所回れるこのツアーに決めました。このツアーのおかげで効率よく行きたいところを回ることができたので満足しています。集合時間は朝5時5分と時間は早かったです。途中乗ってくる人の中に、定刻に現れない人もいましたが、6:00の開門まで少し待ちました。歩き始めたころはまだ暗く、足元が見えませんでした。すれ違う人と挨拶をするのがほっこりしました。友人は楽しかったと言っていますが、私は正直かなり疲れました。ドリンクを忘れたので自動販売機で買えばよかったと後悔しました・・・（^^;）日の出は曇りで見られなくて残念でしたが、景色はきれいだったので満足しています。カイルアは計画を立てずに行ってしまい、時間が少し余ってしまったので計画を立ててから行くことをおすすめします。カイルアビーチに徒歩で行って帰ってきても時間は十分にありました。ビーチの入り口がわかりにくいので注意です（^^;）全体的にとても楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/03 |
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満足ツアー☆
投稿者: はわいらぶ, 2016/03/26朝5時集合と時間は早めだったのですが、早朝からハイキングは心地よかったです。ただ、時期が3月初めだったからか、日の出は頂上で見れませんでした。ダイヤモンドヘッドは、早朝から登ってもあまりしんどくなく、周りの景色を楽しむ余裕もありました。山頂からの眺めは絶景で、見る場所によって全然雰囲気が違うので様々な場所から写真を撮ることをオススメします。その後のカイルア観光での6時間の自由行動は、火曜日だったため行こうと思っていたパンケーキなどのお店のほとんどが定休日でした。なので、火曜日を検討されている方はハワイでは定休日のお店が多いのでそこをチェックした上でプランを練った方がいいと思います。カイルアビーチ・ラニカイビーチは私が今までみた海の中で一番綺麗でした。移動もレンタサイクルなどですぐできる距離にあり、観光客や現地の方もあまりいないのでオススメです。カイルアはワイキキから遠く このツアーに参加しなければ行きづらかったので本当によかったです。帰りもバスで自分のホテルまで送ってもらえたので大満足のツアーでした。またハワイに行く機会があれば参加したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/03/01 |
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この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくツアーをお楽しみいただいたのにも関わらず、帰りのバスドライバーの対応により、不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況を催行会社に確認しましたところ、お問合せいただいた1台目と2台目のバスの名簿にはお客様のお名前がなかったため、ドライバーがお客様のバスは他のバスである旨、お伝えしたとのことでした。3台目のバスのドライバーについてはお客様のお名前が名簿にあったにも関わらず、お客様のおっしゃる態度での対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう、担当バスドライバーには厳重に注意させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム