運任せ
投稿者: バイリンガル まま, 2019/07/07予約時間に行っても30分待たされ、空いた席次第でせっかくのロケーションを全く堪能出来ない席に座らせられました。
ビーチ側の席が空いたので変えて欲しいと頼んでみましたが、又長い列に並び直せといわれ、甘んじて最悪の席に戻りました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/07/04 |
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[はい]
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予約できておらず！
投稿者: tac, 2018/02/13店側に予約が通っておらず、受付でバタバタ…
席が空いていたので待つことなく案内してもらえましたが、満席だったらどうなっていたことか…
席はたまたま1番海側のいい席に案内してもらえて海を見ながらの朝食最高でした！
そしてエッグベネディクト＆パンケーキが本当に美味しくて大満足です！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/10 |
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この体験談は参考になりましたか？
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この度は、レストラン予約手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、予約手配でご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、ご予約の手配確認を徹底し、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム