店員さんのすてきなフォローに感動！！
投稿者: Kaa, 2020/01/26注文のしかたを間違えてしまい、食事も席も足りなかったのですが、その場で説明し、すぐに準備してくれました。
また、英語がうまく喋れなかったのですが、なんとか説明しようとしていただき、楽しいひとときを過ごせました。
あとは、お店自慢のトムホークがやはり美味しく、それをみんなでシェアして食べられたのもとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
もう少し選択肢が？
投稿者: てらさん, 2020/01/05当然だけど
コースで頼むと食べきれない。
不味くないけど
食べきれない罪悪感から
喜び半減。
金額はさておき
美味しいものも食べきれるだけ
になるような
コースの選択肢があっても良いのでは？
と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアーのせいなのか、、、
投稿者: あかさ, 2020/01/04予約時間よりだいぶ早く着いてしまいましたが、空いていたので入れてもらえました。ツアーで決まったメニューから選びますが、テーブル担当になった方が最後のコーヒー紅茶を選ばせてくれず、最後に聞かれるのかな？と思ってデザートまで待っていましたが、一向にきてくれず、こちらから声をかけますが、それでも来てくれません。やっと来てくれたけど「え？いる？」みたいな雰囲気で持ってきてくれるまでにもまた時間がかかり。。会計は無いにしても担当に声をかけないといけないと思い待ちますがまた来てくれません。やっと来てくれたと思ったら「いいよ、帰って」と親切さにかける対応。他のテーブルの人たちは楽しそうに過ごしていましたが、私たちはツアーでの予約だったからか？ただ、その人が不親切だったからなのか、高いお金払ったのに嫌な気持ちでお店を出ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
高級な雰囲気！
投稿者: とりさん, 2019/01/16少し分かり辛い場所にありますが、とっても高級感あふれる店内です。
お肉も美味しいですが、その前にでた海老の味付けも最高でした！
また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ステーキとデザートを堪能したい方は是非
投稿者: わらちゃん, 2019/01/14夫婦と高一の息子と３人で行きました
まずメニューが日本語で、安心しました。
ステーキは、フィレ／リブ／ニューヨークを頼みましたが、冗談抜きで全て超ーーーデカいです。
ステーキとペアで白米かポテトが選べるのですが、これも凄いボリュームです。地元の方は残した分を持ち帰っていましたね。事前にこのコースを申し込んでいたので、お店では一切お金は使いませんでしたよ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/01/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ひと味違うステーキハウスでした。
投稿者: ゆとり, 2018/10/29■初感
ワイキキ店ではなかったので日本人も少なく、現地の方と思われるテーブルが多く感じました。
具体的なドレスコードはないものの、男性は襟付きシャツ、女性はドレスの方が目立ちました。
それなりの価格帯ですし特別な日といったところでしょうか。
スタッフの方のサービスも行き届いており、食事を時間をエンジョイ出来るよう心がけている印象でした。
土曜日の18:00に入店しましたが、19:00位になると広い店内がほぼ満席でした。
■日本人として
ベルトラ経由で行かれる際は、必ずバウチャーをプリントアウトして持って行くべきです。私は環境的に(ホテルのフロントに頼めば良かったのですが)プリントアウト出来なかったので、スマートフォンの画面を見せれば大丈夫かと思っていったところ、「持ってないの？じゃあここにメールして。確認するから」といった感じで入店から着座までに15分くらいかかりました。
また最初に掲示されたコースメニューも異なるものでした。
結果的に予定のものをいただけましたし、これに関してはこちらに非があるのでお店側を悪く思っておりません。
というわけでバウチャーのプリントアウトはマストです。
■サービスについて
前述した通り、スタッフのサービス、気配りは素晴らしかったです。
日本語のメニューもありますし、多少の日本語も理解できるようなのでパートナーも安心しておりました。
写真もなかなか撮りづらい雰囲気ではありますが、スタッフも快く応じてくれます。
店内が暗めなので割とボケがちではあります。
■食事内容について
満足でした。日本人の感覚だと量が多いので、パンやサラダを完食してしまうと大変な事になると思います。
また食べきれない場合は持ち帰りも出来ますし割と皆さんそうしておりました。
トマホークの骨も記念に持って帰る事が出来ます 笑
税関通るか分かりませんが。
■総合評価
とても素敵なひと時を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
本場ステーキ！
投稿者: ハラポン, 2018/04/01日本人が少ないダウンタウン店をチョイス。静かなコーナーに案内されて丁寧に接客してもらいました。大きなTボーンを分けて焼き加減を二人別々にしてくれたり、細かいお願いにも柔軟に対応してもらいました。今度、虎ノ門のお店にも行ってみたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
美味しかった&お腹いっぱい！
投稿者: Chie A, 2017/06/04お店はアラモアナより更に西のオフィス街のようなところにありました。その為、日本人の観光客はほとんどおらず、外国感が味わえました。店内は薄暗くて大人な雰囲気でした。店員さんは日本語がほとんど話せませんでしたが日本語のメニューがあったのでそれほど困りませんでした。
コースは前菜、スープ、メインが数種類から選べました。足りないかな、と思って追加のTボーンを注文しようとしたところ、たぶん食べきれないよ〜と店員さんからアドバイスがあったので追加は保留にしていたところ、コースだけで本当に十分の量だったので、店員さんのアドバイスに従って良かったです！残ったマッシュポテトは持ち帰り用に包んでもらいました。
デザートも数種類から選べて、最後までおいしくいただきました。
ホテルはワイキキだったので、店員さんがタクシーを呼んでくれて、スムーズに帰れました。満足です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/31 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
