全く有り得ません！
投稿者: 最低のツアー, 2020/01/20ダイヤモンドヘッドから日の出が見えると書いてあったので参加しましたが、日の出時間は7時11分なのに、7時25分にバスが出発するから下山しろって、どうやったらダイヤモンドヘッドの山頂から日の出が観れるのですか？
参加者は、日の出前に下山しましたが、それでもリミットに間に合わず走って下山しました！
その後のシュノーケリングにしても、
不満だらがですから、絶対このツアーはやめた方が良いです！
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2020/01/17 |
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1月のハワイは天気が悪くて残念だらけ
投稿者: にょん！, 2020/01/14雨上がりのハイキングは、水溜りがたくさんあって滑って大変だった。1月は日の出時間が遅く下山途中だったが雲っていてほとんど見れなかった。
ハナウマ湾は綺麗だったが波が高くて海に入りにくかった。スパム握りとバナナとシリアルバーと水をもらったがスパム握りが温かくておいしかった。そもそも1月は天候が不順であまり太陽が出ない事を聞いた。前もって分かっていれば時期をずらして行けたなぁと事前に確認していなかった事を後悔した。全体的に天気がよければ初めてのハワイの方にはよいツアーだと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
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ツアーガイドが酷すぎて笑えない。80代の高齢者ドライバーな上にセクハラが酷い！
投稿者: もえぞう, 2019/10/24まずはガイド以外の話を。
ダイヤモンドヘッド到着後、日の出までは短時間。ダイヤモンドヘッドへは6時の開門と共に登れる為、どうしても日の出が早い場合はこうなります。でも周りも急いで登ってるし、なんだか慌ただしく必死に着いていくうちに頂上へ辿り着け、結果良かったです。雲が少しありましたが、頂上からの絶景は圧巻！ガイドブックに載ってる景色(笑)に感激です！
その後はハナウマ湾へ。シュノーケリングのフィンやゴーグルがセットなので楽チン。人が多く訪れるようになり、以前よりも魚が少なくなっていて、ウジャウジャいるよ！と連れに言われていたのにそこまでは見られず。水も濁っていて、その日の午後に行ったワイキキビーチの方が水が綺麗でした(^^;)
ただ、魚はいますし、日によってはウミガメやアザラシにも会えるそう(10%の確率とのこと)。
さて、ガイドの事ですが…。
そもそも80超えたお爺ちゃんの運転に不安がてんこ盛りです。日本なら有り得ない。アナウンスもマイク通してるけど何言ってるか意味不明。ミッキーという愛称の日本出身男性(帰化してるでしょうからそう書きますが、田舎の日本人お爺ちゃん)なのにも関わらず、『日本人に騙し討ちされた』とか、『ハワイで台風を作って日本に送りつけてやる』とか、聞き捨てならない発言の雨あられ。貴方がハワイを愛していてアメリカ人を敬愛していても構いませんが、少なからずツアー参加者は8人全員日本人。不愉快極まりないです。
言葉も詰まりながら『あー…』『ね、ハイ』ばっかり相打ち入れるので、訳の分からない独り言ガイドも更に訳わからず。最後の方はみんな相手にせず勝手にしゃべってましたけど。
このツアーには若いカップル2組、大人カップル私たち1組、女性2人組の参加者がいましたが、新婚さんが1組いると分かると『セック○は最低5回しなさい』とかセクハラ三昧。更に仕事は何してるか尋ね、サラリーマンと答えると『サラリーマンなんてただお金もらうだけのどうしょうもない職業』と言い出す始末。こんなに悪口だらけの年寄りガイド、誰が委託しているのでしょう？？？
他にも似たようなツアーが他社にありましたが、午後が使えるので送迎時間が合うこちらにしました。値段も安く、朝はバナナ、水、セブンのサパムお握り、クッキーがもらえ、ハナウマ湾の帰りにはマラサダが貰えるのでそれも食べてみたくて選びましたが、マラサダ配る時には変な儀式じみたイベントさせるし、恩着せがましい説教などがあり(私達はされませんでしたが、聞いていて不愉快でした)、本当に早く帰りたかったです。
バス利用だけ、タクシー代だけと考えれば高くは無いですが、不愉快さがオマケで付いてきます。
私は2度と利用しません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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海が変わった！
投稿者: 大和すまない！, 2019/08/25ダイヤモンドベッド登山は初めてだったし、晴れていたから良き経験になりました。
ただ、ちびっ子を背中に背負って登っているお母様方には頭が下がります！
私ならば無理だぁーって投げ出すくらいの運動量ですね！
残念だったのはハナウマビーチで、２１年前と全く違う海に変わってましたー
あれは行く価値なし。沖縄とか地元の海の方が余程とマシですね。
ハワイはシュノーケリングとかを楽しむ場所ではないのかもしれませんね！
あと、ついでに言えばドライバーさんの話が全く面白くなかったので、あれならば黙っていて欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/22 |
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内容は良いけど、ドライバーさんが残念
投稿者: あやすけ, 2019/04/07家族4人（子供15.13歳）で参加しました。時間配分、軽食のサービスなど、内容的には良いと思いますが、申し訳ないですが、高齢のドライバーさんの話がうちは不快に思ってしまう内容なので、ダメでした。
話の内容は日本いじりで、アメリカンジョークのつもりなのかもしれませんが、日本愛の強い旦那と息子は行きから不快感丸出しで、直接ドライバーさんに抗議しないか心配になるほどでした。私もちょっと日本に対して言い過ぎと思いましたが、この場だけと思いスルー出来ましたが、ほかにカップルが一緒でその人たちも面倒そうに返事してたので、なんとなく思いは一緒だったのかなと思います。前もって投稿を読んでいて不評の方がいたのはこれだったかと思い納得でした。なので、このツアーに関してだけは、他社を選択すると思います。後のロミオさんは楽しかっただけにとても残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/20 |
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ドライバーの遅刻
投稿者: tak, 2018/10/099/28のツアー参加した。
ドライバーが、約束の時間に30分も遅れた。その分、ダイヤモンドヘッドの登頂時間も30分遅れ、朝日鑑賞にも影響が出た。
何より納得いかないのは、ドライバーがそれだけの遅刻に対し謝罪と理由を言わない事であり、致し方ないと開き直ってた事である。
他のツアーのドライバーに確認したが、30分遅れはあり得ないとのこと。
問題を問題視してないツアースタッフに苦言を呈する意味で書き込みます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/09/28 |
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時期的なものなのかなぁ？
投稿者: 家族旅行, 2017/12/02ダイヤモンドヘッドの登頂は人が多く、狭い道を登って行きました。朝日は綺麗でした
ハナウマ湾は最悪で、波が高く、透明度もゼロ
魚もいない
時期的なものなのか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/11/10 |
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ご利用くださり誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにされてご参加いただいたにも関わらず、ガイドの言動によりご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、現地催行会社にかわりお詫び申し上げます。
当日の状況を確認させていただきましたところ、当日担当されたガイドは、運転歴約50年のベテランで、毎年医師からの健康診断書を提出しており、運転するにあたって安全上問題ないという判断の元、雇用しているとのことでございます。
ガイドの発言につきましては、参加されているお客様の会話の流れから発言してしまった部分や、詳しく教えてあげたい。楽しんでもらいたいという気持ちから発言してしまった箇所があるとのことです。こちらにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまったことを非常に後悔しており、今後、間違ってもこのような言動をしないと約束を誓ったとの報告がございました。
また、現地催行会社からも、今回の件に関しては担当ガイドに厳重に注意しておりますため、今後同様なご迷惑はおかけしないかと存じます。
ご帰国後野貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
一組でも多くのお客様にご満足いただけるよう、現地催行会社と協力をして、サービスの向上に努めてまいります。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA