早朝利用

投稿者: みにぃ, 2017/06/24

他の送迎サービスは朝早い便に対応している会社がなかったのでとても助かりました。6時台の送迎にも対応しており、予定より前にホテルに来ていただいていました。最少1名からでも頼めたので有り難かったです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/29
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少々待ち合わせ場所の勘違い?で

投稿者: たまちゃん, 2017/06/15

私の待ち合わせ場所の勘違いで予定時間に合流することが出来ず焦っていたところに、付近にいた他社のお迎えシャトルバスのドライバーさんが迅速に携帯電話で問い合わせくれたお陰で手前で待機していてくれたシャトルバスと無事合流できました。ありがとうございました。次回もぜひお願いします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/26
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乗るまで少し一苦労、、、

投稿者: ran, 2017/05/08

出口がまず、違う側に出てしまってツアーの電話をかける場所を探すのにぐるっとまわって行きました。(間違えても敷地が狭いのでまわっていけます)
ツアーの電話をかけてから10分以上たってからピックアップしてくれました。私たち夫婦だけだったのでバンでもなく、大きめの車でのお迎えでした。待ってる間は、ここの場所で大丈夫なのかとても不安でした。車も旅行会社のステッカーが貼って無かったのでこれで目印がなく不安でしたが、無地ホテルまで送ってくれたので良かったです。

催行会社からのコメント

THanks!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/17
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時間通りにきてくれました。

投稿者: ran, 2017/05/08

ホテルでのピックアップでしたが、時間通りに来てくれ、安心して乗車することが出来ました。混載車の大きい車でしたが、私たち夫婦のみの貸し切りでした。なので運転手さんはずーっと英語で話しかけてくれていました。ゆっくりわかりやすく話してくれたのでなんとか聞き取れました。どうやら、観光名所を通ると案内してくれてたみたいです。親切な運転手で良かったです!

催行会社からのコメント

Thanks!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/21
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時間前にお迎えに来てくれました。

投稿者: Liz, 2017/05/07

約束の時間より、5分位前に迎えに来ていただきました。ドライバーの方も感じがよくて、とてもフレンドリーでした。クーラーガンガン&音楽ガンガンはハワイならではですが、羽織るものがあった方がよいと思います。
お客さんは、私たち以外にいなかったので、ホテルから食 空港まで直行だったので、よかったです。


催行会社からのコメント

Thank you!

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/17
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迎えの車がどこに止まるのかわからない。

投稿者: Liz, 2017/05/07

ゲートを出た後に電話したが、英語オンリーです。英語を話せる為問題なかったが、『その場で20分くらい待て。』と指示され、電話をすぐに切られました。
その場って言われても、どこに止まるのかもわからず、色々な人に聞き、送迎車が止まる道路(ゲートを出て、横断歩道を渡った道です。渡りきると駐車場ですので、渡りきらない途中の道です。)で、待ちました。
電話してから、30分後くらいに車が来ましたが、「イリマ」のロゴがあると記載されていましたがロゴはなく、普通の白いバンで、運転手の人にすごく大きな声で名前を呼ばれて、気づきました。
乗客は私たちしかいなかった為、直行でホテルに向かってもらえたのはたすかりました。
待ち合わせの場所の案内を、もう少し事前に案内していただけるとたすかります。


評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/13
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いつも予約時間に迎えに来てくださり安心して空港に行けます

投稿者: mahalo, 2017/05/04

ハワイ旅行ではかならずこのプランを利用しています。ドライバーの方はかならず予約時間までにはお迎えに来た下さるので安心して空港まで行けます。また次回ももちろんこちらで予約するつもりです!

催行会社からのコメント

Mahalo!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/05
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仕方がないけど

投稿者: Sally, 2017/04/27

飛行機が1時間早く到着した事もあり
送迎がいない事には承知していましたので
空港にある電話で電話しようとしましたが
空港の電話、壊れてるのばっかり⁇
繋がらないよぉ〜
繋がったのは1台だけ。
繋がったら、すぐ来てもらいましたが
電話直した方が良いかも。
ってか、私の掛け方が不味かったのかなぁー?

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/04/15
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おすすめできない

投稿者: もも3, 2017/04/22

下記の理由により、お勧めはできない。

1・現地での電話予約
空港についてから、現地の公衆電話(?)で迎えの予約をする必要があったが、使い方が分からないので30分ほど時間を無駄にした。
最終的には、東南アジア系の親切な旅行者が、日本語をしゃべれたので電話の使い方を教えてもらった。

2・迎えについて
現地で迎えの電話をしたが、相手方に日本語が通用しないので(英語をしゃべれない私の責任だが。)、迎えの場所などを単語単語で理解するしかなかった。
また、迎えを15分ほどで来ると言っていたが、30分ほどしてから迎えがきた。

私はハワイは5回ほどだが、今回初めてこちらのシャトルバスを予約した。
日本で予約しているのに関わらず、現地でさらに予約をしないといけない点、そこからさらに待機される点、合計で1時間ほどを無駄にした。
その間の時間は迎えがくるのか不安で同伴者も不安だっただろう。

空港前には、日本語の流ちょうな現地のシャトルバスの営業マンがいるので、不安な方や初めての方はそちらを利用した方が良いですよ。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/02
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格安ってほど安くもなかった

投稿者: 旅の鳥, 2017/04/10

空港に着いたら、空港の電話で到着を知らせるタイプの送迎会社だったが、その電話を使うと、今はこの電話番号が使えないからこっちの番号にかけろ、と英語でアナウンスが。
たまたま私はハワイかけ放題の携帯をもっていたが、持っていなければ余計に電話料金がかかるのでは?
電話をかけて英語でドライバーと話し、白のパラソルの下で待ってて、との指示。しかしそこは何と喫煙所。非常にくさい。
臭い場所で待つこと20分くらい。その間に他の送迎会社のシャトルはどんどん来る。
他の会社にすればよかった。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/04/07
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