迎えのロジが意味不明でした
投稿者: miyuki, 2023/05/079時25分にDFS前でピック予定(10分以上遅れてバンが到着)、その後ワイキキ中心部のマリオット等いくつかホテルを周り、なぜか10時25分にはDFSから徒歩1分の旅行会社オフィスなるところに連れて行かれてお土産を見させられました。
オフィスに寄る必要を全く感じなかったですし、どうしてもオフィスに寄らせたいのであれば、そこに10時25分集合でよかったのではないでしょうか。
日本人も対象に考えられているのであれば、その辺りのロジはきちんとした方がいいと思います。
マノアの滝とタンタラスの丘自体は行って良かったです、ランチのパストラミも美味しかったです。
しかし朝から1時間無駄にされたので、幸先悪く非常に印象の悪いツアーとなってしまいました。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/05 |
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がっかりしました。
投稿者: ダグミ, 2022/11/20バウチャーに水がいただけると書いてあったので、山に登るのに荷物になると思い水は持参しませんでした。しかし水をいただけるのは昼食の時で購入する場所も一切なくで、最初は仕方なく滝に向けて歩き始めましたがとても蒸暑く想像していたより傾斜がありハードな道のりでした。途中少し休憩をしたので水分補給なしでこのまま最後まで歩くのはかえって他の方に迷惑かかると思い無理と判断して引き返しました。HISから参加した方は細かく水は昼食時に渡すので持参してくださいと記載があったようでした。今後参加する方の為にも細かい記載は必要だと思いました。主人の定年退職記念旅行で３年ぶりのハワイだったので非常に残念でした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/11/17 |
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前日の雨で・・・・。
投稿者: kumi, 2019/02/26マノア滝は、すばらしいと思いますが辿り着くまでの道が険しかったです。
また前日の雨の影響なのでしょうか。下りてくるほとんどの方の靴が泥だらけで少し不安を覚えながら登りましたが、靴を気にするよりも、泥濘を避けながら滑らないよう登ることに必死で結局、周りの景色を見る余裕すら無かった気がします。私のようなハイキング初心者には、キツイコースでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
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マノア滝のコースが土砂崩れで閉鎖されている為、代替のアイフアラマ滝と植物園のコースでした。残念な感じのコースでした。
投稿者: ハワイアン航空利用, 2018/10/04今回のハワイ旅行で楽しみにしていたマノア滝ハイキングですが、土砂崩れで、訪問した日も閉鎖されていた為、代替のアイフアラマ滝と植物園のコースとなりました。
やはり滝の大きさは代替のアイフアラマ滝は小さく残念な感じでした。
また、滝よりもマノア滝に行くまでに見られるバニアンツリーアーチなど素朴な植物を見たかったのですが、代替コースは整備された植物園を延々と歩いていくだけでアドベンチャー感がなく期待していたものとは程遠かったです。
服や靴を汚したくない方には、今回の代替ツアーは良いかもしれませんが、汚れてもいい準備で気合入れて大自然を期待して参加した我々には拍子抜けで残念な内容でした。
マノア滝コースが閉鎖されているのは自然災害で仕方ないことですが、代替のアイフアラマ滝コースは、全くの別物のツアーであるという位置づけで、別ツアーとして案内した方が良いと思います。マノア滝コースと変わらない内容ですという案内はとても不親切だと思います。
カイマナファームカフェも運悪く閉店しており、テイクアウトのお弁当を解散時に貰ってホテルで食べました。
つくづくタイミングが悪かったとしか言いようがないですが、残念なツアーでした。
この度は、マノアの滝閉鎖に伴い、ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。現在は、マノアの滝も開通しております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
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この度はネイチャーアンドユーツアーにおきまして不備がございました事心よりお詫び申し上げます。
オフィスに現在立ち寄って頂いておりますのはメインにレストルームの事前使用とお飲み物をお持ちでないお客様にご購入頂ける趣旨でございました。
事前にご説明が充分に出来ていなかった事につきましても弊社の不手際で御座います。
ご指摘いただけました事感謝致します。
車両の遅延につきましても多大なるご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。