アウトリガーカヌーサーフィン
投稿者: ちゃこ, 2017/09/16他の方の体験談をみて小さい子がいてもスリル満点で楽しいときいていたのでワクワクして参加しました
3才と8才の子どもと親子4人で参加しスタッフのかた一人と船を操作する船長さんとのりました
子供たちは漕ぎませんでしたが船に座り、ワイキキの青い海に自分たちでこいで沖へでて、船長さんの合図にあわせて漕いだり、休んだりしていい波が来るのを待って、いいなみがきたら思い切り漕いで陸に向かって漕ぐとその後全く漕がなくてもすごい早さで陸に向かってスーッと進んで1度目はすごく楽しかったです。子供たちもすごく喜んでもう一回やりたいといって再度沖へ、
2回目はなかなか良い波がこないのか待ち時間も長くやっと動かしても1度目よりあまりスリルもなく...
口コミでは3回はあると書いてあったのでもう一度行ってもらえるかと思ったら、何と終了 。。。
せめて、後一回波に乗れていたらそれなりに満足でしたがこの値段で2回しか出来ず、しかも2回目は不発で言葉も微妙なのでもう一回と言うこともできずすっきりしない感じで終わりました。
子供たちももう終わり?ってかんじで...
凄く楽しみにしていたのにちょっとがっかりでした
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/08/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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子供は漕げませんでした
投稿者: ぽてとん, 2017/08/17ハワイ到着日に、家族4人(夫婦・中学生・小学生)で参加しました。
紹介ページには「みんなで息を合わせて漕ぐ」「3歳以上参加可能」などと書かれており、全員で漕ぐものだとばかり思っていましたが、参加してみると、漕がせてもらえたのは大人2人だけ。子供たちは13歳と11歳ですが、船長さんから「子供にオールを渡すと、なくすから困るんだよね~」と英語で言われ、漕がせてもらえず、ただ乗るだけでした。代わりに助っ人さん(男性2人)が一緒に乗って漕いでくれましたが、子供たちはがっかりしていたので、できれば申込時に知りたかったです。※他の方の口コミに「女子供は漕がなくても大丈夫」というような記載がありましたが、私たちの場合は「子供たちも漕いでみたかったのに、オールさえ持たせてもらえない」状況でした。
波乗り自体は本当に楽しくて、楽しすぎて、あっという間でした。2本だけだったので、何だかちょっと物足りないくらいでした。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
通常はお子様にご参加いただく場合、船長がその場で身体の大きさなどからパドリングが可能かどうか判断しております。船長よりオールをなくされるためと説明があったようではございますが、実際はお子様に漕いでいただいた場合、波に乗るのが難しいという理由からできる限り大人のお客様にパドリングしていただいてるようです。ご参加前にアクティビティページ上にきちんとしたご説明がございませんでしたこと深くお詫び申し上げます。今後お客様を同じようなお気持ちにさせることがないようアクティビティページにお子様のパドリングに関して注意書きを追加させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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この度は、ワイキキビーチサービスのカヌーサーフィンにご参加いただき、有難うございました。このアクティビティーは波に2回乗ることになっております。その日の波の状態によって所要時間が異なります。波のある日は10-15分、波の無い日は30-40分かかることがあります。ご理解願います。