ページ 3) テスラ貸切観光チャーター 乗り心地も快適な最新の車でワンランク上のオリジナルツアー<1-5名/8-11時間/日本語ガイド/Wi-Fi>の参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

テスラ貸切観光チャーター 乗り心地も快適な最新の車でワンランク上のオリジナルツアー<1-5名/8-11時間/日本語ガイド/Wi-Fi>

参加者の評価

4.73 4.73 / 5

体験談数

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家族でハワイ年越し☆ 是非、おすすめ!車いすもOK!

投稿者: 仲良し親子, 2018/01/05

ガイド件ドライバーさんは朗らかな方で説明等、当日に、こんな所に行きたい等、時間等無駄なく、楽しい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
是非、おすすめいたします☆
タンタラスの丘、ビーチ、ふりふりチキン、マラサダドーナツ、ガーリックシュリンプ、パワースポット等
歩くのがゆっくりの父もほんと楽しんでおりました。
いい写真が沢山です。
頼む価値あり!無駄な時間はありませんでしたよ☆

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツプレミアムチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!仲良し親子さんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また仲良し親子さんファミリーとの再会を楽しみしております!お父さん皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/30
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ほぼハワイ一周しました。

投稿者: joyくん, 2017/12/19

ベテランガイドさんで大満足の1日でした。全て、ガイドさんにお任せして、希望聞かれた時は言うようにしたのが、ハワイを知らない私たちには良かったですね。土曜日のマーケットに始まり、火口、高級住宅地、タンタラスの丘、日立の樹、ノースショア散策、亀も見れたし、チキンも美味しかったですね。ジャラシックパークの牧場、ハナウマベイ、ワイキキの夕陽が沈む所にもギリギリ間に合いました。初日に大体観れたので、2日目からは各自自分にあった所を重点的にみるように出来ました。
楽しかった!

  • チキン。有名な店らしいが、忘れました。美味しかったです。

  • 日立の樹

  • 牧場

  • 亀。反対側はサメにかじられてたようで、えぐれてました。

  • 日立の樹の内側

  • 昼間のタンタラスの丘

  • ワイキキの夕陽

  • ハナウマベイ

  • ワイキキの夕陽

  • ハナウマベイ

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Joyさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またJoyさんファミリーとの再会を楽しみしております!皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/16
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結婚式後の同行者ツアー

投稿者: Yuka, 2017/11/21

両家の両親と母の姉、その息子と総勢10名でツアーをお願いしました。ミズーリ号は時間的に厳しかったけど無理を言って近くまで連れて行ってもらってありがとうございます。マイクさん最高でした!ハプニングはあったけどそれも楽しめました!!笑

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツプレミアム快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Yukaさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またYukaさんファミリーとの再会を楽しみしております!皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/11/17
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ガイドさんが最高

投稿者: sada0, 2017/10/29

11時30分のホテルピックアップしていただきその後空港へ行き、ほかの家族を迎えに行って観光と予定していたのですが、台風21号のおかげで、1組がKIXのJAL便の早いのに変更になり到着時間が早くなったり、その他の2名は6時間遅れで空港についたりして、トラブルがありましたが、ホテルピックアップの時間を当日朝に無理をいって2時間前倒しに変更していただき、飛行機変更グループとホテル宿泊者だけで素晴らしい対応で観光をしました。2名に関しては観光後もう一度空港に戻っていただきピックアップしホテルに行きました。ガイドのやすさんのおかげで2名には残念でしたが、とてもよい観光をしました。ここのツアー会社とガイドさんが最高でした。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!sada0さんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!フライトの遅れは大変でしたね!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またsada0さんファミリーとの再会を楽しみしております!皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/10/22
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大満足の1日でした!!

投稿者: rie, 2017/10/18

ハワイ滞在4日目にお願いしました。高齢の母達と一緒でしたが、最初から最後まで至れり尽くせりでとても快適に楽しく観光できました。初ハワイでしたが実は前半はあまりいい印象もなく、もう次来ることは無いかなぁと話していたのですが、このツアーでその気持ちが一変!!一気にテンションも上がり、今はまた是非再訪したいと思っています。その際にはまたヤっさんにお願いできたらいいな...。ヤっさん、本当にありがとうございました!

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Rieさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またRieさんファミリーとの再会を楽しみしております!やったーー!Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/12
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三世代家族旅行の記憶に残る名ツアーでした!!

投稿者: St. Dragon, 2017/09/03

マイクさん、先日は盛りだくさんの8時間ツアーをありがとうございました。
今回、6年前にハワイで挙式を挙げた縁で、子供と、両家の両親を連れての総勢8名での親孝行旅行でした。祖父母世代から4歳の息子まで、また海外旅行経験や語学力もバラバラで、全員が体力的にもストレスなく、かつ満足できる周遊ツアーを一日計画したい…とあれこれ考えていた折、これぞ!!と出逢えたのが御社のツアーでした。

結論からいうと、期待をはるかに超える、全員が大満足のツアーにしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。家族全員が大満足です!本当にありがとうございました!!!

タクシーやトロリーバス、大手旅行会社のオプショナルツアーも検討しましたが、家族全員の関心に合うか分からず、また、長時間のバス移動で、子供の体力や疲労、途中体調が悪くなった時にどうしよう、といった心配もありました。せっかくの海外旅行なのに、日本人ガイドさんによる観光ガイドだけ、というのも少々物足りないなと思いつつ、英語ガイドでは子供を含む親世代にはストレスもかかるので、そこは断念していました。
・・・そんな諸々の不安をすべて解消してくれたのが、御社のオリジナルツアー&バイリンガルガイドのマイクさんでした!

事前に相談フォームを利用して、希望のスポットを列挙して実現の可否を教えていただいたり、同じバンでも快適さが断然異なるという情報も教えていただいたりしながら、ベンツ車両での8時間ツアーを予約しました(ベンツ車両は天井が高くて、長時間のドライブも、車内移動や乗降のストレスもゼロでした)。
当初のリクエスト場所が多かったにもかかわらず、道中でいろいろ提案していただき、できる・できないを明確に判断していただきながら、柔軟かつ効率的にコースを組んで案内していただきました。
印象的だったのは、空気が澄んだ朝がベスト!というタンタラス展望台、パンチボウルの厳粛な景色、そして、諦めていたブーツ&キモズのパンケーキとオムレツ、レナーズの揚げたてマラサダも体験できました。出雲大社も加えていただいたり、ツアー最後には挙式を挙げた教会も、訪れることができました。

ハワイ初でも、ハワイ通でも、御社のオリジナルツアーとマイクさんのガイドなら楽しめます!次の機会にもぜひマイクさんにツアーをお願いしたいです。See you again!!

マイクさんへの感謝とともに、バン貸切ツアー検討中の方の参考にもなれば幸いです。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!St.Dragonさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お二人が愛を誓った場所ハワイ。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またSt.Dragonさんファミリーとの再会を楽しみしております!お父さんお母さん皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/27
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楽しかった!!

投稿者: かなやん, 2017/08/26

幸運にも人気ガイドのヤスさんに案内していただき、最高でした。
高齢の両親、子供たちそれぞれにさりげない気遣いをしていただき、
絶妙で軽快なトークと良い思い出ができました。
生マグロのポキ、ガーリックシュリンプ、ビールも最高に美味しかった。。。
またお願いします。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!かなやんさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!ご家族の素晴らしい時間できたね!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またガーリックシュリンプの宴で盛り上がりましょう!かなやんさんファミリーとの再会を楽しみしております!お父さんお母さんお子さん達にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/01
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Hawaii満喫、大満足‼︎

投稿者: ARISA, 2017/08/23

母、父、3姉妹子連れ家族、計12名で参加しました。赤ちゃんから老人までいて要望がそれぞれだった中、時間配分やオススメスポットを考えてくれてみんなが満足できた時間でした。
また積極的にお店の予約、家族写真をとってくれていい思い出が出来ました。
Hawaii滞在中、2回チャーターを利用しましたがまた機会があったら是非お願いしたいです^_^
友達にもオススメしときましたぁ‼︎
ガイドのマイクさんGさんに感謝です。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバンチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Arisaさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またArisaさんファミリーとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/08
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家族旅行

投稿者: Miho , 2017/08/19

家族4人で初ハワイでした。いろんな方のレビューを読んでこのツアーを申し込んだときからヤスにならないかなぁと願っていたら、なんと!待ち合わせ場所に現れたのはヤスさんでした!6時間という短い時間でしたが食べたかったもの、行きたかった場所段取りよく回っていただけて大感謝です。小学生の2人の娘にハワイで何が一番楽しかった?と聞きましたところ、ヤスさんのお話!と。ぜひまたお会いできる日を楽しみにしております。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバンチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Mihoさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。ハワイで一番楽しかったのがYasuさんの話って感激で涙ですね!そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またMihoさんファミリーとの再会を楽しみしております!また家族愛をテーマにした写真を撮りましょうね!それでは楽園でお待ちしております!Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/13
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時間を有効活用、家族だけでエンジョイ

投稿者: terry, 2017/08/17

家族9名だけのツアーをエンジョイしました。ツアーガイドのGさんは大変親切で、何でも要望を聞いてくれました。カイルアから、ノースショア、ハレイワを1日観光しました。一般のツアー参加と違い、予定変更もOKなので、雰囲気で変更できました。有難うございました。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバンチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!terryさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでぜひまたどうぞよろしくお願いします。それではterryさんファミリーとの再会を楽しみしております!それでは楽園でお待ちしております!Hoihoi Hawaii

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/13
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トヨさん ありがとうございました!

投稿者: k-miho, 2017/08/11

今回は、娘の結婚式でオアフ島へ行きました。祖父母も参加で ツアーに付いているトロリーバスだと、待ち時間もあるので、効率よく、もしもの時は自由にアレンジできる、このレンタカーを予約しました。
さすが、人気ガイド
何を聞いても 適確に 詳しく教えていただき、プチオアフ博士になった気分でした(笑)
細やかな気配りもしていただき、気持ちよく1日過ごすことが出来ました。
また、機会がありましたら、是非 トヨさんにお願いしたいと思います。
この度は本当に お世話になりありがとうございました。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバン人気ガイド確約プレミアムチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!k-mihoさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またハワイにお越しの際には、k-mihoさんファミリーとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/03
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やっさん、ありがとう!

投稿者: ごぶちゃん, 2017/08/01

妹の結婚式でハワイに来ました。三世代、総勢13名での参加でした。短い時間の中で私たちのリクエスト&ワガママを聞いて頂き、ガイドのやっさんのお気遣いに感謝しています。車中のお話もとても楽しく、ハワイ情報も色々と教えて頂き勉強になりました。思い出に残る楽しい1日でした。またやっさんに会えることを祈ってます。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!こぶさんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価と嬉しいお言葉にこちらこそ感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またこぶさんとの再会を楽しみしております!やったーー Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/18
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とても良い!!

投稿者: wak, 2017/07/28

家族12名での参加でしたが、ガイドのマイクさんがとても親切で食事などの予約も直前にも関わらず行ってくれてストレスなく楽しむ事が出来ました!地元の人ならではの観光を楽しむ事が出来て大変満足しています!翌日もお願いしました!

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバンチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!wakさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価をありがとうございました!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またwakさんファミリーとの再会を楽しみしております!私もおじさんパワーで頑張ります!Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/26
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大満足!

投稿者: Sana, 2017/07/11

限られた時間の中で、行きたいスポットをリクエスト通りに廻っていただけました。
ドライバー兼ガイドのマイクさんも親切な方で、リクエスト以外のお店やスポットも案内していただけたり、立ち寄って頂けて、家族親戚みんな大満足でした。
色々な場所を個人でまわるとなると、体力的にも父親には厳しいかな?と思っていたので、多人数でも効率よく観光の出来るこのツアーを選んで良かったです。
また絶対利用したいと思います。
ありがとうございました!

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Sanaさんファミリーの皆さんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またSanaさんファミリーとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/07
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ヤスさんに感謝!!

投稿者: ちなつ, 2017/06/19

挙式のために初めて来たハワイ。右も左もわからない状態で、両親や姉夫婦とその甥っ子ちゃんたちを楽しませられるか不安でしたが、本当に皆が笑顔になったツアーでした。皆の様子を見て、ベストな場所や時間配分を提案いただけて良かったです。本当にありがとうございました!ヤスさんに感謝(*^^)v

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツ快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!ちなつさんファミリーにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!ご結婚式は感動でしたね!心よりお祝い申し上げます!お二人が愛を誓った場所ハワイ。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またちなつさんファミリーとの再会を楽しみしております!お父さんお母さん皆様様にもどうぞよろしくお伝え下さい。Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/06/18
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1981年のオアフ島に少しもどれたかも?

投稿者: キアヌ亮三リーブス, 2017/06/17

Mr.マイクありがとう。みんな大満足で喜んでくれましたよ。
軽い感じのジョークまじりの話と、行き先毎に説明してくれる内容が、一般のバスツアーとは一味違って良かったとみんなが言ってくれました。
今回、会社の同僚12名(男性52歳以上61歳までのおやじばっかり)での参加で、私が世話役になりチャーター観光をお願いしたのですが ハワイ3~7回以上の経験者ばかりで行き先希望を尋ねても、「お任せする。」としか反応がなく どんな感想がでるのかと少し不安でしたが、途中からみんなから満足の声が聞こえてきて世話役としても責任を果たせて非常に良かったです。
マハロ  1981年のオアフ島に少しもどれたかも? 
A Taste Of Honey ”Sukiyaki" コンサート会場が思い出せない。(笑)

  • 新婚さんの行くとこですよと言われましたが・・・

  • サンセット.ワイメア.ハレイワ・アリ He said "I went yesterday."

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバン快適チャーターをご利用頂きましてありがとうございます!キアヌ亮三さんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!そして世話役お疲れ様でした。お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非またキアヌ亮三さんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/06/12
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有難うございました。

投稿者: 天真爛漫, 2017/05/07

7時間でしたが、とても親切にして頂き、
凄いパワースポットにも連れて行って頂き、
美味しいランチもでき、あっというまに終わってしまいました。
やっさん有難う!

催行会社からのコメント

アロハ!先日は弊社ホイホイハワイのベンツGLバンチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!天真爛漫さんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!是非またハワイにお越し下さい。天真爛漫さんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/04
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ヤスさんありがとう!

投稿者: Noako, 2017/05/07

子どもを連れて初めてのHawaii旅行でした!空港到着後、すぐに観光へ出発!寝不足で移動中は爆睡した時もありましたが、安心してお任せすることができました。買い物や食事時間の素晴らしい段取りと、心遣いに感謝します。初日からハードかなと思いましたが、チェックインまでの時間を有効に使えて大満足でした。私達のように初心者、事前学習なしでも大丈夫!!
是非またお願いしたいです!

催行会社からのコメント

アロハ!先日は弊社ホイホイハワイのベンツバンプレミアムチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!Naokoさん皆さんにご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!ご到着より無駄なく観光はオススメですね!是非またご家族様でハワイにお越し下さい。Naokoさんとの楽園での再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/01
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Gさんありがとう

投稿者: こうちゃん, 2017/04/28

家族9人での旅行でお世話になりました。
1歳の赤ちゃんと80歳の母4世代での旅行で1人だけ甥が(28歳)初ハワイなので定番のコースをお願いしました。赤ちゃんの叫びや母の車いすの用意などたくさんご迷惑をお掛けいたしました。
自宅の車がベンツなので安心して乗っていたらまさかの水漏れ(笑)エアコンの吹き出し口からポタポタと漏れて気が気ではない母。Gさん新しい車、用意してもらってね!(笑)
大変お世話になりました。また今度宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツバンチャーターのご利用頂きましてありがとうございます!皆様にご満足頂けてとても嬉しいです。そして星5つの最高評価に感謝致します!エアコンの吹き出し口から水が垂れたとのことで申し訳ございませんでした。すでに修理が完了しましたのでご報告させて頂きます。こうさん皆様、特にお母様にご迷惑をおかけしましてお詫び致します。次回は今回のような事がないようにいたしますので是非またどうぞよろしくお願いします。それではこうさんとの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/04/14
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快適&盛りだくさんで大満足です

投稿者: satosora, 2017/03/26

70代の母と小学生のキッズ連れ旅行、キッズは初ハワイだったので
無駄なくいろんなハワイを見せたいと思い、チャーターでお願いしました。
チャーターなので行きたいところをお伝えしておけば、時間配分など完璧に段どりしてくださって限られた時間を最大限有効に活用できたので大満足です。
パールハーバー→ハレイワ→ウミガメ→ドール 7hのコースでちょっとタイトかなと思いましたが、ハレイワでのランチタイムも事前にオーダー入れてくださるなどいわゆる待ち時間ロスもなく、すべてはガイドyasuさんの神段取りのおかげです。
本来星5つなのですが、ウミガメがみられなかったことだけが心残り、ということで星4つ にしています。暑い日だったからでしょうか・・・。次回もyasuさんにおねがいしたいです〜。ありがとうございました!!

催行会社からのコメント

アロハ!先日は弊社ホイホイハワイのベンツGLチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!satosoraさん皆さんにご満足頂けてとても嬉しいです。野生のウミガメが見れなくて残念でした。次回はバッチリ見れる様にご案内させて頂きますので、是非またお母さんも一緒にハワイでの再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Yasu

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/12
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初ハワイ5名+リピータ4名計9名の家族利用

投稿者: RUC, 2017/03/21

身内の結婚式のためハワイへ。式を翌日に控え当人たちは直行で打ち合わせ…
残家族が到着からチェックインまでの6時間お世話になりました。
10代~高齢者までの激しい体力差、初めての者から25回以上のリピーターまでのわがまま要望にその都度の道路状況を考慮しながら臨機応変に対応していただけました。
マイクさん!ありがとうございました。

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!RUCさんにご満足頂けてとても嬉しいです。これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。是非また皆様との再会を楽しみしております!Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/16
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初ハワイを満喫できました♪

投稿者: はらだ, 2017/01/05

初めての海外・初めてのハワイということで、どうしようかと思いましたがベテランガイドさんのおかげで困る事もなく安心して楽しむことができました。
次は家族で利用したいです。
マイクさんありがとう!!

催行会社からのコメント

アロハ!弊社ホイホイハワイのベンツチャーターをご利用頂きましてありがとうございます!ご満足頂けてとても嬉しいです。星5つの最高評価に感謝致します!お客様の笑顔が弊社スタッフのエネルギーです!これからも愛と感動のツアーを催行していきますのでどうぞよろしくお願いします。Hoihoi Hawaii Mike

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/12/27
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自由気まま

投稿者: fumi, 2016/08/27

ハワイ4日目でヒルトンホテルからアウラニリゾートに行く時に
チェックアウトからチェックインの時間をチャーターしました (6時間)
トランクケースが積めて 、家族4人余裕のベンツ新型ベンツ快適でした
また、ガイドさんがとてもいい人で気さくな方で良かったです、事前にリクエストしていた
コース以外で時間の許す限り観光を楽しみました

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/21
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ベンツで行きたい所へ!!!

投稿者: JUUJ, 2016/07/04

初めて使用させて頂きました。
ベンツで迎えに来て頂き、事前に伝えた所へうまく行ってくれました。
事前に伝えた場所以外にも変更や追加など快く引き受けて頂きました。
臨機応変に柔軟な対応をして頂けるので、使ってみてはどうでしょうか。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/30
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あっという間の10時間!

投稿者: yuki, 2016/05/29

結婚式を挙げた後に両家でこのチャータープランを利用させて頂いたのですが、ガイドのyasuさんのもと最高のチャーターツアーになりました♪
私以外は全員初めてのハワイだったので、なるべく多くの行きたい場所を行けるようにと上手くスケジュールを組んでくれたり、移動中の車内でも軽快なトークで終始笑いっぱなしでした(*^^*)
お昼にノースショアで食べたガーリックシュリンプ
とマグロのポキは冷えたビールと相性抜群!
またハワイに行った時はぜひ利用させて頂きたいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/05/26
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楽しい観光

投稿者: エイジ, 2016/01/29

非常に満足しました。
英語のできない自分たちには日本語での観光案内は必須でした。
明るくノリのいい方だったので観光以外の会話も楽しめました。
次回もお願いしたいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/01/22
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ベンツ新型バン貸し切り!日本語べてらんガイドでオアフ島チャーター観光/人気ガイド確約!プレミアムプラン

投稿者: 大谷裕一郎, 2016/01/14

よかった!!!無理なお願いにも関わらず、本当に親切にして頂き、我々6名大満足です。
機会があればまた利用させて頂きます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/01/11
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社員旅行

投稿者: taro, 2015/11/30

8時間のチャーターだったので、観光名所を中心に案内してもらいました。何箇所も見れて良かったです。日本語も堪能でわかりやすく、トイレ休憩や買い物の時間なども気を使ってもらいました

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2015/11/01
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今度のガイドさんは大丈夫でした!

投稿者: TAKASHI INOUE, 2015/11/24

2日続けての依頼をしました。
今回は小型だったんで会社が違ったようでした!
運転手さんもとてもテキパキと仕事をしてくれてよかったです!
前日のガイドと比べれば月とスッポン!
同じベルトラさんでこれだけの差を作るのはどうかと思いますよ!

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、チャーターツアーにはご満足いただきありがとうございます。

ご指摘いただいております別のツアーに関しましては、確認のうえ、別途ご連絡させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/11/20
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最低のオアフ島観光!

投稿者: もう二度と頼まない旅人, 2015/11/06

旅行前にVERTAさんに友人家族のホテルに先にピックアップしてから私達のホテルに来て貰うメールのやり取りでOKを貰っていたのに、当日のドライバーはそんな連絡は聞いていない、VERTAが勝手にOKを出したのだろうと言って機嫌が悪くなり出発も30分遅くなりました。これでは一日が台無しになると思い先にチップを渡すと少し機嫌良くなりました!観光地についてもほとんど写真も撮ってもらえず(2枚だけ)、説明も無し、自分達で勝手に行けとゆう態度でした。
あれはガイドでなく、ただの運転手です。高いお金を払ってあんな酷いツアーは初めてです!
何が日本語ベテランガイドですか?いい加減にもほどがあります!外国人ならまだわかりますが日本人ガイドだったので、とても腹が立ちました。自分は、VERTAとは関係ないとのたまったのには呆れてしまいました。当然間違いの謝罪もありませんでした。
お金と時間を返して貰いたいぐらいです。
VERTAとガイドの連絡の悪さ、ガイドの質の悪さがわかりました!
もう頼むことはないでしょう!!

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を催行会社に確認させていただきましたところ、催行会社内でのコミュニーケーションに不手際があり、当日担当しましたガイドがピックアップ場所を正しく把握できていなかったとのことでした。
事前にご連絡いただいていたにもかかわらず、このような不手際はあってはならないことであり、結果としてお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。

また、担当ガイドから、道中、様々な説明を織り交ぜガイドをし、各スポットで写真をお撮りするなどできる限りのおもてなしをさせていただいたとの報告を受けておりますが、ご満足いただけてませんでしたこと、とても残念に思います。

お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/28
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