本格フレンチレストラン「ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ」食事券&事前予約サービス<夕食/シャトーブリアン付き>の参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

本格フレンチレストラン「ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ」食事券&事前予約サービス<夕食/シャトーブリアン付き>

参加者の評価

3.60 3.60 / 5

体験談数

10
体験談を投稿する

酷いサービス。サービスの向上を期待したい。お料理、雰囲気は最高です。

投稿者: タニ, 2024/01/10

今回、私の誕生日プレゼントに友人が、「ワイキキ・ミッシェルズ」のバウチャー特別コースメニューを購入してくれました。私達夫婦と友人は初めてのミッシェルズでのコースメニューをとても楽しみにしていました。夕方5時開店早々の予約で一番乗りに席に着きました。テーブルには、私の名前入りでコースメニューも置いてあり、景色も素晴らしく幸先の良いバースデーディナーの始まりでした。夕食は、5コースディナーというのもあり、2時間位を予定して、午後7時半からはワイキキでマジックショーの予約が入っていました。年配の男性ウエイターがテーブルに付き、親切に飲み物などの説明をしてくれました。最初の方のシーフード盛り合わせのプレートが出てきた時、全ての刺身や生がき等が2切れづつだったので、「3人なのですが?」とウエイターさんに聞いたところ、「コレが3人分です。」と言われました。もちろん、バウチャーは3人分払っています。どうみても2人分のプレートを3人で全て1-2切れのシーフードを遠慮しながら分けて頂きました。そして、3人で1皿のエスカルゴもパンが足りず、お代わりをお願いしたところ、ウエイターさんの態度が急変して、返事もせずに去っていき、何も言わずにテーブルにおかわりのパンを放って行きました。その後のサラダが30以上待っても出て来ず、ウエイターさんも周りのテーブルではお客さん達と笑いながら話をしていますが、私達のテーブルには近づきもしなくなりました。周りのテーブルの人達は私達よりずっと後から席に着いたのですが、どんどん料理が出てきていて、流石に私達も時間が厳しくなって来たので、ウエイターさんに聞きたかったのですが、こちらを見もしてくれないので、お手洗いつでに、彼のところに言いに行きました。「キッチンが忙しいから料理が出て来ない。」と言われましたが、周りの後から来たテーブルはもうデザートを食べている、と言うと、かなり怒って、「じゃあ、全部いっぺんに持ってくる様にキッチンに言うから。」と言われました。その後、私服のGMがサーブしに来ましたが、言い訳も、誤りも無く、サーブして行きました。ウエイターは、「わざわざ、ウチのGMがあなたのテーブルをサーブしに来たでしょ。」と怒り気味に言われましたが、私達は文句を言ってるのでは無く、急いで欲しいだけだと伝えました。まだサラダ、スープ、そしてメインのステーキとデザートも出て来ていないのに、時間はもう6時40分でした。その後も誕生日のケーキ等頂きましたが、かなり態度が悪く大変不快な誕生日ディナーになってしまいました。わざわざ友人が高いディナーをプレゼントしてくれて、旦那も仕事を休んで楽しみにやって来たので申し訳ないし、残念でなりませんでした。その後、結局ディナーが全部終わったのが7時半近く、大急ぎでショーに移動しましたが、その後、バウチャーでチップまで込みで払ってあるので、カクテル2杯とアイスティーのみの請求のはずなのに、友人のクレジットカードに$440ものチャージが付いていました。結局、お店を出てから、又、電話でクジットカードの請求をやり直してもらうことになり、ショーにも遅れて、かなり残念なバースデーディナーとなりました。建物は古いけど、老舗の高級フランス料理を素晴らしい景色で頂くミッシェルズ。大体のスタッフの方達も丁寧なサービスで、お料理も美味しく、ステキなテーブルサイドのプレゼンテーションなど、盛りだくさんで、本来だったら、素晴らしいディナーになるはずだったのに、ウエイターさんがハズレだったのがガッカリでした。2時間ほどじっくりとサービスを観察していましたが。彼は多分かなり長くミッシェルズに勤められているのかと思います。バウチャーの観光客にはあからさまに態度が違います。ステキなレストランだけに今後のサービスの向上に努めて頂きたいと思い、レビューをさせて頂きました。因みに私はアメリカに長く在住しているので英語でのすれ違いや、誤解はありません。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2024/01/08
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

思い出に残る最高なディナーでした

投稿者: ya44ge, 2023/12/30

サラリーマン人生に終止符を打っての卒業旅行、三回目のハワイでしたが初めて利用させて頂きました。
夕陽が水平線のかなたに沈む最高な時間に、海沿いの席で最高の食事をいただけました。
レストランの雰囲気も接客も料理も大変満足しました。

  • デザート

  • お肉、とっても柔らかくて美味しい!

  • エスカルゴ!

  • シーフード、最高!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/12/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

妻の誕生日記念に予約しました

投稿者: 田吾作親爺, 2023/12/17

海沿いの席で、夕焼けの風景に感動し、モンクシールの姿に癒やされるなか、前菜からのコースが運ばれて、特にロブスタービスクがおいしかったです。
メインのシャトーブリアンは満腹で残念でしたが食べきれませんでした。
妻の誕生日と伝えていたため、通常のデザートの他にスイーツを提供頂き、大満足でした。
今回特典としてBikiカード200分をいただき、近場の移動に活用させて頂きました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/12/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ラブラブ

投稿者: 和也, 2023/11/08

サイコーのひとときでした♪
新婚に戻ったみたいでラブラブでした
夕日も見れたし、またよろしくお願いしますって感じですね!。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/11/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミッシェルズ

投稿者: ソフィア, 2023/10/09

窓際の席を予約していましたが実際はそうではなく、尋ねたら窓際は暑い、ここが良い席と言い変更してもらえず、窓際に向かっての二人席で直射日光が眩しくオーシャンビューが楽しめなかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/10/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンセットの海が見られる素敵なレストラン

投稿者: るいもなママ, 2023/09/20

お店の方も、皆さんフレンドリーで色々と気にかけてもらいました。
料理もたくさんあって、メインのシャドーブリアンのお肉は、食べきれなかったです。
お肉は、赤身で柔らかくとっても美味しかったです。
座席は、海側ではありませんが、景色はよく見えて素晴らしかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2023/09/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

投稿者: ryo, 2023/09/02

席が窓際じゃないのは、やっぱりがっかり。
これなら自分で予約した方がよかった。
それ以外はよかったのに残念

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2023/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最高の記念日でした

投稿者: saki, 2023/06/11

ハネムーンと記念日を兼ねたお祝いで参加しました。
映画に出てくるような、素晴らしいロケーションで、幸せでした。
お店の人も明るく優しく、写真もたくさん撮ってくださりました。
最高の記念日になりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/06/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンセットを見ながらの食事

投稿者: yuuuk, 2023/03/23

シャトーブリアン付きのスペシャルコースを予約しました。窓際席が確約では無かったですが、今回は窓際の席に案内していただけました。
ちょうどビーチに木がある席だったのが少し残念でしたが、ハワイ最後の夜にサンセットを見ながら素敵な夕食を摂ることができました。
前菜やロブスターのビスクがとても美味しかったです。ステーキは量が多く食べきれないほどでした。
また機会があれば伺いたいと思うレストランでした。

  • サンセット

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/03/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

席だけが残念でした

投稿者: タカさん, 2023/03/20

結婚記念日に伺いました。食事はとても美味しく、演出も良く楽しめました。ただ、通された席は、窓際から一番壁際の景色が見られない場所でした。時間が経って西日が眩しく残念でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2023/02/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

エリアからツアーを探す

オアフ島(ホノルル) テーマから探す

本格フレンチレストラン「ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ」食事券&事前予約サービス<夕食/シャトーブリアン付き>の参加体験談 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

本格フレンチレストラン「ミッシェルズ・アット・ザ・コロニーサーフ」食事券&事前予約サービス<夕食/シャトーブリアン付き>の参加体験談 | ワイキキで最も絵になるフレンチレストランと言われるミッシェルズ。長年愛されてきたロブスタービスクのスープをはじめ、メインのシャトーブリアンなど贅沢なコース料理を サンセットが演出するロマンチックな眺めとともにご堪能ください。ハワイでの特別なディナータイムをぜひミッシェルズで。ご予約はこちら。