最高の食事

投稿者: はるる, 2017/01/19

最高に美味しい食事を頂きました。他のステーキハウスも行きましたが、ここのステーキが1番日本人に合っているように思いました!!
ただ、veltra さんのバウチャーを今まで見たことがないと言われ、手続きにかなり時間を要しました。これには、かなり不満。ですが、お食事、責任者の方はとても素敵でした。

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
当日はレストランのお食事内容にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながら、せっかく事前にご予約いただいたにも関わらず、当日にお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお待たせせずにご案内するため、バウチャーを発行させていただいておりますが、現地担当者によってはバウチャーを見慣れない従業員も少数いるようでございます。

このようなことが今後ないようレストラン側とサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/01/15
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初のハワイ旅行でご褒美ディナー

投稿者: さくら, 2016/03/27

こちらのサイトで予約して行きました。
予約券をプリントアウトし受付で渡したところ泊まっているホテルはハイアットか聞かれたので違うと伝えたところ、ちょっと待って言われ、なんとか入れましたが、本当はハイアット宿泊者しか入れなかったのかもしれません。
予約時に記載はありませんでした。
日本語は全く通じません。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/02
1 人が参考になったと言っています。
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大満足です

投稿者: リクシル, 2015/07/16

こちらの様々なリクエストに丁寧に応えていただき、さらにタンタラスの丘夜景送迎ツアーまでついていたので、とてもラッキーでした。ジャペンゴは結婚式後の夕食時に利用させて頂きました。ハイアットに宿泊していたので、とても便利がよく、また雰囲気もお料理の味もばっちりでした。お勧めです!

催行会社からのコメント

この度ジャペンゴにてのディナーご予約頂き有難う御座いました。ご結婚式後のディナーにジャペンゴをご利用頂き、雰囲気、お料理にもご満足頂けたようで幸いです。スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。またハワイに来られる際は是非ディナーにお立ち寄り頂ければ幸いです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2013/07/04
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