二度と利用しません
現地での対応が最悪
うまく連絡とれず、一方的にキャンセルされ料金は返してもらえず ぼったくり商法
最終現地のスタッフに
「ここは日本じゃないのよ 自分で動かないでなにもできないわ
ここはアメリカなのよ」と罵倒される
せっかくの楽しみをこの言葉の暴力でだいなしにされる
流暢な日本語のアメリカ人
最悪です
こちらの紹介のツアーは今後どなたにも紹介するつもりはありませんし
利用はしません
料金の返済を求めたいです
ほんとうにがっかりしています
時間とお金を返してください
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/02/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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催行会社からのコメント
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この度はご予約頂きましたマッサージサービスをご利用いただけませんでしたこと、心からお詫び申し上げます。
また、現地でのスタッフの対応でお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
別途メールでもご連絡をさせていただきましたが、催行会社とも確認を取り、全額ご返金をさせていただきます。
この度は貴重な時間を割いてのご連絡とご投稿ありがとうございました。
お客様からの貴重な体験談を元に、ご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
VELTRAカスタマーサポートチーム