残念です
投稿者: Aventador, 2016/11/01アランチーノのイタリアン・クレープはとてもおいしいので、ハワイで挙式をあげるスタッフにプレゼントしましたが、VELTRAのバウチャーを見せても"このバウチャーでは食べられない”と一悶着あったようです。VELTRAがAlan1.netの頃から長く利用させていただいていますがこんなことは初めて･･･。せっかくのプレゼントが台無し。スタッフには新婚旅行の嫌な思い出になってしまったようです。アランチーノのせいかVELTRAのせいかわかりませんが二度とこのようなことがないことを希望します。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/26 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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Aventador様、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
この度、多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当したスタッフが比較的新しい者で、VeltraとAlan 1を別の会社と勘違いし、大変失礼なことを申し上げたようです。折角のご厚意であるにも関わらず、プレゼントされたお客様まで不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳なく存じます。今回の件に関しましては、厳しく指導いたしました。今後一層社員教育に努めてまいりますので、またのご来店を賜れば大変光栄でございます。
改めまして、この度ご迷惑をおかけしましたこと、社員一同、深く陳謝いたします。