天気がよければ
投稿者: クリーム, 2024/02/24一月の雨季の参加だったのもあり、残念ながら当日雨が少しと風が強く、波もあってシュノーケルの時、海の透明度はあまりよくありませんでした。お魚は見る事が出来ました!ウミガメもシュノーケルの時いたみたいですが、私は前を泳いでいて戻っていくうちにいなくなってしまって見る事が出来ず。運ですが。supなどもできるかと思っていたのですが、風が強かったせいかシュノーケル以外のアクティビティは出来ず、最後はウミガメ探しのクルーズになりました。ます!手作りのスパムおにぎりは美味しかったです!今回は残念でしたが、次回は雨季じゃない時にまたトライしたいと思います☺︎
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/29 |
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シュノーケリングにがっかり
投稿者: ひよこ, 2023/11/05シュノーケリングは海が浅瀬のためか濁っていて、スタッフが餌を撒いているところ以外魚も見えず、珊瑚は真っ白でほとんど何も見えなかったです。
シュノーケリングの後supが使えて初めての経験でスタッフが乗り方を教えてくれ、とても楽しかったです。
この度はキャプテンブルースのツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
シュノーケリングでは海の透明度が低くご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
ご希望に添えなかったにもかかわらず、星2つを頂戴しありがたく存じます。
どのような状況でもお客様の心に残るご体験をしていただけるよう、常にスタッフと改善に努めておりますので、是非次の機会にもご参加いただけますと幸いです。
また違うサンドバーツアーをご体験いただける日を、スタッフ一同心からお待ちしております。
貴重なお時間とご意見をいただき感謝申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/03 |
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前もって干潮を調べるべきでした
投稿者: りんうる, 2023/08/26体験日の3日前くらいに思いついて予約をしました。当日なぜこんなに人が少ないのかなと思っていたら何と全然砂浜は見れない日でした。水も冷たくシュノーケリングの後、すぐに船に戻ってしまいました。海亀の遭遇率が高いのは最高でした。
この度はキャプテンブルース天国の海ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
砂浜が見えないこと、水が冷たかったことなど、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。そのような中でも、ハワイの自然の中で海亀をご覧いただけたとおっしゃっていただきありがとうございます。
貴重なご感想をお寄せいただき大変感謝いたします。
お客様が安心して参加できるツアー、そして心に残るツアーをご提供するために、安全管理とサービスの向上に日々努めておりますので、機会がございましたらまたツアーへご参加いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、またのご参加を心からお待ちしております。
Mahalo
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/24 |
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天気次第
投稿者: kaaa, 2021/12/01タイミングが悪く天気が良くなくてとても寒かったです。
シュノーケリングしても魚1匹もみれませんでした。バスでは英語ではなく、中国語で案内していたので理解ができなかったです。
タイミングが良ければ素晴らしいツアーなんだと思いました!またいつかリベンジしたいです!
キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるツアーの中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。天気の善し悪しに関わらずお楽しみいただくことができるように今後のツアー内容・サービスの向上を目指して参りますので、またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。貴重なご感想をいただきありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2021/11/29 |
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想像とは違ったかな。
投稿者: 波瑠子, 2021/10/28潮の関係もあると思うがサンドバーが全然出ていなかった。腰ぐらいの水位があった。シュノーケルも
そのサンドバーで行う為、浅くて魚が全然いない。
ウミガメはおろか魚すらみられなかった。。2時間半フリーの時間は退屈だった。タートルウォッチも
もう少し船を違う場所に行っても良いのでは?と感じた。パドルボートを貸してもらえたのは楽しくて良かった。船上のスナック、ジュースは皆たくさん食べて飲んでました。ちなみに日本語での案内は全くありません。
キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度は数あるツアーの中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。サンドバーでの自然条件に関わらず、頂いたご意見を元に今後のツアー内容・サービスの向上を目指して参りますので、またの機会にぜひお越しいただけますと幸いです。貴重なご感想をいただきありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/10/26 |
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楽しめましたが天気が悪くて残念でした!
投稿者: ハネムーンで初ハワイ, 2020/09/02ものすごい大雨でした。行く前に天国の海の写真をたくさん見て、高さも膝上ぐらいで泳ぎが苦手でも楽しめそうだと思って予約しました。大雨のせいで水位が高く、私は155㎝ですが爪先立ちしてあごギリギリでした。
波も荒く濁っていて怖かったので、主人だけシュノーケリングに行き私は待っていました。
待っている人でサップ等をして楽しめましたが、膝丈の穏やかな透き通った海で亀が近くに泳いでいるのをイメージしていたので、かなり残念でした。
ランチは美味しくて船の方々もいい人でしたが、2月の海の雨は震えるほど寒く、他の方もみんな早く帰りたそうでした。笑い話になるぐらいのレベルだったので、またいつかリベンジしたいと思います。
この度は数あるオプショナルツアーの中からキャプテンブルース天国の海ツアーをお選びいただきありがとうございました。当日は生憎の大雨でシュノーケリングにご参加いただけなかったこと大変残念でございましたが、SUPとランチを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。ハワイはお天気が変わりやすく、風の状況で寒くなってしまうこともございますが、天候に関わらずお客様にツアーをご満足いただけるよう、寒さ対策やツアーの内容の改善を重ねていく所存でございます。またの機会にぜひ違った表情の天国の海を体験していただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/10 |
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天国の海
投稿者: ゆりゆり, 2020/02/01砂浜はでておらず、ずっと水がある状態でした。でも、クルーは親切、サップは楽しく、バーベキューも美味しく、ウミガメも見れてよかったです!サンドバーのみの期待は、しない方がいいです!酔い止め必須です。
この度はキャプテンブルース天国の海ツアーへのご参加誠にありがとうございました。サンドバーはその日その時によりご覧いただける景色が変わってまいりますが、自然条件に関わらずシュノーケリングやアクティビティ、そしてお食事などでツアー全体を通してにご満足いただけるようにスタッフ一同努力いたしておりますので、お褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております。またの機会にぜひ違った表今日のサンドバーを体験していただけますことを心よりお待ち申し上げております。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/06 |
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ウミガメも魚も見れず…
投稿者: カメカメ, 2020/01/12波が高くて、潮の満ち引きにもよると思いますが、サンドバーの水深が深かったです。サンゴ礁の魚がいるところには、波に逆らって泳げる人しかシュノーケルに参加できず、魚もウミガメも見れなかった…
季節が冬だから仕方ないですが、寒くて、ウェットスーツを着たので、水着はスーツの中で、写真もさみしかったです。
ウミガメがいたら、教えて欲しかったです。(私が聞いてなかっただけかもですが…)
タイミングが悪かったのかな!?
でも、ガイドさん達は、すごく親切で写真も撮ってくださいました。浮き輪でも楽しく遊べました。
ありがとうございました!
アロハ!この度はキャプテンブルース天国の海ツアーへのご参加誠にありがとうございました。あいにくのお天気でシュノーケリングにもご参加いただけずとても残念でしたが、スタッフの対応をお褒めいただきましたことを心より嬉しく思います。天候などの自然条件に関わらずシュノーケリングやアクティビティ、そしてお食事などでツアー全体を通してにご満足いただけますようさらなる努力を重ねてまいります。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/08 |
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がっかりなのは雨のせいなので仕方ないです
投稿者: アロハ, 2019/12/18このツアーは天気次第だと思います
天気悪いと寒いです。
スタッフは皆さん親切で面白かったです!
次に参加したときはウミガメに会いたいです
カイルアはとても楽しかったし
時間も丁度よかったです
ブーツ&キモズのパンケーキ最高に美味しかったです!
アロハ!この度はキャプテンブルース天国の海ツアーへのご参加誠にありがとうございました。雨が降ってしまい大変残念でしたが、スタッフの対応をお褒めいただき嬉しく思います。またカイルアプランもお楽しみいただけたようで良かったです。ご指摘いただきました通り天候次第のツアーとならないよう、シュノーケリングやアクティビティ、そしてお食事などでツアー全体を通してにご満足いただけますようさらなる努力を重ねてまいります。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/23 |
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写真が良過ぎる
投稿者: ハワイトラベラー, 2019/12/03時間帯によって、満潮等の影響で、砂浜が見えたりらしいです。
我々が行ったときは、全く見えなかった。腰ぐらいまで海水がありました。
アロハ!この度はキャプテンブルース天国の海ツアーへのご参加誠にありがとうございました。天国の海、サンドバーは天候等によってご覧いただける景色が異なることもございますが、自然条件に関わらずシュノーケリングやアクティビティ、そしてお食事などでツアーにご満足いただけますよう努力を重ねてまいります。またの機会にお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/30 |
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土砂降りでねー…
投稿者: ひりき, 2019/12/01日本から予約して、ハワイ旅行5日目に参加しました。バスの運転手さんも日本の方で安心しました。ただ、天気が現地に近くなる程雲行き怪しくなり、サンドバーに着く頃には土砂降りに…そして、帰る間際まで雨が降り続き晴れ間が見えた頃には帰る時間に…最後は虹が見えたのは少し嬉しかったです。シュノーケリングは自信がなかったのですが、挑戦してみたら意外にも楽しめました!ウミガメもちらほら見えました!!
ご飯は、美味しくいただけました!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。お天気はとても残念でしたが、シュノーケリング、ウミガメウォッチングやお食事ををお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。またの機会にぜひ晴天のサンドバーにお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/30 |
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早朝のツアーがおすすめです
投稿者: HAWAII 8th, 2019/11/302回目の参加なのですが、前回早朝のツアーだったので人数も少なく、ウミガメも魚も近くで見れた気がします。今回はウミガメは遠くから見えましたが近くまでは来ませんでした。早朝のツアーが9月半ばまでしかないのが残念でした。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。前回は早朝のサンライズツアーにご参加いただいたのですね!ありがとうございます。サンライズツアーは日の出のお時間に合わせて催行しているので夏季限定となっておりますが、モーニングツアー、カイルア立ち寄りプラン、そして午後出発のBBQツアーなど1日を通してサンドバーをお楽しみいただけるようにプランをご用意しておりますので、またの機会に是非別のツアーも体験頂けましたらとても嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/17 |
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寒い、酔う、歩けない
投稿者: けんさん, 2019/11/08時期は11月頭。曇りで太陽が出ず、寒かった。
もし風があったら凍え死んでた。波はほとんどなくpeacefulな海だとツアーガイドは言っていたが、それでも少し酔った。
一番失敗したのは、満潮の時間を考えなかったこと。(予約時に事前説明があっても良かったと思う)午前ツアーで参加したが、満潮の時間とちょうど被り、浅い所でも胸の深さまであった。写真で見るように砂地を歩くことはできなかった。
海に入ると寒いし、船に上がると酔うしで逃げ場がなかった。砂地があればまだ。。。
いずれにせよ自然相手のアクティビティなので、映える写真が撮れるかどうかも天候次第。
ウミガメが見れたのは良かった。SUPも楽しめた。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
お天気や潮位に関してはご指摘いただいた通り自然のものですのでその日のコンディション次第となってしまうのですが、できる限りの寒さや酔い対策などを行いお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。またの機会に天気の良いサンドバーにお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/05 |
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潮の満ち引きについての説明がほしかった…
投稿者: みみみ, 2019/10/13当日のスタッフさんはみなさん明るく親切な方たちで対応◎でした。
しかし、到着時はほぼ満潮状態…写真のようなサンドバーを見れず腰のあたりまで海水がありました。
海に潮の満ち引きがあるのは当然なのですが…時期によっての満ち引きの時間帯の説明が予約時にあるといいかなぁと思いました。
海はとてもきれいだったのでシュノーケリングがメインの方なら満潮時でも十分楽しめると思います!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。スタッフのホスピタリティへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。また予約時のご説明に関するご意見もいただき誠にありがとうございます。今後のサービス向上に向けてぜひ参考にさせていただきたいと思います。サンドバーは自然条件によって刻一刻と異なる表情を見せてくれる神秘的な場所ですので、またの機会にぜひお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/28 |
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念願の。
投稿者: ハワイ好き, 2019/06/29ずっと行きたかったのですが、今回念願叶い参加しました。天気もあまりよくなかったこともありますが、一番浅いところでもひざ下までの水深で、もう少し満ち引きの時間を調べて日程を決めればよかったです。
その後Mauiに行きましたが、海は断然そちらの方が綺麗でした。
亀には会えました!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。カメに会えてよかったです! またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/21 |
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曇りだといまいち
投稿者: さおり, 2019/06/09天気が曇りで、太陽の光がなかったので、あまり期待していたものにはなりませんでした。
行くときは、天気のチェックが重要です。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。ハワイの天気は非常に変わりやすいので、自然相手は難しいですよね。是非是非、リベンジでまたいらしてください!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/01/19 |
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ちょっと寒かったかな。でも、やはり海は綺麗。
投稿者: もえとりこ, 2019/01/03天候に恵まれず、曇っていて風も少しあったため、事前調べの写真とはだいぶ異なる景色でした。海は冷たく、ウエットスーツを着てなんとか寒さを凌いだ感じでした。
海自体はとても綺麗でした。なぜなら、すぐ近くにウミガメや魚がいたからです。遅めの昼食も文句なしの量や味で、美味しくいただきました。
ガイドの方々が楽しませてくれたこともあり、参加してよかったと思いました。
天気に恵まれると、そして午前中のツアーだとより綺麗に見えると思います!!
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。厳しい天候の中でも、参加して良かったと言っていただけたことは、本当に光栄に思います。次回は晴れますように!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/17 |
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海が濁っていて残念
投稿者: フグたちがかわいかった, 2018/07/28こればかりはお天気の良い日でないと本当に満足はできないと思いますが、残念ながら、当日は雨のち曇りで海が濁っていてシュノーケルで海ガメは見れたものの、感動という気分ではなかったです。
また機会があれば、参加したいです。
スタッフの皆さんはとても明るく、ジョークも素敵でした☆
アロハ!屋外でのツアーのため天候だけはコントロールできませんが、そんな時はいつも以上にスタッフは張り切ります。
次回ご参加の際はお日様がいっぱい出てくれますように。お待ちしてます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/21 |
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前評判が良すぎでした
投稿者: さちこ, 2018/05/23うーん。。。前評判が良すぎで期待値が上がってたかも。
とても普通な感じでした。
ツアーガイドの方がちょっと威圧的でした。
アロハ!さちこ様。
せっかく楽しみにご参加頂いたのに”うーん”って印象になってしまいまして本当に残念です。
機会がございましたらぜひもう一度お越しいただけませんでしょうか? そのときこそは”やっぱりキャプテンブースのツアーは良かった”っておっしゃって頂けるるようスタッフ一同、日々成長していけるよう毎日のツアーを精一杯頑張ります。率直な感想をシェア頂いて本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/25 |
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シュノーケリングが残念
投稿者: みゆき, 2018/05/13景色はとても綺麗だし、ガイドさんもとてもよくしてくれましたが、シュノーケリングだけがとても残念でした。
ハワイの海が綺麗でないことは承知でしたが、
超初心者コースといった感じ。
フィンすらありませんでした。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。
ツアーにご参加いただくお客さまの多くがシュノーケル初体験。またフィンもどうしても後ろのお客様を蹴ってしまう可能性が高いためご用意はしておりません。
どうぞご理解くださいね。でもできるだけ皆様に楽しんでいただきたいと思います。
すでにシュノーケルの経験がおありのお客様はぜひ当日担当スタッフにご相談くださいね。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/21 |
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運次第
投稿者: FUJICO, 2018/04/13キャプテンブルースさんのツアーが一番浅い場所まで行けるとのことなので、少し値は張りますが確実を狙いたくてこちらのツアーにしました。干潮の時間を調べて予約しましたが、膝下まで水がありました。がっかり。一番浅い所に行くまでに腰まで水に浸かりながら行くので、濡れる覚悟は必要ですね。天気が悪く思っていた景色が見れず残念でした。こればっかりは運ですね。顔を濡らしたくなかったのでシュノーケリングはパスしましたが、サップをさせて頂け楽しかったです。チップ込みで30000円は高く感じました。
先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
サンドバーは様々な自然条件が織りなす不思議な空間です。また屋外でのツアーのため天候によっても左右されますが、そんな時こそ出来るだけ楽しいお時間を楽しんで頂けるようスタッフがより張り切ってお客様をお迎えしております。ちなみにチップはあくまでもお客様がサービスにご満足頂いた時のみご検討頂ければ嬉しいです。ぜひまた機会があれば違った表情のサンドバーに会いにお越し頂ければと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/07 |
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思ったほど
投稿者: みーゆ, 2018/04/01思っていた感じではなく
少しがっかりでした。
この参加費を払って行くほどの価値はないけなと感じました。
天気が悪かったのもありますが寒すぎて海に入るのも震えながらで、とてもじゃないけどシュノーケリングできる状態ではありませんでした。写真で見るような景色もみれませんでした。
この度はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は天候が優れなかったためご満足いただけず残念です。
天気の状況がよくない日には、スタッフがいつも以上に張り切って少しでもお客様に楽しんでいただけるよう頑張っております。
次回ご参加いただける機会がある時には天気が良い日でありますように祈っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/09 |
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寒かった
投稿者: tktktk, 2018/03/10時期的にそうなのかと思いますが、風が吹いてとても寒かったです。天気がいいタイミングであれば楽しめるのではないかと思います。
アロハ!先日はツアーにご参加頂いてありがとうございました。
”寒かった”とのこですね。 屋外のツアーのため天候だけばどうしても私たちの力ではコントロール出来ず。。風邪など引かれませんでしたか?
こういうの為に暖かいお茶とコナコーヒー、ウェットスーツ、毛布など万全の対策で皆様をお迎えしております。
ぜひ!次回またハワイ煮お越しの際はリベンジで!! ご参加お待ちしております。その日はう〜んと天候に恵まれますように。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/08 |
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サンドバーが見れなかった
投稿者: あいび, 2018/03/08サンドバーをのんびり歩くつもりで申込みをしました。
掲載されてる写真のように、ジャンプしたりできるかと。
しかし、到着すると満潮で歩く事はできませんでした。
水に入るつもりもなかったのに、
水に入らざるを得ない状況になってしまったのも残念でした。
私の情報収集能力が欠けてたせいもあるのですが、
午後はサンドバーは歩けませんと大きく明記してあると、
午前に参加したのに…と思いました。
ただ、イベントスタッフの方はみんな良い人でしたし、
シュノーケリングが苦手で参加出来しなかったのですが、
カヤックに乗せてくれたり、スピードボードに乗せてくれたり、
いろいろ対応して頂けたので、その部分は楽しめました。
食事のBBQは、サンドバーで実際に焼いて楽しむのかと思いましたが、
出来上がってるものを船上でビュッフェスタイルで頂くものでした。
お肉は美味しくて、骨付きのカルビは大好きな味で、
何度もおかわりしました。
ウミガメも見れませんでした。
シュノーケリングに参加した人は見れたようです。
天国の海ツアーでしたが、私が参加した日時に関して言えば、
(雨も少し降りました)そんな感じは受けず、
近くの海でも同じかなと思えたのが正直な感想です。
参加する前の期待が大きくならないように、
悪い時の事も大きく明記してくれるといいかなと思いました。
アロハ!この度はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
今回は潮位が高い日であったことに加えて、雨も少し降ってしまったとのことで、自然の中でのアクティビティとはいえ、心からお楽しみいただけなかったのが残念です。
サンドバーがあるカネオヘ湾は、オアフ島のトレードウインド(貿易風)の玄関口となっており、ツアー中にご覧いただいた山々(コオラウ山脈)にこの貿易風がぶつかって雨雲を作り出し、その雨雲から降り出した雨が虹を生み出すという、神秘的な自然現象を見ることができる場所でもあります。
天候はコントロールできないことではございますが、その時々の状況で異なる表情を見せるサンドバーに、またぜひ遊びにいらしていただければと思います。
お食事ついては何度もおかわりしてくださったとのこと、また弊社のスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
より一層お客様に楽しんでいただけるツアーになりますよう、スタッフ一同努力してまいります。
率直なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/03 |
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対応に差があるので注意です
投稿者: mika, 2018/03/031月に参加しました。ツアーの内容はおおむね満足です。雨季でしたが楽しく過ごせました。
シュノーケルも浮きを付けるので安心して行えました。ウミガメもみれました。
ツアーの最後に「満足できた場合はチップをお願いします」とアナウンスされるので、現金を用意した方が良いです。
ただスタッフの方の対応にちょっとがっかりでした。
ツアーの自由行動中に、スタッフの方がグループ毎に声をかけて写真を撮っていたのですが、他のグループはポーズをつけて何度も撮影していたのに、私達は声もかけられませんでした。
後から撮影写真をみて購入できますが、私達の自由行動中の写真は遠くから撮影された1枚だけでした。それもカメラ目線ですらなく隠し撮りです。
ツアー全体の写真をみても、なぜか家族連れや女の子のグループばかり撮影されていて、カップルの写真は少なかったです。
(主観的な感想ですが、スタッフの方が女の子だけのグループに声をかけて何枚も何枚も写真を撮っていたのは若干気持ち悪く感じてしまいました。笑)
同じようにツアー代金を払っていてもこんなふうに差をつけられるので、最後に払うチップ代金はよく考えた方が良いと思います。
この度はキャプテンブルース天国の海®️ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
お写真の撮影については本当に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました事心より感謝しております。
スタッフともmika様のご意見をシェアさせて頂き、今後は参加者皆様に楽しんで頂けるような写真撮影をさせて頂きます。
なお、チップにつきましては、強制ではなくツアーにご満足いただけたお客様からお心付けで頂戴しております。
率直な感想をお知らせいただき、ありがとうございました。
またハワイにお越しの際はぜひ天国の海にお越し頂ければと思います。その日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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とにかく寒かったです
投稿者: maru, 2018/02/19サンドバーは残念ながら太ももあたりの水かさでした。
曇りだった為、水も綺麗な水色ではなく残念でした。
ウミガメも残念ながら見れませんでした。
このツアーは自然が相手なので当然運要素が強いです。
ハワイはじめての方は他の事を楽しんだほうが良いと思います。
天気がよかったら最高なツアーだと思います!
アロハ!先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
サンドバーは様々な自然条件が重なり合って醸し出す不思議な空間です。その日その時間似よって色々な表情を見せてくれます。
ぜひまたハワイにお越しの際は遊びにいらして下さいね。その日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/24 |
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自然が相手なので難しいが...
投稿者: ryohei, 2017/09/21当日は天候がやや不安定で曇ったり、晴れたりと微妙な天候で、やや寒い思いをしました。
サンドバー自体も午後の時間帯であったので、思ったよりも深く、女性は顔が出るのが精一杯まで水位が高かったです。
海ガメは見れましたが、シュノーケリングはクラゲが大量発生し、参加者の半数近くが刺されてパニック状況になり、10分程度で中断となってしまいました。
自然が相手なので、ある程度こういうケースもあるのは致し方無い事ですが、シュノーケリングを楽しみにしていたので残念でした。
スタッフの方の対応はとても良かったので、また機会があったらチャレンジしたいです。
この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、海の状況によりご期待されていたツアー内容をお楽しみいただくことができず大変残念に思います。
当日の状況を現地催行会社に確認させていただきました。おっしゃる通り、サンドバーの水位は女性のお客様の肩ほどまであったとのことでした。サンドバーの水位は満潮と干潮で大きく異なりますので、潮の満ち引きの関係上砂浜が見えない場合もございますこと、ご理解いただけますと幸いです。なお、クラゲについてですが、時期によってハワイ全域で発生することがございます。そういった場合はお客様の安全を第一に考えシュノーケリングに限らず海のアクティビティは中断となりますことご了承ください。この日もクラゲに刺されてしまったお客様がいらっしゃいましたので応急処置をさせていただき、シュノーケリングは中断させていただきました。せっかくのハワイ旅行にてアクティビティを存分にお楽しみいただけず、がっかりされたこととお察しいたします。そんな中、スタッフの対応にご満足いただけたとのことご意見を頂戴しありがとうございました。催行会社共々、またご利用いただけますこと心待ちにしております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/09/18 |
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浅瀬の海~でした
投稿者: みかん, 2017/06/25干潮の時刻を調べず予約してしまい、行ったら砂地はなく、どこも海でした。
軽食は・・・メインのラップが、チーズロールさらにクリームチーズでくどくて食べれず・・・
スタンドアップパドルが体験できたのがよかった。
次は干潮を確認してリベンジします。
アロハ!キャプテンブルース天国の海ツアーです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました。食事にご満足していただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。食事に関しては、様々な工夫をしてお客様に少しでも満足していただけるように、日々努力をしております。次回リベンジしていただいた際には、ご満足いただけると嬉しいです!!またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/19 |
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2度目はないかな。
投稿者: yuuuuu, 2017/02/06天気が悪く残念でした。
女性の方は明るいビキニにすると写真映えはすごいです。綺麗に撮れますよ。
しかしシュノーケルは列になって進んだり、泳ぎが苦手な方や上手くマスクが使えない方が参加してしまうと怒られていたり、他のツアーよりも厳しい気がしました。透明度もあまりよくありません。日本よりはいいですが…。
日本人が多く、ガイドも日本人だったので、割とキチキチしていて海外の開放感は望めません。二曹で出航し、もう一つの方は外国人ガイドもいたからか、楽しそうでした。運もあるかもしれませんね。
アロハ!先日はツアーにご参加頂いてありがとうございました。
ツアーでは少し窮屈な気分にさせてしまったようで本当に申し訳ございません。皆様の安全を思うがあまりに力が入りすぎたのかもしれません。
Yuuuuu様からの貴重なご意見をもとにより皆様が楽しんで頂けるツアーであるようスタッフ一同頑張って行こうと思います。また遊びに来て下さいね。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/02/03 |
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[はい]
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良かったけど…
投稿者: 旅好き, 2017/02/02色々な口コミを見てこのキャプテンブルースに決めました。天気こそ残念でしたが、ガイドさんや運転手さんの感じも良く、お迎え時間もピッタリ、料理も美味しくて満足出来るものでした★
ただ、シュノーケルの説明の時に不安を掻き立てるような説明が多く、初心者はもちろん、経験者も見送りにしていたくらいです。
実際の難易度は非常に低く、目の届く範囲で時間も20分程度と短かったです。
命に関わることなので説明は大切だと思いますがそういった安全性やサービスも期待してこの少々割高なツアーを選んでいるのでそこが残念に思いました。
次回は別のツアーで‼︎
アロハ!先日はキャプテンブルース天国の海ツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
シュノーケルの際不安な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。確かにおっしゃって頂いているように命に関わる事です。
簡単そうに見えるが故による事故で毎年尊い命を失っているという事実もあり、スタッフも講習やトレーニングに取り組んでいる次第です、でもだからといってせっかく楽しみにして頂いていたシュノーケルにご参加頂けないのは残念な事です。
旅好き様から頂いた貴重な意見を真摯に受け止め、これからは言葉の一つ一つを選んで安全性はもちろんのこと皆様に撮って楽しいお時間になるようスタッフ一同取り組んで行きたいと思います。機会がありましたらぜひまた一度遊びにいらして下さいね。マハロ!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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アロハ! キャプテンブルース天国の海ツアーです。
先日はツアーにご参加頂きまして本当にありがとうございました。
今年のハワイの雨季は、本当に稀に見る雨の多さや強風に悩まされました。多くのお客様にもご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんでした。
そのようなお天気の中ご参加頂きましたこと心より感謝しております。
ウミガメと遭遇出来なかったのは残念でしたね。でもハワイの幸運のシンボルの一つである美しい虹が雲の中から顔を出してくれたこのお写真が、次回の天国の海をきらきらと照らしてくれているような気がいたします。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。その日は美しいお天気になりますように。A Hui Hou!