ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスンの参加体験談 | ハワイ(オアフ島(ホノルル))の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ハンズ・ヒーデマン サーフィンレッスン

参加者の評価

4.39 4.39 / 5

体験談数

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サーフィン初体験、もっとやりたくなった!

投稿者: Mickey , 2023/02/16

ホノルルマラソン翌日のフリータイム。天気と体調次第なので、マラソン終了後、現地でネット申し込みしました。旅行者が多い時期でもあり、予約は結構埋まっていて、ようやくプライベートレッスンの空きを見つけました。金額割高だけど、仕方ない。80歳までokもありがたい。
当日の受付は最悪。日本人女性スタッフが采配していて、安心したのも束の間、めちゃくちゃ塩対応。水着の上にガードの長Tシャツを着るのだが、私に渡されたのは子供用Sサイズ。5、6歳くらいの!
無理、と言っても、あなたにはそれで充分と。これってイジメ?
周りの人も見かねて、交換してもらうべきと共鳴してくれて、渋々奥の部屋からまともなサイズのを取り出してきた。
日本人は私だけでしたが、日本人スタッフがいれば安心ということでは無いな。むしろ、ゴミのような扱いを受ける場合もあると知った。
サーフィン自体は、2,3回でボードに立って波に乗る事ができた。
腹這いから、瞬時にボードに立つので、脚力が必要。フルマラソン直後にやるものではないな。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2022/12/12
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残念

投稿者: K.M, 2019/08/19

この度はお世話になりました。
お盆の時期だったためか参加人数も多かったこともあり、ビデオを見て、陸でレッスンして、あとは割と放置気味で2時間どころか全体で1時間半位で終了。帰りの送迎に対してもきちんとした案内もなく、これで終わり⁉︎という感じでした。
参加人数等にもよるのかと思いますが、充実感を感じられることなく終わってしまい、貴重な滞在時間を無駄にしてしまった感じでとても残念でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/08/12
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送迎のマネージメントが悪い

投稿者: 匿名希望, 2019/07/30

アクティビティ自体は問題ありませんが送迎のマネージメントがうまくいってないようです。 現地で電話できる携帯番号を取得しておくことをお勧めします。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/07/07
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少し期待より残念

投稿者: ありがとうございました, 2019/01/10

インストラクターが2人いて、仲が悪そうだった。
1人はレッスンの間に気ままに波に乗ったり、もう1人は相手を悪く言ったりしていて気まずかった。
また、写真を購入したら全員分の写真が入っており、驚いた。
1人1人の写真の数の偏りも激しく、残念だった。
個人的には自分の写真が期待よりはるかに写真が少なく、買わなければよかったと思った。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/01/07
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少し残念

投稿者: 初ハワイ, 2018/06/02

初ハワイで参加しましたが
現地の方の説明適当だし説明がわかりにくかった
もうすこし自分のタイミングでやらせてもらいたかった!

催行会社からのコメント

この度はサーフィンレッスンへのご参加ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きありがとうございます。
レッスン中は分かりにくい説明であり、あまり楽しいひと時をお過ごしになられなかったこと、大変申し訳ございません。
インストラクターには今一度しっかりと説明をするように指導致します。
ご自身のタイミングでとのことですが、波が来るタイミング、またグループレッスンですと他のお客様が波に乗るタイミングがありますので、もし次回ご参加予定ありましたら、ぜひプライベートレッスンへのご参加をお勧めします。
またの参加、お待ちしております!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/28
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珊瑚が浅く危険

投稿者: 5月のハネムーン, 2018/05/22

時間帯や季節によるかもしれませんがかなり遠浅な珊瑚礁のある海です。浅いところは珊瑚が50センチ位な所もあり運悪いと怪我します
その辺は日本語で説明を受けられますが説明を受けてもどうにもならないレベルで危険
私は大丈夫でしたがグループ内で怪我をした方がいました

また波も弱くパドリングになれていない初心者ではインストラクターに板を押してもらわないと何も出来なくて待ち時間ばかりになります

これらはインストラクターやツアー営業所の問題ではなくワイキキビーチの問題です。ワイキキビーチでのアクティビティに参加すると何をやってもダメでしょう
シュノーケリングならばもしかすると珊瑚が見れて楽しいかもしれない

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/17
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サーフボードに立ちたいだけなら

投稿者: ノヒアン, 2017/10/02

初めてのサーフィン体験でした。
送迎をしてもらいました。
受付の場所で映像を見ながら簡単な説明。
その後ビーチにて実際に体を動かしてのシュミレーションでした。
説明等は英語でした。

波の良さげな場所までパドリングをしていき、タイミングを見計らってスタッフの方が後ろからボードを押してもらえます。
多分ボードの大きさなどもあると思いますが、一回目から立つことができました。
他の方も立てていたので、立つだけであれば簡単だと思います。

ただスタッフの方があまりフレンドリーではありません。
またサーフィン中の説明はありません。
なのでサーフボードに立ちたいという方はいいかもしれませんが、
それも含めてサーフィンを楽しみたいという方にはおススメできません。

帰りは人数を確認することなくバスを出発されているようで、置いてかれてしまいました。
そこそこ時間をロスしてしまったのも残念です。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/09/23
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アメリカ人なら普通?

投稿者: おじぎり, 2017/09/20

たまたまなのか、アメリカ人はそういう民族の人たちということなのかわかりませんが、最初の方は真面目に指導してくれましたが、後半は雑談をして3人中1人しか指導してくれませんでした。
解散も15時くらいと聞いていたのに14時には解散をして、もっとサーフィンしたかったです。

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認いたしましたところ、全員同時に同じ波に乗ることができませんため、少人数のグループ分かれて交代で波にのれるようにレッスンを行っているとのことでした。インストラクターは担当のグループのみレッスンするため、残りのインストラクターがお客様にご指導させていただくことがなかったとのことです。しかしながら当日、レッスンの流れについて十分な説明がされていなかったことや、インストラクターの対応からお客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申しあげます。なお、解散時間についてですが、ツアーページに記載がございました通り、レッスンは2時間となります。その後お着換え等の時間を含めますと解散が14:30から15:00となりますこと記載させていただいておりましたが、わかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を受け、ツアーページの記載内容を修正させていただきました。

お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/17
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初サーフィン!

投稿者: なおぴぃ, 2016/07/08

初めてのサーフィンで、しかも英語…
申込みの時に気付かなかったのでびっくりしました。
サーフィン自体は楽しくてあっという間!
ただ、初心者向けではない感じでした。

あと帰りの送迎があるのかないのかわからず、いやいや送って貰った感じでいやでした。

ありがとーございました☆

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/07/05
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日本語が通じない

投稿者: rakko, 2016/05/17

インストラクターが外国人で、説明も全て英語で日本人のドライバーが通訳してくれないのが残念。写真は30ドルでUSBがもらえるので、参加費プラス30ドルで考えた方がいいです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2016/05/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

初めてのサーフィン

投稿者: ひとり旅, 2016/01/09

最初の説明で海では安全のため少し強めに注意されます。と言われてその通りでした。
わかってはいても心は少し折れました。
サーフィンは楽しかったです。

英語がわからないと思ったのか、他の男性に結構失礼なこと言ってたのが、聞いてて不愉快に感じました。海の男は口が悪いものなのか!?と思いました。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
サーフィンを楽しんでいただいた反面、担当スタッフの発言によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、お詫びの言葉とともに、スタッフの再教育を徹底するとの回答がございました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2015/12/17
この体験談は参考になりましたか? [はい]

びみょう。。。

投稿者: ナーナン, 2007/10/05

海に向かう前に、店内でボードに立つ立ち方を教わりました。その先生は日本語(カタコト)で教えてくれましたが、
海に入ってからの先生は、日本語は全く理解できず、「こいで」「立って」「こっち来て」「危ない」以外は全て英語でした。
私は英語が全くダメなので、わからない事や、聞きたい事があっても理解してもらえず、海の中では不安でした。

サーフィンは日本で1回遊び程度にやった事があるので、いちから教えてもらわなくてもそれなりにできましたが、私の連れは全く初めてで運動もできる方ではなかったので、パドリングもうまくできなかったのですが、放置されたり、あまりいいスクールではないかなと思います。

海の中の先生は4人くらいいましたが(生徒はいっぱい)、そのうちの黒人の先生は特に厳しいというか、ひどかったです。前に生徒がいるのにそこに向かって平気でボードを押されたりして、ぶつかったら一大事なのに。。。

サーフィンの経験が全くなく、英語も全くわからない方は厳しいと思います。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
3 人が参考になったと言っています。
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