ドルフィン＆ユー 野生のイルカ シュノーケリングクルーズ フラダンスやカヤックなどアクティビティも充実＜軽食&フルーツ付き＞ / 7:00出港プラン
投稿者: レモン, 2020/03/063月１日に参加しましたが、あいにく天気には恵まれず、ウエットスーツを着ても鳥肌が立つくらい寒かったです。イルカは見れ船の近くでジャンプもしてくれました。スタッフの皆さんも盛り上げてくれ、タロイモのバーガーも美味しかったです。景色もよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2020/03/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ツアー自体はまあまあですが・・・
投稿者: ほんだびーと, 2019/07/21集合時に運営会社と少しとトラブルになりました。
私たちは集合場所に待ち合わせ時間の5分以上前から来ていました。
すると「ドルフィン＆ユー」のロゴが描かれた派手めのバスが目の前を通り過ぎてしまったので、置いて行かれたと思い、慌てて追いかけたのですが、そのまま行ってしまいました。
荷物も最小限で、スマホも持っていなかったので、仕方なくホテルに戻ったところ、運営会社から電話が・・・。集合場所にピックアップにきたが、いないのでもうツアーには参加できないとのことでした。
実は我々が追いかけたバスは、欧米人客を拾っていく別便のバスで、日本人客はそれよりは小さいバンのようなバス（運営会社名もロゴもない、真っ白なバスです）が拾っていくことになってたらしいのですが、当日それが待ち合わせ時間よりもかなり遅れてきたのです。
・・・にも関わらず、運営会社がいうには、「そちらの都合のキャンセルなので、返金には応じられない。参加したければ、タクシーでハーバーまで来てください。」とのことでした。
車で1時間もかかるところに、タクシーで来いというのもどうかと思いますし、さすがに「それってこちらの責任なのですか？？？」と憤ったところ、渋々なんとか迎えにきてくれました。
当日の朝に確認の電話がホテルに掛かってきますが、そのときのスタッフは日本語が堪能ではなく、事前の電話でそこまで詳細な情報までは教えてはくれませんでした。
ですので、当日はどんなバスが迎えにくるのかを必ず確認された方がいいと思います。
船に乗ってからは、スタッフの皆さんとても親切で良かったと思います。
日本語がとても流暢なスタッフもいました。
とてもハイテンションなので、気分が悪くなるとちょっとしんどいかもしれません。
私の場合は、結構風が強かったのも原因かと思いますが、シュノーケリングは小さいお子さんは厳しいかも・・・という印象でした。
うちの子は、1回目で大泣きでダメでした。
イルカは水中で見ても、黒い影のようにしか見えないので、子供は船上で見た方がいいかもしれません。
あと水中カメラを持っていきましたが、泳ぎが得意な方でないとなかなか難しいです。
あと服装ですが、私はラッシュカードとタイツをはいて行きましたが、ウエットスーツ（貸しウエットスーツは短パンタイプです）を借りなくても、これで十分だと思いました。
荷物としては、バスタオルはホテルで借りて必ず持っていくべきでしょう。やはり帰りはちょっと寒いので、ぬれたラッシュガードなどは脱いで、バスタオルで体を拭って、乾いたシャツ等を着る方がいいと思います。
日本人が戸惑うチップですが、そんなにきっちり払っている感じはなかったです。運営会社HPのQ&Aにも書いてありますが、気持ち程度でいいと思います。
皆さんの参考になればと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/07/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イルカさんに出会えず(涙)
投稿者: ざん&ねん, 2019/04/01自然のことだからしょうがないけど、この日はイルカさんには出会えませんでした…。
大きな亀さんはいました。スタッフの方は、明るく親切です。
本当に本当に残念。イルカと会えなければ少し返金、とか考えて貰えるといいかと思います。お金の問題ではなく、気持ちの問題で。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/03/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ちょっと残念！
投稿者: 4人ファミリー, 2018/07/22イルカは見ることができて良かったのですが、イルカと泳げた時間に対して、それ以外（スタッフさんのパフォーマンス等）の時間が勿体なかったかな？何ヵ所かポイントを回ってイルカと泳ぐ時間を増やす方が良かったと思います。
コメントありがとうございます。イルカと泳ぐ時間についてですが、イルカへの負担を考えて泳ぐ時間を決めております。お気持ちはすごくわかりますが、ドルフィン＆ユーはエコフレンドリーツアーでもあり、自然への敬意を払ってツアーを行っておりますので、ご了承いただけると幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スタッフが楽しそう
投稿者: pazu, 2018/05/31１１時スタートに申込み
９時頃にワイキキにお迎えに来てくれます。
お迎えから送りまで日本人のスタッフさんがついていてくれるので安心感がありました。
天気はあまり良くなかったのですがスタートしていきなりウミガメに遭遇～
シュノーケリング始めるとすぐにイルカの群れを見ることができました。
海上にプカプカ浮きながら海中を泳いでるイルカを眺める感じでした。
３０分弱で船上にあがりスタッフのフラダンスを眺めながらハンバーガーをいただきました
ランチには期待してなかったので可もなく不可もなくといったところです。
SUPや滑り台もあると記載されてましたが数が少なく
なかなか楽しめませんでした
スタッフのみなさんお若くて
終始自分たちがふざけあって楽しんでらっしゃる
写真をUSBでもらえるので申込みましたが（55＄）
写真のボリュームはありましたが、自分たちがまともにうつってる写真は数枚
同船してた知らない人の写真ばかり
そんなのもらってもどうしてよいものか
また、絶対に今日の写真ではないイルカやウミガメの写真が盛りだくさん使われていたのにはガッカリ
こんな写真ならいらなかったです
pazuさま、書き込みありがとうございます。せっかくツアーにご参加いただいたのに、100％ご満足いただけず、申し訳ありませんでした。また貴重な情報ありがとうございます。社内でシェアさせていただき、改善していきたいと思います。特にボートクルーとカメラマンの教育には力を入れていく所存でございます。USBの中には、サービスとして、過去のベストショットを入れております。添付いただきましたお写真は、ベストショットからのお写真になります。本当に申し訳ありませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イルカに会えず…
投稿者: shaki, 2018/01/13ハワイ旅行のメインイベント、くらいに思って期待しておりましたが、全くイルカに逢えませんでした。
野生の生き物なので仕方のないこととは思います。
鯨だよ！と言われてもかなり遠くてコンタクト着用していてもよく分からなかったです。
一生懸命イルカを探してくれて、長いこと船上で待機していたので普段は酔い止めを飲まない私でも船酔いしてしまいました。
イルカが見れなかった分、たくさんシュノーケリングができればと思いましたが、案外あっさり終わってしまいました。
ウミガメが見られたのは不幸中の幸いかなと思います！
写真を沢山撮ってもらいましたが、正直USBを買わない人は何も見られないので、思い出として欲しい方はバスの中で購入を希望しておいた方がいいと思います。
お昼もランチというか軽食という表現がベストかと思います。
後ほど、今日の写真です、とメールが届きましたが写真は添付されておらず…どこに問い合わせていいのかも分からず…
ちょっと期待し過ぎたかなと思いました。
イルカが見れなかったので次回割引券頂きましたが、次回も参加したいかと聞かれたら正直微妙なところです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イルカとの距離が
投稿者: tys, 2018/01/05イルカがあれほど遠くても「イルカ見えたでしょ、みえたでしょ」と言われても？？
軽食ランチ、他ダンスは想像通りだった
帰り女性が着替える場所がトイレ以外にあれば
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イルカとの距離が
投稿者: tys, 2018/01/05イルカがあれほど遠くても「イルカ見えたでしょ、みえたでしょ」と言われても？？
軽食ランチ、他ダンスは想像通りだった
帰り女性が着替える場所がトイレ以外にあれば
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
人が多過ぎ
投稿者: ひらちゃん, 2017/12/03人数が多すぎると思います。船を2つに分けて人数を振り分けて欲しかったです。フラダンスを見ようにも従業員がスマホで動画撮っており見ずらかったです。特に１人なので忘れられることが多かったです。もう少し気配りがほしかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/11/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
イルカにあえませんでした。
投稿者: eko, 2017/11/14イルカに会えませんでした。
しかし、最初のバス朝５時から船酔いブレスレッドや写真の購入等の商売の話で、
結局みれず・・・アクテビティはあったが、他でも出来る内容だったり、、、
他社のイルカウオッチとは違う場所で、他社業者ツアーがその日みれたかわかりませんが、
次回参加はしないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
残念ながら、イルカにあえず(T ^ T)
投稿者: きんきん, 2017/07/23お天気も良く、期待していましたが、なぜかイルカにあえませんでした。
スタッフの方も少しがっかりしてたようです。
でも、スタッフの方は、みんなやさしく、日本語も通じたので
安心してツアーに参加できました。
次回またチャレンジします！
ありがとうございました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/21 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
価格が高い割に内容は普通
投稿者: ハワイ大好き, 2016/07/03他のイルカツアーに参加した事もありますが、このツアーは価格も高いし、内容も含めて他のもっと価格を抑えたツアーを選べばよかったと思いました。
新婚旅行の記念にusbを買ったけど、私たちを撮ってくれた写真は本当に少なく、船の座った席で撮った写真はバックの景色も船の壁ばかりで、他のグループは海で泳いでる写真もあったのに、私たちのものはなく帰ってきてみて、スゴくがっかりしました。
usb購入した人を多く撮りたいと言っていただけに、あまりにもな写真の数と内容だなと思いました。しかも、usb高い。
泳いでるときも、まっすぐ泳いでいただけなのにカメラマンの人についてこないでと言われて、そのつもりもないのにすごく気分が悪かった。
船の縁に座っていたときも私たちには注意していたのに、他の女の子のグループには注意していなかったり、もっとつめれば座れるデッキの席も何も言わず屋内の席に誘導したり（その席は周りの景色も見えないし暑く、クルーズしてる気分には到底なれない）、もう少し全員に配慮してくれればいいのになと思いました。また、屋内の席にいるのに海が綺麗だよーとか元気ないねーとか日本語ガイドさん達も気を利かせていっていたのかもしれないけど、
こっちの立場からすれば、ちょっと無神経で言葉にも配慮がないのかなと感じてしまいました。
しかし、現地合流のクルーは陽気で気を使ってくれたりと、とても楽しかったです。
イルカもすぐ横や下を泳いでいて幻想的。鳴き声も聞こえて感動しました。
なので、このツアーに合う人と合わない人がいると思います。
新婚旅行だったので尚更。記念に楽しみにしていた海の中での写真も無く、デッキから撮った楽しそうな写真もなく。笑
何となくガイドさんの態度も好感が持てず、イルカと泳げたからまあいっかというくらいで、
次回は他のツアーを利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/08 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
クルーズは楽しかったけれど、、、、、、
投稿者: linolino, 2014/10/08こちらのツアーは、渡ハの度に欠かせないアクティビティです。イルカを見て一緒の海で泳ぐ、こんなに癒されることはありません。しかし、今回、7回目で初めて、イルカがいない。。。確かに、海はうねりが強く、イルカもカメも落ち着いて休める状況ではありませんでした。
クルージング中は、いつも以上にスタッフが盛り上げてくれましたが、やはり、残念に思いました。朝から、いつもとは全く異なる場所にイルカたちは向かったようで、その情報が入ってから追いかけることは時間的に難しいと、キャプテンから話がありました。自然の生き物ですから、仕方がないことは承知していますが、毎日、イルカの動向の情報をキャッチしてから、船を出すことは難しいのでしょうか？
今回、イルカを見るのが初めての友人も、とても残念がっていましたが、「また、ハワイにおいでよ」と、チャンスをくれたのかもね！と、納得しました。
次は待っててね、イルカさん。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
船のトラブル
投稿者: 匿名希望, 2012/12/02イルカを見たあとに、ウミガメのみれるポイントに移動中、
エンジンのトラブルで、海の上で足止め、
二つのうち一つ無事なほうで、帰港しました。
フラダンスレッスン、船上で予定していたスタッフのダンス、BBQランチ（船で焼かれたものを持ってきてあり、冷えてました）は公園で行われました。
予想外のトラブルだったようですが、スタッフの方たちは、笑顔で優しく楽しく、結局シュノーケリングがほとんどできなかったこと、カヤックサーフィンやパドルサーフィンなどの体験もできなかったことを忘れさせてくれる気がしました。
ただ、残念なのが、会社の対応です。船のトラブルで、スケジュールに変更があったにもかかわらず、お詫びが『（希望者のみ購入する）DVD8000円を3000円に割引します』といったものでした。その場では、皆船酔いなどの疲れもあり、了承しましたが、購入しない場合もあることを考えるとおかしいと思います。
スタッフの方たちが、全員よい方だっただけに本当に残念です。グループで参加の中、私だけ二回目参加で、一回目とても楽しかったことを知っていただけに一緒に参加した友人にも申し訳ない気持ちになりました。
予想外のトラブルとはいっても、今後もあり得ることだと思いますし、キチンとした対応を考えていただきたいと思います。
参加者のかたたち、スタッフのみなさんの対応には感謝いたします。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度は、ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。常夏ハワイでも冬があり、日本と比べるととても暖かいですが、肌寒い日もあります。また今年は、特に寒い日が多いように思います。十分に楽しめなかった事、とても残念ですが、是非、次回は、暖かい時期にご参加してリベンジしてください。お待ちしています。