子供たちは大喜び

投稿者: 6TK9, 2017/09/15

家族4人で参加しました。子供たちの希望もあり、せっかくハワイに来たのでマリンスポーツを満喫することにしました。幸運にも参加人数が少なく、待ち時間なしでアクティビティーを楽しめました。特に、バナナボートとバンパーチューブでは子供たちが大はしゃぎ。サンドバーでは、潮が満ちていたのか水位が胸ぐらいまであり、ここで何をすればいいの?状態。昼食も量は多くて良かったですが、ハワイに来てカレーライスは少しがっかりしました。できれば、ロコモコなど現地料理の方がテンションが上がってたと思います。フィッシングは、子供たちがもう少しで30cmぐらいのアジが釣れそうになり、かなりエキサイトしてました。総合的に考えて、値段の割に少し物足りない感じでしたが、子供たちは大満足でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/15
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シーウォーカーは体験すべし!

投稿者: クローバー, 2017/09/05

少々お高いツアーですが、シーウォーカーやジェットスキー、バンパーチューブは凄く楽しいので参加すべきです!!

ジェットスキーは、普通運転免許を所持していれば運転させてもらえますが、自ら「運転します!」と言わないと 流れ作業でインストラクターの後ろに 乗せられて 出発してしまいます。

主人は、自分で運転したいと言っていたのに 気がついたら インストラクターの後ろに乗せられて発進してました。
息子は、運転させてもらえましたが、性格が出ますね〜。止まっちゃいそうで(笑)

シーウォーカーは、ヘルメットの下から手が入れられるので 耳抜きも簡単でした。

顔面すれすれまで 大きなお魚が来るので、面白いです。

1日コースで、じゅうぶん楽しめました。
また 是非 参加したいです。




評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/22
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マリン

投稿者: せいじ, 2017/05/15

とても楽しかった ランチのカレー(^ω^)美味かったよ!
うみは特にきれいではないがやはり一日中海にいるのはリラックスできて楽しいね

催行会社からのコメント

ご参加頂き誠にありがとうございます。
弊社のカレーライスは、地元のお惣菜屋さんに作ってもらってるのですが、日本人の方が毎日丹精を込めて作ってくれているので美味しいと評判なんですよ。
またカレー食べに来てくださいね。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/05/12
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楽しかったです

投稿者: tanaka, 2017/04/20

当日追加とかもできて一日とても楽しく過ごせました!
ただ、ダイビングで私は上手くできなくて、インストラクターの方をイライラさせてしまいました。
あの子、言葉通じる子なの?と夫に聞いたのが聞こえてとてもショックでした。ごめんなさい。
海水の音でインストラクターの方の指示が聞こえづらかったのと、泳ぎが下手な私にとってダイビングはハードルが高かったようです。

催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加頂き誠にありがとうございました。
ダイビングの際、インストラクターが無礼極まりない事を申し上げてしまい、お客様のご気分を害しました事、深くお詫び申し上げます。
元々初心者の方を前提としたコースであり、そんな方達の恐怖や不安を少しでも和らげ、親切丁寧に指導する事を念頭に置かなければいけないところ、このような未熟な発言をしてしまう指導員がおり、驚愕すると共に教育の不十分さを痛感いたしております。
このうえは、二度とこのような事が起こらないように厳しく指導いたしますので、今回ばかりは何卒ご容赦下さい。

これに懲りず、またハワイに楽しい休日をお過ごしにいらして頂けます様伏してお願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/06
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カネオ湾マリンスポーツ

投稿者: x-402, 2017/03/12

卒業旅行の学生さん達に混じり、いろんなアクティビティーを楽しみました。
50歳オーバーですが、ジェットスキーは私が一番上手でした!
サンドバーは島の様になっていると思い込んでましたが、終始水中でした。
少し残念でした。ひょっとしたら月齢で水上に顔を出すのでしょうか??
人数が多いと、それぞれのピックアップと移動に随分時間がかかりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/02/18
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微妙

投稿者: あいう, 2017/03/07

人が多すぎてごちゃごちゃしてました。
アクティビティは楽しかったけど、待ち時間が長くて時間がもったいなかったです。
次はやりたいものだけ単体で申し込みます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/02
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投稿者: クレア, 2017/02/16

今にも雨が降りそうな中、待ち合わせのホテルまで行きました。
時間通りにバスが到着。
とても感じの良いガイドさんに説明を受けながら走ること約30分。
到着する頃にはザァザァ雨に。
バスから降りて急いで走って船に乗り込みました。
寒い…寒い…
この寒さの中海に入るのかと思うとかなりキツイ。
アトラクションする場所までは約10分くらい。
その間、ラッシュガードの販売や、ゴーグルの販売、アトラクションの説明であっという間に到着。
バスで説明があった、グループ別に一つ目のアトラクション船に乗ってサンドバーへ。
一緒のグループの大学生数人と、盛り上げてくれた大学生の掛け声で出発。すぐにサンドバー、寒くて嫌だったけど、せっかくのだからと降りてみた。膝上位の水位。寒くて長居はできず。足元はサンゴなのか黒いゴツゴツしたものがあった。
戻ってからあったかい、コーヒーや、ドーナツ、お菓子を食べて待機。
混んでる割にすぐに名前を呼ばれて、バナナボート。持って行ったゴーグルはつけ忘れたけど、全然目は大丈夫で、すっごく楽しかった。
また暖かいお茶飲みながら待機。飲みすぎてトイレに何度も行くことになる。トイレで使ったペーパー
はつまり防止の為ゴミ箱に。もちろん簡素なトイレだけど、三箇所あるから待つことはなかったです。
次はバンパーチューブ、これはいっちばん楽しかった。ゴーグルはあって良かった。なかったら目もあけてられなかったな、かなりのスピードでふられる
からテンションあがりました。
あとはシュノーケリングで、パンくずをもらい魚さんとたわむれて、、1日コースでしたが、寒くて半日コースの方と帰ってきました。
スタッフの方もとても感じがよく、晴れてたら最高の思い出になったと思いました。
ゴーグルとラッシュガードは事前に用意していくと良いですね。
トロピカルオーシャンスポーツさんは安心ですし、
絶対にオススメです。


  • バンパーチューブ

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/11
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待ち時間が長すぎる

投稿者: ゆかこ, 2017/01/26

韓国人の団体と同じ船で、一つの船に何十人もの人を乗せてのアクティビティーでした。そのためか、何かにつけ、待ち時間も長く、1日コースでしたが、呆れて半日で帰りました。
船に乗ってから一時間近く無駄な時間があり、それからアクティビティーをするのにも、順番に並んで待つので、何十分と待たされ…
他の参加者も、呆れかえってました。
料金も高いし、行く価値なしです。

催行会社からのコメント

トロピカルオーシャンスポーツにご参加賜り誠にありがとうございます。
この度は、せっかくご参加頂いたのにご満足頂けない結果になりましたことを深くお詫び申し上げます。
当日は、前日が祭日であった影響で参加人数が大変多く、又、通常利用しているメインのボートが一艘、陸揚げ点検中で、代替で小型のグラスボトムボートを利用していた為にオペレーションが円滑に行われておらず、多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまっておりました。
アクティビティーの進行は、進行係がその時の状況に応じて判断し、各種目ごとにご案内をしているのですが、参加人数が増えるとどうしても待ち時間が発生してしまいます。
今後は、少しでも待ち時間を短くできる様な進行方向や楽しくお待ち頂けるアイデアを模索して、スタッフ一同研鑽してまいりますので、今回ばかりはご容赦賜ります様お願い申し上げます。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/17
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ほんっとしょーもない。

投稿者: ぽにー, 2016/10/23

サンドバーウォーキング??
待機ボートからカヌーで出発。
なーんにもない所でカヌーから降りさせられる。
カヌーから海にボチャッンて感じ。
胸くらいまでの深さ。
どーやら、そこがサンドバー。
は??


催行会社からのコメント

この度は、せっかくご参加頂きましたのに、ご満足頂けない結果となってしまいました事を深くお詫び申し上げます。
サンドバーは、万干潮のタイミングで、水位が高い場合もあるのですが、ご参加頂いた日は特に深くなるタイミングだった可能性がございます。
今年は10月半ばの午前中が特に潮位が高い日でございました。

自然現象のためとはいえ、せっかく楽しみにされていたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

評価:
利用形態:友達・同僚
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1日満喫

投稿者: Yoco, 2016/10/15

スタンダードのコースはジェットスキーしかアクティブな種目は含まれておらず現地でバンパーチューブを15ドルで追加!これがめちゃ楽しかった!
これから申し込まれるアクティブな人は、バンパーチューブ、バナナボートが含まれているコースがお勧めです。
1日満喫できるツアーです。ただサンドバーは潮がひいていない時間だったのでただの足が立つ海でした。それでも下が白砂だからきれ〜〜い!


  • スノーケルポイント

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/10/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

スタッフの対応が悪すぎる

投稿者: ベンベン, 2016/09/27

各種目1回のみ(2回目以降のは追加料金発生は申込む前に知りたかった)体験時間も短く、1日コースだがほとんどが待ち時間だった。特にシュノーケルは、初めての人がいても説明なく行けと言われた上、しまいには髪の毛ごとゴーグルをとられるという暴力に近い行為までされました。
シーウォーカーなど素敵な体験が出来たのはとても良かったですが、客の扱いの悪さが目立ったので改善するべきです。

催行会社からのコメント

この度は、ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
シーウォーカーなどの体験を楽しんでいただいたにも関わらず、サービス面でご満足いただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に共有させていただきました。
各種目の体験回数と体験時間につきましては、混載でマリンスポーツを行っておりますゆえ、各種目1回のみの体験で、決まった時間内でお楽しみいたいだておりますことご了承ください。
シュノーケリングの説明に関しましては、潜水前のブリーフィングにてシュノーケリングの説明方法や安全上の注意点などをご案内しておりましたが、説明が十分でなかったようで、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
また、ゴーグルにつきましては、取り外しにくいためお手伝いさせていただいているのですが、ゴム製のストラップに髪の毛が絡まってしまうことに気づかず、ご不快なお気持ちにさせてしましましたこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社から、再度教育方法を見直し、よりよいサービスが提供できるよう改善に努めるとの報告を受けております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/24
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今ひとつ何かが足りていない

投稿者: 名無しのゴンベイ, 2016/09/01

待ち時間も長く プレミアムコースという割には、他のプラント変わらない対応
5種目コースで十分ですよ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/08/06
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親子で楽しめました〜

投稿者: 名無しのゴンベイ, 2016/09/01

が、7種目と言っても同じ種目を2回させられました。実質は5種目でしたので あえて7種目を選択する必要は全くないと思いました。水上トランポリンも全くなかったし〜
ちょっと詐欺ぽかったです

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、親子でお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

催行会社に当日の状況を確認させていただきました。
当日はお子様の年齢の関係上、バンパーライドにご参加いただけなかったため、バナナボートに2回参加していただいております。
ツアーページ上に参加制限にてご案内しております通り、バンパーライドは12歳以上の方のみご参加いただけますことご了承ください。
他の項目はすべてご参加いただいたとのことですので、ご参考までに、お申込みいただきました「プレミアム・デラックス プラン<7種>」に含まれております項目をご共有させていただきます。

<7種目>
ジェットスキー、バンパーライド、シークレットサンドバーウォーキング、バナナボート、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、フィッシング

なお、水上トランポリンにつきましてはツアーページ上のご案内に誤りがあり誠に申し訳ございません。
同様のご迷惑をおかけしないためにも、早急に記載を削除させていただきました。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/06
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お天気次第

投稿者: SAE, 2016/08/31

お天気があまり良くなかったので、それが残念でしたが、ホテル前のビーチでは体験できないマリンスポーツが手軽に楽しむことができ、またスタッフの方々もベテランで何でもスムーズに仕切ってくださるので良かったです。家族連れには特にオススメ!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/08/18
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とてと満足です

投稿者: ポン太, 2016/08/26

フレンドリーなスタッフにアドバイスもらいながらとても楽しくマリンアクティビティーをすることが出来ました。シュノーケリングではびっくりするようなきれいな魚が見られて良い経験になりました。また参加します!

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最悪

投稿者: バカな人, 2016/08/26

不満です。
各種目、1回しか出来ない。もう一度と言うと追加料金発生。やりたく無い種目との変更も不可。
まぁ、繁忙期だったせいも有り異常な参加者数。
これだったら人数制限するかしないと楽しめない。
もし行くのなら、半日で十分と感じる。
昔、もう10年以上前に似たようなツアーに参加したが、そのツアーは何度でも乗せてくれたし、食事の弁当も美味しかった。

催行会社からのコメント

この度は、せっかくご参加頂いたのにご満足頂けない結果になり誠に申し訳ございません。
仰せの通り、年間を通して一番忙しい時期でしたので、多くのお客さまにご迷惑をおかけしてしまい反省いたしております。
ご指摘頂いた点も含め、一人でも多くのお客さまにご満足頂けるよう研究し改善している所存ですので、何卒ご容赦いただきますようお願い致します。

トロピカルオーシャンスポーツ

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/13
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すごく面白かったです。

投稿者: みのるさん、ありがとうございました。, 2016/08/14

色々と段取りが悪い等と書かれていますが、私はお盆のかなり混む時期であったにも関わらず、それほどは感じませんでした。もちろん、待ち時間は多少はありますが、それはあまり気になりませんでした。何でも同じですが、批判的にとらえればそうなるし、肯定的にとらえればそうなります。ただ、ウィンドサーフィンは板が海上で固定されているので、かなり微妙ですが、これ以外は全て面白かったです。特にお奨めはシーウォーカーですね。初めての体験でしたが、面白かったです。ハワイに行かれるならば、是非、1日コースで体験することをお奨めします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/11
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待ち時間が長い

投稿者: はなはな, 2016/07/02

参加者に対してスタッフの数が少なすぎます。
もともと少ないスタッフなのに、参加者がそれぞれどのマリンスポーツをするのか把握しているのはたった1人だけと…
スタッフ少ないので班わけでもしてスタッフ全員で共有してはどうでしょうか?
1日ほぼ待ち時間でした。

さばくのにいっぱいいっぱいで、マリンスポーツの内容の説明が無かった。
サンドバーに行けるのでこのアクティビティを予約したのに、次はカヌーです、と言われて乗ると行き先がサンドバーでした。
カヌーでサンドバーに行くとは思って無かったのでカメラも持たず、船からでしか写真も取れませんでした。


催行会社からのコメント

この度はせっかくご参加頂いたのに、ご満足頂けない結果になりました事を深くお詫び申し上げます。
スタッフの配備数不足によりオペレーションが円滑に行われず、またご案内も不十分であった事もあり、大変ご迷惑をおかけいたしました。
日本語を話せるスタッフは常時募集しておりますが、ハワイ全体として慢性的に人材不足な状態で、私共も頭を痛めております。
ご提案頂いた様に、少数のスタッフでもお待たせする時間が最小になる様な方法を研究課題として至急改善に努める所存です。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/06/08
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ハワイでマリンアクティビティ!

投稿者: まきりん, 2016/06/13

ハワイでマリンアクティビティをするのは初めてでした。
天気が悪くあまり海がきれいでなかったのが残念です。
アクティビティの内容はバンパーやジェットスキーなど、とてもスリリングで楽しく満足でしたが、アクティビティ間の待ち時間が長すぎて、船の上は寒く、最悪でした。
また、スタッフの方に、嫌がっても冷水をかけてきたり触ってくる方がいて、本当に最悪でした。
結果的に、アクティビティ自体は楽しかったのですが、残念ながら流れ作業感もありあまり良い思い出とはなりませんでした。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、アクティビティ間の待ち時間に関しましては、諸事情により臨時スタッフが対応したため、スムーズなご案内や進行ができていなかったとのことでございました。
また、当日は6月にしては風が強く肌寒く感じる方も多かったにも関わらず、スタッフの対応によりご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
現地催行会社からは、お客様の言葉を真摯に受け止め、接客の心得を再度指導し、アクティビティの進行の改善に努めさせていただくとの報告を受けております。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/06/06
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カネオヘ湾

投稿者: HIROKI, 2016/05/22

初めてのハワイで不安なところもありましたが
スタッフの方が丁寧かつ優しく案内してくれたので、とても安心し楽しめました。
お昼のカレーライスも船の上とは思えないくらいのできで大満足でした。
次回も利用させていただきたいなと思います。


  • 船からのカネオヘ湾の様子

催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加頂き誠にありがとうございました。
当社自慢のカレーライスをお褒め頂けた事、大変感謝致します。
またぜひカレーを食べにいらして下さい。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/10/30
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今までのハワイのオプショナルで最高でした。

投稿者: タケポン, 2016/05/09

少し値段が高いので不安もありましたが、プレミアムプランで全くの後悔はありませんでした。
あえて言うのなら、船の上での釣りは全く釣れる気がしない感じだったのてもう少し釣れる仕掛けなど準備するとなおなお良いと思います。
水上バイクの少年は愛想も良く、女性から見たらハンサムで惚れてしまう人も多いかも(^ ^)
絶対に外しては行けないのが、バンパーこれはヤバいくらいオモロイです。
そしてシュノーケリングで奥のサンゴまで行くとニモの世界に入れ、パンのエサをサンゴまで持っておくと熱帯魚にエサをあげられますよ(^ ^)
なんども言いますが、マリンスポーツが楽しめて綺麗なハワイの海と年何回か現れる砂浜の上で写真まで撮れるこんな贅沢なオプショナルツアーはないので超オススメです。
同じやるなら1日プラン方が良いと思います。
今年の年賀状用の写真はこれで決まりました。


  • これがバンパー


  • 水上バイク


  • 年何回かの砂浜

催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加頂きありがとうございました。
ツアー内容に高い評価を頂けた事、また素敵なお写真までご掲載頂き、スタッフ一同心から感謝致します。

来年の年賀状用お写真も、是非カネオヘ湾に撮りにいらしてくださいね。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/05/05
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最悪

投稿者: まるも, 2016/05/07

天候が悪いのもありましたが。スタッフの数に対して客を詰め込みすぎ、待ち時間も長く、次のアクティビティが何かも分からない。フィッシングも2本竹竿があり、パンくずをつけるだけ、透明度もなく、魚も1〜2種類いるだけ。衛生面は最悪でトイレはつまりぱなし。ビーフカレーも紙皿に乗せられるだけ。ホテルのビーチでアクティビティしたほうがマシです

催行会社からのコメント

この度は折角ご参加頂いたのに、ご満足頂けない結果になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご参加頂いた日は、ゴールデンウィークのピークで、全席完売状態でした。ご指摘通りスタッフも十分では無かった為に多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまいました。
魚釣りの件や衛生面での問題点など頂いたご意見を緊急の研究課題として、改善に努めて参る所存です。
至らぬ事ばかりでしたが、是非またハワイに楽しい休暇を過ごしにいらして頂けます様、お願い申し上げます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/04
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寒かった

投稿者: かおりん, 2016/04/30

4月21日参加。晴れてましたがこの時期はいつも風が強いので、厚手の羽織るパーカーなどが必要です。あとバスタオル、防水カメラ、ゴーグル、日焼け止めは必要です。
半日より1日のツアーがおすすめです。じっくりと楽しめます。
スキューバーもおすすめです。船の中で追加できます。


催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加頂きありがとうございました。
また機会があれば是非遊びにいらして下さいね。
アオウミガメと共にお待ち致しております。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/21
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スムーズに制覇出来ました。

投稿者: 新婚さん, 2016/04/26

土曜日に、アクティビティをしたので、人数が多くて待ち時間が長いかと覚悟していましたが、ほぼ、待ち時間もなく、昼の1時半にはすべてアクティビティ完了となりました。
シュノーケリングに1番感動し、魚が本当に多くて怖いくらいでしたが、とっても楽しくできました。
スタッフさん全員愛想がよくて、楽しませてもらいました。
しかし、朝7時45分に集合し、バンで移動し、大きな大型バスに乗り換える予定でしたが、大型バスのドア故障で、1時間以上待たされてしまったので、旅行中の朝早いには辛いのに、とっても残念に思いました。
時間的には皆さんかなりアクティビティが早めに終了し、釣りで帰るまでの時間を潰していたので、朝のお詫び分として乗り物1つでもオマケをつけてくれていれば、少し気持ちも違ったなと感じてしまいました。

催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加賜わり誠にありがとうございました。

当日はバスのドアの故障で出発が遅れ、大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、何らかの形でお詫び代わりのサービスをするべきであったにも関わらず、十分な気配りが足りませんでした事を深く反省いたしております。
バス会社には、その後点検整備の強化などを要請して、再発の防止に努める様に申し付けております。
また私共も、まずは安全を再優先とした上で、一人でも多くのお客様に喜んで頂けるように研鑚を重ねる所存です。
至らぬ事ばかりでしたが、どうかこれに懲りず、またハワイで楽しい休日をお過ごし頂けますようお願い申し上げます。

トロピカルオーシャンスポーツ

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/04/23
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とてもいい思い出になりました

投稿者: ハゴ&アヤ, 2016/04/03

天気予報では雨予報だったので出発前から心配になりましたが、無事当日は晴天で行うことができました。天気もよく、気温も暖かいのは久しぶりとスタッフの方もおっしゃられていたのでいい日に当たったと思いました。ただ途中曇ったりすると肌寒かったので防寒着やタオルは必要でした。

コースは8種類のを選択しました。8種類も続けてやったら疲れるかなと思っていましたが、楽しさ故なのか疲れを感じることなくすべてのマリンスポーツをすることができました。
1種類終えるごとにスタッフの方に終わったことを伝え、次に何をするかを教えてもらう形だったので待たなければならないということもなく、とてもスムーズで助かりました。

昼食のカレーや、軽食で用意されていたスナック類、冷水をはじめとする飲料含め、どれもおいしく、マリンスポーツですいたお腹を満たしてくれました。ただカレーはちょっと辛口だったようで、辛いものが苦手な友人にはきつかったようです。

船がもう少し清潔なほうがいいかな、という点と韓国人?の団体の方とスタッフの方の伝達がうまくいってなかったようで、順番を抜かされたりしたこともあったという点だけ気になりましたが、良い思い出になりました。




催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加賜り誠に有難うございました。
まだ少し寒い日が多い中、いいお天気に恵まれよかったですね。

ご指摘頂いた点を研究課題として、より楽しんで頂ける様に改善していきます。
是非またハワイに楽しい休日を過ごしにいらしてくださいね。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/23
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まあまあ

投稿者: みんみん, 2016/03/24

旅行シーズンだったことあって、人数が多すぎて待ち時間の方が長かった。
8種類のマリンスポーツが楽しめるツアーのはずだったのに実際出来たのは6種類だったし、なんか詐欺にあった気分だった。

催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

今回の内容を現地催行会社に確認させていただきましたところ、仰るとおり、当日は参加者が多く、さらには天候も影響し、
オペレーション全体に遅延が発生していたため、通常よりお待たせしてしまったとのことでございました。
なお、ご指摘いただいております種目につきましては、全項目を催行しているとの報告を受けておりますが、
VELTRAの記載がわかりづらく、誤解を与えてしまい申し訳ございません。
項目に含まれておりますフィッシングにつきましては、自由参加となりますことご了承ください。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/07
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カネオヘ湾 1日マリンスポーツ&サンドバー(砂州)ウォーキングパッケージ by トロピカル・オーシャン・スポーツ

投稿者: keiko, 2016/03/13

3月の初旬でしたがとても寒くて、マリンスポーツを予約したものの大丈夫かなと思いましたが、スタッフのおかげで楽しく過ごせ、内容も充実していました。ボートに帰る時に流されてしまったけどスタッフが助けてくれました。ありがとうございました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2016/03/10
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たくさんのマリンスポーツができました

投稿者: はっとり, 2016/01/30

1日の間で、複数のマリンスポーツを実施することができました。また、休憩中は船の中に入ったりすることもできました。また、原則は乗れる乗り物はそれぞれ1回ずつですが、シュノーケルは何度も実施することができてよかったです。


催行会社からのコメント

この度はトロピカルオーシャンスポーツにご参加頂き誠にありがとうございました。
お楽しみ頂けてスタッフ一同喜んでおります。
また機会がありましたら是非遊びに来てくださいね!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/01/22
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時間を無駄にすることなく楽しめました

投稿者: ゆきだるまん, 2016/01/28

以前に別の類似ツアーに参加したことがあるのですが、アクティビティの待ち時間が長くて寒くて大変疲れたのですが、こちらのツアーは一通りアクティビティーが終わったら寄港までの時間に釣りとシュノーケルを何度もできたのでとても有意義な時間を過ごせました。
今回は「釣りがしたい」っと子供のリクエストだったのでもう大満足です。ただもう少し清潔感のある船だとよかったのですが。。。


  • 手がふやけるまで潜りまくりました

催行会社からのコメント

ご参加頂きありがとうございました。
お子様にも喜んで頂けた様で何よりです。
またのご参加お待ち致しております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2015/08/27
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もっと楽しみたかったカネオヘ湾!

投稿者: Xiaoli, 2016/01/10

送迎付きのツアーで、朝はホテルまでガイド付きのバスが迎えに来てくれました。ガイドさんはみんな情熱的で日本語で説明してくれたので、わくわくしながらカネオヘ湾へ向かいました。
カネオヘ湾はオアフ島の北側、雄大なコオラウ山脈の麓にある穏やかな湾で、マリンスポーツするのに最適な場所です。そこで船に乗り込み、海上ベースステーションへ向かいます。目的地に着くまでの間はウミガメがのんびり泳いでいる姿を何度も見えて、本当に幸せだな〜と思いました。
いろいろなツアー参加者と合同で乗船したので、数種類のアクティビティを流れ作業な感じで順番に行っていました。自分の参加した順番はシュノーケリング→カヌー(サンドバーへ行き)→ジェットスキー→ウインドサーフィン。運がよく当日の参加者は少なめで、ジェットスキーは4周のところ6周を、シュノーケリングは1回のみ(約20分)のところ2回もおまけにしてくださいました。お優しいインストラクターの方に感謝です。
シュノーケリングはスタッフにくれたパンくずを撒いたらたくさんの魚が寄ってきて、最高に癒されましたが、海は汚れないかな~と少し心配もしていました。カヌーのハワイ人お兄さんは片言の日本語でジョークを言ってくれたり、指示を出したりして、あっという間に憧れのサンドバーに上陸しました。海の中にふと現れたような不思議な砂浜に立つ自分が周囲360度で見渡す限り海!海!!海!!!すごく不思議です。ジェットスキーは自分で運転することも選択できますが、カネオヘの海を疾走するスピード感を味わいたいので、インストラクターの後ろに座り、運転してもらいました。とても刺激的で、インストラクターさんに運転してもらって良かったです。ウインドサーフィンは時間調整の問題で参加できなく残念でした。(スタッフのお話によりますと、ウインドサーフィン(約20分)を参加する場合は、昼の帰り船の時間に間に合わなく、その後、することがなく、夜の帰り船を4時間くらい待たなければならいそうです)
アドバイスなど
・もっとゆっくりとマリンスポーツを楽しめるツアーを参加することをお勧めします。
・風が強く、海水の塩濃度もほかより濃いので、ゴーグルを持っていくとよいです。(忘れた場合は船上にも販売されています。10ドル)
・カメラも日焼け止めも忘れないようにしてください。
・波の高さにもよりますが、船はほとんど揺れなかったので船酔いの配はないと思います。
・サンドバーは潮の満ち引きや季節や時間帯によっては海面下になることもありますので、行く前には確認した方が良さそうです。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/12/22
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