| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/08/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行ったことのない場所に行けて嬉しかった
投稿者: べがった, 2024/09/01今回は3歳の子連れで参加しました。子供が電車が好きなので、パイナップルトレインに参加したいのと行ったことのないカフクに行きたいというのが希望でした。パイナップルトレインのチケット購入時も英語でやりとりしていただけて、払うだけですぐに乗れました笑
その後、ハレイワの洋服屋に行くことになったのですがフリフリチキン食べたいですか？と聞いてくださり、食べたことないので食べたいとお伝えすると、私たちが洋服見てる間に買いに行っていただき・・・お買い物終えてタイミングですぐにフリフリチキン食べられました！
行ったことないカフクファームのアサイーが食べたい旨を伝えるとネットで予めオーダーできることを教えていただき、着いたらすぐに食べられました。
他にも時間ギリギリまで色んなところに寄っていただきました。無駄な時間がなく、素晴らしいツアーでした。何回もハワイに来てるで、中々行けない所に連れてってくださり、美味しいポケ屋さんも教えていただきました。ポケも後日行きましたが美味しかったです。ツアー後もソノミさんのおかげで大変満足な旅となりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/08/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
オアフ島の見どころ満載の8時間
投稿者: ミライエ, 2024/09/01トヨさんのツアーガイドは、9時前のピックアップから和やかな雰囲気を出してもらえて一日が楽しみになりました。以前も2回ほどベルトラツアーのオアフ島一周を楽しみましたが、今回が一番充実したツアーでした！
従姉妹夫婦と我が夫婦プラス三女同行で各自が行きたいところを申込み時に伝えてあったのでスタートも問題なく、8時間という枠の中でいけないところもありましたが、ある程度余裕を持ったスケジュールで有意義に過ごすことができました。
とにかくトヨさんは知識があり、会話が面白くてハワイの歴史についても勉強になりました。
一日ありがとうございました！
また機会があればぜひ乗車させていただきたいガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
有難うございました。
投稿者: cocogogo23, 2024/09/01話しやすくて非常に安心してツアーに参加出来ました。子供が我儘をいっても特に嫌な顔をすることもなく丁寧に対応して下さり、誠に助かりました。また是非オアフ島に行った時には利用させて頂きたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
思い出に残る最高の1日に！
投稿者: coco, 2024/08/31リクエストしていた観光場所が、予定時間では回り切れないと言われてしまい、どうしようかと思っていたところ、代替案や効率良く回るコースをたくさんご提案してくださり、最後は予定していなかった観光名所を回ってホテルまで送ってくださいました！
小学生もいたので、ハワイの歴史や観光名所の説明などをとても分かりやすく説明してくださり、家族全員が楽しい時間を過ごせました！
本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心して観光できました！
投稿者: ハクモクレン, 2024/08/28とってもよくしていただきました。
30年ぶりのハワイでしたが、予定していた場所が早く観光できたので、オススメスポットも案内してくださり満足しました！
もし次回もハワイにこれるようならまたお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高でした！
投稿者: さくらたん, 2024/08/26空港に着いてすぐからの参加で、トランクごと
色々な場所に行けて最後ホテルまで行けたのが、時間の効率もよく最高でした。
ドライバーのまささんにもとてもよくしていただき
ノースショアやドール、コーヒーファクトリーなどに連れていっていただきました。
また次回来る時も利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
小さな子供連れには最高の観光でした
投稿者: wisteria, 2024/08/25 大人4人と子供3人（小４，小２、1歳7か月）でしたが、ゆったりとした車で快適なドライブでした。
観光名所の位置関係や所用時間もわからず盛りだくさんの希望をリクエストしましたが、8時間コースだったもののホノルルからノースショアまでの名所めぐりで精一杯でした。
しかし、移動の途中も車中でハワイと日本の繋がりや軍施設の説明、高速道路事情や教育制度等々いろいろなお話をガイドの方から伺い、チケット購入や食事の手配など細々としたこともすべて対応頂きとても快適なツアーでした。
ハレイワの海浜公園では思いがけず野生のウミガメを見ることができ、予定にはなかったアラモアナ海浜公園やカカアコのウォールアートも車中から案内頂き驚きと感動の一日でした。
いろいろ回った観光地では、ガイドさんからベストポジションで写真も撮って頂き、思い出深い記念となりました。
小さな子供連れではいろいろハプニングが起こることも多いですが、チャーター便では、コース変更や目的地での滞在時間の調整など自由度が大きく、ガイドさんの適切なアドバイスや対応により安心して観光を楽しめました。
次回は今回回れなかったホノルルより南の方面にぜひ行ってみたいと考えていますし、今回利用した催行会社のチャーター便を利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
中身の濃いとても充実した１０時間で最高でした！
投稿者: yandc, 2024/08/25最初に６時間の観光スポット巡りを希望しましたが 時間に対してボリュームがありました 観光先を変更し 当日の朝 ガイドさんと相談し効率的な順路でいざ出発！最初にマヌアの滝、脚の具合が悪かった主人はガイドさんと地元の美味しいコーヒーショップでお茶して待っていただきました
元気なメンバーでマヌアの滝まで… 予想より なかなかハードでした
その後 夜のタンタラスの丘は見たことがありましたが 昼間のタンタラスの丘は初めてで 立ち寄ってくださり お天気も良く あまり混んでおらず最高の景色が見られました その後ノースショアに行き 地元ならではの美味しいガーリックシュリンプ、アサイボウル、アイスを堪能、フリフリチキンやマラサダ、地元のスーパーマーケットで沢山の買い物等 ガイドさんのエスコートに感謝、感謝です！本当にありがとうございました
ガイドさん限定プランは 少々 割高ですが その価値は十分あると思います
６時間プランが１０時間プランになりましたが(笑) 最高の一日観光になりました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/01 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ソノミさんありがとうございました！
投稿者: タッチ, 2024/08/24家族9人でソノミさんにお世話になりました！コオリナ地区、ドール、ノースショア、この木なんの木などを観光しました！スケジュールつめつめでしたが、効率的なまわり方かつ昼食も運転中に予約(フリフリチキン、ガーリックシュリンプ)してもらい待ち時間0で本当に感謝です！次回行ったときも是非お願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
自由な時間の使い方
投稿者: kazz, 2024/08/16アウラニからワイキキに移動するだけではもったいないので、行った事のないノースショアの「マツモトシェイブアイス」へ行きました。途中の観光地はあまり興味はなかったのですが、行ってみると楽しいものです。いろいろと教えていただきありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
観光客は行かないホットスポット！
投稿者: さくら, 2024/08/11空港からチェックインまでの5時間をお願いしました。大人６人なのでスーツケースもあったのですが、快く運んでくださいました。こちらが希望していたモアナルアガーデンとドールプランテーションのほか、地元ならではの人気ケーキ屋さん、露天のフルーツショップなど、一元の観光客はまず立ち寄らないところです。ケーキ屋さんはおすすめのケーキを教えてくださり、後でいただきましたがとてもおいしい。地元でも売り切れ必至の人気店だそうです。お人柄もすてきでとても親切。初日のハワイを大満足の一日にしていただきました。今度ハワイに行くことがあったらまた、お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
かゆいところに手が届くチャーターツアー
投稿者: さくら, 2024/08/11アクティビティやレストランの予約をふくめて10時間お願いしました。ハワイは二度目でしたが、前回は自力で観光スポットを回って、それはそれで楽しい思い出ができたのですがレンタカーは不安があり、バスでの観光は時間がかかって思うように回ることができませんでした。そこで今回はこちらのチャーターをお願いしたのですが、一度は行ってみたいポイントを細やかに回ってくださり、また、駐車場の防犯上心配なところもしっかり押さえておられて、そういうところは車に残って対策をしてくださいました。また、運転中はハワイの歴史や現在の状況やお店の情報、本当に博学なお話を楽しく聞かせてくださいました。安心・安全に見どころを回ることができて本当に素敵な思い出ができました。ほかの地域へ行くことがあったらまた、お願いしたいです！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高でした！
投稿者: ヨッシー, 2024/08/08日本からに到着日に空港ピックアップでちょっと奮発して、評価の高いソノミさん確約プライベートツアーに参加して来ました。
行きたい場所の希望を事前に伝え、当日他に気になってる所などをソノミさんに相談してコースをきめました。
的確なアドバイスでスムーズにコースを設定していただき、ガーリクシュリンプやマサラダなどの人気店にもほとんど並ぶことなく味わうことができました！人気店でのオーダーのコツなどを初めての私たちには思いつかないことまで教えていただき本当にありがたかったです♪
ウミガメをみるスポットにも案内してもらいましたが、一生分みたんじゃないかと言うくらい沢山のウミガメに出会え、家族一同大満足でした！！
また機会があれば是非お願いしたいと思います。楽しい思い出をありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
おすすめです！
投稿者: ひろ, 2024/08/07限られた滞在時間を有効活用したいと思い、また女性ガイドさんで安心だと思い、予約しました。
事前に行きたいところを簡単にお伝えしたのみで、当日まで特に打合せなどもなかったのですが、集合次第、ガイドさんがテキパキと当日のプランを仕立ててくださいました。また、調理に時間がかかって予約も困難なガーリックシュリンプのお店も、ガイドさんならではのツテで予約を押さえてくださり、もう本当に感動です。安全運転でいらっしゃいますし、現地の事情にお詳しいのはもちろん、私たちがコーヒーの列に並ぶと、「ここは私が並びますから、店内やトイレに行ってきてくださいね」と気をきかせてくださいます。
個人のガイドの方にお願いするのは今回が初めてでしたが、次回またハワイに行くことがあれば、絶対にこちらにお願いしたいと思います。
最後に、ガイドさんによれば、まだまだ日本人観光客が回復していないそうで、とても残念そうでした。この口コミをご覧になって、一人でも多くの方がハワイを訪れて、こちらのオリジナルツアーに申し込んでくださるといいなと思います。
本当におすすめですよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しかったです！
投稿者: ブラウン, 2024/08/05ソノミさんの親切丁寧なガイドで家族全員が楽しめました！
ノースショアでは、ウミガメを見るためにいくつものビーチを回っていただいたお陰で、待望のホヌとの出会いがありました！
また、観光スポットの説明もとても面白かったです。
機会があれば、また是非よろしくお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/08/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率的に移動できました
投稿者: もち, 2024/08/02ハワイ到着日に空港からそのまま希望の場所に観光行けるように
チャーターを依頼しました。
ガイドさんは到着便の様子を見計らって待機してくださっているので、空港についてからは、ガイドさんに電話をしてスムーズに合流できました。
ガイドのアキさんはスムーズな運転と軽快な語り口で今のハワイを教えてくれて楽しいドライブになりました。
希望の個所を回り、ホテルに帰るときには途中、人気のマラサダ屋さんのレナーズのワゴンカーに寄って下さりホカホカのマラサダをさほど並ぶことなく購入できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アキさんとハレイワツアー！
投稿者: mako, 2024/07/26元々ホノルルからすぐにワイキキまで行ってしまうのがもったいなく、ウーバーだとスーツケースと子供を抱えてなんて無理だと判断。ハレイワに行きたいとこのツアーを予約しました。
行きたい場所をルートにして事前に2回問い合わせると、商業車の乗り入れ禁止とのことでラニケア（カメ目的）・ワイメア湾（サーフィンの世界大会開催ビーチ）どちらもダメでガッカリ。
どうしても生でみたい「日立の木」は入場料1人10ドル。。。
ジョバンニも休日なので1時間程並ぶと教えて頂いていたので ハー(-_-;)
ハレイワの看板、サーフアンドシー、ポハクラナイ、アイランドエックスハワイ。カメハメハとカカアコモンスターはもう別日かな。。。と
9時着のフライトで到着し、出国や遅れがあるかもと11時からの予約。しかし、10時頃にはアッサリ出国できてしまい、到着してすぐに電話すると丁寧に電話で女性の方が集合場所まで案内してくれました。
1時間は待つかなと思っていましたが、なんとそこにはアキさんが！
時間を無駄にする事がなかったので本当に嬉しかったです。そして
モンキーポットととカメはポハクラナイで見れますよ？ え！(;ﾟロﾟ)
車窓ならどちらのビーチも見れますよ えっ！(ё_ё)
ジョバンニはカカアコのHマート2F店なら誰もいませんよ えー！(;□;)
別日マジで誰もいなかったし、カメは4匹程見れて、木もタダで見れた（笑）
そしてあれだけカカオの加工までしている所が見れるアイランドエックス忘れてた私。しかし、きちんと覚えていてくれて案内して頂きました。
アイランドエックスでは、生のカカオを食べるのが夢だったけど食べる事ができるのは希とお店の日本人の方に言われて諦めていましたが食べる事ができ、
予定していなかったハレイワタウンにも連れて行ってもらって
フリフリチキン今日やってますよ！と教えてもらったり、パタゴニアやスヌーピーのお店もここですよと教えてもらって家族で回りながら食べ、マツモトシェイブアイスも並んでいなかったので堪能できました。
結局カメハメハとカカアコモンスターも行けて、車内もパイナップル畑を見て栽培について教えて頂いたり、サーフィンの大会の話や歴史について教えて頂きハワイの生活についても知る事ができて本当に楽しくて、4日間の滞在中ずっと一緒に回って欲しいよねと家族で話ました(^^)
あくまで私はですが、事前に自分の絶対行きたい所（営業日・時間配分・欲しい物）ルートを調べ、すぐに買えるようにして、時間があったらその周辺も行けるかも！と予定がなかったハレイワタウンも全て調べあげていたのでマツモトシェイブアイスも1番人気の商品をすぐに購入。大きさも調べていたのでフリフリチキンの大きさを把握して食べる時間がもったいないので1つだけ購入しようとか、お店で見るのは楽しいですが時間が無くて焦ったり、逆に時間が余ってここに来たけど何があるん？ていうのが無いようにしっかりと自分でも調べて要望を事前にきちんと伝えるのが大切だと思います。
初めてのハワイ。初日にアキさんにガイドして頂き本当に幸先の良いスタートでした。是非ハワイにまた行けたらアキさんと周りたい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
快適でした
投稿者: ミング, 2024/07/25ウミガメが見えるビーチをリクエストしていましたが残念ながら見えず…
ネットで調べていたらもっと他にも候補があったのかな？という気もしますがとにかくこちらの意向はできるだけ組んでくださったと思います。
車内は広くとても快適に過ごせて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
自由気ままなツアー
投稿者: 英語しゃべれませーん, 2024/07/23グループに1歳児がいる事もあり、あまり詰め込んだツアーには参加出きず、どうしようか困っている時に見つけました。のんびりと行きたいところだけ案内してもらいゆったりと過ごしました。お昼ご飯も地元の人が行くリーズナブルかつおしゃれな店に連れて行ってもらいました。
全てではないと思いますが、日本人女性のガイド＆ドライバーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
新婚旅行から、２回目のハワイ
投稿者: こな, 2024/07/21新婚旅行以来のハワイ旅行で今回は、子供3人連れて
ハワイだったので移動がなかなか難しくなるなと思い今回
ベルトラさんで送迎つきのツアーをお願いしました。
行きたいところなどおすすめの場所を提案していただいたりと臨機応変に対応していただきとても感謝しています。
子供連れでもとても楽に移動ができ、ハワイのいろいろな情報を教えていただいてとても大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ノースショア
投稿者: KF, 2024/07/20家族6人でプライベートタクシーをハイヤーしました。時短もあり、ランチにガーリックシュリンプ、夜はバーガーを食べました。正直、日本の方が美味しいレストランあります！が、このエリアは自然を楽しむことに時間を使うことが重要です。食事で時短しても10時間では足りなかったです。行きに4輪バギーツアーを別途申し込み、翌日はポリネシア文化センターを個人予約していたので、隣接するコートヤードホテルにてDrop Offしてもらいました。こういった融通が効くのもプライベートツアーの良いところですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/06/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
口コミは最新のページや高評価だけでなく、星１や２の低評価「絞り込み」もして見ることを強くお勧めします!
投稿者: ぽんた, 2024/07/19口コミページ上部の、良いものだけいくつか見て決めてしまったこと残念に思っています。
ベルトラ希望欄に、口コミで良かったと書かれていた場所、私が希望する名称、知りたい飲食店情報など、ひとまず思いつくままに書き連ねました。
その中から当日周る順番等、組み立てて提案してもらえると思っていたら、全く期待とは違う結果になりました。当日現れたのは男性スタッフのとおるさんでした。
開口1番、女性じゃなくて良かったんですか？と聞かれ、選べたんですか？！申込みページからは分からなかったですと言いながら、知ってたら女性リクエストしてましたと心の中で思い、既に少し残念に感じました。
直前の予約（第1希望が翌日、第2希望が明後日）だったので、ベルトラ予約後に直接お電話でＡＡツアーズにお知らせしました。
電話に出た女性は、分かりました。では手配しますねと言っただけ。
ひと言、女性か男性の希望ありますか?とリクエストだとしてもひと言聞くべきです。
明らかに案内不足でした。
女性じゃなくて良かったかと聞かれた初めのひと言で、テンションが下がり更にその他の希望で色々書いたリストが把握されてない、コースの組み立てがされてない印象を受けました。
私の想像では、希望の中からざっくり2〜3パターンのコースの提案があり、当日は選ぶだけ、または微調整をするようなイメージでした。
実際は、コースの大枠も無く1から話し合いをし、そこに貴重な時間を割いていることに更に残念感と不安が増しました。
1つ1つリストをこちらから聞いて、予約が要るから無理、ここは遠い、ここは近いと答えを受け私が消去法で取捨選択して近場のホノルルエリアだけに絞っていった感じです。
ＡＡツアーズの公式LINEでもご連絡していたので、「色々希望は書きましたが、1番の希望は、綺麗な海を眺めながらコーヒーが飲めたら幸せです」と伝えましたがそれも伝わってはおらず、早々に諦め日本人ドライバーのUberタクシーをチャーターしたと思うように切り替えました。
全くコースの組み立てや提案がないので、もともと希望していたタンタラスの丘やホノルルの気になってたカフェ等、近場のお店を細かく周り海を眺めながらコーヒーではなく、丘から街の景色を眺めテイクアウトしたアサイーボウルを立ち食いというところまで希望に寄せる事は出来ました。
行きたいと思ったお店の1つは「えっ、それ知らない。会社の人に聞いてみます」とそこから調べてました。。
思い切って、何故知らないのか聞いてみたら細かいお勧めスポットは人それぞれなのだそうです。
最低限、口コミに上がったところは把握してて欲しいです。
最終的にお店へは行けましたが、現金しか使えないお店でした。
普段からあまり持ち歩かない旨を話すと驚かれ、こういう安いお店は現金だけが多いですよと言われました。。
それを事前に調べて伝えるのがガイドの仕事でしょう。
日にちがなかった事を理由にするなら、第2希望の明後日にする選択肢もあったはず。
諦めようとしたらお店の方が親切で、家族が近々日本に旅行するからと、円換算で不足分を計算して予備にと持ってた日本円を足してお買い物は出来ました。
その後、とおるさんの「良かった、今日はチップ無しかと思った〜」と言うひと言には心底残念な気持ちになりました。
聞けば、ハワイ在住30年以上、どんどんできる新しいお店についていけない、お客さんの希望で知る流行りやお店も多いと言っていましたが、毎年日本に帰国してるなら書店に寄って主なガイドブックで最新情報を立ち読みするだけでも、知ることができます。
サービスの良さに応じてチップをと、初めの方に見せられたツアー説明の注意事項にも書いてありました。もらって当たり前ではありません。
飲食店情報もいくつか名前は挙がりましたが、知りたかったのはもっと穴場のガイドブックでは知り得ないお店です。
そうなんですねと、相槌打ってましたが有名どころやファミレスに興味は持てませんでした。
今回、ハネムーン以来10年ぶりのハワイ、海外旅行自体もコロナで本当に久しぶりでした。
贅沢な価格と思いましたが、誕生日旅行もあって思い切って参加した旨も話しましたが、へぇ～と言っただけで終わり。
おめでとうございますのひと言も言えないドライバーにチップを期待されても困りました。
余談ですが、前日のディナーで行ったレストラン。夫が私の誕生日で予約をしてくれてデザートプレートのサプライズがあり、とても嬉しかっただけに余計落差を感じました。
美味しかったディナーより、更に高額なプライベートツアー。楽しみだっただけに一層残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/07/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行きたいところ全部行けた
投稿者: アロハワイー, 2024/07/19事前にお知らせした場所全部行って、ぴったり5時間でした。ドライバーさんが天気を見ながら行き先を考えくれたので、雨を避けてバッチリ良い写真が撮れました。買い物する時間もあり、ランチも食べて、大変満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/07/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
3歳から70歳までの13人でのハレイワツアーでしたが、ソノミさんのおかげで、１分たりともムダのない、ステキな1日になりました(^^)d
投稿者: さち, 2024/07/14まずは、事前にメールで何回かやり取りして希望を伝えたのですが、的確に提案して頂けました。
朝、来てくださったのは、まさかのソノミさん！！もう、今日1日が楽しい1日になることを確信しました。
打ち合わせ時に、ドールプランテーションで汽車に乗りたいと言ったら、オープン時に行きましょう！となって、出発時間を早めて一番先に訪問することになりました。写真撮影も、チケット購入もテキパキこなしてくれて、待たずに乗れたし、アイスも食べれました。
ビーチで亀もばっちり見れたし、ガーリックシュリンプもおいしかったし、その前にセブンイレブンで飲み物を買いましょう……と寄ってくださったし。
車中では、いろいろ教えてくださって、とても楽しかったです。
途中で、臨機応変に対応してくださったり、ほんとに楽しい1日になりました。
もし、またハワイに行けたら、またお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/06/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ハワイもソノミさんも最高でした(^3^)/
投稿者: たまさん, 2024/07/10６０代夫婦二人初ハワイ旅行。
見たい場所や行きたい場所がいっぱい有っても場所もよく分からないし体力的にも厳しいし…と思われている方は絶対利用されると良いと思います！
とくにソノミさんはハワイ在住30年！ハワイを知り尽くされていますから、こちらの希望を伝えれば穴場も含め確実に案内して頂けました。食事場所はもちろんお土産の買い物もお手伝いいただき感謝です。とても満足で楽しいツアーでした(^3^)/
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/07/07 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
楽しすぎてあっという間です
投稿者: たかし, 2024/07/098時半出発をご提案いただきドールプランテーションの列車に乗ることができました。楽しかった〜！
そしてガイドさんは話題が豊富！知識も現地のいろんな情報をお持ちで、食い入るように聞いてしまいました。また宜しくお願いします！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/07/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
効率的に希望のポイントを案内いただきました！
投稿者: NAKA, 2024/07/08ハレイワのフリフリチキン/ガーリックシュリンプが特に最高。シェーブアイスAOKIさんもフワフワ氷で美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
孫と一緒のオワフ島、最高でした！
投稿者: ヒロ, 2024/07/08朝からホテルに迎えに来ていただき、こちらのリクエストをすべて聞いてくれて、ホント助かりました！
また、お願いしたいと思ってまーす！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ご希望のサービスを提供できなかったことを心からお詫びいたします。
５時間でのお客様のご希望が以下となります。
開始時間は目安です。希望した場所の混雑回避や予約が必要なところがあればそれに合わせて早いスタートでも大丈夫です。終了時刻だけ15:30必須でお願いします。綺麗な花が見られるスポット、少し高台から綺麗なブルーグラデーションの海が見えるところ、コーヒーが大好きなので美味しいカフェや豆が買えるお店、ウミガメもかなり好きです。その他の希望は、シャングリラ（ホノルル美術館開催ツアー）、ラニカイビーチかカイルアビーチのより青のグラデーションが綺麗に見られる方、この木なんの木も見たい気持ちがありますが入園料がいる公園らしいのでどれくらい広いのか迷い中、ベルトラの口コミでウミガメスポット・マカダミア直売所・中華街コーヒーお安く買えるオススメ店・コーヒー工場。パン屋さんやマラサダも行きたいです。レナーズと他にも人気のお店あれば2カ所行きたいです。ペニーズは行きましたが、もっともっちりしっとりした食感が好きです。（タピオカや米粉を使ったような）。お勧めハンバーガー・シーフード・ポケなどのお店も聞きたいです。
予約時の当社の回答は以下となります。
シャングリラツアーは予約必須でホノルル美術館からスタートしてツアーだけで２時間かかります。ご希望の観光先のカイルア、ラニカイビーチは現在営業車両の乗り入れが禁止されております。ご希望の場合は徒歩または自転車での移動をご協力頂くことになります。
またラニカイビーチを含めると５時間に対して観光先にかなりボリュームがあります
ご希望の観光先が５時間にボリュームがありすぎるので、担当ガイドがご希望をお伺いさせて頂いたのが準備不足と認識されてしまったのかと推察いたします。
ダウンタウンで通常＄３５の１００％コナコーヒーを＄１５で購入できるお店にご案内した際に現金のみの支払いになってしまったのは現金のご用意のお知らせが不足して申し訳ありませんでした。
お客様のご希望を最優先したつもりが、がっかりさせてしまう結果になってしまい、本当に残念です。
頂いた貴重なご意見をもとにお客様に楽しんで頂けるツアーを催行出来るよう、更に努力いたします。