いまだにコロナ対応でスパエリア使えず
投稿者: nako, 2023/06/10ホノルルに到着して4時までのチェックインまでの間、スパやサウナに入って疲れを取る予定で高いホテルエステを予約したのに、当日受付でコロナ対策でスパエリアを閉鎖したままになっていて利用できないと聞かされた。体を温めることなくマッサージに入ったので全然癒されなかったし、スパを楽しみにしていたので本当にがっかりだった。
スパエリアが利用できない事を予約時に書いてもらえていたら違う所を予約できたのに、、
値段だけは据え置きなのは納得できない。スパエリアが使えない分返した欲しい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/05/27 |
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ロミロミ!?ではない。マンダラスパ、オリジナル・スペシャル・ロミロミ
投稿者: ジェイエム, 2019/01/17日本人だから、選択種なく日本人セラピストがつきました。申し訳ないですが、ホテルのスパのセラピストというより、その辺のマッサージ屋さんのおばさんって感じ雰囲気の方でした。旅の最終日で疲れていたためか、終わる10分くらい前には少しウトウトしていましたが、ゆったりとしたロミロミというより、単なるオイルマッサージで、とっても素早い動きのため、最初は落ち着きませんでした。施術後、マッサージで使った商品のセールストークがあり、少し嫌な気分になりました。施術の前後、スパ施設利用が出来るとのことでしたが、正直、かなりがっかりしました。景色は見えないどころか、空さえあまり見えない作りで、ミストサウナは全然温かくないし、提供されているフルーツも補充がなくて、バスケットの中はほぼ空っぽ。フェイシャルメニューもあるスパのロッカールームなのに、ローション等の基礎化粧品は一切ありませんでした。生理用品とか爪やすりなんていらないので、スパで使う高級品である必要はないながら、化粧水や乳液、日焼け止めクリーム等は置いてほしいですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/14 |
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ご利用いただきありがとうございます。
この度はツアーページの記載情報が更新できておらずご迷惑をおかけして申し訳ございません。
現地催行会社に確認をしましたところ、コロナ以降スパエリアはご利用いただけない状態が続いているとのことでした。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたことお詫び申し上げます。
今後同様のご迷惑をおかけしないためにも、ツアーページの記載を更新させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご意見、誠にありがとうございます。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA