バスローブのまま待ちぼうけ。後攻に施術を受ける人はスパで待ちたいと伝えたほうがいい
投稿者: みかこ, 2020/03/0840分のコースで私と母の2人で予約しました。
受付後、スパに案内されます。
体や髪を洗い、20分くらいしてからマッサージで2名とも名前を呼ばれ別の階に通されます。
マッサージは交互にやると書いてはあったのですが、名前一緒のタイミングで呼ばれたので、同じ時間に施術してもらえるのかな…
と思ってしまいました。
4階に移動しソファで待ちます。程なくしてマッサージの方がきて、私の名前を呼んだので、施術室に移動しました。母もすぐ名前が呼ばれるだろうということでロビーで別れました。が…私がマッサージ40分のコースを終えてロビーに戻ると、ソファーに母が座っていました。
てっきりマッサージが終わったのかと思ったらソファで40分ずっと待っているとのこと…
お風呂上がりにローブ1枚でクーラーがきいたところで寒いと震えていました。
その後、私の施術をした人が母の名前を呼びマッサージすることになりました。（日本語が話せるスタッフの方でした。）
確認しなかったこちらも悪いですが、交互に施術ということであれば、どっちが先にマッサージを受けるか？と聞いて欲しかったです。
母は寒い部屋で40分待ちぼうけになることもなくスパで待つこともできたのではないのでしょうか。
スタッフは感じのいい方ばかりですが、しっかりした説明がほしかったです。
自分がもっとコースの手順を確認していればよかったと後悔しました。
70歳近い母にマッサージを喜んでもらいたかったですが、体への負担と気を遣わせてしまい申し訳なく感じました。
施術はよかったですがプランがいまいちでした。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/15 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/09 |
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値段のわりに
投稿者: くにり, 2019/11/13高級ホテルのスパで期待してましたが、日本のエステの方がレベルが高いと思います。
日本語もほとんど伝わらず戸惑いました。
男女で着換えから別々になるのですが、旦那さんの方は、案内してくれた方が日本語の説明案内の紙をくれ理解できたそうなので、統一してくれたらいいのにと思いました。
スパもこじんまりした感じで日本の温泉施設の方が何倍もいいです。
次の利用はないかなー。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/10 |
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値段の割には…
投稿者: ぽちゃまる, 2019/04/07カップルでマッサージとスパ施設1日利用し放題で予約しましたが、日本円で1人、2万円近くかかった割には、スパ施設が簡易的なシャワーと、サウナ、ジャグジー、水、フルーツ。トレーニングルーム。ヒルトンのスパ施設だから高くて仕方ないかなと、落とし所を見つけて自分なりに納得させた感じです。ジャグジーは久しぶりに暖かいお湯に浸かれたので、気持ちかったです★
マッサージもマッサージ師さんが癒される方でチャーミングでステキな方でした★★★
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/04 |
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高級スパ体験！
投稿者: 匿名希望, 2019/03/06当日、予約時間に遅れそうになりタクシーを使って行きました。
１、タクシーを降りてポーターさんにスパの予約をしている事を告げるとここではなく違うタワーだと言われて歩いて行きました。そんな事書いてあったっけ？
２、一人ずつの施術と認識していましたが一緒に出来るとスタッフに言われ良かった！と思っていると日本人スタッフにバウチャーの関係で一人ずつになると言われてガッカリしました。でもそれは最初から明記されている事なので仕方のないことと理解していますが・・・
３、着替えて30分も経ってサウナやジャグジーバスにもあまり興味が無く椅子に座ってスマホを見て時間を潰していたら同行者の名前を呼ばれて聞くと、カルテが逆になっていた。名前が似てるのでしょうがないかもしれませんが、着替える前にスタッフの人が確認したのにもかかわらず・・・でした。
４、呼ばれて行くとロビーで同行者が居ました。終わって自分の順番が来て間違っていながらも名前を呼ばれたかと思いきやまだ施術していないとの事！
この30分あまり何の為に待っていたのかと思いました。
５、座って居眠りしている人がいたそうですが何だか全体的にだらっとした感じの所でした高級スパ体験と思って予約しましたが、町の予約なしで気軽に行けるところの方が時間に縛られる事も無く良かったと思いました。
肝心のマッサージはとても良かったし、施術後にシャワールームに設置されていた、きっと高級シャンプーやボディーソープ使い放題は良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/16 |
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う～ん・・・少し期待はずれでした。
投稿者: みーみ, 2019/02/12【実際に体験した感想】
結婚記念日旅行でしたので奮発！と思いこちらを申し込みしました。
以前、別の国でその国ならではのマッサージを受けた思い出があり
今回もあのような非日常的な体験が出来るのかと思いきや
マッサージ施術者がまさかの日本人・・・
私たちが日本人であることを気遣ってくださったのかもしれませんが
せっかくハワイまで行ったのだから非日常的な気分を味わいたかったです。
【このツアーで気に入ったところ】
マッサージ後に２人でジャグジーに入れるところ。
お茶やコーヒーのセットが用意されているのでのんびり出来ました。
【これから参加する人へのアドバイス】
受付（同意書を書かされます。日本語表記のものがありました。）
↓
男女別のロッカールームへ案内（奥にシャワールームやサウナ有り）
↓
バスローブに着替えてエレベーターにてマッサージルームの前室？へ移動
（私はバスローブの下は裸でも水着でもOKだと言われましたが
主人は水着ではなく裸でバスローブを着るよう言われたそう。）
↓
この前室ですが同時刻で別の方の予約があればその人（男女）たちと
待つことになります。私は裸にバスローブだったのでヒヤヒヤ（笑）
↓
その後、マッサージルームへ移動してマッサージ後にジャクジーへ
マッサージ後はロッカールーム奥のシャワールームやサウナ
プールなど好きに使っていいと言われましたが私も主人も
スマホを持ってきておらず連絡が取れなくなるため
すぐに着替えて部屋に帰りました。スマホ持っていくべきでした・・・
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/01/29 |
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交代で受けるロミロミ、なのですが。
投稿者: ( ´△｀), 2018/11/261人がロミロミを受けている間にもう1人はジャグジーやサウナ、プールを利用して過ごせるプランです。
予約の時に名前の入力例のとおりに入力したと
ころ、ベルトラさんから予約の内容を確認する問い合わせがありました。
しっかりと施術順を確認していただき安心していましたが、当日何故か私が二回分の時間でロミロミを受けもう1人はロビーでずっと待ちぼうけ、という状態に。
拙い英語で説明しましたが伝わらず。
ロミロミは良かったのですがなんだか残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/11/23 |
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