予約の確約にちょっと時間がかかり過ぎ？
投稿者: みんみ, 2017/08/16お世話になりました。直でネット予約ができるサイトがなかったのでVeltraさんにお願いしましたが、お願いしてから5日目にやっと予約が確約されたのが、ちょっと残念でしたが、初めての紅花、美味しく頂きました。予約していない方々が、何人も外で待っていました。予約はしたほうが待たなくて済むと思います。
ただ、一人の分量はそんなに多くない、大丈夫、とお店の方に言われて人数分注文したら、とてもとても多すぎて、たくさんのお肉を残す羽目になり、もったいなかったです。（持ち帰れるのですが、冷めたお肉を翌日に食べる気がせず、結局捨ててしまいました…）
女性は特にシェアするなど（アメリカ人はシェアしていたようです）、気を付けたほうが良いです。
もっと色々なレストラン（直でネット予約できない所）の手配もやってほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
息子のリクエストで行きました．
投稿者: zenhappy, 2014/09/06７歳の息子のリクエストで，田中オブ東京行きました．イーストは初めてです．いつものファイアー！がみれて，料理人のパフォーマンスも楽しく食べさせて頂きました．イーストは初めてで，夏休み中でも混んでいなかったので，５ドル払って予約しなくても良かったのかなぁ，って思いました．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2014/08/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
良かったのですが......
投稿者: 44hon, 2014/08/29お料理やパフォーマンスは良かったのですが、予約時間になっても席に案内してもらえず結局15分ほど待ちました。確認しても席はあります、との事でした。家族と一緒で、スマートに利用するための予約でしたが、残念でした......。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度は、レストラン予約手配サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足いただけるサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご予約に際して、レストラン側との確認にお時間を要し、また週末を挟みましたために大変長いお時間お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。今後レストラン側との連携を高め、お客様により便利なサービスの提供ができますよう励んでまいります。また、ご投稿いただいたレストランのサービスに関するご意見はそのままレストラン側に申し伝えました。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム