うーん…
投稿者: ちぃちぃ, 2024/03/24店舗は分かりやすいところにあったが、対応してくれた中年男性の言葉が失礼すぎて、娘が激怒。事故やアクシデント時の賠償金の事ばかり言われて、脅された気分。
おまけに、オプションで付けておいたカーナビが付いていず、めちゃくちゃ出発が遅れた。
給油や返却はスムーズだったが、出掛けからトラブル続きで、楽しみにしていたドライブだったのに、嫌な思い出になってしまった。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/06 |
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次回は利用しません
投稿者: クロカズ, 2016/06/21まず営業所、ワイキキのホテルからかなり歩きました。
事前に場所の確認をしといて良かったですが、
かなり解りにくいです。
日本語ナビをオプションで付けてましたが、入力は英語でなくては
いけなくて、ほとんど使えません。
どうしたらいいかわからなくて途中営業所に電話して聞きましたが
素っ気無い返答
ベルトラさんでこんな嫌な経験は初めてです
まぁ、ここのレンタカーは2度と利用しません。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/20 |
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とても良かったです！
投稿者: にょにょ, 2015/10/12ワイキキのメインからは少し離れていましたが、泊まったホテルがヒルトンハワイアンビレッジでしたので歩いて10分もかからずレンタル場所へ着きました。
スムーズにレンタルでき、車もキレイでホンダ車でした。
カーナビも日本語対応で安心して使えました。
次回も必ずこちらでお願いします！
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
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だめ(T . T)
投稿者: all, 2015/02/01時間に事務所に行ったが不在。電話したが繋がらない。ビルの他の店の色んな人に聞いて探してもらったが見つからないし、本当に辛かったです。
やっと連絡がついたら、今から戻ります。と全く謝罪もない。手続きも非常に冷たい態度。
二度と利用したくはないです。
返却時に事務所にいた方は、オーナーさんでしょうか？親切でとても良い方だったので、申し訳ないのですが。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/26 |
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