きちんと対応してくださいました
投稿者: haratomo, 2024/01/05いくら日本で運転が慣れていても、米国では事情が違うもの。レンタカーで事故を起こしたときの保障や、車体に傷をつけてしまった時の賠償、返却時間や延滞したときの決まり事などは、しっかり理解しておくことが大切です。日本人であれば、混み入った話を日本語で説明されることは安心であり、英語を理解しきれず、ごまかされてしまう心配もありません。ベルトラから紹介していただき良かったです。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/12/27 |
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スポーツトラックを借りました！ 写真のままの青のトラック！
投稿者: クルミ, 2023/11/28ワイキキのいやすめと言うおにぎり屋さん位から歩いて15分位歩きました。受付は日本人でしたので対応は日本語で大丈夫でした。ギリギリに予約したのでスポーツトラックしか空いてなかったですが大人３人子供３人リュックなどの荷物も足元に乗せれました。日本人はほぼ運転しないようなかなり大きなトラックでとてもかっこよかったです！！運転する人は大きすぎてドキドキしてました！海外でしか乗れないので楽しかったです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2023/11/22 |
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ここでは2度と借りません
投稿者: nowloading, 2023/11/03借りた車輌のキーホルダー部分の樹脂パーツが壊れただけで$500請求されました。エポキシ系の接着剤で十分補修可能なものなのに。
500ドルは承認だけですので請求ではございません。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/10/26 |
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念願のフルサイズトラックでオアフ満喫出来ました！
投稿者: Holes, 2020/01/31今回は23回目の結婚記念日で、家族のお気に入りのハワイ(オアフ)旅行に行きました。
過去も毎回大手レンタカー会社で車を借りてドライブしていましたが、今回はいつもと違うタイプの車を借りたいと探して辿り着いたのがココでした。
結果は大正解！日本からの事前問い合わせにも親切に対応して下さり、現地でもALL日本語で日本人の方が手続きをして下さり、不安は全く無しでした。
おかげで二日間（48時間）と短い期間のレンタルでしたが、行きたい場所にも全て行けて、家族で荷台に座ってガーリックシュリンプを食べながらノースの海を見れて、まだまだ書ききれないほど沢山の素敵な思い出作りが出来ました。
また車好きの自分は、念願のフルサイズトラックの運転が出来て、その大きさから運転に多少の気は使いましたが、満足、満足でした。また次回もお世話になりたいと思います。
一つだけ言わせて頂くなら、ベルトラさんのHPをもう少し分かりやすく書いて頂ければ無駄な質問もしないで済むと思います。例えば国際運転免許証は必要無いとか、HP内のツアーの時間表示が朝8時〜夜20時となっていますが、24時間レンタルなら当日の朝8時に借りたら翌朝の8時までは借りっぱなしで大丈夫とか...些細な事ですが。
それでは今回は大変お世話になりました。今後もよろしくお願いします。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/01/28 |
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Pick up track
投稿者: tsuyoshi, 2020/01/07規模の小さいレンタカー屋さんでしたが、とても親切フレンドリーでした
行きも帰りも日本人の対応なので全く不安もなく、おそらくいつも日本人のみの対応
英語であると細かな部分はやや曖昧になる説明も全て日本語なので詳しく説明を聞き、または質問をしてとても楽だった
帰りにとても綺麗な虹も出ておまけ付き
ハワイに行くときはまた使うと思う
〝写真のコメントうまくできないのでここに続く〝
一般的には普通の車を借りた方がいいと思う
本当に楽しい車ではあったので、ハワイ、アメリカ感を満喫したい人はトライしてみたら
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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カッコよかった！
投稿者: さやか, 2018/10/08乗りたかったスポーツトラックに乗れて大満足！！
写真映えもするし、すごくカッコ良かったです！！
日本語のナビも付けたので、安心して色んな場所に行く事が出来ました。
ただこのレンタカーのお店の場所がホテルの下だったので、少し分かりづらく
その周辺をグルグルと彷徨ってしまいました。
私達は日本から携帯のwifiを持って行かなかったので、もう少ししっかりと前日にホテルで調べて行けば良かったと思いました。
でもまたハワイに行ったら利用させて頂きたいです！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/15 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/03/25 |
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ミニバン７名乗り利用
投稿者: がちゃ, 2017/05/08親切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
予約が１日だったのですが現地では２日になっていました。
予約の紙を見ても１日と書いてあったのですが・・・その他は特に問題はなかったです。
また家族で行く時は利用させてもらいます。
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/11 |
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さいこー！！
投稿者: ぽにー, 2016/12/04スポーツトラックをレンタル。真っ赤な車で、写真と同じ。もう想像通りで素敵！時間に遅れてしまい、連絡を取りながら時間を合わせながら伺い、レンタル。自分達が遅れてしまった為、使用時間は少かったけど、十分満足出来ました。20時迄の営業時間が延びたらいいんだけどなぁ。そこが要望ではありますね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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快適なドライブができました！
投稿者: ダンケ, 2016/01/03はじめての海外ドライブでなにかと不安だったので、日本語ＯＫのこちらを利用しました。慣れるまでワイキキ市街地をぐるぐる走って、オアフ島一周へＧＯ！ナビはいらないかな？と思いましたが、念のため借りておいて正解でした。ちょっとぐらい道を間違えてもあわてずに修正できました。好きなときに好きな場所へ、時間を気にせずに好きなだけ滞在できるのはいいですね！車も手入れが行き届いていて快適なドライブができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/28 |
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ハワイ一周！
投稿者: ハワイ大好き野郎, 2015/07/30なかなか行けないところにも足を延ばす事ができ、とても満喫できました！
最後はワイケレアウトレットで大量に買い物をして帰宅しました。
スタッフの方は全て日本人で親切、丁寧で安心してレンタルできました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/28 |
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やっぱり便利‼︎
投稿者: omr, 2015/04/25コンドミニアムに宿泊だったので、レンタカーがあるとハワイに住んでいるかのような滞在ができました(^ ^)
Waikikiのピックアップ場所が少し遠く、わかりにくかったですが、日本語ナビは思ったよりわかりやすく、満足です‼︎
また利用したいと思います(^ ^)
この度はレンタカーのご利用ありがとうございます。
ドライブを満足していただき幸いです。
また機会がありましたら何卒よろしくお願い致します。
ホノルルオートレンタル
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/04/19 |
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真っ赤なクライスラー！
投稿者: りえりえ, 2014/06/22親子３世代での利用なので６人乗り以上のミニバンを探していましたが、どこもなく…。予定していた日はなかったのですが、他の日ならミニバンがあると返信をもらい予定を変更して借りることが出来ました！！
とてもかっこいい車で日本語のナビも使いやすく、現地の方も日本語で対応してくださり、とても大満足です！
また利用したいです！
この度はご利用誠にありがとうございます。
お客様のご要望にすこしでもお応えできるよう柔軟にご対応しております。
お問合せ等、ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
またのご利用お待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/06/19 |
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1 人が参考になったと言っています。
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ミニバンレンタル
投稿者: ゴー, 2012/07/30ミニバンは人気のようで、6月から受付していなかったようですが、たまたまキャンセルがあり、運よく予約することができました。
受付の混雑もなく、すぐに借りることができ、日本語対応のカーナビも助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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安心です
投稿者: ひまわり, 2011/05/31前回ホノルルオートでお世話になりました。
今回はジープに乗りたかったので、ほかの大手レンタカーで借りました。
大手の場合は、空港のカウンターで手続きをしたあと、乗り合いバスで駐車場まで行き、鍵を受け取って自分の車を探します。
わからないことがあれば教えてもらえますが、客も多いので待たされます。その点ホノルルオートなら個別に対応してもらえるので、ささいなことでも質問しやすいですし、なにしろ日本語が通じるので安心です。
ハワイリピーターのかたなら大手でも問題ないと思いますが、レンタカー初心者のかただったらココがおすすめです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
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楽しかったです！！
投稿者: ひまわり, 2011/02/19私は今回カイルアのB&Bに宿泊だったのでレンタカーを借りることにしました。
ホノルルオートにしたのは、ハワイでオープンカーというとマスタングが多いのですが、こちらではほかの車種があってそれに乗りたかったからでした。でも車のことだけでなく、対応もすべて日本語OKで安心でしたのでここで借りて良かったです。
カーナビは借りませんでしたがなんとかなりました。2回目のハワイ、自分での運転は初めてでしたが、目的地が決まっていれば多少道をまちがえても地図を見て修正できました。時間に余裕のない人はナビがあったほうがいいかもしれません。
予定がたっていれば日本から予約していったほうが絶対便利だと思います。
ぜひレンタカーでオアフを堪能してください！
写真はファイルサイズの関係でちゃんと写っている画がアップできませんでしたが、赤い車が今回借りたクライスラーのPTクルーザーで、白い後ろ姿がフォードのマスタングです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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スタッフの対応は安心です
投稿者: Ｋ, 2008/11/10営業所の場所がちょっと分かりづらいかもしれませんが、電話で丁寧に教えてくれるので、辿り着くのは問題ないと思います。電話の感じは完全にジャパニーズなのですが、会ってみると思いきりアメリカンなルックスにびっくりします。
カーナビを借りましたが、ビミョーなニホンゴにほのぼのと笑えますよ。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
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最高
投稿者: マ−クン, 2008/09/03最初は、ちょっと心配だったんですが、いつもは、ハ−ツとかダラ-でかりてたのですが、在り来たりの車しかなかったので、私は、車が大好きなので、ちょと変わった車を探してたら
ちょうどこちらに、借りたい車があったので
思い切って今回こちらで手配してもらったのですが、スタッフの方も感じ良かったしホテルまで向かいに着てくれるし最高でした。
冬にまたハワイ行くけど、是非また借りたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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くるみ様
ご利用ありがとうございます。他社にもないのでかなかな良い思い出になって頂けると幸いです。★5個ありがとうございます。