まきんぼ様

この度はえびす屋浅草店人力車をご利用頂き、誠にありがとうございます！
また、VELTRAに貴重なレビューを投稿頂き、重ねてお礼を申し上げます。

4歳のお子様と人力車にご乗車されるのは心配な事が沢山あったと思いますが、勇気を出してご乗車頂き大変感謝しております。
お子様とお母様の目線ならではの貴重なコメントを宝にして、よりご家族連れの方も乗りやすく楽しい人力車を目指して精進致します！
是非、また全国のえびす屋で人力シールを集めて下さい！

まきんぼ様御一行のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
誠にありがとうございました！

えびす屋浅草店
藤原

クリアカヤックのご参加とレビューを書いて頂きありがとうございます。
クリアカヤックは支笏湖にでるとクリアな水と山々に囲まれたゆったりとしたツアー、千歳川に進むとアトラクションのような体験ができます。
そして季節によっても水のクリア度や周りの色合いが変わって来ます。
また機会がございましたら支笏湖に遊びに来てください。

ご参加いただきありがとうございます。
雨の中でのご参加　本当に感謝しております
また支笏湖へ来る機会ありましたら　お立ち寄り下さい

この度はカヤックにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただいけたようで大変嬉しく思います。
またより一層、楽しんでいただけるようスタッフ一同、日々、努力してますので　また遊びましょう。

この度は、数あるアクティビティショップ から当店のクリアカヤック ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
朝の静かさとお日様の光からなる水面のキラキラや夏に咲く貴重な水中花の千歳梅花藻等を楽しんでいただき、スタッフ一同喜んでおります。
またの、機会がございましたら支笏湖を楽しんでくださいね。

Thank you for joining our tour!
I was enjoyed my tour with you as well.
The weather was not good that day, however, we were professional of enjoying the activity in rainy.
Let's go underwater next time for snorkeling.
Save travel and see you again!

あるく様

この度は、修学旅行の貴重なお時間に私どもの人力車をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旅行中の一番の思い出になったとのお言葉、大変光栄です。
お楽しみいただけたようで嬉しく存じます。

ぜひまた京都に遊びにいらしてください。
従業員一同、またのご来京を心よりお待ちしております。

えびす屋總本店
小瀬川 暢一

Hi!

I'm glad I could tour together!
It was nice to have a fun tour.

JUMBO was also feeling fun!

Please come again, and let's kayaking!

Jumbo

ハルハル様　　この度はえびす屋人力車をご利用いただき、誠にありがとうございました。　またご丁寧なコメントをいただき、心よりお礼申し上げます。　ご担当させて頂きました古谷も、お褒め頂き大変喜んでおります。　浅草はいまだ「昔ながら」の穴場が数多く残っております。　季節に合わせた見どころもございます。ハルハル様のまたのお越しをえびす屋スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております！！

先日は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
ツアー参加日前後は、台風の影響もあり天候も不安定でしたが見事に晴れてくれました！！
陽が差し込み海も綺麗で沖に出るとボードの上からでも珊瑚がはっきり見えましたね。
経験者でも中々行けないポイントまで行けましたので、次回はスペシャルポイントまでご案内いたします！！
ありがとうございました。 担当 宮國


先日は、ありがとうございました。
心温まるお言葉をいただき本当にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供し安全で楽しいツアーを企画していきます。
またのご来店心よりお待ちしております。 代表 北川

先日は、SUPクルージングツアーに参加していただきありがとうございました。
当日は、風がありシュノーケリングポイントへは行けなかったですが初SUP楽しかったですね♬
天気もよく2人の笑顔で海もキラキラでしたね！！
2月でも、運が良くないとここまでの夏日を体験出来ません！
お写真も気にいってもらえて良かったです。
またいつか宮古島に帰って来てくださいね。

ありがとうございました。

北川

Dear Maria Cruz

Thank you very much for your ride on our Ebisuya rickshaw, and for kindly taking your time writing a comment to our service!
We are very happy to have you enjoyed the experience with our driver Koki! As a professional guide, we pleasantly run and entertain our guests with the spirit of hospitality. As we have lots of fascinating spots to see here in Asakusa, we love to offer as many fun facts as possible without forgetting to take lots of photos on the path, too!
We thank you and hope to see you again in Tokyo!

Kind regards,

Ebisuya Asakusa Rickshaw
Driver
Koki Tokuhira
Guest relation
Kei Inoue

オーシャンデイズです。
口コミありがとうございます。
湖から冷たい気持ちいい風が最近吹いております。　
支笏湖は、四季折々姿が変わりますのでまた、遊びに来て下さいね。
ありがとうございました。

す〜さん様

夏のような日でしたね。

こちらは日々天気が変わり涼しい日、肌寒い日、霧の日など様々ですが、
それぞれの表情を湖や川に与えてくれます。

す〜さんのお越しをスタッフ一同心より楽しみにしています。

次回は今回とまた違うポイントを紹介させていただきます！！！

Ishi

ありがとうございます。

是非是非またゆっくりいらしてください！！

梅花藻の咲く頃なども是非！！！！

天気次第では次回は今回とまた違うところにお連れしたいですね。

Ishi

この度はご利用ありがとうございました。
担当した俥夫の情熱がお客様に伝わり嬉しく思います。

四季折々、鎌倉は様々な表情を見せてくれます。
また、ぜひ鎌倉に遊びにいらしてくださいませ。
えびす屋スタッフ一同、お待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで幸いです。
まだまだ松山には見所がたくさんございます。
また是非、松山に遊びにいらしてください。

支笏湖クリアカヤックの体験していただきありがとうございます！お楽しみいただけてよかったです。きっと次はもっと上手に漕げると思いますよ〜
またのお越しをおまちしております。

オーシャンデイズ　

ご体験ありがとうございました！！
お次は晴天の時に待っております。
これからは、紅葉シーズンに入って来ますね！
支笏湖や千歳川の風景も少しずつ変わってきます。
また違った景色を見に来てくださいね♪

この度、当店のアクティビティにご参加頂き、ありがとうございます。
カヤックを楽しんで頂けたようで良かったです。ガイド冥利に尽きます。
また、北海道にお越しの際は是非、遊びに来て下さい。フタッフ一同、再びお会い出来る事を楽しみにしております。

オーシャンデイズ　森

ユウスケ様

ご利用いただき誠にありがとうございます。
VELTRAカスタマーサポートです。

この度は弊社取り扱いツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
参加日程変更のお手続きにつきましては、弊社の対応が遅れてしまったためお客様に混乱を招く結果となってしまいました。
楽しみにされていたカヤックツアーにもかかわらず、弊社の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

--------
先日はカヤックツアーにご参加いただきありがとうございます。
オーシャンデイズです。
この度は楽しいご旅行中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご予約時の返信メールでお送りしました通り、当店では遅刻の場合は「キャンセル」もしくは「次回以降振替」をご案内しておりますが、
当日はユウスケ様より遅刻のご連絡を受け、他のお客様の了承を得られたため待機させていただきました。
定刻に到着しているお客様への配慮もあり、できるだけ急いで来ていただきたいとご案内いたしました。
複数グループ混載のツアーのため、その点は何卒ご理解いただければ幸いです。
ただ、お客様が雨天のなか不慣れな道を運転されるという点については当店の配慮が欠けておりました。
威圧的な印象を与えてしまった点についてもお詫びいたします。大変申し訳ありませんでした。

ツアー終了後、ご参加のお客様にはお声がけをさせていただいておりますが、
ツアー内容自体はお楽しみいただけたように感じられましたので、上記問題について再度お聞きすることを控えました 。
その点も結果的にはこちらの配慮不足となってしまったと思っております。申し訳ありませんでした。

以後、ベルトラ、オーシャンデイズ双方このようなことがないように注意して参ります。
貴重なご指摘、誠にありがとうございました。

オーシャンデイズ代表　板谷

カワサキ様

ありがとうございます！
カワサキ様でしたら大丈夫だと思いますが、
体が痛いなどはありませんでしたか？
楽しんでいただけて良かったです！
また近くにお越しの際は遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

オーシャンデイズ　神成友美

先日はありがとうございました

せっかく素敵なご感想をいただいたのにもかかわらず、お返事が遅くなり申し訳ありません。
この度はご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで幸いです。
またまた是非、松山に遊びにいらしてください。