8名のうち日本人ひとり参加でしたが無問題
投稿者: mallycoco, 2024/04/06時間に正確でしたが赤間神宮はスキップされました
ガイドさんではなく
「運ぶだけのドライバーです」
最初に言われて余計な期待をしなかったのも良かったのかもしれませんね
公共交通機関では行けないところばかり、
お世話になりました
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/04 |
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良かったけど、少し残念。
投稿者: Momo, 2023/11/05何のアナウンスもなく赤間神宮を飛ばされました。それ以外は色々な場所に行けて良かったと思いました。ピックアップ場所が多く便利ではあるが、そのせいで時間が押してる様に思えた。帰りの飛行機に間に合わないと、途中下車した外国人の方もいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/15 |
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角島大橋 渡っただけだった
投稿者: かえるあんこう, 2023/08/01福岡の親戚の法事に行くついでに博多で２泊し、観光しようという事で申し込みました。羽田を朝７時の飛行機、福岡着９時。
このツアーはちょうど10時に空港ピックアップという事で選びました。
が、1月に申し込みして７月になっても何の連絡も無し。
バスに乗った時飛行機の預け荷物はどうするのか？連絡するも、博多駅で預かるとか、わけわかりません。
結局、申し込んだ日は不催行で翌日だったら催行なので行けると。
これも３回も直前に連絡してやっと得た情報。
翌日予定していた温泉はキャンセルし、念願だった「角島大橋＋元乃隅神社」に行きました。
それも、一旦キャンセルしてから再度申し込みするようにと。面倒です。
唐戸市場は不味いです。食べなくっていいです。コンビニのおにぎり食べた方がよっぽど美味しい。まぁ、これは唐戸市場の責任で、貴社の責任ではないのですが。以前 行った時は本当に美味しかったのに、残念です。
1番の楽しみにしていた「角島大橋＋元乃隅神社」角島大橋は15分観光出来たはずなのに、停まることなく橋を渡ります。
運転手さんに「ここは停まるはずじゃあ？」と聞いても「停まらない」の
一言。橋渡ってちょっと行った灯台に行きました。しかも８分だけって。
灯台の人に聞いたら、登るのに10分。上でぐるっと見て回って。。。。と。
元乃隅神社だけは本当に良かったです。
運転手さんも前日、急に「明日空いてる？」って言われたとか。
本当にすべてが綱渡り状態で、二度と使う事はしないです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/07/15 |
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雨じゃなければ。。。
投稿者: カピパラ, 2023/07/10始めて利用させて頂きました。
予約の段階で前日ギリギリまで連絡がなかったので、決行するのかわからなかったのが、まず残念なところ。
大雨の予報だったので仕方なかったかもしれませんが、中止になった時のこととか予定を立てないといけなかったので、もう少し早ければ。。。と思いました(^_^;)
予定通り決行にはなったのですが、やはり大雨で途中で中止に(T_T)
こればかりは命を守る行動をしないといけないので、いい決断だったと思います(^_^)
また天気のいい日に行ける日を夢見ながら楽しみにしたいと思います。
ご担当の原田さん♡とても親切で助かりました！
また機会がありましたら、宜しくお願い致します(^o^)丿
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/07/09 |
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プランBがなかったツアーで...要注意
投稿者: 997, 2023/07/10テーマで書いたようなバスツアーではなく、小型車で送迎の役割しかないツアーでした。前回参加したツアーはせめてガイドさんをついていましたのに。
しかも、他のお客様がキャンセル情報は更新していなかったの原因で私たちを長時間で空港に待っています、さらに、到着時間が遅れたのに、私たちのフリータイムは減縮されました。そもそも60分だけ赤間神宮と唐戸市場での食事をしなければなりません。結局、50分しかありません。非常に慌てていたツアーでしました。
そして、前路がブロックされましたので、何の他のプランがなく、直接に回送になりました。初めてこういう状況に遭遇しましたが、事前に一言も言われませんのに。つまり今回は唐戸市場に行ったのに8900円を払いました。しかも事後は何の謝れや賠償もなく、呆れました。
せめて事前に中止の可能性があることを伝えてください。プランBがあるのはツアーの常識だと思います。こうから見ると、全く素人の組織者だと思います。
しかも、事後この会社とargueしたいですけど、事前に同意した規則において「天気の原因は一切責任を負えない」のような無責任な強盗規則を見つかりました。私は追究したくないですが、最悪の体験でした。
運転手の態度が悪くなかったが、他は全然最悪体験だ。二度とツアーを参加したくなくなりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/07/09 |
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いきたいところに行けました。
投稿者: rara, 2023/06/26福岡旅行の一貫でした。
角島は行きたい場所でしたが車でなければ行けないのでこのような企画最高でした。
長い距離を運転していただき観光場所をあちこち巡っていただきうれしかった。
角島の滞在時間はもう少し短くてもよかったかな。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/24 |
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期待していた角島大橋
投稿者: erimori, 2023/05/27天気も良くて、バスツアーは最高の天気でした。
期待していた角島大橋は、海の透明度あり奇麗で想像していたより、良かったです。コマーシャル通りですね。
元之隅稲荷神社は、１２３個もある鳥居抜けたら、山みたいな高台があるんですが、そこは滑りそうで怖かったです。そこから日本海を見ました。
そこから、唐戸市場でしたが、混んでいるので午後に行ったので市場は終わっていて残念でした。赤間神社は行かず仕舞いでしたが、行った方が終わっていたといってました。
期待していた唐戸市場での寿司は、おあづけとなり、併設のかぶと屋で食事してきました。そちらは、美味しかったです！
次回に来るときに、チャレンジですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/21 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/08 |
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乗り合いバスです。ツアーではない。凄いスピードの運転が恐怖だった！
投稿者: sakura, 2023/05/12とにかくマイクロバスを凄いスピードで走らせるドライバーで細く曲がりくねった山道のカーブで対向車とぶつかりそうになった。高速道路でも完全にオーバースピード、ビュンビュン飛ばして他の車を抜きまくり。荒いうんのせいでマイクロバスの席が跳ねるし本当に恐かった。会社はそういう運転をしていることを把握しているのか？
ツアーとあるが、単なる乗り合いバス。ツアー行程の説明もチラシなども無く、もちろん観光場所の案内も無し、場所から場所へ運び集合時間を伝えるだけ。何も喋らない。本当に場所から場所へ運ぶだけ。
ドライバーの問題ではなく、この会社はこうなのかな？
sakura様
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度は大切なご旅行にも関わらずご迷惑・ご心配をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
sakura様にいただきました体験談をもとに、現地催行会社にて乗務記録および当該乗務員へのヒアリングを実施いたしました。
ご報告いただきました通り、一部の区間で法定速度オーバーの記録が確認できており、お客様に恐怖を与えてしまいましたこと、弊社としましても大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
催行会社およびバス会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
どんな状況下でもお客様の安全第一でツアーを催行しなければならないこと、再度安全運転の徹底と厳重注意を行い、再発防止に全力で努めるとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/05/11 |
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コスパ良すぎ！
投稿者: ルナリママ, 2023/04/14市場がもう少し滞在時間長かったらな…って思ったくらいで、この価格でコレだけ盛りだくさんの行程連れてってもらえたらコスパ良すぎでなんの不満もありませんでした。
観光バスと違ってコンパクトなので、小回りもきいてて、運転手さんの運転技術もいいのか細い道もさくさく運転してくれ、マイカーで行ってるくらいのスピード感で、それも凄く良かったです！
また絶対リピートしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/04/08 |
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お得感満載ツアー
投稿者: マー君, 2023/04/01ツアーの所要時間は長めだが、福岡から山口県まで関門海峡を渡っての観光地巡りは最高です。
適度にドライブインでの休憩もあります。
改善点としては唐戸市場&赤間神宮での昼食タイムは90分は欲しい。逆にその分元隅神社は60分もいらない場所です。角島大橋は30分欲しいかな。
時間配分次回に期待してます。
ドライバーの方長時間ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/03/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
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福岡発日帰りバス
投稿者: milk23, 2023/03/18今回は観光バスを利用出来て大満足でした。
運転手さん、ものすごい長距離を走行してくださりありがとうございました。
お疲れさまでした。
これから行くところがどのくらい時間がかかりそうで、そろそろつきそうとかわかるともっと良かったです。
もちろん案内もありましたが、聞きもらさぬようだいぶ
注意しました。
唐戸市場はものすごい人で、ひたすら並んで昼ごはんが時間内に食べられるか心配になりました。
もう少しここがスムーズだと助かります。
とにかく、個人で行ったら1日では まわれなかったと思います。どうもありがとうございました。
他のツアーにもまた行きたいです!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/02/24 |
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とても良いツアーでした‼︎
投稿者: さくら, 2023/03/14ドライバーさんの人柄がとても良く、ツアーの見所はもちろん、九州、近辺のおすすめなど沢山教えてくれました！
唐戸市場の駐車場につくまでの渋滞にはとても驚きましたが、
駐車場につく前に、車から参加者を下ろして目的地へ歩くよう促してくれたり、様々な配慮をして下さったおかげで無駄な時間なく市場を楽しむ事ができました。
フグやはまちなど名産品のお寿司が、新鮮でとても美味しかったです！
関門大橋を眺めながら外で食べるお寿司は最高でした。
その後は天気が崩れあいにくの雨でしたが、それでも角島大橋や神社はとても素晴らしかったです。
思い出に残るツアーになりました。本当にありがとうございました。長い時間の運転にも関わらず、最後まで親切な対応をしてくださったドライバーさんに感謝です！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
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ドライバーさん？？
投稿者: キウイ, 2023/03/12乗車時、バスのドアを開けただけで、どちらのバスかも？？何もアナウンスなし。こちらから聞いて、確かめて乗車する。最後まで挨拶なし、お名前もわからず。
途中観光地停車でも、こちらから確かめないと、時間、集合場所が、はっきりしない。駐車場集合といっても駐車場の場所も説明なし。どこかわからない。
降車場所もアナウンスなしで、ドアが開いただけ。私は、外を見ていたのでわかったが、そこで降りるはずのお二人(博多市内在住者)は分からず、私が声をかけてあわてて降りる。もし寝ていたらどうなったのか？？夜だし、外の場所わからないこともあるし…何より県外者！
高速で、シートベルト着用のアナウンスもなし
楽しさ半減というより、ちょっと考えるー。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/03/11 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/20 |
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行く場所を変えた方がいいのでは
投稿者: サラダ, 2023/02/17唐戸市場に行くより、秋芳洞に行ったほうがいいのではないかと思いました。各スポットで十分に時間があったので、ゆっくり見れていいです。元乃隅神社や角島は晴れてるときれいだろうな。曇りだったので残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/02/17 |
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絶景を見る旅
投稿者: pixy, 2023/01/09友だちと2人で参加。
角島，元乃隅神社の絶景は以前から見たいと思い楽しみにしてました。
参加者9人だったのでマイクロバスで移動でしたが運転手の方は丁寧な説明，また笑顔も素敵で気持ち良い旅が出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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唐戸市場
投稿者: ミンミ, 2023/01/02唐戸市場で寒い中、少しだけ空いてる店の前で一口、
立ち食いをしたら、40代位のお店の人が来て
《おい！あっちへ行って食え！》と怒鳴られました。
60代の人達に向かって酷いと思います。私達がわからなかったので、せめて《あちらで食べて欲しいとか》言ってくれたら良いのに・・。食べる場所は無いし、トイレも少なく寒い中辛い思いをしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
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博多から日帰り、下関、長門の有名観光地を一日で巡るツアー
投稿者: shunnchan, 2022/11/05博多から日帰り、下関、長門の有名観光地を一日で巡るツアーです。
参加したときは、車両はワンボックスカー、４組８名でした。
ドライバー兼ツアーガイドさんが、各観光地を精通されていて
それぞれ到着前に詳しい説明を頂けました。
最初の訪問は唐戸市場、滞在は約６０分、昼食と赤間神宮観光となります。
市場では、寿司、海鮮丼、エビフライ等の一品を購入し野外の海沿いテラスで食したり、市場２階の食堂（一般は週末のみ？）を使用できます。
赤間神宮は市場から徒歩で約５~10程度。
その後、角島大橋、元乃隅神社を観光し、道の家、高速パーキングエリアでの休憩ありにて博多への帰路となります。
途中、ツアーガイドのご厚意で、海岸に沈むサンセットを見る事が出来ました。有難う御座います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/10/15 |
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福岡から山口観光へ
投稿者: メロディ, 2022/11/04福岡旅行を選択したのに、観光ツアーで山口県まで足をのばすのはどうなんだろうと思いながらツアーを選択しました。福岡に到着してタクシーの運転手さんから、山口県のツアー観光場所をお伝えしたところ、良いところだから選択してよいツアーだと思うよとご意見をいただき安心しました。
実際、赤間神宮も竜宮城のような鮮やかな建物で素敵でした。ただ、祭られている安徳天皇のことを考えるとご存命の時にもう少しできることがなかったのかな？としんみりしたりしました。
角島大橋はおひさまが出ていると海面がキラキラと反射して綺麗です。せっかく大橋を渡るけど、そのまま折り返して帰ってくるだけです。せっかくなので角島のおみやげ所に寄れると過疎化の進む角島の観光業にも寄与できるのではないかと感じました。元乃隅神社も赤い鳥居が連なっていて素敵です。
ただ、やはり長距離移動になるので時間がかかります。往復300キロほどでしょうか？この距離と時間をガイドも兼任している1名の運転手だけで運転しています。時間内で到着するために高速道路ではかなりのスピードで運転されていました。この内容であれば運転手は2名体制で交代すべきではないかと感じてしまします。何か事故が起きてからでは遅いのではないでしょうか？運転手さん、とても楽しかったですが、お疲れさまでした。
ありがとうございました。
感染対策の感想
今まで他県の旅行と比較して福岡は全体的に感染対策がとてもゆるい印象がありましたが、今回のツアーにおける感染対策は観光場所からバスに戻る場合に必ず運転手さんから手指消毒の声掛け、実施があって徹底出来ているな～という印象でした。
メロディ様
国内外問わず、いつもVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は山口へのお出かけに際しまして、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご感想をいただきました長距離運転について、現地催行会社と確認いたしましたので、ご報告させていただきます。
現地催行会社にて運行管理者に確認を取りましたところ、運行時間については13時間以内での運行となっており、本ツアーでは運転時間は9時間以内、走行距離は1日あたり400km未満（デジタコ搭載車、未搭載車は1日あたり300km）のため、いずれも問題ないとのことでございました。
また、ご指摘いただいた走行スピードについても、デジタコで事実確認をしましたところ、100km/h以内での走行記録となっており、こちらについても問題ないとのことでございます。
しかしながら、お客様に不安なお気持ちを抱かせてしまったことは事実であります。
ドライバーの任務はお客様を目的へただお送りするだけでなく、安心・安全にツアーを催行することが最重要任務であることを今一度認識し、ドライバーの育成に務めるよう指導してまいります。
この度は貴重お時間を割いて体験談のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
次のご旅行先でもメロディ様のお手伝いをさせていただけましたら幸甚です。
改めまして、VELTRAのご利用誠にありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/10/31 |
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丁度よいツアー内容でした！
投稿者: Takuya, 2022/08/27運転手さんが、きちんとされた方で出発前に連絡をいれてくれました。長距離移動でしたが、運転にも安心感があり「自分の運転では、こんな行程で動けなかったなー」と申し込んでよかったと思いました。無駄に長い見学時間もなく、私達には丁度よい内容でした。また行きたい！と思えるいい思い出になりました。ありがとうございます。また九州に行った際はよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/05 |
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観光地ではきちんと滞在時間を確保してもらいました。
投稿者: にふうさ, 2022/08/18 角島大橋や元乃隅稲荷神社へと行くバスツアーはいくつかあるとは思いますが、なかなか遠いところなので、両者滞在だけで終わるバスツアーもある中、下関の唐戸市場などにも連れて行ってくれるツアーが非常に魅力的でした。
今回は夏休み始まり＆連休の初日ということもあり、渋滞で観光地への到着が遅れましたが、滞在時間はきちんと確保していただいたのが良かったです。その分、どうしても解散時間が遅れるので、賛否両論あるかとは思いますが、私的には観光地での滞在時間をきちんと確保していただいたので非常に楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/16 |
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暑い！暑い！ でも、素敵な所ばかり。
投稿者: じゅんじゅん, 2022/08/08初めて、山口まで、どうしても行きたかった元乃隅神社⛩へ。
もう 大満足です。
私は北海道からの参加だったので、暑くて！暑くて！
でも楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/08/07 |
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とても楽しい観光旅でした。
投稿者: ふくふく, 2022/07/18効率的に要所をみて周りたい方にはオススメのツアーだと思います。しっかり個人の時間も取れますしドライバーさんも大変感じの良い方で好感が持てました。また機会があれば利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/07/17 |
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角島大橋へのドライブ旅
投稿者: おはぎ, 2022/07/17博多→福岡空港→唐戸市場（赤間神宮は希望者）角島大橋（展望台で見物）→元乃澄神社→壇ノ浦サービスエリア（買物）→博多の工程でした。
添乗員さんは居らず、運転手さんが最低限の説明や点呼など1人でこなされていました。
各エリアで集合時間のみ決められ、他は全て自由行動な為、快適に過ごせました！ツアーによくある、提携したお土産屋さんへの誘導や商品の紹介等なく、ドライブに連れて行ってもらったような感覚でした！私たちは、すごく合っていたプラン内容でしたが、観光やツアー目的で参加されると少し物足りなさを感じるのでは？と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/07/16 |
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コンパクトで楽しめるツアーでした
投稿者: びびちゃん, 2022/06/23当初参加人数に満たないとのことで心配していましたが、間際になって『確定』とのメールが届き、ホッとしました。
元乃隅神社はとても不便な場所にあり、個人で行くのは大変な上、他に日帰りツアーを催しているところがなかったのです。
当日集合場所に早目の時間に来て下さったツアーの案内役の方は丁寧かつ要領良く説明、８名の参加、マイクロバスで向かいました。
観光バスではないので乗り心地は今一つでしたが、運転はスピーディで安心感がありました。
元乃隅神社は予想以上に印象的でしたし、コバルトブルーの海に浮かぶ角島大橋も良かったです。市場や道の駅などにも寄り、コンパクトにまとめられた日帰りツアーで、とても楽しめました。
感謝でいっぱいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/06/20 |
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楽しいツアーでした
投稿者: ヒロちゃん, 2022/01/23福岡空港でピックアップしてもらえるとのことだったので参加を決めました。
朝、空港で乗車し一日観光後夕方、ホテル近くで降車したので充実した一日を
過ごすことができました。行きは関門橋、帰りは関門トンネルを通ったので
両方を体験することができました。唐戸市場は年末ということもあって、とても混んでいて昼食場所を探すのが困難でした。一人参加でしたので頼み込んで
何とか海鮮丼にありつけました。美味しかったので満足しています。昼食に時間がかかったので赤間神社は写真を撮るだけの時間しか残されていなかったのが残念です。普段はそんなことは無いだろうと思います。参加して良かったと
思えるツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/12/30 |
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九州にいても山口県を満喫できるツアー
投稿者: Take, 2021/12/11山口県単体で観光に出かけるというのはなかなか難易度が高いと思われ、その点、こちらのツアーであれば、九州博多から山口に出向くことができます。
高速バスを利用しているということもあってか、ツアーガイド不在の旅程でした。山口県の歴史や観光地について話してくれるガイドさんがいれば尚良かったです。どこに行くか予習し、観光地各所で自ら楽しさや目的を設定できる方にお勧めです。受け身で参加すると、各観光地で困ってしまうかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2021/12/03 |
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997 様
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。
ご参加いただきました福岡発日帰りバスツアーにて、多大なご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、大変心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。
当日の状況について催行会社へ確認いたしましたところ、当日、福岡空港でご乗車予定だったお客様が時間になってもお見えにならなかった為、
該当のお客様へご連絡をしておりましたが、既にご集合いただいておりましたお客様への状況報告の連絡等を行わず、空港での待ち時間が15分程発生しまったとの回答がございました。
また、車両・天候について、お客様への配慮が足りておらず、お客様へご迷惑をお掛けしてしまいましたことについて、お詫びの言葉を預かっております。
お客様からのご指摘が催行会社のドライバー、添乗員、ガイドの質の向上に寄与し、今後のお客様へのよりご満足いただけるサービスにつながるよう、今後の課題として現地オフィス共々、最善を尽くしてまいります。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント