リピートはないでしょう

投稿者: こっき, 2017/09/20

自分たちを含めて6組くらいいたのでしょうか、当日現地申込の家族が大勢でした。一応作り方はテーブルごとにありますが、スタッフの手伝いが必要な細かい水加減やコツなど、自分たちのテーブルだけ完全に忘れられて放置状態。普段経験できないから参加しているのに、無視されては上手にできるわけはありません。ほかのテーブルがみんな完成している中、やっとスタッフがテーブルに来て手伝ってくれましたが、「やりすぎると怒られちゃうから」との言い訳には開いた口もふさがらないくらい、怒りを通り越してあきれてしまいました。他県でもそば打ちを体験たことがありますが、スタッフの数が十分足りてないなんてことはありませんでした。VELTRAを通して事前に予約して何日も前から楽しみにしてきたのに、本当に残念でした。ただそばは美味しかったので星2つです。

催行会社からのコメント

こっき 様
先日はVERTRAを通してご利用頂きませて誠に有り難う御座いました。

さて、このたびはお客様に対し、大変失礼な応対をいたしましたこと、誠に申し訳ございません。また、返答が遅れた事に対し重ねてお詫び申し上げます。ご指摘の点につきましては弁解の余地もなく、従業員一同として、いただいた貴重なご意見を参考に、対応の育の在り方を見直し、お客様が快適にそば打ち体験をしていただけるような店舗づくりに努めて参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/09/16
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初めてのそば打ち体験

投稿者: fuji5656, 2016/12/11

たくみの里でそば打ち体験をしました。
思っていたより簡単にできて、できあがったそばをすぐにゆでて食べました。
天ぷらを追加して、昼食にちょうど良かったです。
そば粉を買って帰り自宅でもそば打ちをすることにしました。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/12/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

豊楽館 そば打ち体験 みなかみ産のそば粉を使用<みなかみ町>の参加体験談 | 群馬の観光&遊び・体験・レジャー専門 VELTRA(ベルトラ)

豊楽館 そば打ち体験 みなかみ産のそば粉を使用<みなかみ町>の参加体験談 | 豊楽館では、みなかみ産のそば粉を使った本格的な「そば打ち」を体験できます。こねる・打つ・切る・そして食べるまでの行程を体験していただけます。自分で打ったそばの味は、格別ですよ。この機会にぜひご賞味ください。