途中の高速が通行止めで、一般道で向かいました。時間はかかりますが、運転手さんはとても親切で頑張って運転して下さってました。ペンギンの散歩も北極熊のもぐもぐタイムも楽しめて最高でした。
また、行きたいです♪
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/01/29 |
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大雪の中でのツアーでしたが、想像以上に良かったです!
旭山動物園の到着時間が遅れるのでお昼食べる時間がないだろうからとコンビニに寄ってくれたりと臨機応変に対応してくれて良かったです。添乗員さんの話しも楽しかったです。また青い池は想像以上に美しく、本当に来て良かったと心から思いました。
次回は夏に参加したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/02 |
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アシスタントの方も、ハキハキ聞こえやすく、丁寧に説明頂いて、とても好感がもてました。
運転手さんも、安全運転でした。
何より、座席指定されていたことが、とてもよかったです。
今回は、家族と参加でしたが、次回は、
ひとりで別のツアーにも参加してみたいと思い出しました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/08 |
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[はい]
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−11℃でしたが晴天で過ごしやすかったです。キタキツネ、エゾシカ、トナカイなど北海道でしか見れない動物が見れたり、目線が同じ高さのキリン、手の届くようなところで泳いでるカバ、レッサーパンダの橋渡り、そしてペンギンのさんぽ色々な工夫がされてて楽しかったです。白ひげ滝、青い池も−17℃での見学でしたが思い出の残るものになりました。
帰路のバスですが山道を走行するので車酔いしやすいです。そして冬場は帽子、耳当てなど持参するのをおすすめします。耳の中が冷えると冷え頭痛になりなかなか治らないそうです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/08 |
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[はい]
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冬の北海道、、自分達で運転はまず無理だったので盛りだくさんに盛り込まれているこのプランに申し込みました。冬の旭山動物園は行った事ありませんでしたが、夏より動物が生き生きしてました笑
動物園自体が山にあるため何度も滑りそうになりながら回りましたが、たくさんの動物が近くにあって観やすく、ペンギンの行進も観る事が出来たので凄く楽しかったです!冬の間は青い池を見れませんが、白い雪に映るライトがまた幻想的で室内ならずっと観ていたい程綺麗でした!白い滝も今の時期しか観れないので見れて良かったです。渋滞とかはなかったのですが、旭山から美瑛に行って札幌に戻ってくるのでバスに乗ってる時間は長いと思いますが、盛りだくさんツアーに参加出来て良かったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/06 |
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[はい]
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寒かったけど楽しかったです
ペンギンのお散歩が可愛かったです
でも足が壊死するかと思うくらい冷たかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/08 |
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[はい]
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旭川へ出張ついでにサポート会員にもなっている旭山動物園へ行きたく、こちらのタクシーをお願いいたしました。
前日タクシーを検索しましたが、スムーズに予約が取れ、タクシー代もお安くて助かりました。
しかもベルトラさんのポイントも使用出来ましたのでとても嬉しかったです。
ベルトラさんの多方面に渡るサービスは素敵に思いました。
また、利用させていただきます。
どうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/23 |
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[はい]
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札幌⇔旭川。かなりの距離でしたが、飽きることなく楽しいバス旅行でした。
寒波で小樽はかなりの積雪だったようですが、天候に恵まれ幸運だったと思います。
特に、旭山動物園では青空のもと動物に会えたのは、心に残ると思います。
添乗員の肩、運転手の方、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/21 |
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[はい]
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冬の青い池ライトアップを、今回初めて観に来ました。
夏の青い池とは全く異なり、幻想的な雰囲気が有り、大変良かったです。ただ気温は-15℃、とんでもない寒さですが観る価値ある風景ですね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/01/19 |
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[はい]
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凄く寒かったでしたけど自分の一番の大好きなちゃんに会えたのでとても(๑♡∀♡๑)満足です(((o(*゚▽゚*)o)))はるばる横浜から来てみられないのゎ悲しいので良かったですありがとうございました!(´▽`)
チョロQ様
この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
チョロQ様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 髙橋
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/19 |
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[はい]
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大学生の息子と参加。
真っ暗で、街灯もない雪の一般道を安全運転で私たちを運んでくださった運転手さんに感謝です。
疲れたけど楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/17 |
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[はい]
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札幌から旭山動物園へは電車とバスかぁ〜と思ってたところにこのバスツアーを発見!ホテルから旭山動物園へ連れてってくれる最高です。
動物園はたっぷり3時間ありお昼を食べて一通り見て回れるぐらいの時間取ってくれてました。
おまけ?のき花や青い池なども楽しめてお得なツアーですね。おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/01/14 |
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高速道路で事故があって、大雪という訳もあって、別の迂回路を取ることせざるを得なくなった。
集合場所でバスに乗った時間は9時30分なのに、 旭川動物園に着いたのは午後2時50分でした。それで、本来のびのび3時間の滞在がわずかの40分の滞在に。
ペンギンパレードのほんの少ししか見れなかったけれども、楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/19 |
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今年74歳になる母親との旅行で利用しました。
【メリット】
・雪道の運転が苦手な方や慣れていない方にとってバスツアーは最適な北海道旅行のプランだと思います。
・青い池・白ひげの滝、本当に絶景でした。
・旭山動物園の滞在時間は3時間、聞いた時は「長い・・・」と思ったのですが、ツアーを終えての感想は「3時間短すぎ!」と感じるほど充実した動物園でした。
・バス内のUSB充電ポートが嬉しかった。
【デメリット】
・食事するポイントがあまり無い。
・トイレ休憩までの感覚が意外に長いのでこまめにトイレに行っておきたい。
・美瑛に入ってからはとにかく極寒です。今まで使わなかったとしても全力で防寒対策をしてバスを降車すること。
とにかくコスパの良いツアーでした。
次回の北海道旅行の際も必ず利用すると思います。
この度は冬の旭山動物園と白ひげの滝&ライトアップ青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
とりかご様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/01/07 |
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[はい]
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一日で札幌出発して
旭山動物園や
青い池、
富良野の富田ファーム
美瑛の景色を楽しめます。
一人では移動が大変なので
こちらのツアーで効率よく回れるのは助かります。
特に旭山動物園目当てだったので
たっぷりと楽しめて良かったです。
この度は旭山動物園と富良野・美瑛青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
trip様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/03 |
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[はい]
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参加者の多くが外国の方でしたので
ひっくりしましたが
不便なことなく、ゆっくり楽しめることができました。
北海道ですので
こちらのバスツアーだけではなく、他のバスツアーも同じだと思いますが
冬は天候の関係で予定時間より到着地に遅く着く可能性が
高いですのでご注意ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/08 |
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[はい]
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すごく沢山の雪が降ってしまい現地に
到着するかわかりません。の説明とともにスタート。兎にも角にも運頼り。
雑な説明でドキドキしましたがお陰様で
全ての行程通りに参加する事ができました。
ただ、もう、寒いっのひと言!
旭山動物園ではペンギンのお散歩初日で
とても愛くるしく楽しかったです。
まともな食べ物がまるで売っていない場所だらけで、出来ればその事だけでも事前に伝えてもらえてたらひもじくなかったなぁと思います。
とはいえ運転手さんあの雪の中ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/16 |
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[はい]
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楽な1日バスツアーでした。動物園楽しかった!また夏のツアーも参加したい!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/06 |
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[はい]
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添乗員さんの案内は的確で痒いところに手が届く感じがありとても良かったです。
ドライバーさんも、一寸先も見えないくらいの吹雪の中でも的確に運転されており、安全に運転していただき感謝しております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/01/04 |
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[はい]
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ガイドさんの知識が豊富で説明もうまいし、バスだから冬の北海道を効率よく観光できた。冬の旭川動物園は滑りやすいので靴や防寒対策はちゃんと準備したほうがいい。コロナ対策で車内は飲食禁止、雪の中で軽食を食べないといけないことだけが残念だった。
この度は冬の旭山動物園と白ひげの滝&ライトアップ青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
車内での飲食ルールにつきましては日本バス協会が定めるガイドラインに沿っておりますが、改正されたことうけて
今後、黙食の場合に限り可能とする予定です。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
さつき様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/10 |
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[はい]
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添乗員さんのバス車内でのマスクの着用や振る舞い(シートベルトの着用、走行中の着席)について徹底していて、安全に気を配っていることが伺えた。
また、運転手さんも雪道に慣れており、安心できました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/29 |
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[はい]
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快適なバスの旅でした.集合時間や場所のアナウンスも丁寧でした.3時間半の見学は動物をセレクトすればゆっくりと可能です.
しろくま様
この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
当日はお楽しみいただけたとの事で安心いたしました。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
しろくま様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。
北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 髙橋
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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旭山動物園は良かったです。しかし冬の青い池は、凍った湖面に青い照明を当てただけ。写真映えはしますがイマイチです。一番残念だったのはバスの添乗員。言葉遣いが悪く、ちょっとした質問にも愚痴を言われ非常に不愉快でした。
この度は冬の旭山動物園と白ひげの滝&ライトアップ青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
バス係員につきまして不愉快な思いをさせてしまし大変申し訳ございません。
事実関係を確認し、今後このようなことが無いように指導させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2022/12/28 |
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[はい]
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シンガポールから初めて来日した友達らとこのバスツアーに参加しましたが、外国人観光客に横柄な態度を示すスタッフに遭ってしまい、最悪でした。
車内のルール(マスクの着用、飲食の禁止や時間厳守等)は日本語でしか説明されておらず、一応友達らに通訳しました。ただ、日本のようにマスクの着用が要求されていない外国で暮らしている友人らであるため、途中で無意識的にマスクを外した人がいましたが、それを見たスタッフは強い語気で言いがかりをつけてきました。日本語を知らない友人らは当然、そのスタッフが何で怒っているか戸惑って、驚きしかありませんでした。その上で、日本語がわかる私は「いいですか、約束できますか、ルールを守れないなら車を降りてください」と冷たく言われました。
そもそもルールをわざと破るというわけではないし、それに、いつも友人らのほうを見ているわけではありません。それより、外国の観光客の予約を多数受けているバスツアーなら、基礎な英語力を身につけている従業員を採用するのは基本的なのではないでしょうか。自分の業務力の不足を外国人に八つ当たりする行為は、サービス業で働く人間としては失格のほかではありません。
より悪質なのは、そのスタッフによるダブルスタンダードの言動です。途中の休憩時、お手洗いに行った友人が一人いましたが、帰るときは集合の時間より5分ほど遅れました。これは確かに、友人が悪かったです。しかしそのスタッフはいらいらしたり、「体に問題があるなら、バスツアーをやめて先に帰って欲しい」と言ったりして、極めて失礼な発言を行い続けました。その後、日本人のお客様にも少し遅れたりする人がいましたが、それについて何も言われていませんでした。
本国の観光客に対してニコニコして、優しく接する一方、外国人の観光客に向かって荒々しい口調を取るのは本当にいいのか、真面目に考えて欲しいです。友達らは日本語が分からなくて、そうした差別的な言葉の意味を実際に汲み取らず、結果的によかったかもしれません。ただ、言葉の意味がわからなくても、その場の空気によって気分が非常に壊されたのです。初めて日本に遊びに来てもらったのに、このような体験をさせられて友人らも私も気持ち悪かったです。もう二度とこのバスツアーを利用しません。お勧めもしません。
Stuart様
この度はバスツアーにご参加頂きました誠にありがとうございます。
係員の対応に至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
コロナ感染対策として、バス車内では常時マスクの着用をしていただきツアーのご参加をお願いしております。
皆様が安心してツアーにご参加頂けるよう、マスクを着用されないお客様には係員より注意をさせていただいております。
また、行程が決まっているバスツアーでございますため、各観光地・休憩場所ではお時間厳守でお願いをしております。
しかしながら、注意の仕方やご案内に対して、不適切な対応があり申し訳ございません。
係員には注意うえ、今後、適切な対応や案内をするよう指導してまいります。
ワンダーツアーズ
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/27 |
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[はい]
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運転もお話もとても丁寧で安心して一日過ごせました、行きもトイレ休憩は2回ではなく1回で大丈夫だと思います、ペンギンのお散歩をおすすめするなら、午前か午後の時間にあわせて、集合時間か、帰りの時間の設定を変えた方がいいと思います
ミミミ 様
先日は弊社の「旭山動物園1DAYピクニック号」にご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
また、乗務員に関してお褒めの言葉ありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は翌年のバスツアー催行の際にご参考にさせて頂きます。
今後とも弊社バスツアーを宜しくお願い致します。
北海道アクセスネットワーク 大山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
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レンタカー借りても旭山動物園
行ってみたい!でも雪道とか悩んでた中このツアーを見つけて、夢のようなプランが安く実現する‼︎本当に⁈と申し込みました!実際参加して、期待以上のまさに夢のツアーでした‼︎ありがとうございました❣️
この度は冬の旭山動物園と白ひげの滝&ライトアップ青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
ヤスベー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/26 |
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朝9時50分にANAクラウンプラザホテルに集合
ホテルのスタッフに声をかけると集合場所まで案内してくれました。バスは大型バス。ガイドの女性が面白かった。運転手さんは常に安全な走行で乗っていて快適でした。大きな揺れは特になし。道も混んでいなく、時間は全て予定通りでした。
途中サービスエリアで15分の休憩。ちょうどよかったです。動物園までの道も空いていてサービスエリアから1時間30分もしないで到着。動物園内は自由散策。約3時間ほど自由に行動できたした。ただ園内が広くコンテンツに溢れているので時間が短く感じました。その後1時間程度移動してき花に到着。お土産を買ったり軽食をとる時間が30分ありました。ここでお手洗いとかを済ませておくのをお勧めします。
その後40分程度で白鬚の滝と青い池。
滞在時間は30分ほどでしたが十分満喫できました。
帰りは合計2時間30分程度バスに乗っていました。休憩は1回だけありました。
下車は札幌駅、大通公園、すすきの、その先1ヶ所の計4箇所を選択できました。直前まで変更できるのでその時々の交通状況などで決めるのが良いと思いました。総じてとても良いツアーでした。
この度は冬の旭山動物園と白ひげの滝&ライトアップ青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
ともぴー様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/12/24 |
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[はい]
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旭山動物園の時間もしっかり確保され、あおい池の素晴らしいライトアップもみることができました。ただ、満員であったため、一人で参加しても相席になっており、移動も長い分かなり窮屈でした。あと、ガイドさんの注意事項の説明では、業務上仕方ないのかもしれませんが、厳しい口調での伝え方であり、何かあっても気軽にお話し出来なさそうな方だったので少し不安でした。
相対的には楽しめたツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/12/24 |
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息子と2人初北海道旅行に旭山動物園ツアーを申し込みました。シマエナガには会えなかったですが旭山動物園でしか見られない動物達に出会えて最高に楽しかったです。青の池のライトアップも幻想的で綺麗でした
雪道をガンガン走るバスには驚きました
日本海側で雪道を走るのとはキャリアが違うってくらい魅せられました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/23 |
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[はい]
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旭山動物園の回った方がいいよってところや、ここは他の動物園でも見れるよとか正直に分かりやすく教えてくれてよかったです。
バス降りる前もすすきのの説明をしてくれたり、とにかく話が面白かったです。
この度は冬の旭山動物園と白ひげの滝&ライトアップ青い池欲張りプランにご参加ならびにご感想を誠に有難うございます。
お客様には喜んで頂けたようで、弊社スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も引き続きご参加の皆様に安心して、ご満足頂けるようなバスツアーやサービスを心掛けて参ります。
Mnnn様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/12/20 |
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催行会社からのコメント
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旭川市旭山動物園 (観光情報) | 北海道観光| VELTRA(ベルトラ)
北海道の旭川市にある旭川市旭山動物園は道内の中でもとても人気の高い観光地です。一般的な動物園と違い、飼育している動物の自然な生態を見られるように意識した施設づくりを行っていることが高く評価され有名になりました。こうしたことから日本最北端の動物園にも関わらず、日本内外の観光客が来園するグローバルな動物園としても定着しています。また国内で飼育下の自然繁殖に成功した動物もいるなど前向きな取り組み姿勢も評価されています。
ご連絡ありがとうございました またの機会がありましたらお越しください。