【札幌発・新千歳空港着】バスツアー 北海道満喫!小樽運河・札幌場外市場・白い恋人パークなど<昼食なし>の参加体験談 | 小樽・積丹の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)

【札幌発・新千歳空港着】バスツアー 北海道満喫!小樽運河・札幌場外市場・白い恋人パークなど<昼食なし>

参加者の評価

3.71 3.71 / 5

体験談数

51
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運転手さんの説明ありが嬉しかった

投稿者: かおかお, 2019/08/10

最終日だけ観光バスを利用。
ガイド無なので、期待していなかった分、運転手さんのガイドがとても良かった。説明を聞きながら、フムフムと。レンタカーは自由だけど、これが観光バスのいいとこですね。
市場の35分はせっかく朝ごはんタイムだけど、短すぎて座るのは無理でした。ぱくっと食べれる店をリサーチしとくべきでした。
飛行場には一時間前についてしまいましたが、お風呂に入ってゆっくりしました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

かおかお様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
行程の方もお楽しみ頂けたのことで安心致しました。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
かおかお様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/08/07
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暑くて大変!

投稿者: れんたんこん, 2019/08/05

参加した日は連日の猛暑日。
観光するにも暑くて暑くて、そして戻った車内も暑い。何で〜?エアコン効いてる?と皆んなエアコンに手を当ててました。
場外市場観光は要らないような。
白い恋人パークは滞在時間が短く、子連れの私たちには体験等が出来ず残念でした。
天候に恵まれいたら最高な北海道最終日だったと思います。
暑い中、車掌さんありがとうございました。
それからバスのエアコンの改善願います。

催行会社からのコメント

れんたんこん 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。

ここ数年前より北海道でも夏はとても暑くなり、また各観光地ではアイドリングストップと
言われておりますので出発の直前までエンジンをかけれない事が多いのが現状でございます。
コース内容につきましてはツアー作成の際れんたんこん様からのご意見等
参考とさせて頂きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。

今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
れんたんこん様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/30
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ラスト北海道満喫

投稿者: ゆっきー, 2019/07/30

朝、1番に寄った市場で、カニイクラ丼を食べました。
ホテルで朝ごはんをつけなくて正解。
とっても美味しくいただきました
白い恋人パークも庭園が、とても綺麗‼️
キッシュを食べて、お茶して楽しみました。
もちろん小樽も
荷物を持って歩かず、とっても楽チンで、空港でのんびりできました

催行会社からのコメント

ゆっきー様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
空港に行く前、ご旅行の最終日も「帰る」だけではなく最後まで北海道をお楽しみいただきたい!
という思いからできたツアーですので、ゆっきー様のお楽しみいただけたというご報告は
この上なく大変嬉しいお言葉でございます。

今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
ゆっきー様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/28
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移動手段としてはいいです

投稿者: にゃっぴーーーー, 2019/07/19

ホテルから空港まで移動しつつ、軽く観光するのにはぴったりです。

運転手さんは挨拶も自己紹介もなく、
「今から●●ホテルでピックアップします。少々お待ち下さい。」
「あと●●分で●●に着きますよ」
出発時に「ここから●●までは●●分くらいかかります」
などと、大体の目安でいいので一言あるととてもいいです。
また、集合時間はホワイトボードなどに記入し乗車口に掲載していただくと
聞き間違いがなくいいのではないでしょうか。

他の方の口コミにも記載してありましたが、30分早く現地についたら自由時間を多くとるなどしていただけたらうれしいです。30分多く取るのは難しいとしても10分多くしてもいいのでは?

安全運転に努めていただきありがとうございました。
運転中はマイクやアナウンスが禁止されているのかもしれませんが、乗車時や降車時に一言あるとよかったなと思います。

催行会社からのコメント

にゃっぴーーーー 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。

運転中のアナウンスは安全面を考慮し必須事項にはしていません。
ただ、出発時間や移動にかかる時間などのアナウンスは必要だと思いますので
出発前や到着時の時間で出来るようにしていきたいと考えております。

また、各地での時間に関しましては空港へ向かう際の道路が混雑する事もある為
余裕を持って設定しておりますので、こちらはご理解下さいませ。

今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
にゃっぴーーーー様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/07/16
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運転手さんが残念 場外市場の時間が極端に短い

投稿者: ※※※, 2019/07/05

朝の集合場所がアバウト。
ずっと集合場所のホテルの外で待っていたのに来ず、バスを見つけても添乗員さんがいなかったのでホテルの中に入っていったらいた。
30分以上前からいたのに、遅れてきた人扱いされ気分が悪かった。

また、場外市場の時間が短い上に、
バスの場所が変わっていてわからず、集合時間ぴったりに戻ったら
遅れてこられると困るとかなり強く(怒っていた)言われました。
何分も遅れたならわかるが、ぴったりだったのに怒られる意味がわからない。
本当に気分が悪くなりました。
それを見ていた人たちも怒られないように次の場所へ行っても10分以上前に戻ってきていて、
予定時間よりも前なのにみんな小走りで帰ってきていました。もちろん私も。
結果、空港についたのは予定の1時間前でした。
道の混雑具合で30分くらい前後すると言う話でしたが、これは…。
せっかくの旅行の最終日に本当に残念な思いをしました。

催行会社からのコメント

平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
このたびはお客様に対し、乗務員の対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
該当乗務員には運行バス会社より厳重に注意を致しますので、何卒ご海容くださいますようお願い申し上げます。
また、集合場所のご案内や、場外市場の見学時間に関する貴重なご意見は今後の販売・運行を行う際にご参考にさせて頂きます。
不快な思いや、ご不便をおかけした事を重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございますので、
今後ともお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/07/05
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フライトまで時間がある方へ

投稿者: Rena, 2019/06/25

夜のフライトで最終日何をしようか考えていたところ、こちらのツアーを見つけたので参加。
今回の旅で小樽までは行けないかなと思っていた中、寄ることができて満足でした。
慌ただしい行程と思いましたが、私たち夫婦には時間を弄ぶことない、丁度よい時間配分でしたし、またバスの運転手さんがユニークでそこもまた良い思い出となりました。
ツアーなので当日他のお客さんの当たり外れはあるかと思います。私達が参加した日は中高年のおばさんが多く、ひっきりなしにマシンガントークを繰り広げていたので車内がかなり賑やかしかったです。

  • 有名なスポットで写真撮れました◎

催行会社からのコメント

Rena様

この度は「北海道リゾートライナー」のご利用誠にありがとうございました。
お喜びの言葉をいただきまして私共も大変うれしく思います。
今後ともサービス向上を心掛け精進してまいります。
ゆのん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク 馬場

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/06/10
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効率良く

投稿者: 母娘旅行♪, 2019/06/24

バスで朝から、場外市場、白い恋人パーク、小樽自由行動、新千歳空港と、とっても効率良く回れました。
場外市場で、メロンを食べ、佐藤水産のおにぎりも買えました。白い恋人パークもステキな建物で楽しかったです。

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/05/25
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札幌からの半日観光には最適なプラン

投稿者: あーるぐれい30, 2019/05/28

出発が札幌駅近郊で帰りは新千歳空港で下車というプランなので、札幌で半日時間がある方にはもってこいのベタなプランです。早朝の場外市場はあまり買うものがないので時間を持て余しました。白い恋人パークでもう少し時間があればと思いました。土・日は道路がすいているなら、小樽でも、もう少し時間があれば文句なしです。

催行会社からのコメント

あーるぐれい30 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、立ち寄り箇所での滞在時間に関しまして貴重なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
あーるぐれい30様のご意見を参考に、今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
また北海道にお越しになる機会がございましたら、是非北海道リゾートライナーのご利用もご検討くださいませ。

あーるぐれい30様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 杉村

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/26
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サッカー好きにはたまりません、

投稿者: ピンクのぞうさん, 2019/05/06

白い恋人パーク見学の際、道を挟んでコンサドーレ札幌の練習場があり 思いがけず コンサドーレ札幌の練習を見学することが出来て 心躍りました。

催行会社からのコメント

ピンクのぞうさん様

この度は「北海道リゾートライナー」へご利用頂き誠にありがとうございます。
コンサドーレ札幌の練習のタイミングが良く、練習見学できたこと嬉しく思います。
コンサドーレの練習見学以外では楽しめましたでしょうか。
ピンクのぞうさん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク
馬場

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/05/03
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新千歳空港着を探してたらこのツアーがあり申し込みました、小樽の滞在が2時間しかなかったので3時間は欲しかったです。

投稿者: アナのママ, 2019/03/18

ホテルの前まで迎えに来て下さったので楽でした、札幌場外市場でたくさん買い物をして宅急便で自宅まで送って頂きました、凄く安く美味し買ったです、塩水ウニ、ホタテ、カニはおすすめです、白い恋人パークは60代夫婦にはなくても良かったです、小樽では、2時間でお寿司を食べて、ルタオ本店でお茶して、オルゴール堂、北一硝子で買い物もしました、もう少し時間が欲しかったです、3時間は欲しいです、運転手さんも笑顔で感じの良い人でした、楽しい旅を有難うございました。

  • ルタオ本店

  • 小樽運河

催行会社からのコメント

アナのママ様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
アナのママ様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/03/14
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空港への送迎ブラスαだと思えば…

投稿者: しゅん, 2019/02/22

千歳空港に向かうまでの時間を有効活用しようと参加しましたが…バスは運転手さんのみで、場所には連れて行ってくれますが説明等は全くなし、のツアーでした。自分自身でしっかり訪問地の下調べをしておけばよかったのでしょうが…少し物足りない感じでした。

  • 石屋製菓

催行会社からのコメント

しゅん様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。

今後はよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
しゅん様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/02/20
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時間の配分

投稿者: マーユ, 2019/02/12

札幌場外市場は無くすか、時間を減らして、白い恋人パークをもう少し時間が欲しかったです。
バス停が遠くてその分も時間がもったいなかったと思いました。

催行会社からのコメント

マーユ 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
各地でのお時間や見学地につきましては次回のコース作成の際に検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
マーユ様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/02/10
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冬の北海道を満喫

投稿者: ゆのん, 2019/02/11

子連れで 札幌雪まつり が見たくて 北海道へ。
夏に行った時は レンタカーで回りましたが、さすがに 雪深い冬は レンタカーでは怖いので、電車利用を考えましたが、子連れで荷物も沢山の電車はかなりしんどいな。と思っていた時に 今回のバスツアーを発見。
旅行最終日に、札幌観光、小樽観光も出来て 空港まで送って貰える。しかも、バスに荷物も預けられるので、観光も楽々で とても助かりました!
安全、快適に旅が出来ました。

催行会社からのコメント

ゆのん様

この度は「北海道リゾートライナー」のご利用誠にありがとうございました。
お喜びの言葉をいただきまして私共も大変うれしく思います。
今後ともサービス向上を心掛け精進してまいります。
ゆのん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク 馬場

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2019/02/09
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新千歳空港着】バスツアー 北海道満喫!小樽運河・札幌場外市場・白い恋人パークなど<12~4月/昼食なし/札幌発> / 1日プラン

投稿者: 河内のおっちゃん, 2019/02/11

千歳空港で帰阪するのに利用させて頂きました。十数年ぶりの寒波でJRもストップ、高速もストップでしたが、無事空港に到着有難うございました。
欲を言えば、小樽での昼食時間、観光にもう少し時間が有れば・・・欲深い感想でした

  • 小樽です

  • 小樽:つららが凄いです

  • 小樽運河川面が凝っています

  • 白い恋人パーク:吹雪

催行会社からのコメント

河内のおっちゃん様

この度は「北海道リゾートライナー」へご予約頂き誠にありがとうございました。
ご利用の飛行機には間に合いましたでしょうか。
小樽での昼食時間、観光時間につきましては貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。
河内のおっちゃん様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク 馬場

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/02/08
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少し残念だった点も…

投稿者: MueMue, 2019/02/10

最終日の空港までの移動で参加できる手軽さから、こちらのツアーに申し込んでみました。

当日は、あいにくの最強寒波到来で、JRが運休していたりと天候的にも厳しい状況の中、無事に新千歳空港まで送っていただけたので、ツアーに申し込んでおいてよかったと思いました。

一つ残念だったのは、ちょうど”白い恋人パーク”のチョコレート工場が改装中ということで、一番期待していたものを見学することができず、お土産屋さんに寄った程度になってしまったため、時間的にも間延びしてしまいました。

改装工事が終了したら、また参加してみたいと思います。

  • 肝心な工場が改装中だった”白い恋人パーク”

催行会社からのコメント

MueMue様

この度は「北海道リゾートライナー」へご乗車頂き誠にありがとうございました。
あいにくの天候の中でしたが北海道はいかがでしたでしょうか。
白い恋人パークは現在改装中となっておりますが、春よりリニューアルし新たにオープンする予定となっております。
また北海道にお越しの際は北海道リゾートライナーのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。

北海道アクセスネットワーク 馬場

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2019/02/08
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運転手さんありがとうございました!

投稿者: HARU, 2019/01/22

雪の中の観光は大変なのでこのツアーを選びました!

飛行機まで余裕と思いましたが
最初から雪の為30分遅れのスタートでした!

途中雪の為、小樽観光が厳しいかなという状況でしたが
その都度、運転手さんが的確な案内をしてくれて、
観光案内も運転もプロフェッショナルで安心でした!

飛行機に無事に間に合いとても助かりました!

観光は
場外市場30分、白い恋人パーク40分、
小樽観光120分でどうしても時間が足りなかったのが残念でした!

飛行機の時間は余裕を持つことをお勧めします!

催行会社からのコメント

HARU 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
HARU様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/01/18
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おやすみでした。

投稿者: くめっち, 2019/01/13

1月4日に、このツアーを利用しました。場外は、お正月でほとんどのお店が休み、恋人パークは、改修中で見学できる場所が少なかったです。小樽では、時間も十分あり良かったです。新千歳空港には、余裕を持って着くことができて良かったです。

催行会社からのコメント

くめっち 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
くめっち様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2019/01/04
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気持ち良かった!

投稿者: すぎたつ, 2019/01/06

今回のツアーは札幌からの最終日に利用しました。
札幌場外市場→白い恋人パーク→小樽→千歳空港と効率良く回って最後は空港まで
行ってくれるのでとっても便利なツアーです。
このツアーはバスの運転手さんが一人でバスの運転、お客さんのピックアップ等を
行っています。私の乗車した場所で、他のお客さんが何らかの理由で(多分ドタキャン)あらわれず、バスの出発時間が、10分位遅れました。
運転手さんはお客さん探したり乗客への説明等凄く忙しそうにやってましたが、移動の際も常にきびきびと動いていてとても感心しました。その後のピックアップ先でも、移動の際は常にはや歩きできびきびしており、見ていて、とても気持ちが良かったです。又、車中も良くガイド等をしてくれて楽しめました。
札幌の最後に良い運転手さんのツアーで締めくくれて最高の旅行になりました。
運転手さんありがとうございました。お疲れ様でした。

催行会社からのコメント

すぎたつ 様

この度は北海道リゾートライナーのコースにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
すぎたつ様のご旅行が最高なものとなり喜んでおります。
バスの遅れもご理解をして頂きありがとうございます。
当日運行致しましたドライバーにもお伝えさせて頂きたいと思う所存でございます。
又 機会がございましたら是非リゾートライナーのご参加をお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社

評価:
利用形態:家族
参加日:2019/01/03
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北海道満喫!小樽運河・札幌場外市場、白い恋人パークなど

投稿者: ちひろ, 2018/08/26

小樽でとても美味しいお寿司を食べれて大満足でした。苦手と思っていたウニが大好物になっちゃいました。お土産も色々買えて充実した内容でした。空港まで送ってもらえたのもよかったです。

催行会社からのコメント

ちひろ様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
ちひろ様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/24
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新千歳空港解散の、良くまとめられたツアー

投稿者: mamamama, 2018/08/25

札幌郊外と小樽を上手にまとめられ、新千歳空港で終了という、旅行の最終日を有意義に使える優秀なツアーです。
各下車訪問地では、多くの時間が無いのが分かっていたので、皆さん上手に買い物なり観光を楽しまれていました。
私も割り切っていたので、丁度良い配分だったと思いました。

  • たくさん買っても、バスのトランクにすぐ収納出来るので楽ちん。

催行会社からのコメント

mamamama 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
少々お時間の面で少ないと思われるところがあったとの事ですが
お時間内でお楽しみ頂けたとの事で安心致しました。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
mamamama様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/17
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下調べは必要、家族5人での参加

投稿者: ハンコック, 2018/08/11

全ての場所に言えることですが、時間が足りません。色々連れて行ってもらいましたが、「ゆっくりしてはいられません」。

場外市場では、すべてのお店を回るのはかなり厳しいです。

恋人パークに至っては、特に人が多く、受付で小学生以下が参加できるクエストをすべてクリアしたら、ほぼ時間、お土産選びは10分程度、、、

小樽では、2時間あり、食事の時間にほぼ費やしました。
とっぴーという回転ずし屋に、個人的お勧めは最低皿130円のイカ耳
次の値段のマグロのたたき、えんがわ、って感じです。
イカは人生初で、透き通る生きです!

食を満たし、お土産選びは、40分ぐらいやはり移動は歩きなので、どこに行くのも時間がどんどん無くなり、慌ただしかったです。

空港へは予定時間より早く着きました。
個人的意見はもう少しおったるで時間をとってもらいたかったと思いますが、
車の量もいつもよりはかなり多いと言っていましたので、30分位多ければと言いたいですが、それにより空港着が1時間遅れる可能性もあるので、
贅沢は言えません。

まとめとして、連れて行ってもらえるところを下調べしておくことで、各場所の過ごし方を計画立てておくことがさらにこのツアーを満喫できるコツとでもいえましょうか?

添乗員が付かずに運転手が一人二役をしてくれました。個人では到底できない事ですので、関係者の方々に感謝です。

また機会があれば、最終日はまた利用したいと思います。

催行会社からのコメント

ハンコック様

このたびは、北海道リゾートライナーをご利用いただきましてありがとうございます。
ご丁寧なレビューを拝見させて頂きました。
観光時間が十分ではなかったとのこと、今後のプラン作成の際に参考にさせて頂きます。
他にも観光バスツアーをご用意しておりますので、次回お越しの際にぜひご参加下さいませ。

北海道アクセスネットワーク株式会社
森 由美

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/08
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バイバイツアー

投稿者: ヘラクロス, 2018/07/26

小樽はたっぷり2時間あって、ご飯も、デザートも行けて良かったです。白い恋人パークは工事中でしたが、小走りで見学しました。
運転手さんがガイド役も務めていて、一生懸命でした。

  • 白い恋人パーク

催行会社からのコメント

ヘラクロス様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
ヘラクロス様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/24
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二度目の利用!

投稿者: ぱんぱんだ, 2018/07/20

去年も利用しましたが、とても内容が良かったので今回も利用させてもらいました。お土産の買い忘れ、自分へのお土産を選びました。昼食の時間がもう少しあれば有難いです。運転手さんお疲れさまでした。

催行会社からのコメント

ぱんぱんだ 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
再び弊社の観光バスをお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
いただきました貴重なご意見は今後の参考にさせていただき、
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 杉村

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/17
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−★1つ

投稿者: ゆゆみ, 2018/06/17

北海道旅行最終日、安心して参加できました。
私的にはそれぞれの場所をもっとゆっくり見れたら…とも思ったので(特に小樽)−★1つ

催行会社からのコメント

ゆゆみ様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、行程に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 三浦

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/06/05
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無理な話ですが・・・

投稿者: ピグレット, 2018/06/16

小樽運河が、一番長い時間でしたしお昼の時間だったので昼食とりましたが、場外市場で食べたかったぁ〜
蟹、アスパラ、牡蠣そしてビール!
時間的に無理な話ですが、「来たぞ札幌」逆バージョンどうですか?
場外市場解散!
各自ホテルへ、、、

催行会社からのコメント

ピグレット様

このたびは、北海道リゾートライナーをご利用いただきましてありがとうございました。そして、貴重なご意見をありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
ピグレット様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 三浦

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/14
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色々なことを知った旅

投稿者: モト&ホノ, 2018/05/23

担当して頂いたドライバーさんは、言葉遣いも立ち振舞いも素晴らしく、車中では北海道の事を色々と教えてくださり、立ち寄り先では耳寄り情報等も教えて頂き、大変楽しい旅でした。
次に観光するときは、同じドライバーさんに案内して欲しいねと、娘と話したほどです。

  • 小樽 Le-TAOのミルフィーユ

催行会社からのコメント

モト&ホノ 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき誠にありがとうございます。
乗務員にお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 杉村

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/20
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最終日も楽しめた。

投稿者: えあろ, 2018/05/10

平日だったので参加者は少なかったけど楽しめました。運転手さんの丁寧な説明や対応は良かったです。割りと現地や道路が空いてたので早めに空港に到着しました。運転は安全で安心出来ました。

催行会社からのコメント

えあろ 様

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき誠にありがとうございます。
また、最終日にも楽し思い出作りのお力になれました事大変嬉しく思います。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
えあろ様のまたのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 高橋 

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/07
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予想通り

投稿者: まーくん, 2018/05/08

道路が空いていたのでスケジュールより早目になり最終目的地には1時間以上早く着きました。
出来れば各地の滞在時間を増やして欲しかったです。

  • ジャンプ台のスタート地点から

催行会社からのコメント

まーくん様

この度は、北海道リゾートライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご意見、拝見させていただきました。
ご参加いただいたコースは、終了後に新千歳空港からご出発されるお客様がほとんど
ですので、各箇所定時での出発予定で運行しております。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後ともより一層のサービス向上に努めてまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/05/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

最終日空港まで送ってくれます。

投稿者: とくめい, 2018/05/06

最終日 小樽観光ができて空港まで送ってくれてよかった。
ただ、白い恋人パークは不要でした。
休日のせいか、人が多かった。

催行会社からのコメント

この度は北海道リゾートライナーにご乗車いただき、誠にありがとうございます。
また、行程に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参りますので、
また北海道にお越しになる機会がございましたら、ぜひご参加頂けると幸いです。
またのご参加をスタッフ一同心よりお待ちしております。

北海道アクセスネットワーク株式会社
担当 杉村

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バスの運転手さん、、、

投稿者: まぁゆ, 2018/03/25

コースは悪くないんですが、
バスの運転手さんが何にもアナウンスをしてくれない。。。
常に黙っていて
集合時間を伝えるだけ。
〇〇に着きました。や、〇〇に何分くらいに着きます、やら
〇〇に着くまで何分かかるのでトイレをお済ましくださいやら。。。
案内やらガイドやらをして欲しいわけではなく、最低限のアナウンスはして欲しかったです。
しいて言えば、ここの、このお菓子が、人気がありますとか、あればよかったのに。

また、各場所の集合時間にかなり遅れて来たグループがあったんですが、しばらくバスで待たされたのですが、すぐに連絡を取るとか、お客さんがまだなので少しお待ちくださいなどのアナウンスくらい欲しかったです。

ちなみに、時間に10分以上遅れるなら、待たないとかして欲しい。
みんな早く空港に行きたいのにイライラします。

遅れて来ても謝らないし、、、



催行会社からのコメント

まぁゆ 様

この度は北海道リゾートライナーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
乗務員のご案内不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日乗務しました乗務員には厳重注意をすると共に、更に、サービス力の向上を徹底する所存です。
私どもの会社に貴重な気づきとご指摘をいただき、本当にありがとうございます。
こちらのご意見を参考に今後ツアーづくりに役立てていく所存でございます。
ぜひ またのご利用をお待ちしております。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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