| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/08/07 |
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[はい]
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シャトルバスの案内
投稿者: N.YASU, 2022/05/23金曜日でした 市電に乗って、という旅をして 駅からもすぐに
シャトルバスの乗り場があり 行ったところ 平日は夕方までシャトルバスが運行していないという時刻表。。 それは事前に知らされていませんでした 11時半の頂上でのランチタイムに 少し早めに出かけたので
良かったのですが 問い合わせ電話をしたら10分ほどだから歩いてくるように
との事。。 タクシーもなく、それに近すぎるし、すごい坂道で 老体には厳しかったです。。 解ってる事だったら記載すべきです。。
覚悟していくのと 落胆していくのと 楽しさが半減です。
でも 頂上のフレンチも 洗練されていて格式がありましたし 眺めも良く
ツアー自体はよかったです。。
N.YASU
この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございました。
返信が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。
またこの度、コメントをいただきましたシャトルバス運行に関する案内表記につきまして、
情報を追加させていただきました。
今後もご来店のお客様により一層喜んでいただけるようスタッフ一同、取り組んで参ります。
ジュエルズからとても綺麗な夜景がご覧いただけます。
機会がございましたら、またのご来店心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/05/20 |
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[はい]
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レストランと連携がとれているのか疑問
投稿者: パピヨン, 2021/04/30レストランは景観も接客も良かったですが、ベルトラにて事前に支払いを済ませているにも関わらず料金を請求されました。
パピヨン 様
この度はレストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただきありがとうございました。お会計の際に不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無い様、お会計の際の確認等徹底して参ります。また、より一層お客様に喜んでいただけるようなサービスを行って参ります。機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2021/04/29 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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ノリやん 様
この度は、レストラン「ザ ジュエルズ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。
お料理についてのコメント、ありがとうございます。いただきましたご意見は料理長含め、厨房スタッフで共有し、今後に生かして参ります。
また、レストランからの眺めにつきましては、私共も正直もどかしいところはあるのですが、藻岩山の原始林は国の天然記念物にも指定されており、
伐採等を行うことが出来ません。何卒、ご理解を賜りたく存じます。
ただ冬になりますと葉が落ち、視界が大きく開けて、澄んだ空気の中、大変きれいな夜景がレストランからもご覧いただけます。
是非、またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。